Мне нравиться этот магазин,очень хороший персонал,грамотный.Когда я завела собаку,а у меня никогда не было ее,там очень помогли.Молодой человек,к сожалению имя не помню, консультировал и отвечал на все вопросы.
Сейчас хожу реже,но всегда доброжелательны и профессиональны.
Рекомендую данный магазин)
Любимый магазин. Всегда можно найти все необходимое для своих питомцев. Наличие ветаптеки - большой плюс. Удобный график работы. Вежливые и грамотные сотрудники.
Сам магазин-супер. Не спорю. НО персонал. 9 декабря пришли в этот магазин с подругой,чтобы приобрести товары для её кота. Когда с работником магазина шли к кассе, начался диалог:
-Может быть корм? Чем вы его кормите?
Подруга называет марки, на что работник делает лицо, с закатыванием глаз и искривлением рта, словно кота кормят непонятно чем.
Когда уже пробивали товар, девушка предложила выбрать витамины, на что подруга ответила, что витамины не даёт коту. И следующая фраза от сотрудницы была:
-Мало того, что кота экономом кормите, так еще и в витаминах ограничиваете.
Все прекрасно понимаем, человек работает в этой сфере, понимает больше нас и имеет полное право что-то предложить или посоветовать, НО! Преподносить грубый пустой упрек покупателю- это за гранью. Тем более, без предложения альтернатив))))) Будет здорово, если этот момент заметят и проведут какое-то обучение или тренинг для сотрудников по работе с покупателями) Хотя тут дело, скорее, в человеческом факторе)
Огромный ассортимент зоотоваров, есть практически все, цены приемлемые, но продавцы консультанты напрягают, как заходишь - сразу вопрос :чем помочь, что интересует? На ответ: спасибо, ничего не нужно!,не реагируют- ходят следом и продолжают добивать вопросами. Может это и не плохо , но иногда хочется ознакомиться с ассортиментом не слыша "дышащего в спину" консультанта.
Отличный зоомагазин, есть буквально всё, что нужно. Огромный ассортимент кормов, возможность заказать отсутствующий на точку через сайт. Есть корма на развес. Прекрасный ветеринарный отдел. В магазине часто организуют мероприятия для хозяев и их животных. Животные на продажу содержаться в приемлемых условиях.
В магазине работают квалифицированные специалисты,некоторые товары в магазине дороже чем в других (корм для кошек), средства для удаления запаха и Не Гадить не работают.