Вообщем понравился этот детский клуб, очень просторный, есть много развлечений для детей, минус в том ,что взрослым тоже нужно платить за вход, по 200 руб, с ребёнка 600, еду не заказывали, не было свободного места
Отличный, просто отличный детский развлекательный центр. И не только детский 😁 , думаю и взрослым будет не скучно. Сын был в восторге!! Есть хороший ресторан. Да, возможно и не дёшево, но это того стоит!!
Отмечали день рождения племянника , сидели в кафе пока дети резвились , очень разочаровало обслуживание персонала 😒 на просьбу принять меры администрация ответила вместе нормально 🤷♀️
Не понравилось громко играющая музыка и на просьбу сделать потише персонал отвечает грубо. И готовят не вкусно и
3
Д
Джамиля
11. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2022
Из хорошего- только то, что много аттракционов для детей . Огромная площадка как для малышей, так и для детей постарше. Есть скалодром и батуты. Но ! Ужасное обслуживание, персонал отвратительный. Последний раз очень недовольны остались тем, что на на батуты персонал пустил постороннего мужчину, который трогал детей, поднимал их, бросал их. Когда мы подошли к администратору с недовольством и этим вопросом- администратор сказала что он просто больной человек и они не виноваты. Никаких мер не приняли. Больше туда не придём.
Развлечения детям от трех лет (для малышей мало аттракционов).
Отсутствовала оплата картой ( были там 6.08.22), пришлось искать поблизости сбербанк, чтоб снять наличные.
В кафе после обеда практически нет свободных мест, карта меню потрепана, цен не видно. Но кухня вкусная, детям понравилось.
Один негатив от вашего клуба. Приходится ходить потому что разнообразие развлечений для детей, ну и на этом все. Для нас как для родителей один стресс сидеть у вас. Кондиционеры не работают! Официантов надо умолять, чтобы подошли. Если в клубе день рождения, то все для них, на других посетителей персоналу плевать. Нет безналичной оплаты. Сегодня пришлось спускаться на первый этаж и искать банкомат и он оказался сельхоз банк а у многих Сбербанк. Сняли комиссию 100 р. А ребенок двухлетний плакал что что вот она площадка, но зайти не разрешают. Ему же не объяснить что у вас бардак с оплатой! Я даже не жалуюсь что у вас очень дорого. Я заплачу, но сделайте условия соответствующие!!!
Вам повезло что в плане размеров нет конкурентов, но как они появятся духу нашего там не будет!!!
Отвратительный сервис.
Решили пойти на ДР ребёнка к ним в клуб.
Сразу встретила админ сказала что у нас надо заранее забивать столик.
Но за день до этого в инстограмме мы писали к ним, но ни кто про забивать столик не сказал.
Нас попросили через три часа освободить столик, но нам это время хватало.
На 6 человек принесли одно только меню. А на просьбу принести ещё меню нам отказали. Такое ощущение что мы пришли посидеть на их деньги.
P.s если руководство клуба читает этот отзыв то примите пожалуйста меры у себя в клубы. Это что за обращение к клиентам у ваших работников. Почему админ который должен делать все что бы клиенты оставались довольными, должна кому то давать время на присутствие в клубе.
Готовят в праздничные дни, в выходные УЖАСНО. Посуда в сколах(В следующий раз приложу фото). За такие высокие расценки как на еду, так и вход, могли бы и улучшить сервис. 👎👎👎👎👎👎
Разочарованна.
Очень печальное заведение. Всего много,но половина за доп.оплату,а на другую половину детей 7 и 5 лет не пускали. То маленькие то большие. Ну и получилось,что заплатили просто за батут((
Ужасное обслуживание: полтора часа ждали салаты, пиццу и нагетсы- 2часа, в итоге принесли абсолютно холодную еду и тёплый коктейль…
Администратор выслушала наши претензии с абсолютно непроницаемым лицом и … объяснила происходящее «людей много, официанты не успевают». В общем, мы сами виноваты
Детям понравилось.. Есть кафе где можно перекусить, не понравилось - что если билет не куплен родителям-то он не может зайти во внутрь и позвать ребёнка..
Для детей все хорошо. Хорошее место только одно но столик можно занимать только на три часа. Через три часа вас выгонят и все что вы не успели съесть скажут собой заберите .
Вот такой тупой маркетинговый ход.