Я так рада, что я нашла такого замечательного парикмахера, который делает мои волосы "живыми". Теперь всегда буду ходить только к Жанне.
Помогла выбрать уход для моих тонких и ломких волос
В салоне чисто. Инструменты стерилизуются.
Да, теперь по записи. Но можно хоть в этот же день написать для записи и постричься. Проблем в этом нет
Рекомендую 🔥
Отвратительно. Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Обслуживания нет абсолютно никакого, еще на стадии записи застрял и не могу записаться. Это вторая попытка записаться в данную парикмахерскую и обе безуспешны. Все хвалят конкретных мастеров, но, видимо, не имея личные контактные данные мастера, записаться невозможно.
Впервые сталкиваюсь с настолько неудобным способом записи, сначала ты звонишь в едины колл-центр, ждешь минут 5, когда оператор освободится, потом тебя соединяют с твоим городом и ты еще ждешь, когда тебе «оператор» (по совместительству парикмахер), скажет, что они не записывают, а принимают по факту. То есть приходите и сидите ждите в очереди, что за смех, самая крупная сеть парикмахерских в России. Мало того, что не записаться и не дозвониться, так еще и нагрубят, мол: что вы меня отвлекаете от работы, приходите и ждите в очереди. Может мне не нужно сидеть и ждать в очереди? Я хочу прийти в конкретно назначенное время и постричься.
На жалобы в колл-центре не реагируют, управляющей компании все равно как работают их партнеры, главное, чтобы роялти было уплачено. Жалобу выслушивают, говорят, что передадут руководству, но в ответ тишина, кроме имени оператора ничего не знаешь, на кого жаловаться непонятно, обратной связи на жалобу нет. Просто смешно, как вы выросли до таких размеров и не научились управлять компанией, видимо, не долго вам осталось выдерживать конкуренцию.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Владимир Алексеевич
2. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2024
Если была бы возможность поставить 0, я бы однозначно поставил данную оценку.
Подошел в салон,было свободно.
Мастеру объяснил,что нужна стрижка кроп(Crop). Говорил мне мастер,что опыта в Москве у нее более 25-и лет.
Сразу же не задумываясь сел в кресло и началось…
По итогу,постригли просто ооочень коротко, а задав вопрос,что это не кроп и зачем так коротко постригли,мне был дан ответ.
ТУТ В ГОРОДЕ МЕНТАЛИТЕТ ДРУГОЙ. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Крайне категорически не рекомендую идти в данное заведение.
-1000/10.