Изменяю отзыв на негативный. Зачем то решили покататься на моей машине и проехали аж целых 3 километра. Я перед сдачей сфоткал одометр, ремонт не предполагал поездок на автомобиле дальше парковки у ремзоны, однако 3 км прокатали. Поскольку при сдаче пробег не фиксируют, на руках остались только мое фото одометра и документы о ремонте, где зафиксирован уже "итоговый" пробег с поездкой на 3 км, поэтому доказательной базы у меня на руках нет, качать и конфликтовать не стал, но свои автомобили там больше обслуживать не буду и тех, кого туда направил тоже отзову. В плане работ, делают приемлемо, как везде, ценник тоже вменяемый, на запчасти можно поторговаться, иногда дороже чем в розницу. В остальном все ок.
Все хорошо, шрус заменили который не хотели менять в двух сервисах так как он экспериментальный можно сказать, выявили гул до этого проверял не могли определить что и где гудит....
Очень доволен посещением данного сервиса. Позвонил, сразу приняли, сделали диагностику, выявили причины, починили. До этого, два сервиса не могли диагностировать причину. Особенно хочу поблагодарить администратора Евгения, который вошёл в положение и в кратчайшие сроки устранили проблему. Спасибо!!!
Очень качественный сервис. Обслуживаю свой авто не первый год в данном сервисе. Адекватные цены, ничего не навязывают, все работы и детали согласовывают.
Скажу без всякой воды,не знаю откуда здесь берутся положительные отзывы ,но сервис оставляет желать лучшего!работа с клиентами вообще никакая!была проблема с коробкой вариатор на автомобиле ,позвонил ,узнал занимаются ли они подобными коробками ,на что мне ответили что да!после этого приехал к ним на диагностику ,мастер диагност вроде понимающий ,и сказал что бы выявить проблему точно нужно машину оставить на сутки ,я выбрал время так как машина каждый день жизненно необходима,пригнал еще раз и оставил ее им!на следующий день позвонили и сказали что проблема в гидроблоке ,нужно его снимать и отправлять на диагностику в город казань ,я сразу уточнил по срокам так как повторюсь машина очень нужна каждый день ,мне сказали неделя максимум на все про все!я сказал ,хорошо занимайтесь ,только держите в курсе всех событий!оставлю все подробности,потому что писать придется ооооочень долго,но по итогу машина там осталась более чем на две недели ,за это время мастера мне ни разу не позвонили ,я сам постоянно звонил и спрашивал что и как,каждый день кормили завтраками ,в итоге после диагностики в казани сказали что все хорошо с гидроблоком ,просто забиты каналы нужно промыть,почистить и поменять резинки какие то ,обозначили сумму ,я сказал хорошо -делаем !после того как запчасть пришла обратно ,ее установили и сказали что нужно сделать адаптацию ,но специалист у нас выходной и будет только через 2 дня,хотя прошло уже с момента как я отдал ее ,2 недели ,я сказал что решайте вопрос и делайте сейчас!и еще при сборке гидроблока у них выяснилось что там уплотнительного кольца не оказалось ,мы заказали его и будет оно только через 2 дня🤦♂️На мой вопрос почему сразу не сказали об этом ,ответ был косяк мастера!в итоге сделали адаптацию и абсолютно ничего не изменилось,предъявили мне счет в 20000р,я попросил заказ наряд выполненых работ с казани ,на что мне сказали что их нету🤷♂️Тогда я сказал что за что же я буду платить ???по итогу в общем заплатил я только часть денег по работам снять и поставить ,за остальное отказался так как не понимаю за что там платить ,они мне ответили что как документы придут ,они позвонят и нужно будет оплатить ,я сказал хорошо !в итоге так никто и не позвонил!видимо они просто его никуда и не отправляли ,этот момент я еще узнаю точно ,уже в процессе,и если так и окажется ,то вернут еще и те деньги которые заплатил!на выходе мы получили две с половиной недели вместо обещанной одной без машины ,и абсолютно ничего не изменилось !написал в кратце,а так там очень много интересного было на протяжении всего времени !не буду судить за сервис в целом ,но судя по моей ситуации ,скажу что сервис просто никакой,от слова совсем !видимо надеются всегда на авось,но тут не прокатило !общался потом уже по всем вопросам с зам.директора Сергеем ,человек адекватный ,видно что понимает что не правы ,но не полностью компетентен в работе ,так как некие вопросы абсолютно простые касающиеся выполненных работ приводят в ступор и начинаются просто личные доводы!короче не советую этот сервис ,и пожелаю руководителям настроить работу с клиентами в срочном порядке
Всем доброго времени суток. Обслуживаюсь в данном сервисе раньше вроде нормальный сервис был, но на данный момент я этот сервис не кому порекомендовать не могу. Причина да жду пока мне перезвонит мастер уже 3 часа. Я считаю что это не нормально.
Делал диагностику подвески. Бесплатно провели диагностику , ещё и шоколадкой угостили, за что спасибо.
Механик нашёл причины звуков в подвеске , все четко!
Отличный автосервис, доброжелательный, технически грамотный персонал , приемлемые цены , делают все виды работ быстро и качественно , езжу только сюда , оценка 5 .
Молодцы , всем рекомендую .
Сотрудники приятные, доходчиво все объяснили. Организацию порекомендовали, сказали, что люди качественно работают. Я пока что проходил ТО.
1
Kurumun yanıtını göster
Константин Д.
5. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2023
Хороший сервис,ремонтировал рулевую рейку, сделали быстро и качественно,адекватные цены,персонал приветливый и вежливый,всегда отвечают на телефон без задержек. Рекомендую
Очень хороший автосервис, я уже к ним обращался два раза, в первый раз сделали всё отлично, но вот во второй раз когда ставили сигнализацию, то остались недоработки и теперь когда отпускаешь стекло у двери, то оно не может до конца отпуститься, потому что как то отпускается на провода замка и из за этого провода замыкаются и замок перестаёт работать, конечно это мелочь, но неприятно, особенно когда платишь за это деньги. Прошу персонала в следующий раз быть повнимательнее. А так все молодцы, персонал отличный, рекомендую.
После сезона дождей, в нашем городе, не смог преодолеть одну из многочисленных луж. Автомобиль пришлось везти на эвакуаторе, сразу в сервис. Специалисты сервиса быстро и грамотно разобрались, в целом ряде проблем. Большое спасибо сервису.
Ребята слесаря хорошие, работу свою знают. А вот к мастерам приемщикам есть вопросы, цену берут из головы, один озвучивает одну второй другую, один раз было, что по телефону озвучили одну стоимость, а по факту оказалась выше на порядок...Но в этой ситуации пошли на встречу и пришли к чему то среднему, что устроило обе стороны. Запчасти свои предлагают, но цена сильно завышена ( все понимаю, что в эту цену вложена доставка и гарантия, но все же). В гарантии, кстати, не отказывают, принимают по первому звонку, документы оформляют, как положено. Для себя решил, что попробую ещё посетить пару сервисов, если не устроит, то вернусь опять к ним.
Добрый всем день,каждый кто был на приемке этого сервиса знает,что данный сервис платит всем своим потребителям по 200р за каждый положительный отзыв.Начнем пожалуй,я позвонил в этот четверг в районе 12 и спросил можно ли пройти компьютерную диагностику(дело в том что дешманский анализатор елм327 выдал ошибку 0016р расхождения показателей датчиков Калевала и распредвала на моем фиате, датчик коленвала я поменял на всякий случай и поехал по сервисам в поиске проблем,в первом сервисе на Коновалова мне сказали метки ГРМ в норме ищи ошибку в электронике,у нас нет специализированного оборудования поэтому мы не можем поставить тебе точный диагноз,и я посмотрел в инете кто делает компьютерную диагностику и с оценкой 4,7 на Яндексе и множестве положительных отзывов позвонил в ЧистоСервис (далее ЧС)на Долгополова ), мне ответили,да приезжайте но не позже 5 вечера.Я забрал машину с Коновалова и еле-еле доехал до ЧС в 4 часа,на приемке менеджеру объяснил свою проблему, дал заказ наряд и попросил мне в любом случае позвонить.На следующее утро пятницы так и не дождавшись обещанного звонка пошел к ним сам, менеджер взял с меня 700р и сказал: диагностику мы провели, по электрике все нормально надо искать проблему в механике, насчитал от 5000 ремонта, я спросил про ошибку, мне сказали что ее нет,ну я подумал и уехал от них и записался к официалам, думаю ладно отдам 1300 зато точно узнаю что у меня, и приехав в пятницу к официалам, электрик подключил планшет:прочел ошибки и О чудо ошибка как на елм327 -0016р,начал смотреть датчики, я ему говорю что менял датчик, ГРМ метки в норме, он не долго думая открутил электромагнитный клапан говорит скорее всего вышел из строя замененный вами датчик колена и засорился клапан, поэтому висит ошибка, почистил клапан, поставил назад завел машину и О чудо машина завелась,ошибка исчезла.На всякий случай после этого электрик стёр эту ошибку из памяти,я езжу второй день нарадоваться не могу. У меня большой Вопрос к ЧС. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!!!!!!!!!!!!
14
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Впечатления от сервиса положительные, начиная от зоны приёмки до непосредственно качества устранения неисправности. Отдельное спасибо мастеру Зауру , специалист своего дела.
Наверное единственный нормальный сервис в городе. Все хорошо, начиная от админа, заканчивая работой ребят в сервисе. Был во многих сервисах в городе, остановился на этом. Все вежливые, цены адекватные, работники с руками и головой.
Я бы изменил название на "Честный сервис". В декабре 2020 года пришел к ним на обслуживание автомобиля (Киа Рио). Доволен. Понятно и прозрачно. Диагностика подвески честная. Я говорю-вроде гремит, посмотрите. Посмотрели: рекомендаций нет, покатайтесь ещё, может показалось). Нет навязывания услуг.
Если коротко. Ждал патрубок охлаждения на НИВУ, три дня! Делали еще два дня с заменой антифриза! А в конце вообще забыли защиту картера установить и при этом знали об этом, поскольку отъезжая от сервиса ко мне подошел клиент и сказал, что слышал как мастера разговаривают, говорить мне об этом или нет. Поехал туда, поскольку просто повёлся на отзывы и достаточно положительные. А потом понял почему этих отзывов столько. А все просто, за положительный отзыв они делают скидку 200руб!
Очень доволен качественным ремонтом ,очень грамонтные специалисты , все отремонтировали очень хорошо и в срок . Всем рекомендую ремонтировать автомобили здесь.
Ремонтируюсь только здесь. Очень нравится работа мастеров. Чувствоется, что здесь работают профессионалы своего дела. Для клиентов есть комната отдыха. Вежливое обслуживание. Хочется здесь обслуживаться постоянно. Всем советую этот сервис.
Хороший сервис. Приехала на диагностику подвески. Все показали, рассказали, потребовался ремонт. Запчасти привезли в течении 1,5часов. Все сделали. Качеством довольна. Цена ниже чем в соседних сервисах. Рекомендую
Начну с того, что не стоит доверять положительным отзывам. На ресепшене сего заведения есть вывеска, что сервис платит 200 рублей за каждый положительный отзыв.
Так вот, сервис - одно название. Общение с клиентами - отвратительное, пока сам не позвонишь, они и не вспомнят.
Оставлял машину на ремонт, за неделю так и не удалось выявить причину.
По телефону сказали: "Проблемы с запуском устранены, всё заводится - ездит, но почему-то заглохла снова".
По факту - всё осталось по-прежнему, как машина Мега плохо запускалась и глохла, так она Мега плохо запускается и глохнет.
Отвратительное место, поставил бы 0, но нельзя.