Kolobov'da mağaza 34/1. Kısa boylu genç bir parlak, danışman kasiyer olarak çalışıyor. Onun yerine nasıl geçmezsen, orada asla insan olmamasına rağmen vitrinden bir şey sorduğun zaman yerinden çıkmayacak. Vitrine bir şey soruyorsun, hoşnutsuzca kibirli bir şekilde cevap veriyor, yerden kalkmayacak, uymayacağını söylemeyecek. Pek çok kibar satıcı gitti, ama o her şeyi oturuyor ve size söylemeyecek. Görünüşe göre müşterileri olduğu gibi herkesi de yedim. İnsanlar onu rahatsız ediyorsa ve kasıtlı olarak böyle davranıyorsa ve pasif saldırganlık gösteriyorsa neden böyle işe alınsın? Asla gülümsemeyecek, yüzündeki bu maske her zaman taştan memnun değil ve aynı zamanda cevap veriyor. Siz ve bu tür çalışanlarınız için orada müşteri olmayacağız.
Пришла в 20;49 (за 11 минут до закрытия) , женщина встала на проходе, не пускала меня, очень нахально и нагло отвечала, даже не подняв на меня глаза, играя в телефон! Хотя я очень вежливо попросила меня запустить, так как мне нужно было купить вещь, которая продается прям на кассе , это бы заняло ровно 30 секунд времени, но не смотря на мою просьбу и вежливое отношение, женщина просто встала ко мне спиной, сказала до свидание , если надо, то приходите завтра. Хотя опять же магазин закрывается ровно 21:00 и я имела полное право за 11 минут до закрытия зайти и произвести покупку. Прошу обратить внимания на сотрудников их работу и отношение к людям!!!
Пришла купить себе краску для волос. Взяла две пачки глисс кур, чтобы проверить срок годности ТЮБИКА С КРАСКОЙ в пачке, так как пол года назад столкнулась с тем, что краска была просрочена, хотя на упаковке срок был хороший. Уточню, что обе краски были одинаковые и одного тона. Ко мне подбегает администратор и начинает при других покупателях обвинять меня в том, что я специально подменила тюбики, я начала объяснять человеку, что я проверяла срок годности! Он даже не слушая меня, не закрывая рот, стоял и «сыпал» на меня обвинения. Я несколько раз сказала человеку, что проверяла сроки, но меня так никто и не услышал и продолжил унижать при других людях. Попросив показать мне камеры, где я по его словам меняю местами тюбики, он естественно отнекался и ничего не показал. Поняв, что человек ничего не слышит, я взяла свою краску «В которой по его словам подменила тюбики» 🙃🙃 и пошла на кассу. Он примчался и туда и продолжил меня тыкать и обвинять!!!! Обратите внимание на вашего не адекватного еще и администратора!!! Раньше в вашем магазине такого не встречала! Хамло.
Были с дочками, отошла на 5 минут!! Возвращаюсь, а моих дочерей уже отчитывают охранник, за то что они «якобы» играются с косметикой. Девочки попробовали тестеры, так как хотели приобрести себе товар и ПЕРВУЮ КОСМЕТИКУ. огромное СПАСИБО за испорченное впечатление об этом магазине! В конечном итоге, девочки подошли к лакам. Выбрав лак ( который они ТОЧНО собираются приобрести) решили попробовать на ногтях, за что охранник опять накинулся на них с допросом. Дочерей забрала из этого магазина в слезах!!! Стыд да и только.
Приветливый коллектив,всегда подскажут,что где стоит,какие скидки.Всегда чистота и порядок,один из лучших магазинов этой сети.Спасибо сотрудникам магазина за добросовестный труд!🤗👍
Здесь всегда отличный выбор, цены устраивают, нашла даже наполнитель для кошачьего туалета, удоьно прийти и купить все в одном месте.
Спасибо за ваш ассортимент, выкладку удобную и сотрудников!
Большой выбор товаров, действует система скидок, всегда чисто, если проводятся акции оповещают в соц. Сети. Удобное расположение, доброжелательный персонал.
Хорошее обслуживание всегда есть выбор правда цены завышены но бывают выгодные акции товар качественный в отделах всегда порядок приятно делать покупки
Товарищи сотрудники и менеджеры. Хватит клеить на косметику скотч. Намертво замотано. Купите себе такой продукт, снимите скотч, проверьте на сколько удобен и комфортен в использовании клеящийся к пальцам пластик. Конкуренции нет, так опускаются ниже некуда. Научите работать консультантов с покупателем. Тогда и заматывать ничего не нужно будет. Сотрудники в декоративной косметике плавают как... Не знают где лежат продукты, начинают искать по полкам тратя время покупателей.
В целом сеть хорошая. Но обслуживание на кассе🫤Вообщем вернуться совсем не хочется как и в магазин безцен. Не понятно почему руководство не проводит работу с кассирами
3 дня подряд пытаюсь сделать заказ в интернет магазине на сайте чистый дом. В итоге не даёт даже зайти в каталог, выскакивает запрос адреса доставки. Ввожу адрес, он мне пишет, ято такого адреса в регионе нет. Как только не пробовала. Написала в чат поддержки, тишина. Горячая линия - всё время занято. Жаль! Я бы с удовольствием делала хорошие большие заказы пару раз в месяц! Оценка - ниже плинтуса!
Цены завышены. Понятно, что аренда, но есть возможность дешевле купить.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
23 Ocak 2022
Посещали магазин данной сети на Хрюкина. Если честно, такое отношение к покупателям я давно не встречала. Магазин маленький: за продавца-консультанта женщина-пенсионерка, за кассира мужчина-пенсионер, ну чтобы было понятно кто работает. Взяли товар на полке, не оказалось ценников на всей стойке, попробовали узнать у пенсионерки сколько стоит товар,, на что получили ответ: "А что вы хотели, не успеваю ценники на товар развесить". При этом взяла товар и так хлопнула в раздраженности, что её отвлекли, дверью, что мы аж испугались. Хотели купить другой товар, но на нём тоже не оказалось ценника, чтобы не тревожить жуть как занятую пенсионерка, мы обратились к кассиру-пенсионеру, но и тут нас ждало хамское обращение. На просьбу пробить товар и уточнить цену, нам было сказано: "Я не буду пробивать, т.к. мне придётся потом удалять товар из программы". Вы что, совсем там головой ударенные? Я так понимаю хамское отношение это конёк данного магазина и прибыль им не нужна. Мы пришли к вам, принесли деньги и столкнулись с таким обращением. Хочу заметить вы не одни такие, в данный магазин не советую заходить и тратить свои нервные клетки. Настроение испорчено. А администратору, если он там вообще есть советую гнать в шею таких работников!!!
Чистый дом, на Хрюкина, вы совсем обалдели? Пришла на кассу, с кучей товара, потратила столько времени, а меня не обслужили. НЕТ МАСКИ🤦♀️ Предложили выйти , купить в аптеке и прийти снова! Не можете маску клиенту предложить? Во всех магазинах предлагают купить маску на месте! Я пришла оставить у вас деньги, а меня ещё гоняют туда сюда! И цены у вас достаточно высокие! Научите персонал общаться с клиентами!
В магазине чистый дом по адресу Б.Морская 20 отказались вернуть деньги за некачественный товар. По закону РФ о « Защите прав потребителей» п. 23 обязанность вернуть деньги лежит на продавце. Продавец о своих полномочиях не уведомлен, не имеет полномочий на этот счёт от своего руководства. Администратор предложила позвонить хазяйке магазина для решения вопроса. Нарушают закон РФ, отсутствует квалификация персонала. Отношение к своим покупателям опираются только на одностороннюю выгоду. Ответственность за качество своего товара перекладывают на своих покупателей.
Магазин говорит своим названием, ассортимент для поддержания чистоты в доме, есть также косметическая продукция, средства по уходу и прочее, цены средние, есть акции
Доброго времени суток!
Посещали магазин на ЛЕВАНЕВСКОГО (СЕВАСТОПОЛЬ)
Ранее постоянно приобретали товар, но сегодня в первой половине дня произошла ситуация, которая оставила НЕГАТИВНЫЙ отпечаток.
07.01.2022 покупали 2 карандаша, 1 карандаш оказался бракованный.
Брак заключался в том, что стержень карандаша не выдвигался, и сам механизм не работал( не выкручивался).
08.01.2022 утром приехали с просьбой обменять товар. Так как АДМИНИСТРАТОРА не было на рабочем месте, и продавцы не смогли предоставить информации , нам пришлось ждать около двух часов. Мы отнеслись с пониманием, в этот период совершили еще покупки.
Далее сложилось впечатление, что администратор заранее готовился к разговору.
На просьбу обменять на качественный товар , посыпались речи от администратора, что карандаш был сломан покупателем, и что она ни чем не может нам помочь, ( хотя до этого продавцы не стали отвергать заводской брак) . Оказывается, сущестует список не возвратных товаров в косметологии ( уже повышая тон).
При просьбе продемонстрировать этот список и книгу жалоб и предложений, администратор сказала, что списка у них нет.
В итоге мы оставили карандаш продавцам, администратор кричала нам в след " Карандаш выбросить".
Осталось очень негативное впечатление! Всегда покупали в этой сети...
Прошу провести беседы с персоналом и лучше контролировать нахождение персонала на рабочем месте.
Сегодня с подругой зашли в этот магазин, пробовали тестеры,смотрели, что можно взять, мы пробовали разные продукты и к нам подошёл охранник и начал выгонять из магазина под предлогом того, что мы ничего покупать не собираемся и просто тратим тестеры, балуемся и что из-за нас они закончатся. Работа охранника, смотреть чтобы ничего не украли, а не выгонять из магазина, за то, что мы пробовали тестеры, которые для этого и предназначены
Сегодня зашла за парой вещей с бытовой химии. На кассе весьма унылая девушка с недовольным лицом, не хочется больше заходить в магазин с таким персоналом. Мы ее явно раздражали как и все то что происходило вокруг.
Kurumun yanıtını göster
Виктория
9. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2022
Магазин распорядке в ТЦ на 1 этаже. Выбор товаров не плохой, персонал очень приветливый, частенько бывают скидки на нужные нам товары. В магазине всегда чисто, хорошая выкладка товара.
Рядом со мной этот магазин. Раньше ходил постоянно. Сейчас стал такой дорогой, что перестал ходить.
Захожу в соседнюю аптеку и беру товар чуть не в половину дешевле.
Как это объяснить? Возможно аренда большая?
Всё просто, как чистый дом) ничего лишнего, ни продуктов ни каких других тем, мне нравится всё здорово! спасибо всем кто трудится в нем, особенно на почте, спасибо..
Высший магазин,сверхвежливые продавцы-консультанты.Помогают выбрать товар в абсолютно вежливой форме,никогда не увидишь недовольный вид,чем бы они не были заняты,оставляют свою работу и помогают покупателю выбрать товар.Ассортимент большой,часто бывают скидки.Советую посетить этот магазин,не пожалеете.
Магазин расположен в левой части ТЦ на первом этаже. Неплохой выбор товаров для гигиены и уборки. Сколько раз туда не заходил персонал всегда вежлив и учтив, на входе поздороваются и попрощаются потом :)
магазин и цены хорошие,ассортимента больше ,чем в магазине рядом с домом нашим,обслуживание не очень,попросила маску продать,нагрубили,может не специально,может устали за день,ведь проходимость там большая,извините
Персонал отличный, все чистенько))но цены накручены как и акции, по сравнению с рынком дешевле, но с евой дороже, но не все и в еве менее уютно, хотя товар раставлен грамотнее(в еве)В общем если вам за комфортом, то вам сюда.