Ciao!
41 yorum
10 Kasım 2024
Пользовалась услугами ЧАО два года. Заказывала подругам, себе, на свадьбу друзей, и при любом случае рекомендовала.
К сожалению, сегодня была разочарована букетом и сервисом.
Два цветка в букете зажали между стеблями при сборке, от чего они помялись и стали как на фото.
Магазин оправдывает это сортом цветов — понимаю, возможно, если бы они были примяты только упаковкой, но на половину они оставались внутри букета.
Предложили скидку 10 процентов на следующую покупку.
Увы, внешний вид букета это не исправит.
За доставку и скорость ответов спасибо, но заказывать больше не буду. Чао какао!
1
2
21 Ekim 2024
Работаю курьером и часто вожу букеты из этого магазина. Заезд на территорию только платный и приходится ставить машину вдалеке и гулять пешком до студии. От этого увеличивается время доставки. Получается плевать не только на курьера, но и на клиента, который сидит и ждёт свой заказ. Если к вам можно пройти только пешком, то вызывайте пеших курьеров, а я АВТО, поэтому организуйте проезд до точки.
3
29 Temmuz 2024
прекрасный мазание цветов и очень отзывчивый персонал! сделали заказ в качестве комплимента на свадьбу заране. уточили цветовую гамму, время и адрес доставки, получателей. перед отправкой прислали на согласование. нам все очень понравилось, поэтому уже через некоторое время мы стали обладателями самого прекрасного букета!
спасибо команде!
22 Ocak 2024
Неудачный опыт подарка цветочной подписки.
Купила подписку за 7800р/месяц. Ожидала 4 небольшие, но стильные охапки.
Из плюсов: букет хорошо подобран по цвету, вписывается в интерьер.
По факту получился букет из 3 самых дешевых цветов гиацинта, диантуса и нарцисса, 1 сухоцвета статицы и стебля пушистой травки. На просьбу включить что-то из более высокой категории например ранюнкулюс: пошли навстречу, но вместо 5-6 цветочков предложили 2-3 цветка в охапке. 2 цветка - не охапка и не подарок.
Нет гибкости и лояльности. Подписка
- долгосрочное вложение и возможность стабильного дохода и планирования для компании. Осталось ощущение, что в букет собрали из остатков.
Из минусов: непрозрачное ценообразование, непонятный вклад доставки. Для приморского района доставка 550р. Непонятно если доставка в московский район (950р), то букет собирают на 1000р?
5
6
16 Aralık 2024
St. Petersburg'daki en sevdiğim çiçek stüdyom
Sonunda bir sipariş verdiğim için mutluyum ve sadece işe, harika hizmete ve çiçek seçimine uzaktan hayran kalmayacağım!
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Hediye olarak şık bir buket seçmeye yardım ettiler. Gereksiz hiçbir şey empoze etmediler. Buket bütün ve iyi paketlenmiş olarak geldi.
Eş takdir etti ve memnun oldu.
Tekrar çok teşekkür ederim)
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat 2024
В последнее время заказываем цветы только тут! Приятный понятный сайт, освещение новых позиций в социальных сетях, сложно потерять магазин из виду.
Работают прекрасные девушки которые всегда подскажут и расскажут.
Пожалуй, лучшая упаковка которую видели. Всегда с одноразовой вазой и коробкой. В холода бережно накрывают цветочки пленкой. Кладут порошок для того чтобы цветочки дольше радовали глаза.
Доставка всегда вовремя!
По наблюдениям цветы от чао стоят дольше, осенние хризантемы стояли три недели и даже не завяли!!!
Может быть цена и выше среднего, но за такой сервис и долгоиграющие букеты нисколько не жалко отдавать эти деньги!
1
26 Ekim 2024
Подписана на магазин давно, наконец-то получилось заехать, очень захотелось желтую хризантему в домашнюю вазу. Мужу за 690р продали цветок, который кричит «убейте меня, хочу умереть», без листвы, подрезан очень очень много раз, реанимировали как могли… грустно…
1
29 Ocak 2024
Люблю Чао за отличный сервис, стильные букеты, продуманную упаковку и креативность! Каждый сезон - новая коллекция, а по праздникам - варианты готовых подарков, которые становятся настоящим спасением:)
1
26 Nisan 2024
Первый раз заказывал анонимно в подарок девушке , набор «А может чаю?»
Очень все понравилось, быстро ответили, быстро собрали, быстро доставили. Букет вышел чудесным, а девушка в восторге от того, что-то не просто цветы, но еще и конфеты, кружка и какие-то милые предметы в наборе.
Рекомендую 🫶🏻
15 Şubat 2024
Скорость доставки - 0 баллов
Качество сервиса - 3 балла
Качество букета - 2 балла
14 февраля полностью испортилось впечатление о бренде. Утром мой молодой человек заказал подарок, мне позвонили и сообщили, что доставка будет с 14 до 17. Окей.
Итого, курьер приехал после 20:00…
Вечер был испорчен, в ожидании курьера никуда не выйти, потому что ты не знаешь в какой момент он приедет. Букет, который привезли — второй провал.
Букет по качеству и виду не соответствовал действительности. Понятно, что луковичный цветок подвержен гниению. А что будет, если такой букет промаринуется в машине у курьера более 5 часов? В итоге получим размякшие слизкие стебли и поникшие бутоны гиацинтов. Почти 5 тыс за такой букет, вы серьезно?
И ощущение такое, будто букет сделали из последней охапки и не первой свежести.
Я понимаю, что праздник, суета, много заказов. Но если вы не справляетесь с количеством заказов, зачем же вы их продолжаете принимать? Букет заказывали УТРОМ! Спасибо, что привезли его хотя бы не НОЧЬЮ.
Можно же позвонить и предупредить об опоздании, по-человечески. А не заставлять клиента волноваться и постоянно писать вам и спрашивать.
Когда в магазин звонили сами и спрашивали где курьер - решение вопроса не последовало, никто не знал где он и ничем помочь не смогли.
Спасибо за испорченный день, впечатление и лояльность. Больше не будем заказывать у вас букеты и тем более рекомендовать друзьям.
Я бы поставила единицу, но добавлю звезду только за то, что у вас осталась совесть и вы сделали возврат средств.
5
1 Mart 2024
Добрый день, хотел бы поблагодарить команду обаятельных девушек за их рукотворный цветочный мир, который они создают. Неоднократно обращался за букетами на дни рождения для близких людей. Спасибо. Добавлю еще, что по моим предположениям, мои отношения до сих пор держаться во многом благодаря вашим цветочным композициям.
1
4 Nisan 2024
Замечательный сервис доставки цветов 😍 покупали букеты, и набор «сам себе флорист», каждый раз это разрыв сердечка!
Консультанты очень внимательны к деталям, всегда отправляют конечный вариант на согласование, уточняют подробности.
Доставка четкая, все всегда вовремя
Рекомендую от души!
7 Temmuz 2024
Заказывала первый раз. Что очень порадовало, так это быстрый сервис доставки! В 9:30 написала пожелания, в 11:00 уже доставили свежий и только что собранный букет по моим пожеланиям.
Мне нравятся креативные букеты. Ожидания и реальность полностью совпали!
9 Eylül 2024
Первый опыт взаимодействия с этой доставкой цветов понравился. Отличные подсолнухи! Доставляют Яндекс.курьером.
1 Şubat 2024
Понравилась студия. Красивые, свежие цветы представлены в большом ассортименте. Девушка быстро сориентировалась и собрала очень милый букет с учетом всех наших пожеланий.
1
10 Aralık 2024
İlk kez sipariş vermiyorum ve sipariş her zaman harika! En son çiçek alıcısını bekleyen çok yardımsever bir kurye ile karşılaştım. ❤️🩹
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak 2024
Искала свадебный букет за 2 дня до регистрации, обошла несколько цветочных, но не нашла нужных цветов. Обратилась в «Чао», отправила референсы, полностью доверилась девочкам и не пожалела, очень точно попали в мое настроение и собрали идеальный букет под мой образ 🥰 Упаковка — отдельный восторг, продумано все до мелочей: пробирка для бутоньерки, булавка, ваза и пленка ☺️
3
3 Aralık 2024
Teslimatı sipariş ettim, vaktimiz olmadı ve alıcıyı geç kalmayı kabul etmesi için aradılar. Bir not olmasına rağmen - arama! Bağlantılarım vardı. Ne yazık ki, sürpriz mahvoldu.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Şubat 2024
Заказываю не очень часто, но всегда довольна! Можно подарить букеты и маме, и бабушке, и подруге. А самое главное - очень быстро отвечают, любое недопонимание проактивно решают. Я перепутала телефонные номера, и пока сама сообразила, сотрудники уже со мной связались и спросили, верно ли указан номер.
1
24 Mart 2024
Сначала моя жена влюбилась в их букеты, потом влюбился и я!
Это красиво, это изящно, это необычно.
Если радовать своих близких, то именно так!
1
1 Haziran 2023
Разочарование!
Вдохновившись инстаграмными фото букетов, решила заехать за букетом прямо в студию.
Студия находится в глубине креативного пространства на Петроградке, указателей, как к ней пройти нет.
На входе меня встретили два ящика увядшей черемухи.
В самой студии расположен небольшой холодильник с таким же небольшим количеством цветов, многие из которых выглядели уже уставшими, в том числе сирень.
ценник на цветы выше среднего по городу, примерно в 2 раза. Белая бумага делает букет визуально больше, но когда ее снимаешь, а ее обязательно снимаешь, то восторг от букета исчезает вместе с ней.
Девушка, работавшая в тот день в студии, была не заинтересована в покупателе, не поинтересовалась, что я хочу, ничего не предложила, а только фыркнула, что студия работает на интернет заказы, а не на приходящих в студию клиентов.
Сама студия - это обычное помещение, никак не стилизованное, светлые стены и стол, на котором собирают букеты и в углу маленький холодильник с цветами.
Ушла ни с чем и даже "до свидания" не сказали.
10
8
19 Eylül 2022
4 звезды, потому что эффект довольных участников мастер-класса по флористике смазался его затянутостью.
Если о плюсах:
• Очень стильная студия, в ней же цветочный с сезонными и не только цветами. Улыбчивый, френдли персонал.
• Локация: Петроградка, креативное пространство
• Стильный букет по завершению мастер-класса
• Навыки флориста
Минусы:
Были на уроке (так точно) по созданию букетов. Много теории и растянутое вступление - для людей, кто приходит просто на лайте сделать букет и забрать с собой стоять/сидеть 30 минут (в самом начале урока) и смотреть, как делается букет, сложно. Это не минус, это просто поправка. Потому что среди наших коллег, тоже новичков, были и те, кто пришёл как раз за этими подробностями, внимательно слушал и запоминал.
Тем, кто привык видеть и сразу повторять за учителем, имеет смысл предлагать такой сценарий. Это динамичнее, интереснее и быстрее.
Уходить с ощущением легкости и красивым букетом с мк по флористике - то, что нужно осенью. Спасибо за вдохновение.
2
1 Nisan 2023
Это не просто цветы, это творческая мастерская! Если вам нужен авторский букет, вам сюда! Прекрасный выбор, радость для глаз и хорошее настроение прилагаются, спасибо за вашу работу!
2
8 Mart 2024
За ценник выше среднего привезли небольшой букет, где один цветок был еще и сломан. Не рекомендую.
Upd: к вечеру большинство цветов совсем «устали»
3
26 Mart 2024
Мне подарил муж букет гортензий и он стоит с 8 марта уже 2,5 недели! Я в восторге от качества цветов, такого у меня ещё не было, спасибо 🤍
1
17 Haziran 2022
индивидуальный подход, приятное и быстрое взаимодействие, букеты супер красивые и нереальные!
тонна любви летит в вас:)
ещё раз спасибо, буду активно пользоваться, всем рекомендую!
5
5 Ekim 2024
Очень классные букеты делают!
1
22 Ağustos 2022
Все было хорошо ровно до того, как я решила разглядеть букет. Под красивыми цветами ребята спрятали уже увядающие цветы. К сожалению, обнаружили уже почти без 3 минут вручения имениннику. Ну и в целом больше часть цветов опала буквально через 8 часов. Обидно, когда за красивой обложкой скрывается такое себе качество цветов. Особенно за такую цену
8
1
28 Kasım 2021
Лучший цветочный в городе!
Самые невероятные и неординарные интересные букеты, шикарные подборки сезонных цветов.
Очень приятные и отзывчивые сотрудники с прекрасным художественным вкусом.
4
20 Mart 2024
Цветы и упаковка! Всё отлично!
Сервис классный
1
19 Eylül 2022
Невероятные букеты! Особенные, творческие, настоящие! Из сезонных, порой очень оригинальных цветов! Подача, упаковка, дизайн на 5+. Рекомендую!
4
21 Kasım 2022
Очень красивые букеты, большой выбор цветов и видов букетов, удобная доставка и очень приятное общение при оформлении заказа - все объяснят и помогут с выбором!
Максимальная рекомендация!!!
+ очень красиво ведутся социальные сети!
5
11 Mart 2024
Заказывала букет на доставку. Потрясающий. Спасибо
1
28 Kasım 2021
Лучшие цветы из всех, которые я когда-то получала. Букеты удивительных форм и цветов, никаких избитых сочетаний. Если хочется порадовать и удивить близких - вам сюда!
Букет при хорошем уходе радует глаз уже 18 дней!!!
6
15 Eylül 2021
Лучшая доставка цветов! Все всегда на высшем уровне! Цветы доставляют в специальной упаковке, очень презентабельно смотрится! Ну и сами букеты просто отпад! До 10 дней стоят, если пользоваться инструкцией
5
4 Aralık 2021
Заказываю 2 раз, очень довольна сервисом и красотой букетов🥰 Отзывчивые продавцы, быстро собрали и сразу же отправили❤ Успехов вам, прекрасные🔥
6
23 Temmuz 2023
Цветы привезли вовремя, букет хороший, ценник приятный
2
15 Nisan 2024
Отличные букеты
26 Kasım 2023
спасибо за радость )
2
5 Aralık 2021
Прекрасный сервис! Шикарные цветы! Не первый раз отвращаюсь, всегда восхищение!
4