Cifral-Service
Adres
Mesai saatleri
Açılış: Pazartesi
Nasıl gidilir
Проспект Степана Разина
271 m
Yakındaki benzer yerler
310 yorum
10 Eylül
Сотрудники Цифрал Автоград (хотя неизвестно, являются ли они таковыми), отвечающие по тел. 940-050, абсолютно не компетентные люди!!! Да и вообще, вся система составления и выполнения заявок, жалоб, рассмотрений ГНИЛАЯ!!! Кто то тут уже писал в отзывах, что не возможно достучаться ни до кого! Никто не перезванивает, ваши проблемы не решает, просто какой то ужас!!! Я впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием😬 Суть проблемы: при скачивании приложения "НашДом" на телефон, требуется привязать телефон. Я ввожу номер телефона, приходит СМС с кодом, далее ввожу код из СМС и моментально выходит окно, где указано: доступ приостановлен вашей обслуживающей организацией, обратитесь в ЦифралАвтоград 940-050. Звоню по указанному номеру, мне отвечают: ограничений нет, мы сейчас заявочку составим. На след.день перезваниваю, отвечают: заявка выполнена, с приложением все в порядке, ограничения у вас отсутствуют. Ноооо, проблема то никуда не ушла, привязать телефон я так и не могу!!! Заявку составляют заново!!! Я обращалась в тех.поддержку разработчика приложения (Спутник), они твердят: ограничения наложены вашей обсл.орг, обращайтесь к ним, мы их снять не можем!!! Я снова звоню в 940-050 и всё начинается с начала. А если учесть, что по указанному номеру берут трубки всегда разные тётеньки, мне приходилось объяснять ситуацию всегда с самого начала, до мозолей на языке и психически неуравновешенного состояния!!! У них по-ходу там скрипты лежат для ответов и работают они строго по ним, т.к. ни вправо, ни влево отойти не могут и талдычат одно и то же каждый раз. А теперь представьте, что вся эта бадяга длилась две недели по кругу!!! Они фигачат заявки, потом их закрывают, говорят все хорошо и всё!!! Замкнутый круг!!! А надо сказать, что в начале сего балагана, я несколько раз повторяла оператору, что ранее я пользовалась данным приложением по другому адресу, сейчас оно мне необходимо на новом адресе, может быть в этом проблема? Озвучила я оператору... но получила стандартный ответ: ни по старому, ни по новому адресу ограничений нет🤣. Так бы и закончилась эта история жалобой в Роскомнадзор, если бы не личная помощь сотрудника сервисной службы. В итоге так и оказалось, что мой телефон привязан к старому адресу, чтобы пользоваться приложением по новому адресу, нужно перекрепить телефон. За что люди деньги получают в этом колл-центре, не понятно!!!
5
30 Mayıs
Кампания ,Цифрал сервис собирает ежемесячную оплату за обслуживание
.,независимо от того функционирует ли в полном обьеме , установленный в 2022 г
видео домофон . С 2003 года по 2022 с обычным домофоном . не было вопросов от слова совсем .Многократно звонила в течении 2023 г , с просьбой выезда мастера по адресу Ответ " Мы работаем дистанционно " По нашим приборам у вас все хорошо .! Приложение сервиса на аппарате телефонном , периодически обновляю .! НО ! Все функционирует в старом формате ,Приходится ,идти к трубке домофона в квартире и открывать по старинке !Работать не хотят !!!! От слова А зачем ? Жильцы все равно оплатят ! !!!Руководство вы где ?????!
20
30 Temmuz
Обращаюсь к администрации сервиса или сайта... Без разницы!!! Сплошная бюрократия😡😡😡
У моей мамы, пожилого человека , уже более шести месяцев не учитывают льготу на инвалидность, пинная меня от одного к другому( меня попросила мама, т.к уже пожилая и из дома не выходит). Ранее льгота учитывалась, но произошел сбой , или еще какая то ерунда. Попросили в кол центре на почту прислать документы подтверждающие льготу.. Прислала в январе !!! А воз и ныне там😡. Вы вообще чем там занимаетесь????
4