Ужасная компания...Изготовление чипа 5 рабочих дней. Потерял чип, стой жди у подъезда...Эту компашку не волнует...у них заявка выполняется строго 4 дня. Просто ужас.
Без моего согласия поменяли домофон в подъезде, не выдали ни одного ключа. Завтра никто из членов моей семьи не попадет домой!!!! Ребёнок придет из школы и будет ждать, пока кто-нибудь из соседей не выйдет!!!! Что за беспредел!!!! Кирова 67!!!
Лет 6 назад ездила лично в офис компании и расторгла договор, не так давно приходит квитанция ,они опять начали начислять... Вопрос- за что ? У меня даже домофона нет,мы его удалили 6 лет назад, потому что глючил, звонили соседям,а звонки ко мне проходили .
В отделении Сбербанка отказались принять оплату домофона, мотивируя тем, что вроде бы между Цифралом и Сбербанком расторгнут договор. Как можно заплатить?
Приходил два раза в офис район Грдины хотел поставить видео нет новых аппаратов сказали если они установят купленный в другом месте 6000руб.заплатить им за услуги .может их закрыть пора за ненадобностью кто за?
Ужасное обслуживание, делаешь заявку на устранение неисправности и ждешь неделю мастера.Мастер не является, а в офисе говорят мастер был устранил неисправность. Делаешь опять заявку и ждешь вторую неделю.А пересчет за это время сами не делают , нужно обязательно в офис ехать.В общем не рекомендую с этой организацией связываться.
12.02.2020г. Была подана заявка на то что не закрывается дверь домофона. Итог 2 раза приходили делали, варили какие то петли. В субботу 28.02.2020 дверь не закрывалась. Вырвали электронику в подъезде. Теперь не работает ничего. Ни домофон ни доводчик. Почти месяц с открытой дверью. Кто и когда ее сделает и за какое обслуживание берут деньги.
заявки в течении 3 дней не отрабатываются, мастера не перезванивают, балаболки на телефонах, никчемные,ничего не знают, компания нарушает условия договора, вообщем рога и копыта
Не довольна работой, не выполняют свои обязанности, кормят завтраками
3
Kurumun yanıtını göster
Елена Анатольевна
16. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2021
Пока меня всё устраивает, мастер приходит по вызову, ключи делают быстро, ждём покраску дверей, покраску дверей так и не дождались!!!!Три раза переносят срок, а двери не красят!
2
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Haziran 2020
отвратительная компания, сервис на уровне -10 (минус 10 балов)
сотрудники компании не понимают что делают, не анализируют открытые заявки. короче, полная клиенто не ориентированность.
Уже год назад у нас стоит видеонаблюдение от Безопасного дома. Жильцы нашего дома очень благодарны всем, кто принимал участие в этом проекте и смог установить камеры бесплатно для нас. В подъезде сразу стало почище и поспокойнее. А вот на прошлой неделе кто-то хотел утащить велосипед парнишки с 3го этажа. По камере удалось установить кто это. Еще раз спасибо.
заявки обслуживают дистанционно, а мастера, точнее звонок. нужно ждать 2 дня, поломку установил дистанционно. Обслуживание отвратительное.
14
1
Т
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2021
Ставят перед фактом, что проход домой недоступен и нужно искать где-то ключ. А сотрудники так умело оскорбляют, что создаётся впечатление, будто прошли спец подготовку