Очень сильно разочарована отношением мастера к клиенту. Заранее записалась на коррекцию бровей. Пришла на 5 минут раньше. Ожидая свое время, услышала из-за стойки много неприятных слов, в премешку с матом в свой адрес... Мастер посчитала, что ей не престало "спускаться до коррекции бровей"... Хамству и бескультурию не место в сфере обслуживания, и тем более в индустрии красоты.
Очень понравилось, классные мастера,культурное обслуживание, чистота и главное- низкие
цены
В последнее время не нравится работа администраторов.Не могут записать заранее к мастеру .Не знают график работы мастера.😣
Посетила салон «Цирюльник» по адресу: Тула, Металлургов, д. 55 а - 11 01 2020 г. Плюсы – посетителей никого не было, сразу приняли. На этом плюсы закончились. Дальше – минусы. На вопрос, сколько стоит женская стрижка, администратор ответила – 149 руб. Я удивилась и сказала ей: «Надо же, как дешево». Она улыбнулась и предложила повесить вещи на вешалку, сказала, что мастер сразу же может принять. Я сняла пальто, шапку, и тут администратор говорит. А какую прическу Вы хотели, «Каскад»? Я говорю, что да. Она говорит, что «Каскад» стоит 404 р., т.к. его надо укладывать, и после укладки мастер достригает волосы. Меня это немного напрягло, и я спросила: «В процессе стрижки не возникнет ли еще дополнительных услуг, по дополнительной цене?» Она ответила – нет. Провела меня к мастеру Елене (фамилии ее не было указана на бейджике, это женщина с короткой стрижкой и розовыми волосами). Она начала меня стричь, волосы она расческой поднимала к верхним для подравнивания очень грубо, болезненно. Я терпела до тех пор, пока она практически не подняла меня за волосы из кресла, было очень больно, я не выдержала и попросила ее причесывать поспокойнее, т.к. это мне причиняет боль. Она закатила глаза, скривила губы и сказала мне, что у меня все концы сеченые и испорчены окрашиванием, и по другому она не может. Она, наверное, думала, что я не вижу ее кривляний, т.к. не смотрю на нее, но в зеркале все прекрасно отражалось. После этого она подошла к администратору и спросила: «Есть ли у нас дополнительная платная услуга, что бы она могла намазать мне волосы маслом?». Администратор сказала, что нет. Тогда мастер вернулась, все же намазала волосы маслом и продолжила стричь. Дальше уже хотя бы было не больно. Далее была укладка – феном без какой-либо насадки ( а должна была быть насадка "носик"). Я конечно удивилась, как она выпрямит волосы? В результате я вышла как Ванька, на которого одели горшок и подстригли вокруг него. Волосы были в разные стороны. Я спросила мастера, как ей самой нравится укладка? Она сказала, что никакой укладки не было, а просто сушка. А если я хочу укладку, то еще 400 руб надо заплатить. Я подошла к администратору и еще раз уточнила, сушка или укладка, т.к. вначале она говорила именно об укладке. Администратор говорит, что укладка, а мастер, что сушка. Я спросила, могу ли я в таком виде сейчас пойти на праздник, раз они сделали укладку. Администратор ответила, а что Вы хотели, у Вас волосы вьются, поэтому так и получилось. Я спросила, почему при укладке не использовали насадку «носик». Администратор промолчала, а мастер схватила телефон и начала его наставлять на меня и говорить; «Давайте я Вас сфотографирую, можно?». Я сказала, что нет, нельзя, и отвернулась от нее. Мастер сказала администратору, что бы она не брала с меня денег, что я хамка, я к ним пришла, что бы бесплатно подстричься и их маслом попользоваться. У меня навернулись слезы на глаза и я ушла. Никому не рекомендую посещать этого мастера Елену. Кстати, напротив меня стриг мужской мастер, молодой парень, я в зеркало за ним наблюдала. Он подстриг, потом со всех сторон осмотрел клиента, все подравнивал, у него очень мне понравился результат работы. Наверное, есть у них достойные мастера, но Елена очень плохой мастер.
Женщина на посту выгнала меня с маленьким ребенком на улицу ждать мужа,к слову мы очень замерзли был сильный ветер,беспредел естествеено он не стал стричься
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам и руководству салона за стабильно качественные услуги и приемлимые цены. Как и у других постоянных клиентов у меня есть избранный мастер, с которым мне приятно иметь дело. Поэтому хотелось бы вступиться за данный салон в целом,и добавить от себя,что ни со мной,ни с моей семьей,знакомыми,посещающими его никогда не случалось тех ужасов,о которых писали здесь ранее. Салон стал уже неотъемлимой частью округи!!! Так что,просьба,не клевещите почем зря: люди трудятся,выполняют свою работу добросовестно,знают и ценят постоянных и новых клиентов,уютно,скромно и с душой. Потому что знают,что в противном случае народная молва принесет салону убытки. Успехов салону и побольше постоянных,преданных, благодарных клиентов!
Посещала данный салон на Марата, делала обрезной маникюр и педикюр. Мастер Анастасия. Все очень понравилось. Приветливая, добрая девушка, качественно выполняющая свою работу. Огромное ей спасибо за это, приду еще не раз!!!!
Моим мальчикам очень нравится великолепный мастер Ходжаюи, уже несколько лет, как открыли парикмахерскую, мы выбираем только её и мастера своего дела - Ходжи.
Ходили в это заведение раньше часто. В последнее время ждать нужно около часа-двух. Администратора пора менять, не её эта работа. Цены в рекламе одни, по факту другие и причем многие клиенты узнают сколько они должны в конце процедур. Категорически не советую никому это место.
Ваш БЫВШИЙ постоянный клиент
Очень интересное место. Красиво внутри. Нужно ходить в бахилах😁. Много мастеров и разных услуг. Но работают по записи. Говорят что можно и так прити, но мне не повезло. Все было занято.
Добрый день уважаемые владельцы салона. Хожу к Вам не первый год и всегда все устраивало, но в последнее время в салоне стоит настолько отвратительный запах, видимо проблемы с канализацией, что невозможно дышать совсем. Как работает там бедный персонал по 12 часов вообще для меня загадка. Еле высидела час на маникюре.
Очень приветливый персонал, особенно хочется отметить мастера Абрамову Елену, человек на своём месте, очень приветливая уважительная. Удачи всему коллективу!!!!!!!
Спокойная атмосфера. Компетентный мастера. Единственный минус (как мне показалось) очень близки стоят рабочие столы. Когда рядом работают два мастера, столкновение практически неизбежно. У меня это вызвало дискомфорт. В остальном все отлично!
Добрый день.
Место посоветовала знакомая по работе. Остался очень доволен работой мастера, приятным интерьером, приветливым хостес. По соотношению цена-качество самое лучшее место в городе. Буду постоянным клиентом.
С уважением,
Клеймёнов Сергей Сергеевич.
Администратор ноль. Хожу к конкретному мастеру, работой его доволен. 19 мая проезжал мимо - позвонил, спросил работает ли мастер, есть ли очередь? Сказали работали. Никого к нему нет. Сразу (с парковки) спустился, заявился, стал ждать, когда мастер освободился оказалось что к нему минимум еще один человек. На мой вопрос: как так, я звонил мне говорили никого нет? - нагло соврали, что я долго добирался, и в это время подошли люди. Это сказала дама, сидевшая на ресепшне с администратором. Администратор ее поправила, сказала что я сразу подошел. дама не унималась, и на мое замечание, что если бы я знал, то пришел в другое время, ответила - у нас всегда очередь. Понять, то что у людей не всегда есть время сидеть в очереди, она не могла. В итоге, вместо того, чтобы извиниться (накладка вышла, бывает) - стали выставлять меня дураком. ощущение мерзкое, в приличных местах себе такого не позволяют
Стригусь теперь только здесь. Парикмахер Анна. Цена 416 рублей без мытья, в общем, такая же, как в обычных парикмахерских (я не про навороченные салоны). Делала маникюр, понравилось.
Место может и неплохое но мастер Олег который подстригал моего 11 летнего сына явно не специалист в этом( просто сбрил все аодосы машинкой причем почти под ноль и оставил топорщится чуб на макушке( после моих претензий конечно попытался исправить и просто укоротил чуб но неровно и обкромсано получилось( жаль фото не прилагаются сюда , очень
Мужской зал- 1 мастер. Всегда когда бы ни заходил-будни с 19 до 20. 00, а также выходные вск утро- очередь минимум 2 - 3человека, ожидание 40 минут. Мастер очень спешит, из-за этого машинкой рвёт волосы.
Раз, уж сделали социальные цены, увеличьте штат мастеров мужского зала. Повышайте качество!
Мастера как зайцы по городу бегают-только найдешь"своего"мастера,глядь,а он уже на другом конце города обитает.За одну и ту же стрижку разные мастера выставляют разные цены-сегодня вас подстригут за 149 р.,а завтра-за 404 р.
Отличный салон, мастера своего дела. Отдельная благодарность мастеру Наталии, делает отличные стрижки и покраска просто супер) приемлемые цены, доброжелательный персонал салона. Рекомендую)
Добрый день!
Приятно удивила цена 149 рублей, не думал что такое вообще возможно. Удобное место расположения. Очень большой и красивый салон, без очереди.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВЕЖЛИВОМУ ПЕРСОНАЛУ!!!!!!!!!!!