Ужас, ужас, просто ужас, а не сотрудники этого магазина в Шахтах !
Я в Ростов лучше поеду, чем еще раз сюда закажу.
Отношение хамское, особенно их руководителя, когда принес технику на возврат, стали выдумывать небылицы, с уровнем проверяли кривизну поверхности задней крышки !
И это делали обычные продавцы !
Я им говорю, а Вы уверены, что он не должен быть закругленный? Покажите мне новый. А они слышать не хотели.
В общем делают все, чтобы не принимать брачье, которое мне продали!!!
В итоге сдал в Ростов без проблем!
Поэтому выбирайте другие магазины в Шахтах, а мимо этого проходите. Мой Вам совет !!!!
Получила в подарок сертификаты на покупки, в приложении не поняла как ими расплатиться онлайн, в отзывах писали что только на кассе можно использовать подарочный сертификат, Я сделала заказ онлайн, выбрала оплата картой при получении, товар был доступен к получению уже в день заказа, а консультант на кассе сообщил, что можно было и в приложении сделать оплату подарочной картой, так же предупредил, что при оплате подарочным сертификатом если сумма товара меньше номинала сертификата, то оставшаяся разница сгорает, нужно или брать товар на сумму сертификата или доплачивать чтоб полностью использовать номинал, я так и поступила. Обслуживание понравилось, купила телефон и микроволновку все работает исправно.
Всё отлично, ребята в магазине очень приветливые, всё расскажут всё покажут. Очень большой ассортимент в наличии кроме крупной бытовой техники и компов. Мелочевку купить не составляет труда! Диски, флэшки, блоки питания и т.п. что нужно именно сейчас в данную секунду.
Отличный график работы, с 9.00 до 21.00
Мужчина лет 35-40, высокий, худой. Попросили сделать возврат товара, объяснила что он не подключается к телефону т.к. даже на официальном сайте написано, что к данной модели телефона он не может иметь подключения. Он минут 40 доказывал,что я делала не правильно, накричал, нахамил и отказался что либо делать дальше. Плохой консультант, до ужаса
Сегодня 13.12.2023 зашли значит оформить возврат по определённым причинам. Устройство не подключалось к телефону. Высокий брюнет, худой, лет под 35-40. Отвратительное обращение с клиентами. Орет, грубит и кидает неприличные намёки. Накричал не только на ребенка, но и на мать. Бейджика нет, ничего нет. По закону можно оформить возврат в течение 14 дней, а он что-то стоял доказывал. Никому не посоветую магазин, с таким обращением
Отличный выбор! Цены на некоторые товары гораздо ниже, чем в остальных магазинах. Внимательные продавцы. Удобен также тот факт, что можно заказать товар, которого нет в наличии.
Пришла за товаром в магазин. Продавец-консультант, вначале не мог выдать заказ, ссылаясь на плохое зрение, потом отказался выдать одну позицию( из двух) , в заказе. Пояснив, что покупатель должен отменить заказ , через горячую линию . Потом выяснили , что он сам может это сделать. Мне грубили продавцы, на моё возмущение.. Какой то посетитель, видимо ,знакомый продавцов, хотел меня ударить, приняв их сторону.. . Сотрудникам.. это явно понравилось. Ситуация требовала вызова наряда полиции. Три мужика и престарелая женщина Потом товар выдали. Видимо, иногда, в Ситилинк, необходимо заходить с нарядом полиции. Такого , еще не видела, дожив до старости. А на фото , продавец, который инициировал конфликт. А надо было, только выдать товар. Без не могу и не хочу.
Всегда, почему-то проходил мимо , а тут зашёл и не напрасно. Персонал помог разобраться с выбором, купить то ,что интересует, получил информацию от сотрудников на будущее.
Много писать наверное не смогу. Скидки! Я покупаю здесь телефоны. По железу-4 Гб оперативной памяти и 64 Гб своей. Есть и больше по характеристикам. Персонал всегда готов помочь вам подобрать интересующие вещи. Если есть карта лояльности, то скидка точно будет. Цены всегда актуальны на момент покупки и так же можно отслеживать по своей страничке. Гарантийные обязательства всегда работают!
Сегодня не о товаре, а непосредственно о пункте выдачи. 31 октября 2022 года пришла забирать отправленные ранее на проверку элетронные весы ксяоми. Так получилось, что пришла на 15 минут раньше открытия магазина. Постояла, замерзла на ветру, без 5 минут 9 попросилась войти только за дверь, чтоб не мерзнуть. Мне 66 лет, боялась простудиться. Внутрь не пустили, сказали, что открытие точно в 9. Хорошо, дождалась 9 и зашла. Продавец опаздал, убежал вглубь помещения и исчез. Я возмутилась, что точность соблюдается только для покупателей, но никак не для продавцов. Наконец вышел молодой человек с фиолетовыми волосами без бейджика, имя свое назвать отказался. На мое замечание о своей непунктуальности начал грубить и хамить. Обращался ко мне на "ты", хотя я старше его втрое. Сказал, "что хочу, то и делаю, сам разберусь, что мне делать". Впервые с советских времен встретила такой экземпляр хама. Почему таких продавцов допускают к работе с покупателями? Пропало всякое желание заказывать товары в Ситилинк. Заказ N V024897989 от 05.10.2022г. Обращение в магазин 31.19.22 в 9-00.
Покупали семьёй новый огромный телевизор. Отзывчивый персонал помог с выбором и проверкой перед приобретением. Ответили на все вопросы и помогли с настройкой.
Ассортимент большой. Персонал: не все вежливые сотрудники, зависит от смены. Покупал посудомоечную машину. В одной смене сказали, что сами загрузят машинку, а получилось, что забирал в другую смену. Загружать сами отказались. Только помогли загрузить. А так всё норм.
Отличный, на мой взгляд интернет магазин. Ассортимент огромный. Привозят быстро, цены приемлемые, в вопросах возврата или обмена, никаких проблем. Много чего покупал здесь, и обязательно буду брать ещё.
Персонал сейчас намного лучше, теперь хочется чаще делать покупки . Сам магазин самый лучший и дешевле есть товар ,чем в эльдорадо, приятные скидки очень радуют. Рекомендую
Ставлю одну звезду и объясняю почему!!!! Купили стиральную машину! Она отвратительная за 8 месяцев 2 раза ремонт сделали!!! Обслуживание отвратительное! Не когда больше не будем делать покупки из ситилинка!!!!
Чувствуются недостатки управления. Два раза приходилось ждать по 40 минут. При то что передо мной было только пара посетителей. Вроде три консультанта. Только один из них ходит по складу. Два других консультируют покупателей. На выдаче никого нет. А ещё хуже когда кто-то пришёл оформлять возврат по кредиту. Это вообще при текущий организации работы - полная парализация пункта выдачи. Если управляющий не может правильно организовать работу филиала - почему это не вызывает вопросов?
большой выбор товара, например кресло компьютерное игровое брал из эко кожи 6т руб, отличного качества, мощное надежное, удобное, все магазины в городе объехал, нормальные кресла от 10. постоянно чтото там покупаю
Ужасное обслуживание, сегодня 20.06.22 в 15:00 пришла забирать посылку, сотрудник раскладфвал коробки и ни на секунду не обратил на нас внимание. В очереди стояло 2 человека и когда ему предложили отпустить сначала нас потом расставлять коробки, он начал возмущаться и закрывать нам рты, а потом и вовсе перешёл на ты,на оскорбления и личности. По итогу посылку я так и не забрала.
Немыслимые сорок пять суток ремонта по гарантии, и ещё не пришел регистратор, хотя прошла неделя после окончания срока, где товар - неизвестно, когда будет - тем более. 29.10. Сменился персонал, обслуживание на высоте.
грубое отношение к клиентам! лишний раз никто не ответит на вопрос и не проконсультирует! купив товар больше чем на 130000 даже не помогли донести, хотя сидели без дела, больше желания сюда обращаться нет
4
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
5. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Мечта интровертов или социофобов.
Изучил - заказал - забрал.
Но при желании вы можете получить профессиональную консультацию.
Помню как-то девушка консультант подсказала промокод на хорошую скидку на выбранный мною товар.
16сент2021 хотела купить или заказать пылесос но зайдя по данному адресу персонал был занят 2 продавца за компами и не обращали ни малейшего внимания на меня постояв немного я сказала"им не до меня" и ушла.когда шла мимо через 1 час(примерно)--4 сотрудника курили на улице и ржали.больше не пойду туда.ржали не надо мной а что то о своём
Ужасное обслуживание, сказала девушке, что не прошла бонусная карта, помогите разобраться, повели сперва оплату, а потом "у вас карта не активирована". И не начисляться бонусы теперь. Попросила проверить телефон, "я не имею право открывать коробку".
Ужасное обслуживание. Ведут себя как хамы. Если покупаете крупногабаритную технику то это жесть, из магазина забрать надо самим с учётом того, что магазин находится в подвальном помещение и условий для выноса из магазина нет. Грузчиков у них нет, а консультанты там не мощные, в их обязаности входит только деньги считать и хамить клиентам.
Дурят покупателей, но это не проблема сотрудников. Покупали кофемашину с указанием страны производства Италия, по факту пришла Румыния. А это было очень важно!
Отличный магазин. Хороший ассортимент и приемлимые цены. Покупала недавно там ПК. Продавец очень грамотный, вежливый. К сожалению, не запомнила его имени.
Впечатление не очень.Во-первых:заказывали через интернет Фитнес-браслет .Четко написано белый браслет с часами и два запасных черного и красного цвета.На деле оказалось белый с часами а в запасе серый и один.Хотя на коробке написано два хоть и серых.Толком на вопросы продавцы ответить немогут.Ссылаются на интернет.Спрашиваешь о проверке устройства опять общее только на целостность.Такчто хоть и удобно но неприятно.