Выражаю респект, уважение и признательность и просим отметить по службе врачей-сурдологов-педагогов
Хитрову Екатерина Витальевну
Шульга Анну Михайловну
Шурову Валентину Анатольевну
за высокий профессионализм, широкий диапазон практических знаний и доброе чуткое отношение процесса. Так же отмечается чуткая организация, слаженность и высокая культура обслуживания отделов и подразделений центра.
Всем низкий поклон, доброго здоровья и успехов в деле укрепления здоровья нации.
С уважением и признательностью от благодарного Петербурга. Валентин.
ilk kez 4 Aralık'ta resepsiyondaydım. Saat 8.30'a geldim, herkes çok tatlıydı, sırasız sessizce odyometriye gittim. Hoş doktor işitme uzmanı 109 ofisinde oturuyordu, her şey sakin ve iş başındaydı. 115 ofiste herkes de çok iyi huyluydu, işitme cihazlarımı kurdular, çok mutluyum. Büyük olasılıkla Çarşamba gününün ıssız sabahına girdiğim için şanslı olduğumu anlıyorum ve tüm ofislerden önce geç.
ancak yine de kayıtla ilgili bir sorun var. Neredeyse tüm operatörlerin aramadaki 30 dakikalık sınırlaması nedeniyle aramak çok zordur. İki gün boyunca denemekten vazgeçmedim, mucizevi bir şekilde bu aramadan geçtim, sonuna kadar kayıt olacak vaktim bile olmadı - operatör beni geri aradı ve bunun için çok minnettarım.
Yönetime, tıbbi danışma bölümünün (poliklinik) + 7 (812) 490-04-92 kayıtlarının çalışmalarına dikkat etmenizi öneririz. Telefonla yapılan aramalarda, çalışanların beceriksiz oldukları ve mesleki tükenmişlik belirtileri gösterdikleri (hoşgörüsüzlük, kabalık, kibir ve p.r) ortaya çıkıyor.
Personelin nezaket ve bilgi düzeylerinde, bakım kalitesini ve hasta memnuniyetini büyük ölçüde artıracak iyileştirmelere ihtiyaç vardır. İşin organizasyonuna yaklaşımların gözden geçirilmesi, çalışanların eğitilmesi ve hastalar için rahat bir ortamın yaratılması, tedavi ve danışma bölümünün etkinliğine katkıda bulunmaktadır. Kayıt memurlarının kibar, düşünceli, nazik, özenli olmaları önemlidir, çünkü bu, sağlanan tıbbi bakım seviyesini doğrudan etkiler.
Bugüne kadar, kayıt memurları merkezin yüksek statüsüne karşılık gelmemektedir ve bu, GBUZ şehir geriatrik mediko-sosyal Merkezi'nin St. Petersburg Devlet Hastanesi'nin tıbbi bakım seviyesinin genel olumsuz değerlendirmesinde kilit bir faktör haline gelmektedir