В четверг вызвали на дом врача ,так он до сих пор не пришёл, я просто в шоке.
Дедушка, 41 года рождения недавно перенёс инсульт и уже как неделю держится температура 38 ,но врачам все равно ,что за халатность такая .Если он пожилой то что не нужно идти на вызов. Просто жуть
Вечно недовольные лица работников регистратуры и врачей. Утром очередь к терминалу, как в мавзолей. Из врачей (хотя его так назвать нельзя) хотелось бы отметить онколога(пожилой мужчина) который не лечит,а калечит людей. Маме не назначал никаких обследований, сказал прийти через 3 месяца, но мы пошли к другому доктору, взяли направление в онкоцентр и там обнаружили рак. Вот такой специалист...
Я оцениваю работу на 5 как короновирусный больной. Врачи все приходили по вызову,мазки брали вовремя ,всегда звонили спрашивали самочувствие . Предлагали КТ,я сначала отказалась,а когда тест долго держался положительным,согласилась. Приехали в назначенное время,все организовано,быстро сделали КТ,взяли кровь...При выписке тоже ждала 15 минут,все сделали медсестры,бегали с больничным.
Полнейший беспредел. Дозвониться нереально. Хамское отношение. С температурой 39 сказали приходить на приём самостоятельно. Карточку уже заводят 5ю,потому что постоянно теряют. Планирую переходить в другую поликлинику. Тут не лечат, а трепят нервы!!!
Записываюсь только на госуслугах, поэтому бешенные очереди по утрам в прошлом. Есть очень хорошие врачи: пульманолог Хавалкина, ортопед Денисьев, хирург Полянский, врачи УЗИ. Но ревматолог Дегтярева не понравилась.
Это самая ужасная Поликлиника которую я встречала! После вызова врача на дом - отсутствовали данные по вызову. Больничный не сделали . Никто ничего незнает. Данные нашла только через Роспотребнадзор и сама им отдала- в итоге!!!! Почему я должна делать их работу! Это ужас . По разговорам людей у них кладбыще( это не шутка!) больше , чем персонал больницы!
Не поликлиника, а клоака какая-то. Сегодня в регистратуре задал вопрос, сидит... семечки грызёт, даже головы не подняла, да ещё и огрызается, мол, не указывайте что ей делать на рабочем месте!!!
Записалась к стоматологу Агарковой,на 8 утра,в 07:50 была уже у двери кабинета,врача не было,через пару минут появилась и зашла с ней в кабинет наверное её знакомая,и все моё ожидание было до 08:40,я записалась чтоб успеть на работу и что получилось?!?Создали запись по времени для чего?Чтоб своих приводить,беспредел твориться и никаких мер не принимается.
6
Валентина
7. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2021
Была на приёме у терапевта Нестеренко Надежды и это просто ужас! Вечно нервная хамка! Я пришла к ней на приём после болезни и мне нужна была обычная справка о том, что я болела и с какого по какое число т.к. во время болезни я пропустила занятия в частной учебной организации. Справка требовалась для того, чтобы мне пересчитали занятия, за которые я заплатила свои деньги. При этом я вызывала врача на дом когда болела. На что Нестеренко мне ответила "какую ещё справку вы хотите!? Я никаких справок от руки не пишу!". Но все же справку она написала и сказала "это не детская поликлиника", а причем здесь детская это поликлиника или взрослая???? Если в учебной организации от меня требуется справка, то почему мне её не могут дать? Мне не нужен больничный или ещё что-то, а всего лишь обычная справка. Во время болезни у меня случился отек на жаропонижающее и я спросила у Нестеренко, что мне вообще с этим делать, я ночью чуть не задохнулась, у меня был отек гортани и лица. На что она просто ответила "не пейте ибуклин". И на этом всё. Никаких рекомендаций не дала. Может к аллергологу надо было сходить или анализы какие-то сдать... Нестеренко Надежда, прекратите так по хамски себя вести, после вашего приёма у меня сложилось впечатление, что вы неадекватный человек.
9
И
Ирина Л.
7. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2023
Вечная проблема с талонами. А когда приходишь на приём, коридоры пустые. Так же хотелось побольше молодых специалистов, а не старых врачей лечащих настойкой сирени.
Кошмар, особенно с раннего утра, при открытии, сначала огромная суетная очередь за талоном, после вперемешку со всеми пытаешься не промогргать вызов к окошку регистратуры!!!! Ну а потом уже шум и гам на этажах... Врачи к назначенному времи не успевают принимать пациентов... Время приёма в талонах и реальное не совпадает совсем, разницаиногда достигает до даух трёх часов...
26 ноября взяла талон к терапевту Плохотиной.Первая в очереди на 14.00. в каб 218,приём начала не вовремя,уже когда сама просилась зайти ,в кабинете было три человека,стояли разговаривали, начала словами что у вас? карта не открывалась ,ничего не записывалось,интереса к жалобе было никакого,когда сказала, что уплотнение на шее и болит,она пренебрежительно сказала,что идите к лору и стоматологу,на просьбу записать к онкологу (уже 2 недели не могу записаться,так один онколог работает в первую смену и часто на больничном,а вторая вечером всего лишь несколько часов),в регистратуре утром сказали,что вас запишет терапевт.Она ответила,что сами записывайтесь как хотите,компьютер занят (ответила другая )С этим талоном меня отправили в регистратуру,записываться к лору,в итоге талон был на вечер,пойти не смогла,так как двое детей,с утра за талоном,в 14 .00 за бесполезной помощью.Что ещё сказать???? Сегодня была мама на приёме у Андреевой,которая выслушала жалобы,направила на флюроографию,экг и записала к онкологу.Почему одни могут работать,а другие нет???Идите на пенсию тогда,если устали работать!Когда ,наконец-то будет у нас свой участковый,после как ушла Покидаева,можно в поликлинику не ходить,ты там не нужен!!! Нужен им,когда для галочки нужно ,например,послать на диспанцеризацию или прививки сделать для отчётности.
Выражаю благодарность эпидемиологу Марие Петровне и терапевту Виктории Сергеевне за профессиональную помощь пациентам, квалифицированный подход к выполняемой работе. Грамотные, тактичные, внимательные, доброжелательные тем более в данный период всеобщего напряжения при covid-19. Прошу главного врача взрослой городской поликлиники N5 отметить отличную работу вышеуказанных сотрудников, рассмотреть вопрос о премировании. С благодарностью Воробьева Ю. И.
Вчера утром вызвала врача на дом по адресу Хрущёва 10. Врач пришла( похоже,что ординатор) уже в 14ч. Очень внимательно выслушала меня, назначила лечение,направила на рентген и мазок. Сегодня 28января пришла в поликлиннику, и была приятно удивлена ,как всё организовано в "красной" зоне. Тест на Ковид и рентген сделала в течении 15 мин. Сейчас жду результат рентгена. Надеюсь,ждать не долго. Спасибо большое руководителям поликл,врачам и медсестрам за вашу работу!!!
Пришли утром, сидели в очереди на прививку, заявились люди со словами что они по времени и вся очередь сбилась, мы записались по времени, приходим к своему часу, нам говорят только живая очередь никакого времени, что за отношение и зачем вводить вход по времени если не можете это реализовать. Ужасное отношение к такому роду ведения дел
08.10. 2020 вызвала на дом врача. Так как не работает домофон и звонок в дверь, оставила номер телефона. В 19.00 обнаружила записку в двери - подпись врача и номер моей квартиры. То есть пришёл, но не позвонил.На горячей линии дали номер заведующей, уверяли , что она на месте, но в течении 30 минут так трубку никто и не взял.До регистратуры дозвонилась с огромным трудом. Регистратор не смогла связаться с врачом, который был у меня и кому-то все твердила, что я настаиваю на том, чтобы меня именно сегодня пришли послушали. Хотя я просила перенести запись на завтра. Видимо как чувствовала. Но мне пообещали, что врач все-таки приедет. В 22.30 ко мне явился полуживой терапевт Иноземцев. Дико кашлял. Еле говорил. И зачем он пришёл? Где понимание того, что инфекция может передаваться другим людям. Я без медицинского образования знаю о том, что если болен - сиди дома и не заражай окружающих. Как може руководство допускать больных врачей к работе? Совсем на доплатах помешались? И забыли видимо про УК РФ. Теперь страшно и домой вызывать и в саму поликлинику идти. Я понимаю про нехватку кадров. Но если одного кадра посадить на больничный, то остальные смогут вполне себе работать. И приносить пользу, а не вред.
Извините но поликлиника так себе, во все года очередь с раннего утра на улице и так из года в год. Тесно, врачей терапевтов не хватает, туда идти это горе.. Удовольствия мало..
До поликлиники не дозвониться!! Записи к терапевту на гос услугах нет! Обращалась к урологу в прошлом месяце. Женщины собирались в отпуск. Работа уролога была где-то до 19.00. Придя в 17.30, я выслушала, что надо раньше приезжать и вообще чего я так поздно. Если человек едет после работы, а вы на своей работе, то проявите уважение получать свои деньги в свое рабочее время за приёмы! На вопрос: " что мне делать, какие препараты нужно принять в случае обострения моего заболевания?" в ответ: "Не думайте об этом". Сейчас у меня обострение и что мне делать дальше я не знаю, давлюсь обезбаливающим раз в неделю. А если мне его нельзя??? "Не думайте об этом". То есть, если мне не думать о своём заболевании, когда оно обостряется, значит само всё пройдёт?? Как это взаимосвязано?? Я понимаю, что вы собирались в отпуск и хронические заболевания, хоть и не вылечиваются, но поддерживаются, и каждым людям необходим отдых, но можно было хотя бы объяснить и ответить на мой прямой вопрос "что мне делать, если станет плохо, и когда мне прийти на повторный приём? " или отпуск важнее пациентов????
24
2
27342 т.василий
6. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2022
Ужас поликлиника!!!
Заболел предположительно ковидом, дозвонился в течении двух часов с трудом вызвал врача, сказали ожидать в течении суток прийдёт врач, сутки прошли нет ни какого врача,второй раз дозвонился меня выругали и сказали что все врачи заняты,вечером на вторые сутки всётоки пришла доктор взяла мазок толком не чего не прописала ушла.пришёл положительный тест на ковид.жду обратно врача второй день а его нет и нет,а состояние всё хуже и хуже,буду вызывать скорую и наче загнусь чувствую....
Выдали больничный только 24. Когда я была уже на работе. Больничный закрыли один с 6 по 11. А с 12 по 23 не закрыли. И так результат я отработала уже 4 дня . Дозвониться не могу не до заведующего, не до регистратуры. Никто не может подсказать что мне делать .очень не довольна этим
В регистратуре сидит хамка , к сожалению не запомнила фамилию , светлая с короткими волосами , после такого общения , развернулась и ушла , просто хотела спросить за платные услуги , сложилось впечатление , что я к ней домой пришла .
Отвратительная поликлиника! Вызывала на дом врача с 16 числа до сегодняшнего дня не могут закрыть мне больничный. Приходишь по факту и на тебя начинают наезжать!
21 апреля 2021 года обратилась в поликлинику с признаками ОРВИ и обостренным бронхитом.
К сожалению попала к врачу Рыскиной. Выписала мне Рыскина Аскорил, Бронхостоп и Ингавирин. На флюраграфию НЕ послала почему-то. Качественного лечения от неё не получила. Кашель после рекомендованных данным врачем препаратов усилился. Не дай Бог попасть к ней ещё раз!!!
На протяжении 50 минут беспрерывно звоню в регистратуру, увы… дозвониться невозможно, даже если дозвон проходит, затем его сбрасывают. А на горячей линии говорят, вызовите врача, и дают телефон регистратуры, только как туда дозвониться и его вызвать они сказать не готовы
6
İ
İsimsiz yorum
27 Kasım 2020
До поликлиники не дозвониться!! Звонили втечении часа, без перерыва.. Мама приехала из Брянской обл , по признакам похоже на COVID-19 , + почки .Самостоятельно дойти до поликлинники не может , пенсионер 67 лет. Вызвать врача на дом не получилось, т.к дозвониться получилось только 12,01 ч. И оператор которая представилась Морковчина Екатерина Анатольевна , сообщила что 01 минута уже , и врача вызвать нельзя. Звоните завтра. А до завтра пускай заражает всех вместе с ней проживающих....!
В регистратуру дозвониться очень проблематично. Но.....если дозвонишься сталкиваешься в грубостью и не желанием что либо делать. Вызвать врача пожилому человеку на дом не удалось. в регистратуре помогать не обязаны!!! (по их мнению)
Хочу вызвать врача на дом, Звоню с 7.30 утра, сделал уже более 600 исходящих вызовов, все время занято, сейчас время 11.20, по прежнему занято!!! Заявки они принимают до 12.00!!! Выход один, вызывать скорую...
Сегодня талон на прием к Дегтяревой ревиатологу на 14-00. Фактически я зашла в кабинет в 15-20. Сама врач находилась в кабинете, но прием не вела. Это что за работа? Врач аысшей категории. Когда я попросила направление на рентген, мне она сказала я не могу, это только может невролог или травматолог. Я говорю так я к вам пришла от невролога, что вы меня гоняете по кабинетам.
Сегодня ызывал врача с 9утра до половины двенадцатого, всё-таки дозвонился,но врач так и не пришёл! Просто скотское отношение,а плачат больше всех,зарплаты маленькие,а какие они должны быть,если вы работать не хотите?!... Лет 15 не был,а фамилии врачей также самые,они наверное ещё Ленина лечили!
внутри хороший ремонт, много продуманных мелочей, НО все начинается, когда хочешь записаться к врачу....
приди через 10 дней, или еще когда-то, там тебя потом на вторую половину месяца запишем. Касается УЗИ это. И тут же по знакомству проводят...
Есть вариант платный, недорого, ура, эврика! но не тут-то было! приходите только с 8 до 9, и все, и так каждый день. а люди приходят и дерутся чуть ли, чтобы успеть пройти до 9, так как желающих очень много. Вот такая она взрослая диагностика по полису((
Ужасная поликлиника начиная с регистратуры которая все время теряет наши карты. Терапевты ставят диагнозы без анализов. Анализы так же теряются приходилось сдавать за нового. Не хожу в эту поликлинику. Мне поставили диагноз не соответствующий действительности. Плохие врачи не образованные,работаю плохо. Залечивают пациентов без оснований.
До пандемии было жестко, а в данной ситуации просто адовое место. Врачей жаль по человечески, они заложники системы. Но и больные тоже люди, а об этом помнят не всегда.
Возникла необходимость вызвать врача на дом. Звонила на два номера без перерыва с 7.30 ровно до 12.00-номер занят. Звонила не просто так, а с автодозвоном, т.е непрерывно. В 12.03 берут трубку и спокойным голосом говорят, что вызвать можно только до 12.00. Я даже слов не нашла, что бы ответить. Причем взяли трубку на двух номерах. Я просто в шоке. Ну не может быть, чтобы телефон звонил без перерыва.