Sürekli iki çocukla yürüyoruz. Personel her zaman naziktir. Doktorlar yetkindir. Ve çocuklar bundan hoşlanıyor. Son zamanlarda kızlarının kulaklarını deldiler. Doktor çok iyi, kibar, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı ve anlattı. Çok minnettarız.
Harika klinik! Çocuğuyla çok yetkin bir uzman olan Denisova'nın çocuk gastroenteroloğu Anna Igorevna'ya döndük. Derhal ultrason yaptılar ve tedaviyi reçete ettiler. Kibar personel! Öneriyorum.
Отличная клиника на Бору с демократичными ценами. Врачи настоящие профессионалы. Приятные, отзывчивые и не назначают лишнего лечения.
Но вот профессионализм и человечность администратора вызывает вопросы. А все началось с того, что мы ОПОЗДАЛИ НА 15 МИНУТ. И столь дерзкий проступок по мнению администратора должен быть строго наказан. По приезду нас пренебрежительно отчитали и припугнули, что врач нас не примет. Врач нас на удивление принял. Во время приёма администратор зашла в кабинет несколько раз с вестью о том, что следующие пациенты подошли. И я, и врач поняли это с первого раза. Как только я подошла к стойке для оплаты все началось заново. Меня словно котёнка тыкали носом в мое злодеяние. Это была не просьба больше не опаздывать, это был приказ! С пояснением, конечно, что врач нас больше не примет ( хотя вроде и так всем понятно, что никто не опаздывает по собственному желанию). Но на этом история не заканчивается ведь мне пришлось записаться в эту клинику ещё раз. Я не знаю, почему именно в моих умственных способностях сомневается администратор, но мне ещё раз было сказано не опаздывать, а то врач нас больше не примет (вдруг я не запомнила). Не знаю, сколько мне ещё придётся терпеть унижение и хамство, но совсем не хочется менять врача из-за снисходительного отношения и пренебрежительных взглядов на ресепшене. За годы посещения клиник от очень платных до совершенно бесплатных, я нигде и никогда не сталкивалась с таким отношениям. Я много раз в жизни сидела в холле и ждала приёма врача, который опаздывает, но имела чувство такта не акцентировать на этом внимание, ведь ситуации бывают разные и человеческий фактор всегда имеет место быть. Хорошо, я опоздала и вы мне это сообщили, но всему есть предел! Сколько мне ещё это выслушивать?!
Очень прошу руководство клиники обратить внимание на эту ситуацию.
Хочу оставить отзыв о нашей любимой Кириенко Татьяне Владимировне. Врач с большой буквы. Это единственный человек, которому я доверяю своих детей. Верно поставила диагноз и лечение, я уже теряла надежду на скорейшее выздоровление. Желаю Татьяне Владимировне крепчайшего здоровья и всего самого наилучшего 🙏🙏🙏
Медицинский центр «Класс» находится на центральной улице города. Прием ведут: педиатр, гастроэнтеролог, детский кардиолог, детский хирург, Лор , аллерголог, врач УЗИ, детский ортопед, детский невролог. Можно сдать анализы. Отдельное спасибо медсестрам за их профессионализм. Берут кровь у детей с рождения. Если хотите получить эффективное лечение, то Вам сюда. Рекомендую.
Клиника отличная. Весь персонал добрые и отзывчивые. Не понравился только администратор(не больно добр, как будто бесплатно пришли), а по телефону хорошо общается
Никогда не ходите сюда! Пришли с грудным ребенком на обследование. Прождали врача более получаса, тот не явился . Ребенок ревел надрывался, а администраторы только обманывали : 5 минут , 5 минут.... Нет бы сказали, что врача не будет. Чтобы просто так ребенка не нервировать .... Вообщем абсолютный пофигизм !
Спустя несколько лет класс изменился! Очень выручает в трудную минуту!
Не могу с уверенностью судить по качеству лечения,тк специалистов проходили для комиссии,а не по причине болезни. Но клиника понравилась - персонал улыбчивый, врачи тоже хорошо относятся к деткам, специалистов много, когда не нашла записи в других клиниках-в этой нашла.👌так что рекомендую.
Дочке 5 лет. 6 января прокалывали в центре ушки. Хочу выразить огромную благодарность медсестре, которая проводила процедуру!!! Очень лёгкая рука! Ушки зажили в этот же день. Я очень удивилась, потому что вижу такое впервые, не пришлось даже обрабатывать. Огромное вам спасибо!!!! День рождения отмечали на следующий день. Отличный подарок))))
В целом все устраивает, хожу с ребёнком достаточно продолжительное время. Но, хоть и мелочь, немного удручает пустой детский столик в коридоре, купите в магазине с фиксированной ценой карандаши и пару раскрасок, не разоритесь... И ребёнок будет занят в ожидании врача (не всегда вариант давать ему гаджеты, потом не отнимешь), и у посетителей не будет впечатления, что вы 'экономите на спичках'..
Замечательные врачи, внимательные медсестры, но абсолютно бездарные хамки-администраторы.
Записала ребенка на прием. В клинике либо меня не так поняли, либо перепутали и не туда внесли запись.
Про прием напомнить толком не смогли - позвонили 1 раз, я трубку взять не смогла - была занята на работе, а перезвонить забыла.
Но ведь одна из задач администратора - напомнить пациенту про визит. Администратор позвонила 1 раз, не дозвонилась, решила, видимо, что звонить снова выше её достоинства. В итоге про перепутанное время выяснилось, когда дозвонились до меня на следующий день уже во время, когда по их данным, мы должны были прийти на прием. Плюс было сказано, что "вообще-то вам вчера весь день звонили, трубку надо было брать". На просьбу перезаписать, было сказано, что в этом месяце меня уже не примут, а на май пока расписания нет. Хотя в прошлый раз, когда я записывалась, предложили записаться в предварительный список.
В общем, вы можете нанять лучших врачей, закупить тонну дорогого оборудования и вбухать кучу денег в рекламу, но если с пациентами будут продолжать общаться неадекватный администраторы, ничего хорошего не выйдет.
Отличные специалисты, без лишних назначений. Доктор Безбородова Екатерина Валерьевна- наш доктор для всех 3 детей. За все эти годы ни одного неверного диагноза, что большая редкость.
Я записалась на прием к эндокринологу на воскресенье, 21 октября 2019г. В субботу позвонила девушка и предупредила, что врач ОТМЕНИЛ прием. Ну, все мы люди, отменил, так отменил, девушка меня переписала на сегодня,22 октября, на 17.30. В 10 утра сегодня поступает звонок, где девушка говорит, что мне надо прийти раньше, т.к. врач не может (!) сидеть и меня ждать (!). Если что, то я записывалась на платный прием, в то время, что мне продиктовал сотрудник. Настроение испорчено, нет желания идти в клинику, где могут позволить второй раз за 4 дня отменить прием. Как я поняла со слов девушки, что это я должна подстраиваться под специалиста, а не он принять в назначенное время.
Были там с ребенком. Сделал замечание,что в корзине с чистыми бахилами,лежат испальзованые. В ответ,администратор пообещал,что когда в следующий раз мы будем опаздывать,нам откажут в приеме. Врачи хорошие,но к администраторам претензии,запросто могут нахамить.