Цена не соответствует уровню номера. Матрас проваливался на одной стороне, спать было не удобно, на утро все тело ломило. Не было выделено полотенце отдельное на ребенка, хотя при бронировании это обсуждалось. Слышимость соседней комнаты, да и в целом слышимость в номере «приличная». На одном окне была шторка, на другом окне не было шторки как раз у кровати, не комфортное ощущение было. Завтраки нормальные.
Отличное атмосферное место, приятный гостеприимный персонал, вкусный завтрак. Ремонт новый, чисто, хоть здание старинное. Рядом старинные церкви, хорошее местечко. Были в морозы, внутри тепло!
Не первый раз тут и как всегда с приключениями)
Завтраки скудные или мы не успевали,а в остальном классно.Весть персонал -лапочки!Админы и старшая девушка-топ!Обняла!
- Щётка зубная не прилагается при стоимости номера 3400руб. Кровать чисто одноместная, бывал в гостиницах за такую цену и с 1,5-2 спальными кроватями. Вода еле течет из душа, мыло очень плохо смывается (видимо вода мягкая), телевизор у меня не работал, ну и размер телевизора это просто смех, у меня в ноуте диагональ больше.
+ Парковка включена, прикольный задний дворик, ничего такой завтрак, мало людей, везде ковер на полу, в целом чисто
Полностью не совпадает заявленным параметрам. Какие 4 звезды? Понятно, что на улице было -20, но батареи частично не работают, окна продавать насквозь. Текущий ремонт не ведётся. В номерах стоят отдельные санитарные насосы(!), гудят как трактор. Я такого вообще нигде не видел. Кухня выходит в коридор, запах еды... Про спорный дизайн "древний Египет + Индия" я вообще молчу. Не рекомендую ни в коем случае!
1
Лидия А.
13. seviye şehir uzmanı
12 Mayıs
Были в городе проездом, остановились переночевать. Хорошая гостиница, чистый номер, очень красивая отделка. Администратор помогла заселиться поздно ночью, гостям предоставляется бесплатная парковка. Рекомендую!
Останавливались на одну ночь в номере Studio. Номер чистый,просторный.Халаты,тапочки,косметические средства,чайник-все есть в номере.Очень уютный дворик.Собственная закрытая автостоянка.Неплохой завтрак.Удачное расположение в центре города.Единственный и большой минус с нашей точки зрения-это запах кухни.Он везде-в коридорах и номере.
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина -
17. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs
Скажу сразу: отель оставил плохое впечатление. Объясню. Номер нам дали на дорогу. Очень (!) шумно . Так как руководство скорее всего экономит на вентиляции ( или она плохо работает) и в номере нет кондиционера, то спать невозможно. Приходится открывать окна, а там шум от трассы на Дмитров . В номере грязно, занавески ( тюль) чёрного цвета, мебель обшарпанная. Сам номер маленький, неуютный. И это 5900 р. за ночь. И это стандарт. Ещё и заезд только с 16 часов . Теперь завтраки. Половина блюд холодные . Вовремя не пополняют то , что закончилось. Блинчиков я так и не дождалась. Кофе не вкусный. Тесно и мало столиков. Народ сидит впритирку. Из хорошего - только красота на заднем дворе и египетский стиль в интерьере общих помещений, да и ещё посуда красивая.)))Если поедете все таки в этот отель, то берите Только номера в видом во двор!
Завтрак в формате шведского стола, завтрак хороший. Номера маленькие, но ночь можно провести. Есть парковка во внутреннем дворе за воротами, что очень хорошо. В целом цена соответствует качеству предоставляемых услуг.
Расположение прекрасное, есть бесплатная парковка у гостиницы, милый садик. Основные достопримечательности рядом. Недалеко на Соборной площади симпатичные ресторанчик с традиционной русской кухней Трактир. Нам понравилось. К сожалению, персонал не опытный. Ни по телефону, ни при общении не смогли порекомендовать, где поесть. Бронировали два номера. В одноместном огромная душевая, а в двухместном - скромная. В жаркую погоду было очень душно, так как общая система вентиляции не справлялась. Номера на втором этаже. Чемоданы на второй этаж пришлось тащать по довольно крутой лестнице. Если бы с нами не было мужчины, то были бы проблемы.
Забронированного номера с двуспальной кроватью не оказалось!!! предложили взять STUDIO с доплатой 4000!!!!! рублей - куда деваться, согласились. В номере - напор воды (вероятно третий этаж дает о себе знать) ослабевает почти до нуля ночью и иногда днем, начиная с 1:30 воспользоваться душем стабильно не получается... бесплатный Wifi реализован через сторонний сайт - не работает (страница не найдена), замок на двери в ванную сломан и дверь сама распахивается... В день заселения проходил банкет по поводу свадьбы, обещано было завершение в 22:00 - по факту музыка во дворе была дольше полуночи. Обе ночи кто-то (из персонала гостиницы?) проверял на стоянке во дворе максимальные возможности своего сабвуфера в автомобиле в течение 15-30 минут, до звона стекол. Администрация уверяла, что звук идет с Советской площади в 200 метрах от гостиницы... точно не оттуда.
Что было неплохо - завтрак и возможность самостоятельно вынести еду на веранду, посидеть там в живописном месте. Интерьер на любителя
За еду не скажем - не пробовали. Но
Расположение идеальное, прямо у всего.
Номер на верхнем этаже отличный, укомплектован изысканно.
Историческое здание; рядом часовня и полиция в розовых кустах; есть живописный внутренний дворик и ещё можно полезть куда-то вниз.
Весь интерьер в Анубисах и Тутанхамонах, не пугайтесь. Видимо, местные поверья
Отдыхали с мужем с 24 по 26 сентября 2021 года. Отличный отель. Я бы поставила 4 звезды. Чисто, аккуратно. Есть дворик внутренний, очень приятный. Администратор крайне вежливая, заботливая. В номере чайник, чашки, чай в пакетиках. Мини ар и вода в бутылке платные. Шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, ласьон для тела, зубная щётка, бритвенный набор, косметический набор, тапочки, халат, фен. Полотенца каждый день меняют, убираются. Завтраки отличные. Можно сделать свежевыжатый сок из апельсинов. Спа не посещали. Рекомендую всем, не пожалеете.
Забронировали без предоплаты с 13.06 по 14.06.23г. Уютный отель. В номере чисто, есть всё необходимое. Так как были в командировке, то все отчётные документы были подготовлены заранее. Утром шведский стол, всё очень вкусно.
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Мали
11. seviye şehir uzmanı
26 Ekim
Останавливался лето. На ночь. Приветливый персонал, еда цена/качество норм.
Гостиница потрепанная временем, но 1 ночь пережить можно, не более.
Уровень соответствующий ответам владельцев отеля на отзывы. 0 тактичности, 0 субординации.
Не рекомендую
Приезжали на пивной фестиваль и по городу погулять, остонавливались на ночь, заехали без проблем пораньше. Из плюсов: удобное расположение, приятный персонал, чистый номер, уютный дворик со столиками, можно посидеть вечером. из минусов: рядом дорога, лучше просить номер, окна которого выходят во двор. Место рекомендую.
Приятная гостиница, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР (светленькая молодая девушка). Номер уютный, свежие полотенце, белоснежное белье, бонусом халат (не в каждой гостинице можно встретить) на первом этаже небольшой ресторан👍🏻
Хорошая и уютная гостиница. Культурный и доброжелательный персонал. Удобное расположение и своя парковка. Комфортные номера. Отдельное спасибо администратору, очень приятная женщина!
Отель расположен в старинном особняке купца 1 гильдии Лепешкина. По приезду на ресепшене предложили другой номер, хотя бронировали и оплатили заранее. Администратор сказал, что других номеров нет, при заселении в номере отсутствовало отопление, администратор так проблему и не решил. Что странно для 4-х звёздочного отеля. Когда сказали что сьедем, нашелся другой номер на 2 этаже, который ранее был нами оплачен, окнами выходящий на проезжую часть дороги В ночное время было достаточно шумно. В номере уютно. Завтрак принесли в номер, состоял из сырников, блинов, яиц и сосисек, из напитков кофе. При выселении в 12.00 администратор попросил побыстрее покинуть номер, так как приехали другие постояльцы, хотя заезд с 16.00. Из пожеланий для руководства, это работа с персоналом по должному вниманию к клиентам. Не понравилось, больше не приедем!
Очень приятное место))) Мы с женой решили после свадьбы поехать сюда)
Вкусная еда, приятный обслуживающий персонал, номер у нас был на 1вом этаже , телевизор как +, но смотреть по нему конечно нечего))) Две комнаты, очень уютно.Джакузи, сауна, травяной чай и конечно же задний дворик)) Очень красиво по ночам)))
Единственное, что развлечений в городе не так много. А так всë здорово!))))
Очень очень уютно, спасибо большое, мы обязательно к вам вернëмся!)))
Хорошый отель. Администратор очень приятная, вежливая и отзывчивая. Еда вкусная. Парковка у отеля своя. Сняла звезду за сам номер - двухместный как одноместный - маленький и было очень душно, кондиционера не было.
Небольшая уютная гостиница. Не очень много номеров. Чистая, удобная. Хорошие кровати и приветливый персонал.
Вкусные завтраки, есть небольшой ресторан. Собственная закрытая парковка -это очень удобно!
Были тут проездом, остались на ночь, заехали без проблем, даже чутка пораньше, сразу засели. Из плюсов: своя бесплатная парковка, приятный администратор, номер чистый. минусы: рядом дорога, не предупредили что не работает спа, завтрак скудный. Не знаю как в остальных номерах, но у нас в номере было тааак жарко, что пришлось спать с открытыми окнами. Могли бы в качестве компенсации за отсутствие спа предложить ужин, было бы приятно, а то рассчитывали что все будет работать.
В принципе можно было бы поставить и 4 звезды, но пусть будет 3 для стимула к развитию))
Место рекомендую)
1
Kurumun yanıtını göster
L
Lo
10. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2023
Бронировали спа без проживания , все понравилось , мягкий пар ,,джакузи , все очень чисто . Чай , джем , водичка , халаты, полотенца. В целом отель очень уютный , ухоженный . Думаю вернемся еще раз 🙌
Не пускали на парковку (пустую!) гостей, предложили парковаться через дорогу и переходить с детьми и вещами через шоссе, потому что у них вечером банкет ожидался. Из хваленого обеда в ресторане, которому посвящена половина сайта, не оказалось ничего, потому что опять же у них вечером банкет ожидался, предложили подождать до семи вечера, а там посмотреть, что осталось от готовки банкета. Персонал к гостям был настроен неприветливо, опять же - все готовились к вечернему банкету. Уехали и даже не стали заселяться. Ноль из пяти!
К сожалению, невозможно ответить на отзыв и комментарий владельца к нему.
Касательно отзыва о свадьбе, 23.05.23.
Дорогие профессионалы!
Дело не в банках и уж совершенно не в том, что Вы любезно позволяете, без пробкового сбора, привоз своих напитков на площадку.
Корректность в общении с гостем/заказчиком - первое правило сервиса, оно отсутствует, это очевидно даже по Вашему ответу на отзыв.
Очень удобно вычленять только то, на что Вы можете дать комментарий, при том неуместный.