Заказал кофе с сахаром, сделали сразу, отдали, пробую - сахара не положили от слова совсем. Спрашиваю, в чем дело? На что мне отвечают: сахар вы можете сами добавить себе, он вон там лежит. Вот заранее об этом предупреждать не учили? И вообще, в чем проблема засыпать его перед тем как заваривать кофе? Давайте вместо этого заставим клиентов открывать стаканчики, пусть они мучаются и пытаются добавить сахар через пену, в которой он просто зависнет. Сервис от бога. Больше не вернусь в данное заведение и никому не советую.
Добрый день. Мамам не советую сюда с детьми. Лишний стаканчик для ребёнка у них не найдётся. На кассе, если вы спросите о сроке годности сендвича, вам соврут. Скажут, что он сегодняшний. А упаковка от него сообщит о реальной дате 2х дневной давности... мы расстроились. Если вы работаете с клиентами, обязательно надо быть разносторонними. И как минимум честными:(((((
Не придём больше (сендвич просили для ребенка), и другим не посоветуем....
Надо быть клиентоориентированными....
Кофе неплох, пил всегда, пока цены не подняли и не сделали сиропы платными. Я всё понимаю, кризис и тд. Но почему то в других местах цены более менее удержали
Читая отзывы поняла, что правда Cofix испортился. Брала пару раз капучино, первый раз был жутко кислый, второй раз кофе не чувствовался от слова совсем, как молоко разбавленное водой пила.
Выпечку не пробовала, только десерты, чизкейк неплохой
3
1
П
Полина Урядинская
7. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Именно этот Cofix отличается ужасным обслуживанием и невкусным кофе
Нехватка кадров и вечная текучка => очень медленное обслуживание
2
Kurumun yanıtını göster
Liyiiliy
8. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2023
Самая плохая точка кофикса из всех в каких была, почти никогда нет нужного кофе. Не добавить сироп в кофе это уже классика. Печально:( люблю эту сеть
Ужасный капучино, ощущение что пьешь тупо молоко. В 0,3 капучино всего один шот !
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
4 Temmuz 2021
04.07.2021 на мою просьбу налить напиток в мою кружку я получила отказ от сотрудника кофейни Cofix, находящейся на 1 этаже ТЦ XL на Дмитровке (м. Селигерская). Пояснить, по какой причине нельзя это сделать, от молодого человека я не получила никакого внятного ответа.
Я являюсь постоянным посетителем кофейни Cofix, участвую в системе лояльности благодаря мобильному приложению Cofix. В других кофейнях сети я не получала отказа.
Использование своей кружки никак не нарушает санитарные нормы и правила, в том числе, в период пандемии. Поэтому причин для отказа фактически не было.
Я очень разочарована данным обстоятельством. Такой сервис недопустим в наши дни.
Нравится эта сеть, кофе неплохой и доступный по цене, обслуживают быстро. Очень хорошо что открылись в XL, теперь часто забегаю чтобы купить кофе,а потом на автобус, не смотря на то что это и не по пути.
С кофе лотерея. Заказали два одинаковых капучино. В первом ВООБЩЕ нет сиропа, во втором не долили процентов 30 напитка. Меньше половины стакана. Два раза перед нами была ситуация, когда молодежь заказывает кофе и про одного из компании забыли. Человек вынужден заново обращаться, выяснять, что заказали три кофе, а выдали 2. Часто там покупаю кофе и такое чувство, что на сиропе в капучино экономят. Были в другом кофиксе - там наливали от души))) тут как-то жадно) в целом к сети отношение положительное. Вкусный кофе за недорого.
Скорость выполнения заказов оставляет желать лучшего - порой, даже не в час пик, заказы выдают медленно.
В остальном хорошее место, приветливые сотрудники
Ужасный кофе, очень дорого, качества просто нет. Пр всюду тараканы…. Брать тут кофе себя не любить
3
2
Alena Vi
9. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2022
Самый вкусный и беспроигрышный напиток - какао
Его не испортить, чего не скажешь о кофе, который то и дело пригорает и пахнет не очень приятно. Большой ассортимент еды и закусок - выручает в минуты голода на ура
12 ноября в период с 13:00 до 14: 30 заказывал капучино и попросил добавить корицы. Мне запихнули туда полбанки и вместо приятного привкуса я пил порошок.
09.08.20 была девушка, по имени, вроде, Алина. Попросила подогреть улитку с корицей, но меня проигнорировали, и отдали холодную. Обратилась ещё раз к продавцу с просьбой подогреть, все-таки, булку.
Девушка с отвращением взяла пакет с булкой, и резко открыв микроволновку, закинула небрежно пакет. Было крайне неприятно это наблюдать.
Понимаю, что до закрытия кафе было 10 минут, но свою работу нужно делать до конца и хорошо. Из-за этого ставлю 1 звезду.
Заказал эспрессо и две порции горячего молока. Приготовили и подали в маленький стаканчик( какбуд-то для детей), я попросил перелить в стакан более болшой объемом 200 мл., но мне ответили , что они это делать не будут, и что у них все стаканчики под счет. После чего моя реакция была матом, на которую сразу отреагировали! Дали мне стаканчик объемом 200 мл. Почему я должен такие вопросы решать грубостью. Если работники не обучены как правильно общаться с посетителями, то лучше им там не работать!!! И также работали граждане из ближнего зарубежья и кавказа.