+: вкусное кофе, большое удобство для всех студентов, что сделали кофейню.
-: во первых, персонал просто ужасен. работает медленнее черепахи, черепахи и то быстрее ползают. как не подойду - лицо у сотрудницы такое, будто бы ей в рот наложили что то кислое. всегда смотрит с неким отвращением. вечно переспрашивает по десять раз. я говорю «латте соленая карамель», а в ответ раз пятнадцать «что». ничего. ее часто нет на рабочем месте, а еще были случаи, когда к ней подходят, а она говорит перерыв. такое повторялось слишком уж часто. по крайней мере раньше точно. кофе иногда может делать не вкусно.
иногда нужные напитки могут отсутствовать. причем у всех кофиксов они есть).
еще проблема. нет контроля срока годности. после салата цезаря из комикса у меня было сильное отравление.
ставлю низкую оценку только из-за персонала. смысл идти работать, если ты смотришь на людей с отвращением еще и глухая?.
делайте выводы, не один мой отзыв негативный.
персонал так себе, работает на постоянке девушка азиатской внешности постоянно с перевернутым лицом. Ладно, я не прошу улыбаться 24/7, но лицо у нее даже не спокойное, а постоянно с каким-то отвращением и недовольством, все желание покупать кофе пропадает напрочь.. недавно ситуация была: подхожу в начале большой перемены за кофе - ее нет. Подхожу через минут 10 - опять нет. И так ВСЮ БОЛЬШУЮ ПЕРЕМЕНУ. и такое происходит постоянно, ее очень часто нет на рабочем месте, по столовой и всему остальному зданию бегать и искать ее не очень хочется, все таки перемена не бесконечная
Атмосфера классная, но опять же чисто из-за девушки там сидеть желания вообще нет, лучше уж уйти на диванчики, где никто не сверлит тебя взглядом
и пожалуйста, НАУЧИТЕ ДЕВУШКУ ДЕЛАТЬ балл ти и особенно лимонады! с ними постоянно проблема, никогда нормально не получается сделать и смешать все ингредиенты, постоянно приторно, что пить невозможно. думала может вкус у меня другой, но кому не давала пробовать мой напиток, все в один голос говорили, что пить совершенно невозможно. и за это я, студент, должна отдавать больше 300 рублей? 💔
Данная точка позорит всю сеть кофеен, не смотря на хорошую задумку реализация хромает на обе ноги. За стойкой стоит девушка азиатской внешности с крайне недовольным лицом и отсутствием понимания, что она здесь вообще делает. Далее по пунктам распишу, почему данная сотрудница портит все впечатление о кофейне:
1. Регулярно вижу толпу студентов около пустой стойки, которые пытаются выяснить, куда делась сотрудница посередине рабочего дня (который чётко прописан на досочке возле кофейни)
2. У меня был опыт работы бариста, девушка не соблюдает банальные гигиенические нормы, кофе часто с привкусом то-ли сгоревших, то-ли повторно использованных зёрен, пенки как таковой просто нет, лимонады получаются черезмерно приторными..
3. Общение с сотрудницей оставляет неприятный осадок, постоянные недопонимания и недовольное лицо, девушка делает одолжение при приготовлении напитков, что в данном ценовом сегменте недопустимо.
4. Несколько раз пробивала мне больший объем кофе, чем я просила или случайно добавляла в чек что-то из еды, при этом после моих слов о её ошибке и просьбе исправить следовало закатывание глаз и цоканье языком.
Отвратительная девушка бариста, не слышит заказы, язвит и грубит постоянно, внезависимочти от отношения к ней, писали в жалобную книгу, ничегр не изменилось, кофе не вкусный и часто просили заменить напиток
1
Kurumun yanıtını göster
M
Mary Lyushka
3. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Плюс: за то, что за кофе не надо ехать к метро. На этом всё.
Минус: персонал.
На почти постоянной основе работает девушка азиатской внешности, которая крайне отвратительно выполняет свою работу. Работа в общепите тяжелая, особенно в колледже, но данная сотрудница вечно смотрит осуждающе, разговаривает надменным тоном. Создается неприятная атмосфера, но ладно, это простительно.
Данная сотрудница часто уходит на большом перерыве с 11:40 до 12:20 с рабочего места(БЕЗ ЗАМЕНЫ, БЕЗ ЗАПИСКИ О ТОМ, КУДА УХОДИТ, причём на ВСЕ 40 МИНУТ). В данное время в колледже как раз большая перемена!, большое количество студентов и преподавателей подходят к стенду и их никто не может обслужить!
Извините, а когда ещё за кофе подойти? Во время пары? Абсолютное неуважение к потенциальным покупателям!
А когда ты ещё после того, как ждал её, встречаешься с не самым дружелюбным отношением… спасибо не хамит.
Также неприятен факт, что умеет делать не все базовые позиции. Проблема со смешиванием лимонадов большая.
11
Kurumun yanıtını göster
nettnottclip
2. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Очень удобное место и в целом как конкретно к этой кофейне, как и в целом к сети вопросов нет, все прекрасно.
Главный минус - сотрудница, которая не в состоянии хотя бы делать вид, что адекватно относится к покупателям, принимая заказ с недовольным лицом (если она вообще есть и выходит её дозваться), делает все очень медленно, часто уходит, поэтому часто люди не успевают сделать заказ или вообще опаздывают на пары.
Так же часты случаи когда она ошибается как в заказе (человек просит со льдом - делает без и просит чтобы он просто забрал чтобы не заниматься своей работой лишний раз), так и в целом в рецепте (заказала жигулевскую вишню - получила непонятный напиток, даже отдалённо не похожий на заказанный ни по виду, ни по вкусу). Сразу же возникает вопрос о потраченных деньгах и испорченное настроении - получать рандомную смесь чего-то и чего-то вместо желанного кофе напрочь отбивает желание общаться в кофейню за другими напитками.
Очень жаль видеть, что подобная халатность от сотрудников разрушает репутацию и доверие к организации, хоть и сама задумка прекрасная.
Если изменится сотрудница то и само отношение к кофейне) Была бы очень рада оставить хороший отзыв и в целом хорошее впечатление об этом заведении, что, видимо, возможно только с другим сотрудником
Ждали баристу всю большую перемену и такое не в первый раз . Девушка , которая готовит кофе всегда злая и по сто раз надо говорить, что хочешь , потому что она не слушает
6
Kurumun yanıtını göster
F
fjsjsjjdjd
4. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2024
Ужасная работа девушки бариста, работает медленнее черепахи еще и умудряется хамить. Делает такое выражение лица, будто ее не кофе попросили сделать, а денег занять. Обожает делать вид, что людей не существует и продолжает заниматься своими делами. При нас, видя, что собралась целая очередь, развернулась и вышла на улицу покурить) Кстати такие ситуации регулярны