Coral Travel
Nasıl gidilir
Nekrasovka
58 m
Рождественская улица, 32
114 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
Park yeri
Sigorta
Transfer
Engelli otoparkı
Uçak biletleri
Bisiklet park etme
Çevrimiçi satış
Turlar:hamileler için, egzotik, fitness, engelliler için, öğrenci, sörf turu, yoga, yaşlılar için, çocuklar, bireysel, kayak, alışveriş, hafta sonu, gezi, otobüs, tüm tur tipleri, plaj, okul, dinlenme turları, balayı, gemi gezisi, yat turu, gençler, safari turu, macera, eğlence, kurumsal turlar, iş gezileri, deniz turizmi, gastronomik, dalış turu
Dünya'nın bölgeleri:Rusya ve BDT ülkeleri, Doğu Avrupa, Batı Avrupa, Orta Amerika ve Karayip ülkeleri, Güney Afrika, Ekvator Afrikası, Kuzey Afrika, Yakın Doğu ve Türkiye, Güneydoğu Asya, Okyanusya ve Avustralya
Hayvanlarla girilebilir:yüksekliği 35 cm'ye kadar olan köpeklere izin veriliyor
Tekerlekli sandalye erişimi:erişilebilir
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
45 yorum
11 Temmuz
Обратилась в Пегас в первый раз для подбора тура (Тайланд) 2 взрослых , 1 ребенок
Итак начнем по порядку …
Был подобран тур в гостиницу Kata Palm Resort. Менеджер скинула фотографии по ее словам ( это была самая крутая категория номера , в новом корпусе, +доп кровать для ребенка , в корпусе 3 этажа , вид из окна во внутренний двор где бассейн и деревья ) кстати гостиница действительно вся в зелени , очень красиво но не об этом…, мы согласовали и оплатили.
Какого было мое разочарование, когда мы прилетели 🤦♀️
В общем рядом с этой гостиницей , раньше была другая , они ее выкупили , сделали мостик и якобы новый корпус , но новым корпусом там и не пахло
Нас заселили не туда !
Корпус был мрачен , синие , темные стены с блеклым светом , 5 этаж , номер при заселении был ужасен ( весь в песке , постельное с пятнами , лампы все в пыли , кондиционер либо дует ледяным , либо теплым с запахом плесени , его видимо не чистили никогда , доп кроватью считалась тахта и за постельное белье я должна была доплачивать , что не было оговорено менеджером , кстати они даже полотенца и воду принесли на 2х человек , а нас как бы 3-е, но мы попросили и нам пошли на встречу ) вид из балкона у нас был на гостиницу Памоко .К бассейну приходилось ходить, что не очень удобно с ребенком.
Когда я написала менеджеру , она мне ответила , что сходите и сами попробуйте разобраться , так будет быстрее , так у меня вопрос , почему я должна куда-то ходить и разбираться ???? Я приехала отдыхать, я хочу наслаждаться отдыхом , я заплатила за это деньги !!! То , что меня и мою семью последили не туда , это была ваша проблема Уважаемый Пегас , клиентоориентированности ноль ! Проблема не была решена
Менеджер : Искакова Сауле
Спасибо
Больше не обращусь
1
2
5 Mayıs
Обратились к Анне для подбора нашего первого совместного тура за рубежом. Нам предоставили отличный выбор отелей со всеми нюансами, которые нас интересовали (тихий отель, минимум детей, на первой линии и конечно AI). Мы выбрали Movenpick, Шарм Эль Шейх, Египет. Прекрасное место для спокойного отдыха. Отель имеет 5 небольших пляжей и собственный коралловый риф. Еда, персонал, обслуживание на высшем уровне.
Мы очень довольны отдыхом!
Спасибо большое Анне, Coral, Pegas и отелю Movenpick за прекрасный отдых ❤️
1
1
16 Eylül
Родные поехали отдыхать в Турцию. И случилась наиотвратнейшая ситуация. Купили курс массажа при отеле Careta hotel, передумали ходить на массаж. В итоге администратор вернула 100 из 150 евро. Вышла конфликтная ситуация за помощью в разрешении которой обратились к отельному гиду, получили отказ, мол сами разбирайтесь как хотите. На первой встрече с отельным гидом, вовсе заявил чтобы его лишний раз не беспокоили!!! Возмущенная таким хамским поведением отельног гида, обратилась в Coral travel, на что мне сказали: «конечно мы вовсем разбиремся, ваше обращение принято». Но разбираться по итогу никто не планировал, ни какой обратной связи. А у отельного гида, как сложилось впечатление, только одна обязанность втюхивать экскурсии по завышенным ценам.
1
1