Купили онлайн тур с вылетом на РЕГУЛЯРНОМ рейсе pegasus с вылетом в 02:40, пересадили на другой рейс в 16:25! В Домодедово подтвердили, что рейс по расписанию, замены борта не было. Первый раз сталкиваюсь, что НЕ чартерный рейс меняют. Специально покупали на регулярном, поскольку было важно время вылета и в итоге минус день. Узнали у турагентства номер бронирования, который у туроператора корал, в поддержке отписываются, что ничего посмотреть или сделать не могут
Последние 10 лет летаю через сотрудников этой компании)
Всегда актуальная рассылка предложений и связь с сотрудниками до окончания поездки, а не до момента продажи тура))
Оперативное решение всех возникающих вопросов с привлечением туроператоров👍
Всем всего хорошего! Уже две недели назад закончился мой отпуск, а я только добралась до компьютера, чтобы поблагодарить девушек из Агентства. ( Кстати, обратиться в него посоветовали друзья). Наш с сестрой отдых в Турции удался на славу! Девочки учли все наши пожелания. Так как отпуск пришелся на конец сезона, нам посоветовали отдыхать на Анатолийском, самом теплом в это время, побережье. Узнав, что в детстве мы часто отдыхали в Крыму, дали рекомендации искать отели в районе Кемера (район похож на наш ЮБК : горы,сосны, галька). Девочки учли наш средний бюджет, но, при этом, желание отдыхать по системе всё включено, да ещё на первой линии, и после просмотра нескольких отелей, мы остановили свой выбор на отеле Larissa Sultan Beach в поселке Чамьюва. Нам даже дали советы по экскурсиям, ведь мы планировали не только "тюлений" отдых на пляже. Действительность совпала с нашими ожиданиями. Отпуск прошел на "Ура!" Спасибо, девочки! Мы с сестрой учителя, привыкли за работу выставлять оценки, работу этого агентства оцениваем на "5+" Следующий отпуск будем планировать только с вами!😘😍🤗🤗🤗
Серьёзный и внимательный подход к клиентам. Возникла проблема, оперативно было предложено решение, которое нас устроило. Всегда бы так и в других компаниях. Остались довольны. Рекомендуем