Сегодня оплатила 3900,за троих детей за 2 часа.Через час пришли инструктора с группой подростков учеников и просто сказали моим детям идти в другое место прыгать.Я была в возмущении от такой наглости.Тренера очень по хамски себя вели,особенно мальчик лет 20 с татуировкой на лице.Я подошла к администратору (темненькая девушка)и обьяснила ситуацию,на что мне был ответ,пусть дети сами разбираются.Что ?????На что я сказала возвращайте деньги.Она просто закатила глаза🤣,подошла к тренеру.Но тренерам глубоко насрать на всех🤣и на администратора тоже.Просто позорище,неудивительно что мало кто ходит в это заведение.Руководство вообще не обучает персонал как работать с клиентами.Люди не будут приносить вам прибыль с таким свинским отношением к посетителям.Написала пожелания в жалобную книгу,но думаю толку ноль!
Отмечали День Рождения сына, все очень понравилось . Нам помогли полотрать программу, все сонласовали как мы хотели. Ориентированность на клиента 100% Персонал очень отзывчивый и доброжелательный ! Девочки из кафе толе много помогали, нарезали нам фрукты очень красиво, всегда были услужливы и вежливы, пицца тоже в этом году очень вкусная☺️Вообщем, осиались очень доврльны, отмечали второй год и не пожалели 👍
Данное заведение посещаем с сыном и друзьями достаточно часто. Также празднуем детские дни рождения здесь. Хочу отметить вкусное меню в кафе и вежливое обслуживание. Снимаю звезду за пошарпанный инвентарь и сами батуту, всё таки они требуют перетяжки время от времени. А так, в целом всё хорошо, персонал грамотный, обязательно проводит инструктаж по технике безопасности и разминку, для суставов!