Нам подарили номер люкс, девушка при бронировании указала, что номер для молодоженов, на ресепшен пообещали, что сделают сюрприз для молодых (принесут шампанское и нарезку из фруктов) все было оплачено. В итоге мы ничего не получили, не было даже намека на поздравление. Сервис очень расстроил, ожидали большего за такие деньги. Больше услугами данного отеля не воспользуемся, наладьте работу своих администраторов! Были там ночью 21.01.2024
Отель с "притензиями" но как-то маловато в нем инфраструктуры. Бестолковые шлагбаум не открываются для заезда такси, гостям приходится тащиться через газон.
Цена-качества отеля,максимум 3-из 5,номер за 7 тысяч маленький,не развернуться.Ужина хуже чем в этом ресторане по всей дороге с Москвы до Дальнего Востока,очень не вкусно и очень дорого.
Горничные не знают правил приличия, заходят без стука в номер как к себе домой, отель извещения так и не принес и не захотел сгладить свою вину. Ужасное отношение, девочки с ресепшен вообще не хотят шевелиться. Руководству огромный минус
Отель свеж и не плох, но сервис на нуле, персонал абсолютно не обучен. Администратор на ресепшене работает очень медленно, ничего не знает и не умеет, не знает как оформить документы при выселениии. Официант не может принять заказ, путает блюда и напитки. Горничные забывают тряпки в номере.