Очень хорошая гостиница: расположена в центре, возвышается над пятиэтажками, поэтому вид на город замечательный. Номера большие - это мягко сказано, некоторые очень большие. Покорил сердце унитаз с подогревом. Ванная комната очень просторная, в ней расположена душевая кабина и отдельно ванна, зеркало круглое и гигантское, раковина на мраморной столешнице, такая же столешница у письменного стола и над холодильником в комнате. Кровати просто огромные, ну вы уже поняли, с выбором подушек. В гостинице тихо, любителей пылесосить коридор ночью из персонала там не наблюдается. Есть нюанс: одна сторона окон гостиницы смотрит на ЖД станцию, и может быть слышен стук колес и объявления со станции при открытых окнах.
Шведский стол довольно разнообразный, кофе из кофемашины достойный, красная рыба имеется. Можно заказать глазунью с разными добавками, её сделают на кухне за 10 минут. Однозначно рекомендую гостиницу Космос Улан-Уде!
Отель хороший, номера просторные, все есть от халатов и тапочек до зубных наборов. Очень порадовала косметика в душе. Огромные кровати. Бассейн маловат, но расслабиться можно.
Есть сауна и хамам.
Спа-зона относится к фитнес клубу, бывает много народа из негостей отеля.
Завтраки очень стандартные, вкусно, но очень однотипно. За 4 дня менялась только каша и салаты. Но это так, мелкая придирка для отеля, который заявляет себя как 5*. В целом все вкусно, голодными не были.
Персонал внимательный и вежливый, очень оперативно решали все проблемы и реагировали на просьбы.
Массажист просто волшебница.
Плюсы:
Завтрак включён в стоимость
Фитнес включён в стоимость
Баня и бассейн тоже
Чистый, большой номер
Минусы:
Сервис.
Но это нормально. Так как я часто вижу в маленьких городах слабый уровень сервиса. Хоть гостинница 10 звезд закажи, а трудятся там обычные люди не приученные к сервису)
К примеру:
Приносят еду в номер и не приносят с ней набор салфеток, надо напомнить.
Не тот салат принесли, что заказывал.
Уборщица забрала со стола тосты, которые я планировал чуть позже съесть. И так далее)
Это все мелочи, но из этих мелочей складывается общее впечатление про сервис.