Cosmos Volgograd Hotel
2736 yorum
12 Kasım 2023
Сетевой отель, ранее был Парк Инн. Идеальное расположение с ЖД вокзалом! На первом этаже ресторан, что удобно в случае отсутствия сил и желания после рабочего дня куда-то ехать кушать! Лет 7 посещаю Волгоград по работе и всегда останавливаюсь в данном отеле!
27 Ağustos 2023
Очень приятный отель, хорошее расположение. Вежливый и отзывчивый персонал, сервис на хорошем уровне! Отдельная благодарность за вкусный и разнообразный завтрак, очень понравилось!
1
24 Temmuz 2023
Были в отеле три дня, всё прекрасно! Вежливый персонал, особенно хочется отметить администратора Анастасию . Чудесные завтраки (шведский стол).Великолепный вид из окна!! Звукоизоляция отличная , отель рядом с вокзалом ,работу жд вообще не слышно!
1
30 Temmuz 2023
Отличная гостиница, удобные, комфортные и чистые номера. Очень понравился завтрак (шведский стол) в ресторане. Приветливый персонал. Близкое расположение от ж/д вокзала и центра города
1
5 Temmuz 2024
Чистый, уютный отель! Есть парковка!
Отдельное спасибо Анастасии , что помогла с очень оперативным заселением 🚀
12 Temmuz 2023
Отдыхали здесь в июле 2023 года, отель оставил только положительные впечатления, в номерах чисто, персонал доброжелательный, на ресепшене молодой человек Клод помог решить проблему с картой от номера, если еще раз приедем в Волгоград, то однозначно снова остановим свой выбор на данном отеле. Приятным бонусом оказался вкуснейший десерт к дню рождения. Спасибо!
1
18 Ağustos 2023
Останавливаюсь не в первый раз. Всё устраивает. Номера просторные, чистые, всё необходимое есть. Завтрак хороший, блюда на любой вкус, в т.ч. свежие овощи и соки. Персонал внимательный и ненавязчивый.
Рекомендую.
14 Eylül 2024
Гостиница очень хорошо, всё понравилось. Персонал приветливый, добрый.
24 Ocak 2024
Очень хорошее место реально сервис и персонал на уровне рекомендую всем.
Всё убрано всё чистенько, всё вкусно.
Спасибо за гостиницу вы космос!
18 Ekim 2023
Неоднократно останавливалась в отделе. Мне нравится всё: возможность бронирования онлайн, расположение, комфортабельность и чистота номеров. В номере есть всё необходимое, уборка каждый день. Рекомендую гостям города героя Волгоград!
26 Kasım 2023
Отличный отель !!! Останавливаемся Только тут, когда бываем в Волгограде . Прекрасный разнообразный завтрак. Персонал квалифицированный . Есть парковка для автомобилей
1
24 Haziran 2023
Отель очень порадовал - удобное расположение, отличное обслуживание. В номере регулярно убирали. Завтраки шикарные, вкусный кофе. Бар тоже на высоте.
Место, в котором комфортно и хочется вернуться
20 Aralık 2024
Güzel otel, iltifat olarak check-in saatinden önce başlattılar, bunun için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz 2023
Хороший отель! Удобное расположение, красивый вид из окна, бесплатная парковка. Завтраки великолепные, 5+! Отзывчивый персонал. В ресторане есть детская зона и красивая летняя веранда.
1
26 Mart 2024
очень красивый отешь,еда вкусная ,номера на высшем уровне,приезали с классом на экскурсию в Волгоград,отель назодиться около вокзала в центре города
1
30 Temmuz 2022
Отличный отель. Находится совсем рядом с центром города. Современные, хорошо отремонтированные номера. Чисто. Уборка ежедневно. В номере чайник, маленький холодильник. На каждом этаже есть гладильная доска и утюг. Удобная кровать. Завтраки, в ресторане на 1 этаже. Шведский стол. Достаточно разнообразно, вкусно готовят. Много фруктов. Если надо что то купить, напротив магазин Магнит. Персонал вежливый. Дежурит охранник. Можно пешком дойти до центра города, там много ресторанов и открытых кафе. Очень красивая набережная. Были по работе. Но в отеле проживали и туристы. Рекомендую.
3
3
14 Ağustos 2023
Очень хороший отель. Завтраки превосходные. Окрошка на высоте, а какой творог вкусный!!! Номера новые, чистые. Уборка в номере немного подкачала. Расположение отеля отличное. Рекомендую!
26 Ekim 2023
Уютный отель. Есть всё необходимое - фен, утюг, чайная станция, предметы гигиены. Очень вкусные завтраки с большим выбором. Красивый вид из окна возле лифтов на вокзал
27 Temmuz 2022
Отличный отель 4*. Удобное расположение рядом с вокзалом. Центр, достопримечательности, набережная в шаговой доступности. В номерах все по стандарту Park Inn. Отдельно хочу отметить превосходные завтраки. Ассортимент внушительный, включая продукты здорового питания - микрозелень, семена чиа, альтернативное молоко, чаи для заваривания в чайнике. Большой выбор горячих блюд собственного приготовления, омлетная станция.
Раньше отель назывался Park Inn by Radisson, сейчас Cosmos Radisson Individuals. Отель полностью удовлетворяет всем стандартам международной сети Radisson.
6
2
20 Temmuz 2024
Очень понравился отель. Удобное расположение, своя парковка. Номер чистый,есть всё необходимое!
4
6 Şubat 2024
Отличный отель, очень понравились кровати с мягкими матрасами, обслуживание ненавязчивое, но очень хорошее. Есть возможность распечатать документы. Отличный шведский стол
10 Mart 2024
Хорошая, добротная гостиница. Есть парковка. Заселяют с домашними животными, что плюс для нас) ресторан при отеле радует качеством кухни.
20 Haziran 2024
Удачное расположение, приветливый персонал, хорошая шумоизоляция номеров. Единственный минус - долгое ожидание лифта и сложный алгоритм его движения
22 Mart 2024
Отличный отель, на ресепшене приветливый персонал , вкусные завтраки , спасибо за комфортный отдых и позитивные эмоции!
26 Mart 2024
Высокоэлитное заведение. Все на высшем уровне, в комнате имеется все необходимое:кондиционер, кровати,холодильник. Дверные замки устроены защитной функцией. Администраторы грамотные люди. Отель находится около вокзала
1
10 Haziran 2023
Отличный отель. Категория-4 звезды.
Завтрак-шведский стол на любой вкус.
Обедала в отеле, блюда вкусные, цены приемлемые, например, окрошка-350 рублей, шашлык из свинины -600.
В отеле есть фитнес зал.
В номерах чисто, убирают номера каждый день.
29 Temmuz 2023
Комфортная гостиница, вкусные завтраки, на просьбу предоставить халат, набор для бритья - в течение прям минуты всё сделано. Чисто, всё удобно. Из минусов-брали два номера стандарт на 2 ночи с просьбой о раздельных односпальных кроватях в обоих номерах, но в обоих были двуспальные кровати с одним большим одеялом....
24 Haziran 2024
Чисто, аккуратно, шумоизоляция хорошая, что редко бывает.
Завтрак вполне себе, ну и вид с 10 этажа прекрасный.
11 Ağustos 2023
Прекрасный отель. Всё на высшем уровне. Персонал знает своё дело на 5. Ресторан, завтрак лучше некуда. Парковка своя, что очень важно. Расположение в самом центре города даёт ещё больше комфорта для проживания и передвижения.
11 Temmuz 2023
Прекрасная гостиница, хороший вид из окна, достаточно тихо. В номере есть все неоходимое. Вежливый и отзывчивый персонал (Анастасия и Клод). Очень удобное расположение и охраняемая парковка.
1
26 Temmuz 2023
Прекрасный сервис, чистые номера, удобные кровати , вкусный завтрак. Проживали в гостинице с питомцев за дополнительную плату. Гостиница рядом с жд вокзалом. Охраняемая парковка перед гостиницей
30 Ağustos 2023
Проводили конференцию в данном отеле, все прошло на хорошем уровне!
Кофе-брейки очень вкусные и очень объемные)
Менеджер Иван помог со всеми организационными моментами и каждый вопрос был оперативно решен!
Спасибо команде отеля! Рекомендую!
4
1
7 Nisan 2023
Всё хорошо. Еда - вкусно и богатый шведский стол на завтрак. Весь персонал ориентированно работает на клиента. Чистота, вежливость и предупредительность на всём пространстве гостиницы. Из окон номеров, выходящих на вход, открывается красивейшая панорама центра города. Чем выше этаж, тем интереснее!
26 Eylül 2024
Комната 1217 просто супер 👍. Чистенько. Хороший вид из окна. Еда - о вкусах не спорят 😁
1
11 Mart 2024
всегда останавливаюсь в этом отеле в связи с командировками. Рекомендую. Очень замечательный персонал. Завтрак очень сытный и разнообразный.
20 Kasım 2022
Гостиница точно оправдывает свои звезды. Высокий уровень сервиса! В номерах чисто, уютно: хороший матрац и подушки, халат, тапочки и мягкие полотенца; в номере есть набор чай/кофе, питьевая вода. Ежедневная уборка.
Завтрак - шведский стол- в моем случае входил в стоимость номера: на 5+, есть всё, что душе угодно и очень вкусно!
На ресепшене очень милые и вежливые сотрудники: Елизавета, Даниил, благодарю вас за сервис!
1
13 Ekim 2023
Хороший, чистый отель. Персонал приветливый. Очень классный ресторан на 1 этаже. Повар высший пилотаж, персонал вежливый. На завтрак изобилие вкусных блюд
3
2 Temmuz 2024
Отличный отель! Останавливаемся во второй раз. Очень хороший ресторан! Особенно понравился завтрак со шведским столом
3
29 Mayıs 2023
Еда достойная, обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего, номер чистый, уютный, матрац оооочень специфический... Персонал приветливый, старается по мере сил, завтраки вкусные. Расположение в центре, очень удобно...
4
1
28 Ağustos 2023
Проживали выходные с 25 по 27 августа. Чисто, современного, в номере есть все, что необходимо. Завтраки вкусные, большое разнообразие. Продлевали номер до понедельника, но выехали вечером в воскресенье. Дали с собой ланч-бокс. Все очень достойно.
19 Haziran 2023
Все очень понравилось. Отель отличный, современный, убирали каждый день и полотенца тоже каждый день меняли. Еда отличная. У нас были включены завтраки. Ни разу не пожалели. Выбор был большой :каши, творог, йогурты, яйца, разные нарезки, всегда фрукты и свежевыжатый сок, орехи, пирожные. Вообщем на любой вкус. Приедем обязательно еще☺️
1
23 Temmuz 2023
Сотрудник Клод - образец для подражания для всех сотрудников в сфере туризма. Внимателен, вежлив, эрудирован, когда вернусь в город Волгоград обязательно заселюсь в данный отель. Самые положительные впечатления. Спасибо за прекрасную работу.
1
1
14 Haziran 2024
Рекомендую. Удобное расположение. Вкусный завтрак. Чистый и аккуратный номер. Не понравился слишком мягкий матрац.
18 Kasım 2023
Хочу написать отзыв о персонале работающим в ресторане при отеле. Я со своими коллегами решили поужинать. Пришли после вечерней прогулки с пакетами, в которых были покупки. Сделали заказ, спросили официанта Анну: «можем ли мы выпить свой напиток, безалкогольное пиво в ресторане?». Анна ответила: «Правилами ресторана это запрещено…» Получив ответ, мы приняли это во внимание и стали ожидать наш заказ. Через некоторое время, моя коллега решила посмотреть свои покупки и взяла в руки свои пакеты. В это время Анна начала выкрикивать из-за стойки: «я вас предупредила, сейчас рассчитаю вас и выдворю из ресторана за распитие напитков приобретенных не у нас…что вы там шуршите пакетами, явно что-то достаете…»
Совсем не понятна мне и моим коллегам была данная ситуация! Повышенный тон. Отсутствие клиентоориентированности. Голословное обвинение без фактов. Угроза. Что за расчёт заказа, без выполненной услуги. С момента заказа до этой ситуации прошло ровно 2-3 минуты. Сотрудник должен был подойти, обратится, удостовериться. Напарник, старший по смене Артем, после сделанных замечаний оправдывал действия официанта Анны, сказал, что она поступает в рамках регламента и её «оштрафуют» за это. За это, за что? За пустой стол, где кроме меню ничего не находилось, за потребность личного характера осмотреть свои вещи?
Итог всего: мы остались без ужина, просто отменили заказ, испорченное настроение, остались голодными. Официантка Анна не извинилась, Артем попытался сделать это за нее.
Если этот отзыв прочитает менеджмент отеля, то просьба- проведите работу с вашим персоналом, научите работать и уважать клиентов. Не стоит портить рейтинг отеля из-за некомпетентных сотрудников.
8
31 Ağustos 2023
Уютная, чистая гостиница. В номере уборка ежедневная, но не качественная. Очень вкусные завтраки (шведский стол), большой ассортимент блюд. Кол-во звезд моего отзыва соответствует кол-ву звезд отеля. Фото не загружаю их достаточно на сайте отеля.
14 Temmuz 2023
В целом норм. Но есть нюансы.
1.Не работала система кондиционирования в номере.
2. На завтрак есть много добавок, отдельных компонентов, приправ. Но например банально нет просто блинчиков. Только с мясом. И в целом непонятно с чем всё это есть.
Администратор не приветствует и не провожает гостей. В целом может зайти любой с улицы и позавтракать при желании.
Волосы администратора в ресторане распущены. Форма одежды свободная. Как я понимаю это не совсем норма тк остальные Отели сети придерживаются этого правила.
3. При заселении сказали Вам положен комплимент и сейчас принесут. Но так и не принесли. Хотя 2 раза спрашивал ждать его или нет. Зачем тогда предлагали - непонятно.
4. При выезде Администратор стойки размещения попросил оставить отзыв.
Вот только ему респект. Он ответил на телефон и в целом сообщил что они в следующий раз исправятся.
5. Входная дверь в отель крутится так быстро что нужно туда просто влетать на полном ходу. В первый раз такое вижу в отеле.
В целом систему от Редиссон переняли, но как я понимаю нехватает ресурсов, чтобы её содержать должным образом.
надеюсь исправятся.
1
28 Temmuz 2023
Очень понравилось, отзывчивый персонал, в номере чисто и уютно, особо большое спасибо поварам и молодому человеку, который делал мне самый большой стакан вкусного кофе. Рекомендуем!!!
30 Eylül 2024
Постоянный вой вентиляции в ванной комнате не давал нормально отдохнуть . Просили заменить номер - сказали что вентиляция гудит везде, Хотя при выезде нам сказали, что гул стоит на верхних этажах (мучались 11 дней)
18 Şubat 2024
Любимый отель в городе. Удобное расположение и отличный вид из окна номера. Наличие парковки. Вежливый персонал и отличный завтрак.
10 Ağustos 2024
Хорошие, чистые номера. Вкусный и недорогой ресторан на первом этаже.