Безумно красивое место, глаз радует все и территория и ресторан, бани....но есть одно большое НО, из представленного в меню в наличии процентов 50%, с алкоголем такая же история. Из заявленного к примеру, блюда со страчателлой...звучит модно, вкусно....но там творог, ну видимо в Электроуглях это страчателла) было вкусно, но обидно...кстати, меню весной было лучше. Обслуживают ребята хорошо. Музыка была шикарная. Отдохнуть от души можно, но с едой немного надо подтянуться.
Недавно отдыхал в данном загородном клубе, впечатления остались не самые лучшие. При заселении не спросили документы. Сотрудники ресепшена, по всей видимости, не ведут никакой клиентской базы и никакого учёта проживающих, из-за этого не могли определить какую сумму мы должны заплатить за проживание, хотели взять на 10 тыщ больше, ссылаясь на уволенного сотрудника и его ошибки. Сервис отсутствует напрочь, бармен в ресторане занимается своими делами, даже пиво не мог открыть (которое я взял сам из его холодильника) просил подождать, хотя я был единственный клиент в ресторане. В бильярд поиграть так и не удалось, т.к. в зале где находится игровой стол проходил банкет. Другого стола для остальных проживающих в загородном клубе - не предусмотрено. Вода из под крана, в коттедже где я проживал, пахнет сероводородом, мыться под ней просто не реально и мерзко. Впечатления остались худшие, из всех мест где я был. Не рекомендую.
Посещали в начале октября. Ресторан дорого, меню на две страницы, в том ям попался кусок от панциря мидии, спасибо зубы остались целы. В день рождения обещали десерь но увы не дождались. Завтрак был довольно сытный, вкусный. Поселили на третьем этаже, такое себе удовольствие ходить. Номера комфортные, в одном не работал телевизор, переселили. Удивительно что заранее не проверили да такую сумму уж. Караоке на ремонте был, но тоже за цену как крыло от самолёта. Никому не посоветую данное место.
Шикарный ресторан, великолепное обслуживание и изысканная кухня! Особенно хотелось отметить профессионализм официанта по имени Дильшод. Признаться были приятно удивлены с женой! Браво!!!
Недавно отдыхали там с друзьями, место очень крутое! Номера чистые и уютные, очень красивые виды и очень вкусная еда. Баня отличная, просторная и сделана как надо, плюс можно поиграть в бильярд и выпить. В общем место определённо заслуживает вашего внимания
Вода в бассейне состояла из химии. Дико резало глаза. При попадании в рот, возникло чувство рвоты. Мы, не зная этого, прыгнул в воду и нахлебались этой дряни.
Проводили свадьбу в караоке зале, все было на высшем уровне, гости оставались в коттеджах, номер для молодожёнов шёл в подарок 🔥 Администраторы крутые, профессионалы дела, очень всем довольна, вернусь ещё не раз❤️🙂
Замечательное место. Приехали первый раз сегодня 7.05.23. Нам все очень понравилось, красивая территория. Замечательный ресторан, все очень вкусно, красиво и очень хороший и приветливый персонал.
Делать особо нечего, и в ресторане меню скучное, были там на дне рождении и заказали салат, принесли с гнилыми листьями салата и чей то ресницей, потом заказали ещё другой салат а там принесли волос, ужас
Праздновали там мероприятие, такого ужасного обслуживания я еще не видела, на столах не было салфеток, зубочисток , соль и перец, кухня вообще ужас - не вкусно от слова совсем !!! официанты в зале появлялись очень редко, раз в час наверно, если вы берете такие деньги - то будьте добры и обслуживать нормально на высоте, надо было еще за официантами бегать чтобы что то попросить. Тарелки не меняли, блюда когда приносили ставили на край стола- на по Фиг так сказать, я была и в других ресторанах где обслуживание было на высоте, а здесь за такие деньги и такое хамское обслуживание и поведение, ни в коем случае не буду вас рекомендовать как ресторан , если вы хотите чтобы к вам люди возвращались то поставьте нормальных официантов . И не 2 человека на 70 человек
А хотя бы человек 10 и которые знают свою работу . А не которые ходят с такими лицами как будто мы им что то должны
Были на Рождественских праздниках. Завтрак включён в проживание. Парк-отель чистенький, есть отдельное строение-Баня. Есть каток и деревянная горка для катания на ватрушках. Есть зал караоке. Ресторанное меню по цене, как в Москве. Жаль, что нет для постояльцев"все включено'.
16.09.2023 отмечали юбилей
Вкусная еда. Но к сожалению этого не достаточно при организации банкета.
Было заявлено 3 официанта
По факту был 1
В 4 прибежала админ и сказала срочно оплатить за обслуживание (когда по факту это делается после праздника)в итоге деньги взяты и дальше все испарились
Начало в 4 часа. На столах было не все из обговоренных блюд. 2 салата (цезарь, руккола, не горячих!!) вынесли только к пол 6-6. Даже хлебных корзинок не было выставлено. Фрукты принесли после 6, меньше чем было заявлено , как будто про них забыли и быстро все нарезали.
Один человек не справлялся очевидно на 20 гостей. Гостям приходилось самим себя обслуживать , наливать , накладывать.
Салфетки поставленные 10 штук закончились. Когда начали просить, офиц прошелся и каждому раздал по 1 салфетке. Стыдно перед гостями
Позвали еще одного официанта. Но это не особо спасло ситуацию , не успевали они ничего. Постоянно приходилось что то просить , объяснять как и что подать.
Официант в белом еще и отвечал в хамском тоне.
Когда начали играть в бильярд подбежал и хотел чтоб мы оплатили! Хотя это включено в стоимость при снятии караоке (почему он этого не знает?)
Как подавать торт они не знают! Хотели поставить его на барную стойку (как задувать свечи и вообще его не видно там, подставьте тогда и лестницу имениннику) пока выносили еще и фонтаны поуронили.
Раздали торт и чай. А чем есть (ложки) несли еще долгое время , пока чай остывал.
Потом начали прибегать администраторы (которых до этого вообще не найдёшь) и в грубых тонах спрашивать что вас тут сегодня не устраивает. Когда выслушивали извинялись и соглашались что косяк , ссылаясь на загруженность , мол в этот день много мероприятий и некому работать. Так не берите столько если очевидно не справляетесь !
Что эти извинения когда праздник и настроение именинника просто испорчено , а все силы ушли на простые просьбы к официанту!
Персонал вообще не умеет работать и решать вопросы!
До праздника мы просили заключить договор! На что было сказано - вы что на слово нам не верите, и отказано в договоре! Еще и за неделю до мероприятия увеличили сумму банкетного меню. Без предупреждения , нельзя так делать на уже забронированные мероприятия.
Вообщем позор! Еще и за немалые деньги!
Когда уходили , гости из кафе ниже тоже были недовольны и искали персонал , из чего можно сделать выводы, что это у вас в порядке вещей!
Устраивали романтический вечер с женой. Приятный номер, джакузи, очень хорошее обслуживание, добрая кухня, приятные цены.
Из минусов - так себе звук в караоке, так себе вентиляция в номере и так себе вид из окна (ну тут понятно, это же Электроугли)
Но все равно 5 баллов, обязательно приедем с семьёй еще раз, тем более есть отдельная игровая для детей
Супер место для отдыха как с детьми так и компанией, цены норм, территория супер, можно и рыбку половить и в баньке попариться и маска пожарить, а если лень то есть отличный ресторан, с отличной кухней.
Мы в этом месте второй раз и честно говоря - немного в шоке. До этого были летом, все понравилось, поэтому решили повторно снять номер осенью, отдохнуть, и видно зря.
Сразу по приезду, по пути к рецепции бросились в глаза полные урны и грязная стоянка с окурками и банками. За стойкой сидела девушка, которая не смогла ответить ни на один вопрос. Она просто ничего не знала и не старалась у кого-то узнать. Рядом с нами не стесняясь женщина сотрудница, видно управленец, на кого-то орала матом. Прелестно, да?
В коридорах постоянно встречали работников ресторана, которые заходили в номера. (Они там живут ? В номерах для посетителей?)
Утром в ресторане прямо на столах ! гладили скатерти!
При нас !
Из плюсов- чистые номера и неплохая кухня.
В общем, место хорошее, летом мы прям кайфанули, но то что происходит там сейчас - мрак.
Снимали коттедж в загородном клубе малиновка на 6 человек. Когда приехали туда пошли на ресепшен, администратор ничего не рассказывает, на мой вопрос о том что нужно все из них вытаскивать клещами , ответила мне , а вы что ничего не знаете, никогда небыли в отелях. Нам дали ключи и мы пошли в коттедж. Воды в номере не было, полотенец и халатов только на 4 человека, не было вилок, пришлось звонить администратору чтоб это все нам принесли, хотя при бронировании я предупреждала о количестве человек. Сам коттедж хороший мне понравился, единственный минус это маленький холодильник, туда ничего не помещалось. Территория красивая. Самое интересное было на завтраке. Мы заказали завтрак и отдельно кофе за дополнительную плату, у девушки официанта были очень длинные ногти и когда она принесла кофе моей подруге эти ногти были внутри кофейного напитка🤮. Интересно куда смотрят управляющие рестораном, таких длинных ногтей у официантов быть не должно. Принесли завтрак достаточно быстро, но мы там были единственные в зале, а кофе несли очень долго когда все уже все съели. Вот такие вот впечатления. Надеюсь вы улучшите качество сервиса.
Нулевое место, держитесь подальше от него. Либо руководство не в курсе что творит персонал, либо закрывает глаза. Повар немец пытается решать вопросы от имени руководства, не зная имени кем представляться из выше стоящих. За несколько дней до мероприятия повышает цены на блюда. Блюда кстати посредственные, мидии резиновые твои. Официант Денис, слишком разговорчивый, но дела ноль. Итог банкета, сами накладывали, сами разливали. Чаевые попросили до мероприятия и слились все сразу. Кругом одни незнайки как так получилось, а когда сказали во всем разберемся, смелости не нашлось бабки вернуть за своих официантов, которые не работали и свою не проф пригодность администраторы, которые прибежали только под закрытие мероприятия. Еще и жаловались звонили, что названивают для решения вопроса. Жалкие. Место гнилое.
Неожиданно ПЛОХО!
Мы сняли номер за 6500.
Новобрачные. В стоимость входит завтрак.
По плану нашему: сбор невесты на свадьбу, первая брачная ночь.
1. Когда приехала невеста к оговоренному времени с администратором, на ресепшен е никого не было. Понятно, что в свадебную подготовку все прописано по минутам. С нами админа ждал еще посетитель и пока мы не позвонили по телефону никто не пришел.
2. Когда мы уезжали ресепшен был вновь пуст.
3. Когда приехали после свадьбы с женихом, все было заперто и на звонки никто не отвечал, ресепшен был снова пуст. Какой-то не известный человек похожий на дворника с заспанным лицом услышал наши стуки и крики и открыл, стояли мы минут 20!
4. В ванной комнате нет ни одного крючка для одежды, приходилось раздеваться и складывать свои вещи на крышку унитаза, сверху халат..
5. Шторки в душевой нет вообще, поэтому после душа вы рискуете разлить себе голову поскользнувшись на мокром полу.
6. Из своего стакана ёршик для унитаза не вытаскивается.
7. Вентилятор в санузле шумит как вертолет.
8. К нам ни разу никто не подошел, не позвали завтракать, не предлагали вызвать такси.. НИЧЕГО. Это было мертвое помещение без персонала!
9. Выезжали мы в одиночестве, вновь никого не встретив.
Я понимаю, что может быть мало посетителей, но ТАКОГО ОТСУТСТВИЯ СЕРВИСА МЫ НЕ ОЖИДАЛИ!
Не профессионально! Крайне не приятно! Не советуем там проводить значимые события! Вы рискуете запомнить не шикарные моменты, а абсолютное безразличие и испорченные нервы!
Надеюсь руководство примет меры, иначе вы рискуете вовсе остаться без клиентов!
Заезжай был 23.08.23. Выезд 24.08.23.
20-22.10.2023. До утра не было горячей воды, переселили в другой номер, но и там не было горячей воды. Отключали свет на 2 часа. В номерах нет меню. Телефоны не работают. Телевизор еле настроили. На ресепшен звонить на мобильный, сбрасывают трубку (надоели видимо). В ресторане суп холодный. В яичнице листья зелени с землёй (не удосужились помыть, извинения не принесли. В "ВИП" номере сильный запах плесени, слив в душевой организован не правильно и вода течёт по полу в комнату. Не понятно за что 8000 руб. за сутки
Трубки не берут и не перезванивают.
Видимо хотели сбросить мой звонок, по итогу случайно приняли его и я слушала как женщина общалась с кем-то, что ей какую-то доставку долго делают))
Отличное место для отдыха. Приветливый и понимающий персонал. Красивая благоустроенная территория. Ресторан с уютным интерьером, вкусная еда. В ресторан с животными нельзя, на улице - можно. Единственное, чего нам не хватило, это собственной беседки рядом с нашим домиком. В остальном кайф! Хотим приехать еще)
Побывал недавно в загородном клубе малиновка кухня вкусная администраторы вежливые официанты замечательный не понравился детектор накричала на официанта при гостях как то не прилично из за этого 4 звезды а так все замечательно
1
Kurumun yanıtını göster
slavyankakurs
12. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2024
Отличное место для отдыха. Брали домик с купелью и сауной на корпоратив. В дома был большой зал с огромным столом и небольшим аудиоцентром, две комнаты, несколько душевых и самое главное - отличный вид из панорамных окон зала. Персонал очень вежливый и заботливый, топили нам купель с двух часов до поздней ночи.
03 марта 2023 года вместе с супругой отдыхали вечером в вашем ресторане.
Всё очень понравилось!!!! Изысканные блюда и вежливый персонал украсили наше скромное семейное торжество.
Оценка 11 баллов из 10!!!
Здравствуйте! Отдыхаем в Малиновке не первый раз!! Отмечали выпускной дочери! Периодически приезжаем на выходные, дни рождения, каникулы! Замечательное место, очень заботливый и приветливый персонал!!! В ресторане СЕЙЧАС замечательный шеф-повар! Именно сейчас внимательная управляющая!!! Весь коллектив очень классный! Спасибо ВАМ огромное! Вы нас встречаете как родных!!! Очень приятно!!! Процветания Вам!!!!
Проживала в данном отеле 1-2 июля 2023 года. Впечатление не самое приятное. Началось с того, что две бутылки воды находящиеся в номере оказались уже открытыми, пришлось сообщить администратору, их заменили. Завтрак включён в стоимость номера. Здесь начались проблемы. Ждать пришлось ровно час! Персонал еле ходит, после неоднократных напоминаний, соизволили принести уже остывшую еду с холодным картофелем. При этом не наблюдалось полной посадки в ресторане, гости были всего за одним-единственным столиком! Дежурные извинения от администратора не улучшили атмосферу! Воскресное настроение испортили! По поводу территории-в отеле есть пруд, его видимо давно не чистили, находиться рядом с ним невозможно из-за зловония, который от него исходит. Сочувствую лебедям, вынуждаем там находиться! Цена данного отеля не соответствует качеству сервиса!
Хорошие номера, интересная программа для детей и взрослых. Внимательный администратор. Большая игровая, где ребенок с удовольствием проводил время. Большая и ухоженная территория.
Ходим сюда на бизнес-ланчи.
Все очень вкусно, свежая еда, очень приятное место, подача и прочее.
За всем следят, хочется пожелать держать такое качество на протяжении долгих лет.
Спасибо вам!
Дополню отзыв!
На протяжении года коллектив старается менять меню, добавлять интересные и новые блюда, за что большой респект, всегда приятно приходить! Удачи!
Классное местечко для отдыха и восстановления здоровья,очень хорошее обслуживание, отличное и вкуснейшее меню… Вообще всем советую приехать и отдохнуть и набрать сил…
Красивая ухоженная территория за которой следят. Если у вас большое мероприятие, то помогут донестиивещи до вашей беседки. Вежливый персонал, клиентоориентированность, по этому хочется сюда вернуться вновь.
01.07.2023.
Больше в этот отель ни ногой! Более отвратительного места и сервиса я давно не видел.
На территории кроме речки-гнилушки и пары гипсовых фигур ничего нет.
Ресторана нет от слова совсем. Сонные официанты, орущая дискотечная музыка на завтраке. Наш завтрак отдали другим, а мы с 2 маленькими детьми ждали час кашу и омлет. В итоге принесли не то что заказывали.
И все это на фоне недовольных лиц официантов, искренне непонимающих в чем проблема.
Кроме того, они закрывают отель на ночь и уходят спать, вырубив телефоны. В 8.15 утра не мог выйти из здания, пробирался через кухню.
В нашем номере De luxe Double даже не было элементарного шкафа для вещей. Зато была джакузи - явно номер для встреч с женщинами с «низкой социальной ответственностью».
Про все остальное нет никакого желания писать. Приезжайте сами попробуйте.
Красивое место, ухоженная территория.
Уютный зал. Но очень подкачали официанты, несколько раз уточняли заказ. Очень долго ждали напитки из бара. Молочные коктейли и лимонады совсем не понравились.Наверное нужен более опытный бармен
3
Kurumun yanıtını göster
Анатолий
16. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Отличное место. Сделано и делается много всего. Хорошая кухня, вежливый персонал. Отмечали день рождения, всё было супер
Дополнение от 25 06 23 спустя год сервис стал значительно хуже, официанты не знают меню, шашлык из свинины был недожарен, шашлык из курицы был невкусный, нет безалкогольного пива, салфетки и приборы приходится просить, официант сам ничего не приносит. Место красивое, но сервис стал сильно хромать
Была не в восторге и в первый раз, но остановилась опять месяц спустя, так как подходит месторасположение, близко к городу. Симпатичное место, но с организацией серьезные проблемы. За месяц сменилась администрация и стало еще хуже чем в первый раз. Бардак и никто ни за что не отвечает. Завтрак включен, но за второй кофе возьмут деньги. Без предупреждения включают в счет воду на столе. Сдачи не будет. Сто рублей я так назад и не получила. Из четырёх дней два дня кухня была закрыта для завтрака, деньги не вернули. Видимо если вы единственный гость то открываться не имеет смысла. В первый раз было тоже самое. Звонила администратору по указанному на ресепшен номерам. Ни один из двух номеров не работает.
Попросила тихий номер. Поселили рядом с бильярдной и караоке. В пятницу музыка долбила до часу ночи, в субботу до трех. Спасибо что были беруши, но биты прорывались все равно.
Уборку номера надо просить, сами не придут.
В ресторане половина меню отсутствует. Сервис безумно медленный, мы ждали меню минут 20, потом еще заказ минут 40. И то что принесли, лосось тар тар, было не очень сьедобно, и помоему немного с душком, я осилила половину. В стандартном номере унитаз попахивал мочой, люкс моют лучше. На сайте написано что в номерах есть чай и кофе, но есть только холодильник.
Ещинственный плюс красиво вокруг.
Спасибо за чудесный юбилей. Красота в деталях, чисто, уютно, вкусно. Для детей раздолье, бегай, играй, купайся на лодке. Уютные номера и домики, кондиционер, мангал, все есть, ничего с собой брать не надо, даже угли. Было супер🙏🎈Спасибо Вам за все 🔥