Hızla Tencel'den istenen tüm malları her şeyi buldum. Daha önce çevrimiçi sipariş vermeye çalıştım, ancak mağazadaki danışmanlar bana insanların akışı çok büyük olduğu için çevrimiçi sipariş vermenin imkansız olduğunu açıkladı. Danışmana çok teşekkür ederim, çok kibar bir iletişim vardı (şimdi bu nadirdir), yatak çarşafları hakkında ayrıntılı olarak danıştım, eşimle indirimden çok memnun kaldık
В интернет-магазине сказали, что выбранный костюм есть в этом розничном магазине. Кроме того, у меня была подарочная карта, которую могли активировать тоже только в розничном магазине. Поехала специально туда. В магазине ответили, что выбранный мной костюм относится к летней коллекции, лежит у них в коробках, но продать они мне его не могут, так как разрешения на продажу летней коллекции еще нет. Хотя в интернет-магазине эти костюмы продаются и никакого предупреждения о том, что в розничных магазинах запрет на продажу этих костюмов! Вот такая неприятная ситуация! В розничном магазине говорят, что меня дезинформировал интернет-магазин. Звоню в интернет-магазин, ответ: мы не несем ответственности за поведение и работу розничного магазина. В результате я зря потратила время, силы и деньги на дорогу. Безобразная работа магазина Cozy Home!
Отвратительно. Сделала заказ в интернет-магазине с получением товара в магазине на проспекте Вернадского. Заплатила деньги, прошли сутки, молчание. Попыталась дозвониться, прождала на телефоне 40 минут, дождалась-таки ответа оператора. Оператор крайне высокомерным тоном сообщила мне, что товара нет в наличии. Никто мне не сообщил об этом в течение суток. Магазин больше не рассматриваю для себя, да и оператору Эльвире огромный дизлайк.
Замечательный магазин. Всегда можно купить и для дома, и для подарка
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина М.
8. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Интересный магазин, можно зависнуть на часа 1,5 . Хорошее качество постельного белья, упаковка, грамотные консультанты. Но вот расцветки у постельного не очень . Долго выбирала из того что мне не нравилось , хотела воспользоваться скидкой 50%, Купила три комплекта, два пришлось вернуть, огромный евро пододеяльник. Один оставила поскольку уже распаковала . А так все красиво . И свечи с приятными ароматами .
Отвратительные сотрудники в данной точке, откровенные хамки не знающие ассортимент. Одна из, убеждала, что полотенец 50*70 в их сети не существует и никогда не было, однако я уже брала такого размера у вас и в этот раз нашла их сама.
Сегодня 8.01.23 запрос был на полуторку Сатин или тенсель, тот же самый продавец ответила, что из такого материала полуторок нет, только поплин. Смешно.
Очень грубые и хамоватые продавцы-консультанты. Ассортимент не знают, хамят. Их нужно звать на помощь, подходят с таким видом как будто ты им денег должен. Работайте над сервисом!!!
С таким откровенным хамством продавцов, я не припомню, чтоб встречалась даже на продуктовом рынке в последнее время, когда все бдят за репутацию. А ведь это магазин и не фикс прайс , хотя там поприветливее в разы сотрудники
1
5
Kurumun yanıtını göster
Наталья Налютина (Ермашова)
17. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
Хороший выбор, часто бывают скидки и акции
Kurumun yanıtını göster
М
Мади
21. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2022
Отвратительные сотрудники,в особенности консультанты ,кассиры отельная «песня».Уже не в первый раз прихожу,и сталкиваюсь с хамством ,неприветливостью и отсутствием клиентоориентированности сотрудников .И это знают практически ВСЕ))кто живет поблизости,но увы ехать дальше времени и желания нет,приходится приезжать сюда .Руководства ,Вы вообще следите за качеством работы вашего персонала или нет?Не первый раз , приходится самой «копаться в товарах» искать читать находит,брать и относить на кассу .Сегодня , 25.09.2022 прийдя в магазин ,с двумя маленькими детьми,дождаться работы консультантов приходилось долго,в итоге выговорив им лицо своё мнение об их работе ,было какое-то мнимое изменения .Кошмар.с ребёнком на руках копалась в постельном белье,полотенцах и прочее,в итоге как и обычно,выбрала и определилась с товарами и исключительно своими усилиями . Купила ,так как было надо .Но больше после сегодня ,в этот магазин ни ногой .Просто обнаглели.
Отвратительный магазин, качество товаров и консультанты.
11 марта 21 года нам нахамила и махала руками продавец «консультант» Джема. Ей не понравилось то что нужно помочь и подобрать размер одеяла. Ей подходит только вариант когда покупают сразу без вопросов. В итоге, помогла другой продавец. Но, к сожалению, качество одеяла оказалось ужасным. Из него либо лезет наполнитель, либо происходит что то ещё, но за 7 дней использования одеяла весь пододеяльник внутри был в комках наполнителя, в итоге вся стиральная машинка, пол в квартире, кровать во всем этом. Так же из данного магазина у меня есть заварочный чайник и кувшин. Но ими нельзя пользоваться так как чайник выливается больше из под крышки чем из носика, а из кувшина льётся по бокам. Магазин вообще не проверяет то чем торгует, весь товар купленный сплошной брак!
Покупала постельное белье маме. Спасибо девушкам всё подсказали по размерам и материалам.
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Вторник
5. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2022
выбор большой, подобрать можно и одеяла, и постельное белье. цены разные, качество соответственно тоже. я беру подороже, чтобы потом не бежать за новым постельным через месяц) минус и претензия к магазину за беспорядок и отсутствие консультаций, вечно недовольный персонал.
самый худший интернет магазин, что я видел. С момента заказа и предоплаты прошла неделя, прежде чем отправили товар, через неделю товар так и не пришел. Лучше найдите магазин получше, но с ними не связывайтесь!
Отвратительная работа интернет-магазина. Заказ сделанный неделю назад и предполагаемый на подарок к празднику не доставлен. Операторы не информируют о проблемах с доставкой, магазин не несет никакой ответственности за срыв своих обязательств