Долго не решалась обратиться в данную компанию, но побывав на встрече, поняла, что напрасно: офис расположен в центре Москвы, в шаговой доступности от метро, удобный график работы компании позволяет выбрать оптимальное время для встречи, проверка кредитной истории и аналитика проводится очень оперативно, по итогу менеджер предлагает варианты решения вопроса, ничего не навязывая, в моем случае, менеджер отметил, что действующий кредитный продукт наиболее выгодный по сравнению с теми, которые можно было предложить. Вежливое отношение, профессиональный подход, реальная оценка и конструктивно предложение. Спасибо.
Данный банк выдаёт кредитную карту Можно больше, а спустя два года блокирует карту и требует досрочно погасить всю задолженность по кредитке, ссылаясь на пункт в договоре о кредитном лимите. Обходите стороной это кредитное заведение.
С МКБ работаю уже несколько лет. Выбирал несколько вариантов в своём районе. Работой и обслуживанием удовлетворён. Что касается возможных очередей, то это может быть связано с сезонностью, временем рабочего дня, информационными вбросами в средствах массовой информации. Этому подвержены абсолютно все банки (да и не банки тоже). В некоторых случаях баек может пригласить на личный приём, но это бывает очень редко и в том случае, если есть опасность или подозрение на покушения на ваши средства. Но, как говорится, это реалии времени. Банк полагает перебдеть, чем недобдеть. Пользоваться мобильным приложением удобней, чем, например. в Сбере или других банков из Топ-10, мой респект! Накопительный счёт позволяет копить на остаток по максимально выгодному процент и. что важно - с ежедневным начисление. В Сбере или других банках чаще используют так называемый минимальный остаток, что существенно хуже. Если планируете совершать какую-то операцию, и вам не вполне понятны условия, последствия, то обязательно выясните асе в чате или по телефону. это убережет от недоразумений. Такие же рекомендации и в случаях с остальными банками. Альтруистов нет. По совокупности всех впечатлений от работы этого банка (по сравнению с соседними немаленькими их коллегами) лично я рекомендовал бы МКБ в первую очередь.
"Сто" лет явл. клиентом банка, все нравится, пока! Кредит на а/м брал там один раз, погасил досрочно, вроде без особых проблем. Правда есть один минус, который не совсем понимаю.... Ежегодная абонентская плата за пользование пакетом услуг, вроде удобно, но такое ощущение, что не выгодно! При личном посещении в отд.банка приходится доказывать что являюсь вип клиентом, наверное это потому, что такие как я - такие все ....
Была клиентом отделения Петровско-Разумовское,столкнулась с отвратительным,безграмотным,невнимательным и безразличным отношением работника банка Овчинниковой Алёной Сергеевной,которая не проинформировала о правилах использования Москарты,не сказала где можно ознакомиться с этими правилами.На мои вопросы о том-будет ли браться комиссия при использовании этой карты в банкоматах?Данный работник дал ответ,что в банкоматах банков партнёров за любые операции комиссия не берётся...В итоге- комиссия берётся,я потеряла деньги.По этой ситуации я обращалась с заявлением через контактный центр,на все свои обращения-заявления получала элементарные,банальные отписки за подписью Севдалёвой.Д.А.,которая является начальником(!)отдела по работе с обращениями клиентов Департамента клиентского сервиса и заботы о клиентах.То что содержится в этих ответах-отписках не соответствует действительности,т.к.руководитель отделения Петровско-Разумовское была не в курсе всей этой ситуации.Это стало ясно,когда я посетила этот офис для разговора с руководителем отделения.Разбираться не захотела,сказала,что не знает что делать,обращайтесь в центральный офис.Вот такой замкнутый круг,клиент интересен только тогда,когда приносит деньги..Будет у Вас желание посещать данный офис? Такие работники создают негативное впечатление о банке,а жаль...банк неплохой.
Обман постоянных клиентов с комиссиями
Несколько лет являюсь постоянным клиентом МКБ.
Всё вроде бы устраивало, с женой даже решили не менять его на более выгодный.
Однако вчера заметил, что с меня без предупреждения и моего предварительного согласия списали Комиссию. Причем, без отражения в Выписке. Хорошо, что я помнил последнюю сумму и заметил разницу.
Обращение к Горящую линию восстановления нарушенного права не дали. Пришел ответ: есть комиссии, идите изучайте сами на Сайте, когда и за что они положены!
Не знаю, честно говоря, сколько было таких тихих краж, но доверие к МКБ существенно утрачено. По истечению сроков депозитов и вкладов, обязательно перейду с супругой и родителями к другому Банку. Не люблю обман!!!
Не рекомендую МКБ остальным!
Нормальный банк, да принимают долго, но не во всех отделениях. Да условия не конкурентные с другими банками, зато карты без комиссии и есть небольшой кешбек . Но в целом меня все утраивает. Приложение удобное
Банк не для сотрудничества- безответственные, непрофессиональные сотрудники - в 1 строчки текста 5 ошибок. Если не научить ответственности и грамотности сотрудников, то закройте банк и не тратьте время клиентов
На протяжении многих лет, я была клиентом банка по адресу Алтуфьевское шоссе, 80.
На днях мне пришлось досрочно, в связи с болезнью, закрыть вклад на крупную сумму. Каково было мое разочарование, когда я по вкладу , пролежавшему 7 месяцев, получила 990 руб. Потеря процентов составила около 50 тыс.
Теперь я никогда не пойду в этот банк.
Позвонили в 19:30 час. мск . Представились сотрудником Московского кредитного банка. Задал наводящий вопрос оператор - девушка сообщила, что плохо слышно и отключилась. Молодцы!
Отвратительный банк. Персонал низкой квалификации и не клиентоориентированный. Не понятно как они так долго продержались, если не умеют работать с физическими лицами.
2
3
Л
Леха
4. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2022
Если случайно у банкомата произошел глюк (синий экран), в мое случаи 1000 рублей хотел на счет перевести. То после заполнение заявление, пришли деньги на мой счет, ждал около 10 дней. Не кладите старые купюры. Новых банкоматов еще есть детские болезни.
Сергей М.
8. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Настолько мерзкий банк, что меня уже трясет, когда очередной раз вижу звонок от них. За 10 дней до платежа начинают названивать коллекторы, по 5 звонков в день, хотя просрочек никогда не было. Закрываю кредит досрочно и никогда больше сюда не обращусь.