Croissant
463 yorum
15 Haziran
Опорочили имя моего любимого лакомства... Но это только полбеды, с самого начала все пошло наперекосяк... Тётя Лариса (администраторша) почему-то решила, что ее рабочий день начинается в 14:00, когда официальный сайт оповещает нас об открытии в 7 утра! Спасибо охраннику (или кто бы он там ни был, хоть владелец) за предложение пойти разбудить тетю Ларису самостоятельно... Вещи оставить до обеда (обозначенное время подъема администрации) тоже не получилось, пришлось осматривать красоты города с ними.. Были крайне удивлены, читая даже неподдельные отзывы (наверное): поздравляем сие гостей с доброжелательным отношением со стороны администрации! Видимо прямо перед нашим приездом они уволились......(
Эта женщина даже заставила нас чувствовать себя виноватыми за полностью нерабочие розетки и лампочки в обоих предложенных капсулах, что выяснилось только после нашего "заселения", которое заняло половину дня... Однако если с такими несчастьями ужиться можно, то с тем количество мужчин под сильным шафе, повсеместной грязью, всеобъемлющей в буквальном смысле слова вонью и ОТСУТСТВИЕМ МЫЛА(ха-ха)....мы лично не готовы. Меньше слов, больше пользы: дорогие друзья, смело опирайтесь на опыт ваших предшественников.
Не нужно отвечать на наш отзыв, уважаемые ООО... Наведите порядок, пожалуйста.
5
2
28 Şubat
Хорошее место, мне понравилось, за 4 года поездок в москву это один из немногих хороший хостел, в следующий раз обязательно буду остонавливаться там. Спасибо доброму и отзывчивому персоналу!!! Это очень важно!!!
5
20 Haziran
Прекрасное кафе. Меню разнообразное, кухня готовит быстро и вкусно. Официанты любезные, всегда помогут и подскажут. Цены демократичные
2
28 Şubat
Если можно было поставить -100 , поставила бы , ужасное место , приехали большой компанией (9человек) повелись на хорошие отзывы и на фото , тем более такое отличное расположение ! МЕЧТА А НЕ ХОСТЕЛ, сказала бы я если бы не куча минусов
1 . Мы приехали раньше заселения оставили вещи и отправились на экскурсии ,договорившись с хозяйкой что будем жить все вместе и места что она показывала были и впрямь хорошие , ЗА ХРАНЕНИЕ ВЕЩЕЙ огромное спасибо , но по итогу нас расселили в разные места , фиг с ним но дальше было все хуже
2. По началу были недовольны плесенью в душевых кабинках , так как в нашей компании присутствуют аллергики нам пришлось запасаться таблетками
3. Замученные за весь день пришли заселяться, нас разделили уже упомянула , плюс капсулы были вообще не как на фото , скажем так 100 лет спустя
4. Когда мы приехали сказали что нас не могут заселить по причине того что комнаты не готовы , их надо убрать и дождаться постельного , но по итогу мы не увидели этой уборки ! ВООБЩЕ!!! ОГРОМНЫЙ СЛОЙ ПЫЛИ НА ВЕНТИЛЯЦИИ капсулы , что так же является триггером для аллергии , на полке слой не меньше, матрасы и подушки такое ощущение будто на них кто то умер и пролежал все стадии разложения (извините за подробности) , постельное оставляет желать лучшего , такие же пятна , дыры и ужасный запах
Запах является отдельной частью нашего негодования. Дышать было невозможно! Выключатель внутри капсулы весь покрыт грязью и его явно не мыли с момента установки
5. Наши самым любимым моментом стали находки между матрасом и стеной , перед съездом решили проверить все ли забрали , а нашли использованные контрацептивы и вонючие вещи прошлых жильцов , и так же огромный слой пыли и мусора .( Видео прикрепляю )
В общем мы были готовы бежать куда подальше лишь бы не жить здесь , кое как переночевали одну ночь так как времени и сил небыло искать замену .
В общем рейтик 4,5⭐ не оправдан вообще , на входе уютно и даже многообещающе , но это не перекрывает остальной негатив.
10
1
29 Eylül 2023
Отличный хостел, советую его. Понравился отзывчивый администратор и удобное расположение в центре Москвы, также, что тихо и спокойно, остальной персонал тоже вежлив! Если ищите комфорт, тишину и приятную цену, то вы можете ехать сюда.
23
5
5 Mart
Очень хороший хостел , номера очень чистые , персонал приятный отзывчивый , в шаговой доступности магазины , метро , автобусы , будем еще останавливаться, спасибо большое!
4
17 Ocak
Жил в данном хостеле несколько дней. Понравился персонал, очень приветливый. Атмосфера в хостеле дружелюбная. В хостеле очень чистенько, что тоже не может не радовать.Стабильный интернет, что для меня было тоже очень важно.
7
1 Ağustos 2023
Хотелось бы выразить благодарность владельцем хостела Круассан. Проживала 10 дней и осталась очень довольна тем что всё в шаговой доступности,в номере чистинько и уютно. Ну, а администратор хостела Елена просто 🔥 милая, дружелюбная, всегда поможет с маршрутом передвижения по Москве. Уважаемые владельцы хостела установите пожалуйста кондиционеры в номерах.
56
5
24 Temmuz
Останавливалась на пару дней, потом еще продлила на 4. В целом дружелюбная атмосфера, персонал очень хороший, подружились. Я только ночевала, поэтому меня устроила цена и качество хостела. Капсулы нормальные с вентиляцией, есть кухня, стиральная машина, утюг, фен, кофейный аппарат и все, что нужно! Благодарю за прием!
14 Ekim
Очень люблю этот хостел! Номера всегда свежие и чистые, постельное белье и полотенца белоснежные.
6 Mayıs
Замечательный хостел,который находится прямо на берегу Москвы-реки и в шаговой доступности к Красной площади!
Проживал несколько дней,все понравилось,приеду ещё.
4
27 Şubat
Шикарный хостел, идеальный для того что бы остановится на пару дней. Все что надо есть, полотенца чистые, сам номер хоть и подустал, но в основном все круто. Видно что следят за чистотой. Админ Лариса просто супер женщина, все расскажет и покажет. Огромное спасибо, обязательно остановлюсь в следующий раз у вас)
7
8 Eylül 2023
По роду своей деятельности, очень часто бываю в Москве и всегда останавливаюсь в данном хостеле, а так же рекомендую его коллегам. Прекрасное расположение, всегда чисто, уютно, удобные кровати, что не маловажно, а так же приветливый персонал.
35
5
16 Ekim
Замечательное место с очень гостеприимными и хорошими людьми. Были проездом всего одну ночь.
1
7 Mayıs
Очень приятный персонал очень уютно в хостеле цены приятные админ Лео очень отзывчивый и вежливый,и какие вопросы появляются решает быстро и организована , приеду ещё не раз .
3
27 Nisan
Кто пишет хорошие отзывы?? Не верьте им!!! Этот хостел - ад! Началось с того, что администратор по телефону не смог объяснить, как пройти от метро к хостелу пешком, сказал, что не знает дорогу, хотя оказалось, что маршрут очень простой. Я заплатила деньги за две ночи за нормальный хостел (судя по отзывам), а по факту получила две бессонные ночи в бичевнике! Здесь идёт ремонт - везде грязь, пыль, стройматериалы, до ночи работают дрелью. Из трех душевых на втором этаже работает одна. На первом этаже душ не нашла. Сантехника грязная, все такое старое, замызганное.... Посуду брать я брезговала. У меня была одноместная капсула - деревянная клетка, в которой есть розетка, полка для небольших вещей и встроенный вентилятор (внутри было столько пыли, что непонятно, он освежал воздух или загрязнял его), постельное бельё вроде постиранное, но до того старое и серое, что такое нельзя людям показывать. А ещё везде вонь! Какими то грязными носками и немытыми телам (оно и понятно, один душ на всех + ремонт). Уборка, как мне показалось, здесь 1-2 раза в месяц проводится, везде пыль, грязь.
Я считаю, что гостей нужно было предупредить о ремонте и, как минимум, сделать скидку! Как хорошо, что я нашла другое жильё!
P.s. Это не первое мое проживание в хостеле, но такое вижу впервые!
11
4 Ekim
Брала в аренду капсулу. Админы на ресепшене приветливые, сразу показали что да как. По расположению — чисто, что для меня было главным критерием. Ночью тихо, буйных нет. Если ещё будет необходимость проживания в хостеле — определённо Круассан.
1
1
18 Ekim 2023
Отличный хостел, понравилась домашняя атмосфера, приветливый персонал, удобное место и хорошее соотношение цена/качество. Была здесь почти неделю, если буду в Москве, остановлюсь здесь)
3
5
18 Ekim
Хороший отель удобная кровать, есть вай-фай, красивый вид, есть красивые лампы, диван минусо нет
15 Ekim
Мне в этом хостеле понравилось. Это просто отличный и экономный вариант для того, чтобы посмотреть Москву и не потратить огромную сумму денег на проживание.
11 Mayıs
По приезду домой, готовьтесь к походу к дерматологу, тк вас покусают постельные клопы.
Туалеты и душевые - это ужас. Грязь и плесень.
Везде антисанитария. Холодильники воняют. Ужасные подушки, матрасы и одеяла.
Если ниже читать отзывы , то согласна со всеми отрицательными.
Все так и есть. Жаль, что изначально купилась на положительные неправдивые отзывы. Фото не соответствуют действительности. Скорее всего это фото с открытия. Ничего и близко не увидите похожего.
6
14 Haziran
Удобная локация:
1. близко метро Павелецкая и Таганская, пешком 10-15 мунт
2. рядом Павелецкий вокзал: жд и авто
3. рядом садовое кольцо
4. дом прямо на набережной, до Зарядья пешком 30 минут легким шагом
5. выходишь из Хостела и видишь знаменитый дом на Набережной - красота!
В хостеле Тихо, Чисто и Безопасно!
Контингент приятный, много молодежи и студентов.
Потолки в холе до 5 метров, много воздуха.
1
15 Ekim
Мне безумно нравятся эти хостелы и останавливаюсь в нескольких я уже практически пару лет с некоторой периодичностью.
1
2
11 Haziran 2023
Благодарю персонал хостела "Круассан" за вежливое и внимательное отношение к гостям города. Была проездом в Москве, остановилась на 3 дня в "Круассане" номер чистый, уютный, и что не мало важно бюджетный. Рядом с хостелом есть где погулять и увидеть интересные места Москвы. Кто планирует приехать в Москву, советую останавливаться именно здесь, не пожалеете. ☺
46
4
4 Mart
Отвратительно место. Я очень удивлена откуда такой высокий рейтинг и такие хорошие отзывы. Приехали большой компанией. Обещали заселить всех в одну комнату,по итогу расселили ,по разным.
Приехали мы рано, заранее это было обговорено с заведующей,что заселение будет рано утром,по приезде нам сообщили,что мол новая уборщица ничего не успевает и нужно ждать. Мы не теряя времени оставили вещи под лестницей и пошли гулять по Москве. Вернулись только поздно ночью. Зайдя в номер,ужасно пахло отравой от тараканов,на стене в капсуле была скотчем заклеена щель, которая была тоже пропитана отравой. Полки были с огромным слоем пыли, вентиляция не работала,но наверное и хорошо,т.к. вся была в катышках от пыли. Выключатель был ужасно грязным,до него было страшно дотронуться. Потолки были в таком состоянии,что казалось вот-вот и начнет сыпаться шпаклёвка прям на голову.
Постельное белье в пятнах,матрасы в пятнах ,подушки тоже. Полотенца не дали,но наверное и слава богу... Под кроватями было много сюрпризов, упаковки от еды,шелуха от орехов,грязные вещи прошлых посетителей,включая использование контрацептивы.
Шкафчики для вещей под кроватью были поломаны и не закрывались.
Было настолько плохо,что спали на одном боку,поджав ноги под себя,в уличной одежде,дабы не подцепить ничего,пижаму надеть не решились.
Вопрос только один,неужели за 12 с лишним часов ,уборщица так и не успела убирать наши номера и нас заселили в этот срач.
Душевые кабинки грязные,в одной под сильным напором била вода,когда включали душ.
Шторки в душевых в черной плесени.
Комната отдыха тоже вся грязная.
В общем и целом это выглядело не как хостел,а как ночлежка для бомжей
11
7 Ocak
Из плюсов можно назвать ничего,от слова совсем,разве,что удивтелтно что в столь прекрасном месте в ковычках нет клопов и тараканов,это действительно большой плюс.
При заселение нас встретмл мужчина в наколках,похож на заключеного из фильмов,наколки на руках и пальцах и жаргон,как будто меня заселяют в хату,а не в хостел,мне стало уже не по себе в тот момент,ну да ладно подумал я и оплатил хостел на 3 ночи,дальше меня и мою девушку провдили до моего спального места,залез туда я увидел полный ужас,жвачка на стенках капсулы,пыль котрую не убирали года 2 и да я не преувеличиваю,белье так не было постеленно и даже не было выданно,увидев данный ужас мы решили вернуть деньги,на что нам в грубой форме и буквально на повышенных тонах сказали,что не при каких условиях не будут возврощать нам деньги и занесут нас в Черный список гостей,если мы не успокоемся и не смиримся с их помоями.
Хочу уберечь всех людей от данного хостела,поверьте чище на вокзале,чем там.
9
5 Ekim 2023
Хороший хостел, очень тихо , довольно чисто , удобно расположен возле метро в отличии от конкурентов , понравилась девушка на ресепшне она очень милая и приветливая
4
4
1 Haziran 2023
Данный отель расположен в центральной части Москвы. Стоимость капсульного модуля 1170 рублей за двоих. Тихий аккуратный отель. я получил огромное удовольствие. То что нужно тех кто в Москве проездом или с минимальным бюджетом или для тех кто любит уединение. На втором этаже душ, на первом этаже столовая 2 микроволновки есть чайник, кухня 2 санузла все необходимое. Я ещё раз там остановлюсь. Рекомендую этот хостел плюс ещё в том что буквально в двух километрах от него вы попадаете на Красную площадь
52
4
23 Ekim 2023
Классный хостел, жил в капсуле, очень удобное расположение, все в пешей доступности. Персонал вежливый и доброжелательный, всгда готовы помочь! мне все понравилось!
1
5
13 Kasım 2023
Не знаю, кто пишет здесь хвалебные отзывы. Фотографии действительности не соответствуют.
Может быть, во время открытия хостел выглядел, как на фото. Сейчас интерьер и обстановка оставляет желать лучшего.
Было ощущение, что бронировали по фото и отзывам один хостел, а пришли в другой. Крохотная кухонька как для одного человека, а не для десятков человек.
Везде все ободранное, облупившееся, отколовшееся. Брр. Капсулы сделаны из необработанного нешлифованного дерева. Дверцы скрипучие, замки хлипкие - "одно название", а не замки. Не во всех туалетах есть мыло. Каким словом можно описать заведение - НЕУЮТНО. Так что программа Ревизорро не рекомендует его к проживанию. Ну, разве что, на 1-2 ночи, не больше.
Единственный плюс хостела - приятная, приветливая, позитивная администратор. Девушка, бегите оттуда, ваше умение грамотно общаться с людьми заслуживает более качественного хостела)
11
3 Ekim 2023
Проезжал мимо, решил остановиться и посмотреть,был очень прияьно удивлён,выглядит комфортно,уютно,с соседями повезло,нам с семьей очень понравилось там спать,кровати очень мягкие и просторные
5
5
13 Şubat
Останавливались тут с девушкой на 5 ночей, все понравилось, приветливый персонал, каждый день уборка, в шаговой доступности от метро и магазинов, в общем советую посетить
4
26 Eylül 2023
Очень классное и приятное место. Так тихо и спокойно. Никаких посторонних звуков. Везде чисто, даже придраться не к чему! Персонал очень милый, приветливый и отзывчивый.
14
4
3 Ekim 2023
Потрясающий хостел. Всё ухожено, комфортно и спокойно. Удобное расположение, отзывчивый персонал
Всё очень понравилось, большое спасибо, что такие места существуют!!!
4
4
18 Aralık 2023
Начнем с заселения, подошли в районе 10, так как ранее в сообщениях хостелу писали о раннем заселении «в 8 утра». Встретили нас максимально отстраненно, сказали, что комната не готова и вообще про раннее заселение не в курсе и не понимают как его считать. Договорились подойти через час.
Про помещение. Просторный холл в состоянии на 3ку, есть камеры, нет бахил (при входе заявлено надеть их). Заселили нас на 1 этаж, недалеко от душевой и кухни. Также рядом небольшая проходная (где сушились вещи и находились полки с книгами, фен)и вход, куда посетители выходили курить. В проходной был грязный пол. Зоня кухни в плохом состоянии, но есть плита, стиральная машина. Мало посуды, чьи-то вещи и открытая сантехника. Большая зона столовой, есть кулер, столы и стулья.
Про проживание, Заселили нас в очень уставшую комнату (причем был тариф с ванной в комнате). При выяснении причин, оказалось, что это сбой на сайте, и комната с ванной 3500, на что мы согласились, но она была занята. Искать гостиницы было некогда, «уговорили себя» тем, что всего лишь переночевать. В комнате в целом тепло, белье чистое. Одеяло и подушки состояние на выброс, поэтому убрали их в сторону. Грязный ковер, пыль. Проветривать неудобно, так как окна с выходом на курилку. Слышимость 100%, все, что творилось на этаж выше - все было у нас на слуху.
Вечером оказалось, что жильцов очень много случилась продолжительная потасовка на 3-4 часа, в процессе которой мужчины кричали, дрались, стоял мат, разборки около как раз-таки нашей комнаты. Выходить было небезопасно и в целом было неприятно. Со стороны управляющей хостела действий никаких, ни вызова полиции, НИЧЕГО.
Рано утром уехали из данного заведения, уточнив, нужно ли управляющей принять комнату. На что был грубый ответ и никаких «до свидания».
Расположения хостела просто невероятно удобное, красивое. Но отношение к своему делу и качество, отношение к посетителям просто дно. Очень очень жаль.
17
17 Ocak
Проживал в этом хостеле, все отлично, чисто, опрятно. И особенно приветливая и порядочная администратор Лариса. Замечаний никаких не было, остался доволен.
1
3
4 Mayıs
Ужасное место. Приехали сюда в мае: кухня в ремонте, душевые тоже. Есть одна душевая на весь хостел и два туалета. В кровати нашли постельных клопов. Брали двухместный номер, а тут тупо дышать нечем - вентиляции нет, да и окно не открыть. Кошмарные условия. Жду, когда уедем уже. Неприятно находиться тут
Ещё до метро 15 минут ходьбы
7
28 Şubat
Удобный и уютный Хостел. Персонал приветливый. Удобное месторасположение. Цена то что надо. Большой плюс что есть кухня на которой можно приготовить еду.
4
5 Ekim 2023
Тикое удобное место. Работники отзывчивые. Номера отличные. Обслужили отлично. Атмосфера спокойная. Номера очень чистые. В общем все понравилось. Обязательно ещё раз приеду
4
4
8 Mart
Добрый вечер, минусов не заметил,а из плюсов, комфорт удобное расположение замечательный администратор Екатерина,вроде адекватная цена и качество, скажем так,мне очень нравится
4
18 Şubat
Для меня единственным плюсом этого хостела является его расположение. Рядом остановки, к Павелецкому вокзалу близко и до Красной площади тоже. Хотелось бы больше чистоты и порядка пожелать этому заведению.
4
27 Haziran 2023
Хороший хостел за очень дешёвый прайс ,специфические спальные места ,но очень удобно спать ,приветливые люди ,и конечно просто суперическое место расположения ,за такие деньги жить в шаговой доступности от красной площади это просто сказка
24
2
6 Mayıs
Хостел Круассан мне очень понравился.Интересный дизайн,новая кухня со всем необходимым.Комнаты чистые и просторные.Вежливый администратор.Рекомендую)
2
4 Mayıs
Приехали с другом забронировали капсулу позвонили спросили во сколько приехать сказали к 12 приехали к 12 мест не оказалось переночевали в другом месте через два дня решили опять забронировать позвонили объяснили что такая ситуация была и не хотелось бы ее опять повторять договорились на 4 часа приехали опять нет мест ужасно не советую туда ехать никому!!!
4
12 Mayıs 2022
Хостел очень удобно расположен, 7 минут пешком от метро Павелецкой, на берегу Москвы-реки. В номере и общих зонах в целом чисто. Из минусов - ооочень плохая звукоизоляция (слышно как за стенкой кашлянули), очень тесный номер, как купе в поезде практически (брали четырехместный), и почему-то очень тёмный. Убираются между гостями, по-видимому не очень тщательно, т.к. на одной из кроватей была найдена оставленная предыдущими жильцами ватная палочка и жвачка. Всё кажется очень потрёпанным. Для проживания на пару дней сойдёт.
14
4
28 Ekim
Бомжатник, воняет ужасно и грязь под ногами. Через сайт бронирования Отелло сняли с меня штраф за первые сутки, то что не захотел заселялся, повёлся на отзывы и фото.
1
18 Aralık 2023
Из минусов:
На стойке администрации была женщина хамоватого типа, сложности возникшие с нашим номером (при заказе у нас было заявлено, что санузел будет в номере, но его не оказалось. На наше возмущение, она сослалась на то, что это ошибка в рекламе на сайте и все, ничего менять никто не будет).
В номере пыль, сломанные кровати, грязные одеяла и подушки, пятна на ковролине, звукоизоляция отсутствует напрочь (слышно абсолютно все и со всех сторон). Общий санузел грязный, в течении дня за ним никто не следит, мы максимум рискнули помыть голову и умыться.
Особое внимание заслуживает контингент проживающих (мы за 12 ч. нахождения там застали ор, конфликты, крики, разборки и даже драку, которая не прекращалась несколько часов, полицию при этом никто не вызывает).
Отзывы об этом месте совершенно не соответствуют тому, что там происходит и заявлено.
Из плюсов: расположение хостела (центр города) и на этом все.
12
1
5 Ekim 2023
Когда прилетел в Москву,не знал где бы мне остаться на отдых и увидел данный отель .В отеле чисто, тихо, никто не мешает расслабится. Персонал приветливый и спокойный. Очень рад,что есть такие прекрасные отели как "Круассан"
5
3
15 Aralık 2023
Никому, никогда не советую этот хостел. К сожалению не сохранилось фото. Нужно было срочно остановиться на 2 ночи -нас было 2 человек а(пробыли одну и утром бежали). Деньги платили наличными, нам так и не вернули за 1 сутки, попросили написать заявление и всё на этом закончилось -были 21 ноября. Полная антисанитария везде (туалет, душевые-грибок и плесень) то что на фото для просмотра не соответствует действительности, в грязной обуви идешь типо до своей капсулы, пол вроде грязный. В одном номере живут и мужчины и женщины. Пыль везде, уборку в номере не делают. На кухне всю ночь сидели до 4 утра мужчины-пили и громко на весь хостел орали. Поспать так и не пришлось, администратор даже не вышла и не сделалала замечание. Если не хотите испортить себе отдых и сон не останавливайтесь здесь
14
21 Kasım 2023
Были на днях в хостеле, и остались очень разочарованными. К сожалению, общая атмосфера неуютная, разваливающийся диван на ресепшене, облупившаяся краска - давно (может и с открытия) не было косметического ремонта. Но это не главное, по сути, можно жить в этом и ничего уж сильно страшного, особенно если только переночевать.
Увы, переночевать спокойно не получилось. Судя по всему, в хостеле живут рабочие, и живут постоянно. Утром и днём там тишина, а вечером, и ночью тоже - начинается жизнь. Смотрят телефоны со звуком, разговаривают и пр. А двери картонные, и наш номер выходил прямо на общую зону - в итоге был слышен шум. Но и это ещё ничего - кому-то может подойти.
Самое печальное началось позже. Утром, не выспавшись, мы решили вежливо уехать и найти другое более подходящее место. Надо отдать должное горничным и администратору на ресепшене - очень вежливо и с желанием помочь они к нам относились, но вот руководство компании наотрез отказалось возвращать всю сумму, посоветовало обращаться в суд и юрист (!) позвонил и сказал, что никакого ответа на наше официальное заявление они не дадут. В общем, хотят в качестве неустойки забрать себе 2500 рублей за одни сутки - хотя по закону делать этого, насколько нам известно, не имеют права.
Придётся обращаться в суд - ну а здесь просто хотим предупредить и как-то предупредить подобное отношение к клиентам в будущем.
12