Ctoparts.ru
Mesai saatleri
Kapanış 18:00
Nasıl gidilir
ТРК Урал
550 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Wi-Fi
Ön kayıt
Yetkili servis
Teslimat noktası
Temel hizmetler
Kaynak işleri
Garanti
Arabalar:Japon, Avrupa, Kore, Çin, ulusal, binek, ithal
Iş türleri:oto klima dolumu ve tamiri, egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, otomatik şanzıman tamiri, motor tamiri, oto full servis, yağ değişimi, park sensörü, dingil tamiri, marş motoru, bilgisayarlı arıza tespiti, oto elektrik, direksiyon kremayeri tamiri, pompa tamiri, yakıt enjeksiyon temizliği, oto alarm, şanzıman tamiri, alternatör tamiri, yakıt püskürtme tamiri, şaft mili tamiri, yakıt sistemi tamiri, oto elektronik tamiri, radyatör tamiri, motor bloğu tamiri, amortisör tamiri, basınçlı hava kompresör tamiri, yarı otomatik şanzıman tamiri, kumanda kolu tamiri, aks tamiri, debriyaj tamiri, oto ısıtıcı tamiri, yedek parça ve aksesuar siparişi, triger kayışı değiştirme, ek donanım kurulumu, motor endoskopisi, motor yağlarını çözme
Otomobil markası:çin arabalar, Luxgen, Iveco, kore arabaları, Ford Cargo, japon arabalar, Moskvich, Kamaz, ERAZ, Tatra, Talbot, Spyker, Saber, Rover, Roewe, Hyundai TagAZ, LUAZ, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Chevrolet-Viva, Ford, GAZ, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Velta, UAZ, Geely, Jac, Geo car, Ginetta, Infiniti, FSR, Isuzu, DAF, Huanghai, ZİL, MAZ, Eagle, LDV, Doninvest, Camc, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, rus arabaları, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, avrupa arabalar, Metrocab, Lada, De Tomaso, Maybach, Saleen, Jindei, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, VAZ, Alfa Romeo, VİS, JMC, Dong Feng, KRAZ, Aro, Asia, Foton, Howo, hafif araç, ithal arabalar, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Bogdan, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Donkervoort, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, DW Hower, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, ZAZ, İJ, SeAZ, Tagaz, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, Intrall, Marcos, McLaren, MG, Microcar, Mitsuoka, Oldsmobile, Pagani, Panoz, Hyundai, Plymouth, Tianye, PUCH, Austin, Tianma, Tofaş, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, SEAT, SMZ, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Sens, Shuanghuan, ŠKODA, SMA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Guran, Great Wall Haval, ticari, Ravon, Ural, Zotye, Tesla, Great Wall Hover, Fuso, GAZon NEXT, Genesis, GAC Motor
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil
Yakındaki benzer yerler
279 yorum
9 Ekim 2024
Ребятя стараются, хоть и не всегда получается. Если рассматривать их как маркетплейс по доставке запчастей, то свою нишу они занимают достаточно уверенно. На сегодня цены довольно неплохие относительно конкурентов. Раньше были чуть завышены относительно того же экзиста.
Самым важным их конкурентным преимуществом считаю доставку и ремонт 2 в 1. Т.е. заказываешь и оплачиваешь онлайн, а как детали пришли сразу приезжаешь на ремонт. Среднее качество работ по самому ремонту наверное - 4. Специалисты есть разные, и тут как говориться, смотря к кому попадешь. Лучше записываться к тем кого знаешь. Что неприятно удивило в первый раз, так это отсутствие записи онлайн. Точне она есть на сайте и вы даже можете записаться, но...В результате призодится записываться как в прошлом веке, по телефону, иногда не с первого раза))
По самому ремонту, вроде все неплохо. Если что-то непонятно или сомнительно, то звонят и спрашивают, вплоть до отмены ремонта, если что-то с запчастями не так. В этом молодцы, не гонятся за сиюминутной прибылью.
Судя по количеству машин уровня выше среднего, сервис пользуется популярностью, может благодаря месту расположения. В последнее время работает система бонусов, причем списывают прилично. Также перестали предлагать технологическую мойку, но тут скорее минус чем плюс, но сильно экономит время.
Стоило бы привести в чувство закуток для клиентов, иначе создается впечатление, что о нем забыли 2 года назад.
В целом хорошо, но есть моменты над которыми стоит поработать.
26 Ağustos 2024
Позвонил в автосервис на Елькина 65 с запросом на проведение диагностики форсунок, назвал марку автомобиля и установленный двигатель. Сотрудница по согласованию с мастером мне сообщила, что диагностика займет около 2 часов, стоимость работ 5000 рублей. Я согласился, записался на диагностику на 9:00 на следующий день.
По приезду оказалось, что для выполнения работ нужен комплект уплотнительных колец, без них выполнить диагностику невозможно. Но сотрудница, которая записывала меня не диагностику, не предупредила меня об этом в момент записи на диагностику.
В итоге за обещанные 2 часа провести диагностику уже не получилось.
Ладно, заказал в этом автосервисе комплект уплотнительных колец и оставил свой автомобиль.
Сотрудница, которая выдала приемную квитанцию, сообщила, что мне придет СМС о поступлении уплотнительных колец, после чего я смогу повторно записаться на диагностику.
СМС так и не дождался. Через 8 дней проверил статус заказа на сайте ctoparts.ru и увидел, что комплект уплотнительных поступил. Позвонил в этот автосервис снова с запросом на повторную диагностику.
Специалисты мне ответили, что пришел не полный комплект уплотнительных колец и вообще диагностику форсунок моего автомобиля они провести не могут, вдруг-вдруг-вдруг оказалось у них нет такого диагностического оборудования.
От неполного комплекта уплотнительных колец я, разумеется, отказался.
Написал жалобу руководителю автосервиса о сложившейся ситуации, но это не очень помогло.
Комплект колец повторно заказал с доплатой, пришлось еще ждать больше недели.
В итоге, диагностику пришлось проводить в другом месте (везти из этого автосервиса в другой самостоятельно), где я заплатил те же 5000, но - сюрприз! - в автосервисе на Елькина 65 с меня взяли еще 2000 за установку и снятие форсунок, хотя в приемной квитанции написано: «Проверить форсунки на стенде, форсунки не сняты 5000», т.е. работы по снятию/установке форсунок уже были включены в стоимость.
В связи с вышеизложенным к сотрудникам автосервиса на Елькина 65 возникают вопросы:
- почему сразу не предупредили, что для проведения диагностики нужен комплект уплотнительных колец?
- почему не выполнили договоренности о проведении диагностики в течение 2 часов?
- почему заказали и привезли не тот комплект уплотнительных колец, который нужен?
- почему отказались выполнять работы, за выполнение которых первоначально взялись?
- почему после почти трехнедельного ожидание еще взяли с меня 2000 за установку и снятие форсунок в нарушение первоначальных условий приема на диагностику?
Воспринимаю такое поведение сотрудников автосервиса на Елькина 65 как отсутствие компетенции, безразличие ко мне, как к клиенту, и неуважение к моему времени.
2
23 Ağustos 2024
Заказал у данного магазина (через его страницу на Озоне) катушку зажигания со сроком поставки 23 августа, ровно 23 числа меня уведомляют, что сроки перенесены на уже на 27 число и то предварительно. может и еще дольше будет. А у меня машина 25 уже выезжать должна, Так это не оставлю, буду обращаться в РПН и суд. Тем кто ценит свое время и нервы данный магазин не рекомендую.
2
2