Забронировала номер, внесла предоплату, но по причине отсутствия душа в номере - бронь отменила заблаговременно, в этот же день.
Администратор отказала в возврате денежных средств. Услугу мне не оказали, деньги отказываются возвращать.
Останавливались ночевать в отеле/хостеле DLoft по пути в Кисловодск в середине октября 2023. Заранее не бронировали. На подъезде к Тихорецку решили, что пора останавливаться на отдых. Поискали в интернете, выбор пал на DLoft. Девушка на ресепшн сказала, что заселит нас (семейная пара) в 8-местный номер, но кроме нас там никого не будет. Цена 1000 руб/чел. Мы согласились. Доплатили ещё за завтрак - по 300 руб/чел. (завтрак по желанию). Отель новый, все новое и чистое. Приятно удивило постельное бельё - белый страйп-сатин как в хорошем отеле. Полотенца выдают. На этаже 2 туалета и душевая на 2 кабинки. В душевой новая, но странная сантехника - гусак на смесителе короткий и вода из него льется на кафельный бортик. Напротив входа в отель вход в кафе-шашлычную, туда мы отправились ужинать. Само кафе страшноватое, но еда нормальная. Завтрак в отеле нормальный, мы брали омлет, сосиски и кофе с бисквитом.
Из минусов - тонкие стены и слышно соседей.
В целом рекомендую.
Останавливались с супругой. Гостиница с уютными традициями. Везде чисто и аккуратно, вкусный завтрак и обед. Стильный интерьер. Удобные матрасы и кровати. Выспались от души, налопались от пуза))). Они здесь большие молодцы! Очень рекомендуем!!!
Очень понравилось. Чисто тихо уютно. Персонал приятный вежливый, душевые и сан узел чистые приятно пахнут. Впечатление очень хорошее. Хочется возвращаться в такие места.
По пути в отпуск, первый раз оказались с семьёй в хостеле, нужен был ночлег. В полном восторге от чистоты, персонал был вежлив и предложил нам (4-м человекам) полностью номер. Кровати 2-х ярусные, дети были в восторге. Полностью довольны, место для машины было рядом так-же шашлычная в 5 метрах. Единственный минус - это шумоизоляция номеров, но нам показалось как будто мы были одни в отеле.
На обратном пути снова заехали на ночь в этот прекрасный хостел! Встретили добродушно, на завтрак приготовили даже больше, чем заказывали, очень вкусно! Руководители, привозите сюда своих детей!
Красивый, уютный отель, все чистенько, аккуратненько, видно что он новенький, ремонт свежий, все современное. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Однозначно, рекомендую посетить данный отель.👍
Отличный хостел! Останавливались проездом на одну ночь, забронировали номер заранее без предоплаты. Номер у нас был двухместный с одной большой и удобной кроватью, чистым пастельным бельём. В номере есть Wi-Fi, кондиционер, телевизор, эл. чайник, стол и стулья, шкаф. Туалет, душ, холодильник в столовой общие. Ужин и завтрак мы заказывали. Приятно удивили низкие цены и отличное качество по домашнему приготовленной еды из свежих продуктов. Уха из сёмги была наивкуснейшая! Еду можно готовить и самим для этого есть всё - техника и посуда. Машину мы оставили напротив гостиницы, прямо под окнами своего номера. Большое спасибо персоналу, администратору гостиницы за внимательное, доброе отношение, за гостеприимство! Желаем процветания хостелу и не терять хорошего качества обслуживания. В шаговой доступности магазины, аптека и приятно прогуляться до центра города. Большое спасибо Светлане админу, благодаря ей у меня изменилось отношение к хостелам - это очень хорошее место для отдыха после дороги.
Чистота и уют,можно готовить на общей кухне,можно заказать все на месте.Ночевали проездом с семьей,сняли трех местный вариант без подселения,общий туалет и ванная идеально чистые.В пешей доступности и магазины и пиццерии.По больше бы таких гостиниц,по таким ценам.Слышимость в номерах существенная,не напрягало так как ложимся поздно,парковка в тупике у окон гостиницы.Отдельное спасибо Светлане,все вопросы решались оперативно.Однозначно рекомендую.
Были проездом 14 августа с семьей из 5 человее. Всем очень понравилось: чисто, уютно, свежий ремонт. Заказали завтрак- вкусно. Благодврны за хороший отдых. Рекомендую!)
Снимал спальное место и всё понравилось. Везде чисто. Есть где поставить машину. На ресепшене можно купить тапочки, умывальный набор и подобное. Персонал вежливый. Сам еду не заказывал, но жильцы отзывались хорошо. Спальное место закрывалось шторкой и был свет.
Что можно исправить:
Починить замки в шкафчиках в комнате.
Классная гостиница,есть завтраки, были в первый раз, осталось хорошее впечатление, всё чисто ,уютно, не хватало только в комнате туалета и ванной, так как мы были семьей
Супер!!!! Девочки так держать!Весь персонал общительный, внимательный. Чистота и порядок. Девочки!!! С наступающим НГ ВАС ВСЕХ!
С уважением Владимир из Воронежа.
Останавливались проездом на одну ночь. Уважаемый Dloft, у вас стильно, уютно и чисто (действительно чисто, молодцы!), но вы ХОСТЕЛ. Для хостела у вас замечательно. Но вы не гостиница и о том, что в номере «улучшенный стандарт» отсутствует окно и что душ общий на этаже, нужно указывать на сайте, в описании номера. За это снимаю звезду. Это был неприятный сюрприз. Выключатель света, расположенный в коридоре, тоже очень необычное инженерное решение))
Отличный хостел. Очень чисто, все новое. Приятный администратор. Приготовила очень вкусный домашний ужин. И город замечательный,красивый, зелёный. Хочется туда вернуться.
Приехала на пару дней по делам в Тихорецк. Давно не была на родине, это новая гостиница, решила заехать посмотреть . Была приятно удивлена и сервисом и кристальной чистотой, сравниваю мысленно со столицей нашей Родины. По большому счету не важно какой вы номер снимите, на комфорт это не отразится. Администратор встретила ночью очень дружелюбно и ненавязчиво, все рассказали показали, предложили завтрак. Попробовала обед, ставлю 5 звезд , очень вкусно, продукты свежие. Приняла душ, спала долго утром, тишина, и покой. С удовольствием буду здесь гостить и всем рекомендую, персонал очень вежливый, их не замечаешь даже. Находится в удобном месте, все рядом, мне было 2 мин. хотьбы ...однозначно рекомендую.
Место для того что бы переночевать и продолжить свой путь… все в хорошем состоянии свежее но отелем я б его не назвал! Нет уюта. И если вы планируете уснуть вдвоем рядом со своей половинкой, то этот отель не для вас кровати одноместные двухуровневые , возможно есть отдельно двухместные номера но я их не видел.. в целом неплохое место, приветливый сотрудник на ресепшене и свежий ремонт , не убитый но уставший ! Отель своих денег стоит
Приличная гостинца , останавливались на ночь, всё понравилось, удобные кровати, 3 туалета но общие , 2 двойные душевые, всё чисто аккуратно, кормят вкусно. Рекомендую.
останавливались на одну ночь, были проездом. очень понравился номер, очень современно, чисто и уютно. за отдельную недорогую плату можно приобрести все: от тапочек до личных средств гигиены. также можно заказать завтрак, обед, ужин. в номере был телевизор, шкаф, сплит система, ночью было тихо. душевая и туалет раздельные, общие на этаж, но, несмотря на это, все очень чистое и ухоженное. кухня просторная, много столов. все очень понравилось, будем рекомендовать друзьям!
очень понравился хостел! приветливый персонал, всё очень чистое (и места общего пользования, и комнаты), в комнатах огромные кровати с очень удобными матрасами, есть кондиционер. завтрак был очень вкусным. в общем смело рекомендую.
единственное, что немного смутило, это мужики на общей кухне, которые пили пиво и явно отлично проводили время. мне такое не нравится
Останавливались на 1 ночь. Все чисто. Уютно. Есть парковка. Могут приготовить один из 4х видов завтраков. Дают полотенца. Но вот не забудьте что душевая общая, хорошо если есть свои тапочки для этого. Есть кухня-столовая, можно свою еду разогреть. Wi-fi хороший, стабильный.
Чисто, уютно, ремонт и мебель все новое, удобное. Вежливый заботливый персонал. Ошиблась в дате бронирования, бронь была не возвратная. По звонку помогли, нашелся номер на нашу дату. Души и сан узлы чистые и удобные.
Все понравилось. Рекомендую этот отель.
Так вышло, что нам пришлось остановиться в Тихорецке, плюс с нам была собачка, что далеко не везде позволяет переночевать, мы ничуть не пожалели, что выбрали данный хостел, за дополнительную плату пустили и нашего песеля.
Везде очень чисто, есть возможность самому готовить пищу или заказать ее у администратора. Есть холодильник для гостей.
Туалеты и душевые чистые. Заказанная еда очень вкусная, как дома.
Матрасы на кроватях хорошие, белье белоснежное и мягкое. На каждого выдают по паре полотенец. У каждой кровати индивидуальная штора и лампа с розеткой, что очень удобно. Для каждого гостя есть индивидуальный шкафчик с ключом. Из минусов могу отметить только, что подушка маловата, но это сугубо индивидуальное мнение)) и в номере был не настроен телевизор.
Остались довольны, великолепно отдохнули и кстати сам город очень красивый, есть где погулять и отдохнуть.
Очень чисто и уютно.
Качественные ремонт.
Обслуживаюзий персонал - профессионален и заботлив, в хорошем смысле этого слово это.
Из минусов: парков не огорожена, но она есть.
Это очень классный хостел.
Мы останавливались в нем по дороге в Кисловодск. Нас встретила очень приятная и вежливая девушка, оформила нас и показала, где разместиться. Хостел вызывает только приятные эмоции. Красивый современный ремонт, чистота, уют. Комнатка у нас была очень приятная. Полотенца, чайник, стаканы в номере. Ванная и туалет общие на несколько комнат, но тоже в прекрасном состоянии, все новое и чистое. С вечера мы заказали завтрак (их там 4 варианта). Несмотря на ранний выезд, нам все приготовили к нашему времени, все было максимально вкусно и по-домашнему. Я так понимаю, что хостел ещё совсем новый и хочется от всей души пожелать процветания! Надеюсь, со временем уровень сервиса и ремонта не испортится. Буду всем рекомендовать. Спасибо большое! ☺️
Расположение отличное, найти хостел не составляет труда.
Очень вкусный завтрак. Приготовлен по-домашнему.
Номер просто сказка. Мы останавливались здесь по дороге в Москву из юга . Нам нужно было отдохнуть после долгого пути и отправиться дальше. И этот хостел просто идеально подходит для этого.
Очень-очень чисто везде: в холле, в номере, туалете, в столовой.
Нас встретила очень приветливая и приятная женщина.
Была предельно вежлива и доброжелательна.
Спасибо ей за это!
Восторг у взрослых и детей! Все животные выглядят ухоженными и очень упитанные! Запаха неприятного нет! Остров с лемурами просто супер, нигде такого не видели! Приехали в понедельник людей было мало, с погодой повезло! Всем рекомендую👍🏻
Замечательная гостиница с вежливыми и обходительными администраторами/персоналом. Приятно удивила чистота в номерах,санузле,душевой. Снимали 2 номера. В одном 4 места. Двухъярусные кровати,свет и розетки у каждой. Аккуратно заправлено. Кровати удобные,матрасы мягкие. В номере телевизор,шкафчики,стол. Во втором номере 8 мест. В гостинице есть столовая,предлагают своё меню. Но можно свое принести и оставить в холодильнике. Удобное расположение гостиницы: трасса недалеко. После долгой дороги,заехать отдохнуть то,что нужно. Еще и ценник приятный.
Останавливались на 1 ночевку проездом. Идеальное размещение для многодетной семьи или компании друзей! Все чисто, удобно! А завтраки домашние - просто пальчики оближешь!
Отличный отель! Оставались переночевать. Остались только положительные эмоции.
Чистота везде, постоянно поддерживается. Матрасы новые и удобные. Персонал вежливый и всегда готов помочь!!! Рекомендую!
Чистое бельё, чистые номера, прекрасный завтрак. Персонал помог припарковать машину, было мало места, попросили соседей подвинуться. Очередей в туалет и душ не было.
Были 09.08.2022. Отличный отель, для того чтобы в дороге переночевать. Очень чисто, все новое, вежливый, отзывчивый персонал. Хорошие матрасы и постельное белье. При желании можно заказать завтрак. Рекомендую для ночёвки всем, кто едет на автомобиле. Сами приехав туда и оценив условия, тут же забронировали номер на обратную дорогу.
Очень клёвый хостел. Чисто, уютно. Есть кухня - где можно приготовить, есть прачечная - где можно постирать и погладить, абсолютно бесплатно. Душ и туалет раздельные. В комнате есть закрывающиеся на ключ шкафчики. На каждой кровати есть шторка, 2 розетки, и лампа. Всё круто, всё понравилось. Можно также за отдельную плату заказать завтрак, обед и ужин.
Все чисто , и комфортно. За такие деньги я считаю отличный вариант. Приветливый персонал, есть возможность позавтракать всего за 200₽. Единственно что немного смутило, очень тонкие стены, слышно что говорят соседи🤫
Добрый день.
Ночевали по пути на море.
Забронировали номер с частичной предоплатой. Сразу администратор предложила меню на ужин и завтрак.
Администратор Светлана очень приветливо встретила нас, вкусно накормила. Спасибо большое! Кстати, сразу спросила, во сколько приготовить завтрак, и рано утром все было готово! Молодец!
Номер чистый, приятно оформлен. Душ оказался рядом, в номере только туалет.
Цена была адекватная, поэтому согласились. В душе все чисто, все хорошо.
Матрас очень мягкий, удобный, я отлично выспалась. Захотелось домой такой же, скажите название)). Спасибо!!
Мужу помешали выспаться парни в соседнем номере, сначала громко говорили, потом храпели))))) . Слышимости отличная (((.
Но ставлю пять.
Очень понравился отель: современный, чистый, стильный, все сделано с душой. В номерах чисто, кондиционеры есть, общие зоны в идеальном и чистейшем состоянии. Можно поесть прям в отеле, всю еду готовят тут, вкусно как дома. Гостеприимные администраторы, рядом можно припарковать машину. Все новое, что не может не радовать глаз. Спасибо вам!
Приятно удивлен! Постоянно в командировках, посетил много отелей, но тут меня поразили администраторы - все настолько вежливые, приятные и обходительные, что уезжать не хотелось. Запредельная чистота и космический завтрак))) спасибо вам, обязательно вернусь!