Мне лично не понравилось. Похоже на забегаловку. Помещению требуется ремонт. На бизнес ланч пойдёт, но что бы комфортно провести время нет. Персонал отличный. Меню стандарт. Качество 4.
Мне всё понравилось! Были первый раз, ехали через Истру, посмотрели в трипэдвайзоре рейтинг и решили поехать в "дачу", т.к. для семьи с ребенком наличие игровой зоны это очень важно. Найти легко, припарковаться можно без проблем рядом, внутри стильно, чисто, уютно. Столики расположены так, что никто никому не мешает. Детская зона большая, разнообразная-просто рай! :) Ассортимент меню на любой вкус! Подача красивая, порции хорошие, блюда все вкусные. Официанты приятные, ненавязчивые, понимающие-помогли подобрать вариант блюда для ребенка с аллергией. Приедем обязательно ещё, если будем рядом. Рекомендую!
Были постоянными клиентами кафе, до вчерашней ситуации. Заказали еду с доставкой, администратор не назвала времени доставки (обычно не более часа). Ждём час, полтора.. звоним сами, нам заявляют, что пробки и еда в пути. Ок, ждём дальше. Проходит уже почти 2 часа,всё голодные.
Опять звоним сами в кафе, администратор связывается с водителем и говорит, что ещё 15 мин и приедет. Тем временем, навигатор пишет, что от кафе до нас ехать 11 мин и пробок нет, только ж/д переезд. Проходит ещё 20 мин, звонит водитель, просит заказать пропуск. Но, оказывается, что он всё ещё в пути и будет минут через 15... Привозит, с ходу орёт, что пробки и он не виноват. Тем временем изучаю сайт, на предмет времени доставки (а её там нет, видимо для таких случаев), зато есть надпись, что вернут 20% стоимости заказа, если доставка опоздает больше чем на 30 мин.
Звоню в кафе, прошу как-то удовлетворить моё возмущение такой доставкой. Ссылаюсь на сайт. В кафе не извиняются, только грозят водителю и спрашивают, можно ли мне завтра набрать по номеру, чтобы разрешить ситуацию.
На другой день никто опять не звонит, в обед звоню сама. Администратор Ирина с ходу начинает: девушка, а где это вы нашли, что мы вам должны вернуть деньги? Вот тут терпение моё лопнуло.
Никто не извинился, разговаривали грубо, должность не назвали, моё имя не спросили и ещё и я должна искать что-то на сайте и доказывать, что я права. Администрация данного кафе не имеет ни малейшего представления о сервисе и вежливом обращении с клиентами.
Updated: после публикации отзыва, мне позвонила менеджер сети и крайне любезно извинилась за случившееся. В качестве компенсации предоставила скидку на посещение всех кафе сети на постоянной основе. Спасибо Елене за реабилитацию заведения в моих глазах.
Пришел с женой и мамой пообедать . Сидели одни в ресторане. Мне и маме принесли еду, а жене нет. Уже обслужили новых клиентов , а жене нет. Заречную курицу ждали больше часа. Официантка сказала, что дело в загруженности.... Хотя мы были первые
Спасибо огромное кафе "Дача". Отзывчивый и профессиональный персонал. Особенное спасибо официанту Никите, внимательный, дружелюбный, готовый помочь. Поели вкусно. Родители и ребенок довольны)
Очень и очень неплохо для семейного кафе. Еда вкусная, официанты расторопные. Минус звезда за отсутствие пандуса. Это вот как? Это вот чтобы что? Как может быть семейное кафе без пандуса для колясок?
Сделайте уже что-то со своим заведением на Рябкина(отзыв опубликован).Ожидали вчера бургер 40 минут и по остальным отзывам-подобное поведение - не единственный случай. Жаль потраченного времени и денег на посещение вашего филиала.
В начале было все неплохо, и хотелось поставить 5, но потом детям принесли недоваренные фрикадельки. Настроение испортилось. Интересно когда люди так делают, они думают о последствиях? Мы туда больше не пойдем.
Заходим в кафе "Дача" часто. Уже на протяжении нескольких лет. Персонал всегда вежливый, внимательный, обслуживают быстро. Блюда всегда вкусные. Детская игровая детям нравится. Всем спасибо!!!
Раньше было лучше, в детской комнате грязные носки валяются, игрушки поломаны, комплекс порван, такое ощущение что не следят, в туалете пря вот не чисто, последний визит прям не понравился а в целом заведение не плохое
Нормальное кафе, симпатичный интерьер, игровая для детей. Еда вроде ничего. Как-то не запомнилось. Но несли не особо быстро. Официанты очень уставшие.
Кондиционеры неудачно расположены, будьте аккуратны.
Очень хорошее место. Зашли пообедать. Понравились и паста и кофе. Видна рука профессионала во всем. К кофе даже воду подают, что уже редко встретишь.
Есть большая детская комната с лазелками. Все рассчитано на отдых вместе с детьми.
Если будем ещё в Истре, то обязательно заедем туда!
Оценка 4.9 удивила. По крайней мере ни пасту ни ризотто делать они не умеют. С понятием Al dente видимо не знакомы. Переваренные макароны и рис. Одно блюдо забыли подать, пришлось напоминать и дополнительно ждать.
Атмосфера нормальная, оживлённо, детская комната хорошая. Даже с кондиционером.
Очень вкусная пицца. Паста с тефтелями тоже, но лично мне не хватило соли.
Приехал из Москвы и был неприятно удивлен ценами (они московские) и местоположением. Поэтому 4.
Вялые официанты. Совершенно не клиентоориентированы. На просьбу дать стакан питьевой воды, принесут бутылку, чтобы чек сделать. Так же нет добавок лосося в завтрака, что очень огорчает. Могут принести только тарелку лосося.
Раньше часто ходила в это кафе, теперь желание пропало и настроение с утра испорчено.