Dariano
13 yorum
29 Ocak 2024
Выражаю огромною благодарность всей команде и самому производителю межкомнатный дверей. Здесь очень большой выбор, на любые задумки, качество соответствующее. Мы меняли двери во всей квартире. Достаточно много просмотрели разных производителей, я безумно счастлива, что сделала правильный выбор. Двери отличные, стильные. Установку производят сами , не нужно никого искать, у них все есть
20 Aralık 2023
Выбирал межкомнатные двери. Посмотрел на сайте и решил съездить в магазин. Все понравилось, обслуживание отличное. Выбор оправдал ожидания. Доставили в срок, установили. Качество полностью соответствует цене. Спасибо менеджеру Ирине за консультацию
19 Ekim 2024
Пишу отзыв спустя месяц эксплуатации. Так вот, что хочу сказать: двери хорошие, крепкие, надежные, с высокой степенью шумоизоляции. Устанавливали сами, все в комплекте, ничего не забыли. Двери установились легко, управились быстро. В дверной проем встали идеально. Качество приятно удивило. Выглядит богато. С удовольствием будем рекомендовать вас друзьям и знакомым
15 Aralık 2023
Были летом в Твери проездом, совершенно случайно зашли в магазин Дариано, по адресу Октябрьский проспект, 70. Впечатлил большой выбор и качество дверей. Менеджер Елена помогла при выборе дизайна и материала двери. С доставкой проблем не возникло. Спасибо! Двери отличные. Буду советовать знакомым
24 Temmuz 2023
21.05.23 заказали полотно двери Чикаго ПГ красное дерево и три наличника в компании Дариано в г. Твери, заказ № ТВР-003120. В момент заказа менеджеру магазина уточнили, что у нас уже стоят такие же двери Дариано в коробке Дариано и нам необходимо просто поменять полотно и наличники, т.к. полотно испортилось и мы хотим его просто обновить. Уточнили, что хотим установку двери от компании, ручка и петли будут новые такие же, как были. Менеджер магазина сказал, что установку сделают, установка оплачивается отдельно, составит около 1500 руб. о том, что могут какие-то сложности с установкой полотна в туже коробку того же производителя той же модели менеджер ничего не сказал.
20.07.23 со мной связывается другой менеджер и предлагает время доставки полотна и наличников. На мой вопрос: «А когда вы сможете установить?», говорит: «Ой, у нас нет пометки, что вы заказывали установку, я сейчас уточню». Через какое-то время перезванивает и говорит: «Ну, вы знаете, вы живете далеко, из-за одной двери к вам никто ехать не хочет и установка будет 3000 руб. Может, Вы сами установите?» На мой вопрос: «Почему сумма выросла в двое?», ответ менеджера: «Ну, все сложно, мастер только один согласился, сказал, что ему придется коробку пересобирать, Вы же не в нашей компании заказывали первую установку, и вообще из-за одной двери ехать ему далеко (живу в г. Твери мкр. Юность), да и петли у вас не наши и замок не наш, там же все фреза, ему придется вспомнить молодость и стамеской выбирать площадку для петли и отверстие для ручки». (Для нас до сих пор остается загадкой: в чем проблема выбрать площадку для пели на 1 дверь стамеской, почему нельзя выбрать фрезой, если работают фрезой, и чем мастера данной компании их выбирают. Я этот вопрос задала менеджеру, мне никто ничего не смог внятного сказать.)
После того, как я начала настаивать и говорить, что мы не готовы где-то искать человека, чтобы нам установили дверь, мы не рассчитывали, что нам придется на это потратить время и поэтому и заказывали установку в компании, мы готовы на 3000 тыс., но объясните почему стоимость установки увеличилась в 2 раза и не вырастет ли она больше, началась полная вакханалия: сначала меня попросили сфотографировать пели, потом ручку, потом двери, при чем, это все сопровождалось постоянными, я уточню, я перезвоню и комментариями, что ручки и петли у нас не те. В итоге через 4 часа таких переговоров, мне просто скинули на ватсап номер телефона мастера и написали: «Уточните у мастера, сколько будет стоить». При этом на мой вопрос: «если закажу коробку, чтобы ваш мастер ее установил, Вы не откажетесь ехать, устанавливать и сколько будет по времени доставка коробки», мне никто не ответил до сих пор (24.07.23).
Далее супруг созвонился с мастером, история та же: коробку нужно пересобирать, ручки не те, петли не те. На вопрос зачем пересобирать коробку, ответ мастера «Не подойдут размеры полотна и коробки».
В итоге мы плюнули и согласились, что примем без установки.
Муж установил со своими непрофессиональными инструментами полотно за 4 часа. И представьте, размеры полотна и коробки НЕ ОТЛИЧАЮТСЯ.
Зато в результате самостоятельной установки выявили, что дерево внутри двери сырое. Теперь с содроганием ждем усадки полотна и, явно, в случае его усадки нам никто деньги не вернет, ведь устанавливали мы сами, а не мастер, которого мы заказали.
Качество прокрашивания дерева по сравнению с теми же дверями, которые мы покупали 6 лет назад намного хуже, выступающие части полотна прокрашены хуже, чем остальное полотно, но это дело вкуса, конечно. Если бы я не была владельцем таких дверей и не знала какие они были, я бы поставила хорошо, но сейчас, сравнивая качество полотна на данный момент и 6 лет назад, могу сказать только, что качество только на 3. За 24500 руб. как-то слишком. Да, это стоимость глухого полотна и наличников, и я готова была эту стоимость платить, ожидая соответствующего качества и отношения к клиенту. И готова была и за установку заплатить 3000 руб., если бы меня заранее уведомили, а не придумывали 100500 оправданий.
С учетом отношения менеджеров и компании к клиентам, а также отсутствия адекватного диалога с клиентом и клиеноориентированности менеджеров, общая оценка качества 2. Когда я шла за полотном у меня не было даже мысли, что мои следующие двери будут не в Дариано, теперь я могу сказать, что точно не обращусь в эту компанию ни при каких обстоятельствах.
21 Aralık 2021
Выражаю благодарность салону дверей Дариано за отличную работу. Отдельно хотелось поблагодарить Елену Петровну за то, что помогла выбрать подходящий вариант из огромного ассортимента, была всегда на связи до момента установки. Двери пришли вовремя. Установщик Ринат свою работу выполнил на отлично, все продумал (у нас совершенно нестандартные проемы). Спасибо большое!
2
26 Temmuz 2023
Привезли дверь плохо прокрашенную и в добавок сырую внутри. Прошлый отзыв удалили, Т.К компания не хочет получать честную обратную связь! Не рекомендую данное место.
23 Aralık 2021
Хочу поблагодарить всю команду салона, и особенно Елену за терпение ,Рината за установку . Всё слажено, доставили в срок, даже раньше, чем ожидали, качество отличное, привезли всё аккуратно. Очень довольны. Фото прилагаю. Шпон.
1
2
3 Haziran 2023
Так себе уровень консультанта,а сам бренд неплохой !
1
3 Aralık 2022
Хорошие по качеству двери, есть полный комплекс услуг, под ключ!
16 Temmuz 2019
Были в этом магазине, очень вежливый персонал, просидели с нами 5 часов и помогли сделать правильный выбор. Двери шикарные, привезли вовремя и поставили быстро и аккуратно. Выражаю благодарность Елене Петровне за качественную работу. А отзыв Натальи Ш. считаю проплаченым и недействительным.
7
4
2 Temmuz 2019
Осталась не довольна работой менеджера, помимо высоких цен нету выбора по моделям.
4
9
11 Nisan 2020
Двери очень специфические... Может кому и понравятся
2
3