Dark Side шаурма & гриль
522 yorum
21 Ekim 2023
Ребята презентуют крутой сервис предзаказа, который в моем случае не работает, суть в том, что вы можете разместить заказ до открытия кафе и получить его в удобное время. Я сегодня в 09:58 разместил заказ #90450 в надежде получить его в 10:25. Со мной связался оператор, который подтвердил заказ и радостно сообщил мне, что через 20-25 минут заказ будет готов.В приложении включился обратный отсчёт с 20 минутной предустановкой.
Что имеем по факту.
В 10:25 подхожу к кафе, кафе закрыто. Дверь кафе подпирает молодой человек, вероятно работник, который сообщил мне, что кафе закрыто и откроется минут через 15...
Звоню в колл-центр сообщаю о произошедшем и об отмене заказа в связи с данными обстоятельствами. Колл-центр оказывается не в курсе, что кафе не функционирует. Стрессоустойчивость и профессионализм оператора 1/10, он оказывается работает в неком колл-центр к и отношения к сети заведений не имеет (крайне непрофессионально, колл-центр это передовая линия, именно вы являетесь лицом и голосом заведения (по ощущениям так себе)), но он оперативно пихнул мое обращение администратору заведения, она мне довольно шустро перезвонила, сообщила, что кафе откроется уже через 20 минут (в плюс к тому времени, что уже прошло) извинилась за доставленные неудобства и предложила скидку размером 10% к следующему заказу, которого, очевидно не случится никогда.
Рассчитывая на сервис я запланировал свои перемещения по городу, но с учётом произошедшего все планы были существенно скорректированы, настроение испорчено.
Если вы цените свое время то рекомендовать данное заведение к посещению не могу.
Решение сложившейся проблемы предложено не было.
16 Kasım 2024
Отличное место , вкусная шаурма и приветливый добрый персонал .
1
19 Temmuz 2024
Очень долго отдают заказ
Шаурма средняя.
Как можно делать шаурму больше 50 минут?
Вы лично помидоры выращивали все это время?
1
1
20 Kasım 2024
Ну это уровень 👍
Вкусно все идеально спасибо за такую вкусняшку 😍
1
14 Şubat 2024
Перезванивают из кафе предлагают привезти заказ раньше, отказываюсь,т.к заказ нужен был именно к 18:00. Время 18:20 обращаюсь на горячую линию - оператор обещает, что перезвонят из кафе для уточнения время доставки. В 18:40 ни курьер, ни сотрудники кафе не удосужились со мной связаться. Перезваниваю повторно на горячую линию, прошу отменить заказ. Предложили купон или скидку на данный заказ, я согласилась. Уверяли, что заказ приедет горячий, что его переделывали. По итогу бургеры с картошкой приехали ледяные. Моя оценка даже не 1, а -1, раньше было лучше…
2
10 Kasım 2024
Постоянно покупаем здесь шаурму и бургеры. И тут самая лучшая картошка и фирменный соус
19 Ocak 2024
Просил сделать одну острую шаурму и три не острые. Острую мне, три других для жены и детей. В итоге сделали все острые, а мою прям острющую. И может быть я бы не писал здесь отзыв, если бы телефон этого Дарксайда отвечал.
В итоге - испорченный вечер пятницы, дети вопят из-за того, что остро, жена злая (как злой джедай), настроения никакого. Спасибо, Дарксайд, вы истинные мастера перевести атмосферу на темную сторону.
1
24 Eylül 2023
Отличное заведение. Хожу туда уже не первый раз, всё очень вкусно. Хороший и добрый персонал. Особенно понравился дизайн помещения. Обязательно позову туда друзей.
1
20 Aralık 2023
На мой взгляд испортилась,раньше в кафе покупали(Автозавод Веденяпина),все было хорошо,все вкусно,без нареканий.Решили сегодня заказать доставку,ехала полтора часа,был горелый пересушенный лаваш(:
Шаурма была двух разных видов,одна теплая,другая абсолютно холодная(:
То ли повар сменился,то ли на доставку не особо стараются..
1
13 Kasım 2024
Хорошее место с качественным сервисом
Приду еще не раз
Все понравилось!
9 Aralık 2024
Shawarma çok lezzetli, sıradışı bir zencefil çayıdır. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2024
Пришли поесть, заказали 2 шаурмы, перед нами никого не было. Сидели ждали 40 минут наш заказ. Было желание встать и уйти, отвратительное настроение после похода в данное заведение. Повара не понятно чем занимаются на кухне, будто бы сидят чай пьют!
22 Mart 2024
Приехали с семьёй по совету знакомых. Ну что могу сказать
1. При входе ощущения какой-то забегаловки- грязный пол, отколотая плитка. Не мешало бы как то заняться лицом заведения.
2.взяли и бургеры и шаурму- все течет , есть очень неудобно даже дома над тарелкой.
+ Приготовили быстро
Упаковали хорошо
Ну наверное больше не приедем
14 Aralık 2023
Кафе быстрого питания Dark Side в Нижнем Новгороде - отличное место для перекуса! Меню разнообразное, а цены приемлемые.
30 Mart 2024
ничего необычного в шаурме нет, кроме большого ассортимента в меню , с разницей в один продукт.
очень долго ждали заказ(2 шаурмы) - 35 минут, когда зал пустой. время приготовления не обговаривалось, когда можно было хотя бы предупредить про долгое ожидание… ни извините, ничего.
2
1
29 Ekim 2024
Вкусно, необычное меню. Дороговато для такого заведения.
11 Aralık 2022
Начнём с хорошего.
1) Вкусно, реально вкусно. Котлеты в бургере буквально тают во рту, соусы роскошные, а картошка лучшая, что я пробовал - хрустит и тает, так ещё и с паприкой.
2) Барные стулья очень устойчивые. Мелочь, но не в каждом баре такое встретишь.
Переходим к плохому.
1) "Салатный микс" в шаурме. Во-первых, не "салатный" - там капуста - и не "микс" - там ТОЛЬКО капуста. Во-вторых её явно многовато во всех попробованных шавах, плюс саму шаурму вытягивает соус.
2) К бургеру прилагалась картошка, а к ней соус. Он божественный, но название его неведомо. А всё потому что списка соусов нет ни в бумажном меню, ни на кассе, ни в доставке, только в их фирменном приложении, НУ ОК. Но и там из названия непонятен его состав. Кассир конечно список зачитает, по куда логичнее было бы просто написать.
3) Меню бумажное - это хорошо. Правда вот, в полумраке вычитывать "белым по-чёрному" тот ещё кайф. Но вместо электронного меню особый "хай-тек". Вы подходите к кассе и наговариваете заказ, а кассир пялит в телефон будто кому-то пишет. На деле она записывает ваш заказ, судя по всему, в какое-то приложение, но выглядит это так, будто общаешься с подростком. Убого.
4) К слову про подростков. Дальше названия блюд эксплуатация тематики не ушла. В интерьере из ЗВ только тематическая живопись и баннеры на стенах, соседствующие с сухоцветами а-ля бохо. Но основная проблема - музыка. Она не фоновая и не тематическая, о нет. Весь плейлист, без исключения - трэп и "мамблрэп", причём орёт знатно, это уместно для бара, но не кафе. И музыка на любителя, даром что популярная, но однозначно понравится только людям 14-17 лет. Мне такое не нравится категорически, уйти хотелось сразу же.
5) Я уже говорил, что там дорого? У подростков не бывает таких денег на шавуху (однако ж их там в избытке).
6) При режиме работы до 10, а то и до 12 часов, уже в 7 у них не было ингредиентов для морса. Анализ данных по количеству ходовых ингредиентов и процесс закупки на уровне придорожного кафе.
6
1
9 Ağustos 2024
пришли, заказали, ушли. Быстро сделали, было вкусно. Внутри ремонт так себе, но мы шли за едой
4 Ekim 2024
Девочка андминистратор всегда грустная. Соус сделали ну очень жидким, все вытекло, по вкусу норм.
3 Kasım 2024
Очень вкусно,не первый раз заезжаю сюда,всем советую именно эту точку
1
8 Nisan 2024
Совсем недавно снова посетила это кафе, всё очень вкусно, обширное меню, здесь и правда можно накушаться. Всегда вежливый и с улыбкой персонал. Будет время обязательно зайду ещё раз
1
9 Kasım 2024
Разнообразие шаурмы и бургеров не традиционных вкусов. Советую попробовать!
23 Eylül 2024
Заказали две шаурмы. И обе пришлось выбросить потому что салатная смесь (китайская капуста вроде) горчила так, что невозможно было есть. Позвонила в заведение сообщила, что наш заказ испорчен «проверьте салат, чтобы остальным испорченная шаурма не досталась». На что мне ответили «спасибо», о возврате денег и извинениях речи не шло естественно.
В остальные разы все ок было с заказами..
6 Eylül 2023
Самая вкусная шаурма и бургеры в Нижнем
Быстро и качество всегда на уровне
Молодцы! Так держать!
Рады что появился кофе (единственный момент- не всегда есть капучино)
27 Haziran 2023
Очень вкусная шаурма с котлетой из мраморной говядины. Другие пока не попробовал. Очень необычное место для кафе-гриля. Интерьер и меню в стилистике "Звёздных войн", как впрочем понятно из названия. Обязательно зайду ещё
12 Aralık 2024
Kısaca her şeyi beğendim. Sadece shawarma ile atıştırmak için iyi bir yer )
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2024
По рекомендации девушки на кассе взяли бургеры , так себе на вкус, качество не очень, не рекомендую.
3
22 Eylül 2023
Хорошая шаурма. Съели уже 40 штук. Больше всех нравится матная шаурма🤣 (было 5 звезд) Всё умерло в мае или июне 2023. Видимо кто-то другой купил бизнес или персонал массово ушёл. Качество шаурмы стало ужасным она все время разваливается, качество подачи тоже желает лучшего. А ещё додумались выставить мусорный бак в зал. Короче все печально. Думали сначала что все исправится, но после третьего раза туда не ногой. Место убили.
1
9 Şubat 2024
Как заказывать шаурму стабильно одинаковой?? Она даже по размерам отличается от раза к разу! Беру звезду смерти с кучей допов, обычно лаваш не держит, в этот раз сделали стандартную.. да и без допов... 123 заказ, 9.02.24 если разницы нет в объёме, зачем брать денег больше?
17 Şubat 2024
Долгая доставка, 2 часа, а по телефону сказали, что 1.5 часа максимум и даже скорее всего быстрее. Холодное все привезли и шаурма была не плотно скрученная, плюс, мало мясо и сухой, жёсткий лаваш. Больше не буду заказывать. У Чито-гврито всё-таки самая вкусная шаурма
1
19 Nisan 2024
Очень вкусно но не очень атмосферно
Напишу кучу слов чтобы отправить отзыв... Все монеты в мешке не стоит на месте и времени встречи в понедельник с утра до вечера в городе буду
17 Şubat 2024
Заказали три стандартной шаурмы - выдали мини версии. Ели в первый раз, поэтому поначалу про себя повозмущались, но подумали, что так и должно быть. Однако после того, как в следующий раз заказали мини, поняли, что нас просто-напросто обманули
1
10 Kasım 2024
Сырный владыка, самая вкусная в мире шаурма, беру её каждый раз когда прихожу в это заведение.
1
24 Eylül 2024
Пришёл сделать заказ за час до закрытия и услышал что заказы не принимают под предлогом того что повар устал!
1
27 Temmuz 2022
Внутри очень атмосферно! Кафе небольшое, два стола с диванчиками, остальные места за стойками. Чисто, уютно, но главное - очень вкусно! И поварам, и девушке на кассе (которая восхитительно вкусно рассказала меню) огромное спасибо! Были семьёй с детьми, все получили большое удовольствие!
3
1
3 Ekim 2023
Прикольный интерьер и в целом концепция.
Шаурма по вкусу неплохая, хотя я не заметила некоторых ингредиентов внутри нее, которые должны были быть. Либо их положили очень мало, либо совсем не положили, не знаю.
Попробую сходить еще раз, закажу что-нибудь другое. Пока что ставлю 4 звезды, мне кажется что цены слишком высокие за такую шаурму.
2
1
18 Eylül 2023
Заказывала шаурму и закуски в этом заведении,все понравилось. Продукты свежие, цены на все меню приемлемые. Плюсом ко всему, Вежливый персонал. Рекомендую
1
24 Temmuz 2024
Самое ужасное место - грязь повсюду, антисанитария с порога, отсутствие ремонта. Еда сьедобная. Кофе нет совсем.
24 Ağustos 2022
Вкусно, а это самое главное. Всё свежее и быстро. Шавермы по граммам и мясу, вполне достаточное, чтобы наесться мальчику 115 кг весом. Попить только грустенько, водички нет одни одеколоны и морсик. В зале можно присесть и есть кондёр, но громкость музыки делает чудеса, глухие начинают затыкать ухи и кричат "Ааалилуй я снова слышу! Выключите Это! Я снова глохну"
4
1
26 Eylül 2023
Очень необычная шаурма, большое разнообразие сочетаний, пробовал шаурму с мёдом, с кимчи и адскую. Последняя оправдывает свое название на 100% - неподготовленный человек такое острое съесть не сможет. Все шавы сочные, вкусные, но, по моему мнению, небольшого размера за свою цену.
2 Kasım 2024
Хорошие заведение, вкусная шаурма, большой выбор
1
15 Şubat 2023
когда-то случайно зашла на покре - очень понравилась шава и темное пиво. сходила теперь на Бетанкура 2 раза, еда по прежнему очень вкусная, бургер просто сказка, готовят быстро, но место не очень, не очень уютно, тесновато, а примитивный трепчик дико раздражает, да и пива нет
29 Eylül 2023
Отличный хорошо приготовленный продукт. Сочно и вкусно. Жаль что в чеке нет номера фискального документа, кваркода и фискального признака документа. Это вообще чек или ваша внутренняя бумажка в 2 экземплярах? Такой чек невозможно пробить в ФНС. Это просто бумажка как товарный чек из начала нулевых.
9 Kasım 2024
Добрый день я в первые пробовала вашу шаурму мне очень понравилось 🤍 ещё буду
18 Nisan 2023
Очень вкусная шаурма и готовят довольно быстро! Порции большие! В самом заведение чисто ! Персонал очень дружелюбный! Ценник демократичный. Спасибо 🙏🏻
1
2 Kasım 2024
Зашёл перекусить. Всё очень вкусно! Спасибо.
1 Kasım 2024
Раньше была большая. В этот раз привезли три сосиски какие-то. Одна экономия на нас покупателях.
18 Haziran 2023
Испортили мой день. Заказали обед начале второго часа дня. Оказывается, некоторые виды шаурмы у них соусом на выбор-майонезный или кефирный. Оператор при заказе не уточнил какой нужен и поставил на свой вкус. Я кефир употреблять не могу. Привезли через полтора часа, я была очень голодная и сразу откусила-пришлось вызывать рвоту. Далее все было еще интереснее-я позвониоа и попросила заменить блюдо. Мне привезли уже через ДВА часа. Вот только вместо соуса положили полностью аджику, только ее, в количестве обычного соуса. Кроме того, привезли с курицей, а я доплачивала 40₽ за свинину. На мой звонок и вопрос что это, мне ответили, что ведь майонез тоже молочный продукт(видимо, потому что он белый🤦♀️, а свинина, потому что млекопитающее🤦♀️🤦♀️🤦♀️). В итоге есть это шаурму невозможно в принципе, я никогда в дизни еще не пробовала ничего более острого. Я осталась без еды и с ужасным настроением. Отвратительный сервис и неумный персонал. Такое ощущение, что всем работникам там по 17 лет. Ребят, ну вы хоть загуглите из чего делают майонез.
4
1
23 Aralık 2023
Сама лично там не была,но была моя подруга. Говорит что вкусная шаурма у них. И оформление зала прикольное,в стиле звездных воинов. Ее сыну очень понравилось
1
13 Kasım 2024
Шаурмечная хорошая, шаурма вкусная. Мне нравится.