отличный магазин, уникальные продукты на которые относительно демократичные цены, уже несколько лет заказываю, все круто, можно набрать на мангал с бараниной, причем с субпродуктами, которых кстати особо нигде не купить (курдюк, печень, почки, семечки и прочее), можно на фаст фут (нагетсы, креветки в панировке, картошка фри, делаем на аэрогриле), можно что-то средиземноморское (есть щупальца гигантского кальмара, их вообще нигде в продаже не видел ранее, это как осьминог примерно), устрицы пару раз брал, норм, но не моя история, профитроли с улиткой.....в общем все зависит от фантазии
Начала пользоваться услугами в 2018 году, все было замечательно года 3, отличный сервис,обслуживание на высоте, продукты всегда были свежие., отношение вежливое. Потом все начало меняться потихонечку в худшую сторону. И с каждым годом все хуже и хуже. Продукты часто бывают не свежими,цены меняют на день по 2-3 раза, условия доставки ухудшаются. Заказанные продукты, стали просто удалять из заказа, поставив перед фактом за полчаса до доставки. Внятно ничего не объясняют. Плохо работал сайт, пришлось обращаться 3-4 раза,чтобы отреагировали. Стало очень много недочетов по всем статьям, что очень грустно. Так хорошо все начиналось.
Отличный магазин,пользуюсь недавно.но все нравится!!!!.Всегда отличное обслуживание,курьеры очень дружелюбные,аккуратные,вежливые.
Расфасовка аккуратная,все в отдельных пакетах.
Выбор продуктов всегда отличный,есть то, чего нет в других магазинах,ассортимент постоянно обновляется.Привозят вовремя и даже раньше,если поставить галочку.
Обычно советую магазин своим знакомым.
Желаю не терять качественное обслуживание и в дальнейшем и мы будем всегда с вами!!!
Подражаня моя заказывает отсюда заготовки. И мы устраиваем чильные вечера под прекрасные закуски с винцом.
Рыбные деликатесы,устрицы,улитки,тунец
Все невероятно свежее.
С этим сервисом знакома очень много лет.
Ни раз заказывали еду на праздничные столы,типа нг и дни рождения.
Просто палочка-выручалочка в части предложенных вариантов блюд,которые просто нужно поставить в духовку или потратить на готовку от силы минут 30.
Отличный сайт!Просто отличный.Довольно часто заказываю оттуда доставку.
Особенно часто рыбу- навага ворошенка,камбалу,кунджу.Всё замечательного качества,глубокой заморозки.Заказывала замороженые ягоды,белые грибы,подосиновики.
Много всего по приемлемым ценам.
у них не только заморозка,но и фрукты,овощи,сладости....
Доставка курьером в удобное для вас время.
Для меня-сайт номер один,рекомендую своим знакомым.
Это лучший интернет-магазин на сегодняшний день. Вкусные продукты, свежие. Доставка удобная буквально на следующий день. Упаковано всё грамотно. Есть постоянные акции, скидки, предлагают бесплатно попробовать новинки. Курьеры всегда доброжелательны, операторы всегда помогут. Но самое главное - у них реально получаешь удовольствие от продуктов.
Хороший магазин и выбор всегда большой. Курьеры отличные. Расфасовано все в пакеты отдельные. Есть скидки. Единственное убрали сумки для макулатуры , это плохо. И стала услуга платная. Очень жаль. Друзьям рекомендую всегда. Даже для засолки брала огурчики. Сорт Машенька. Засол отличный получился. Спасибо всем, кто работает в Деликатеске. Оставайтесь такими же, не теряйте свою индивидуальность и покупатели будут с вами.
Отличный магазин, но меня очень расстроила новая политика относительно сбора макулатуры.
Ребята, ну вы же классное дело делали. А теперь услуга мало того, что платная, так еще и стали давать маленькие пакеты вместо нормальных сумок для сбора. У нас семья из трех человек и за месяц мы кг 20 набираем.
У нас в стране и так гораздо меньше возможностей по сортировке, мы отстаем от других стран, люди не приучены, а вы теперь усложняете процесс и мотивация у людей вообще пропадает. Ну можно оставить же два варианта сумок для сбора? Пусть люди сами выбирают нужный объем. Курьерам эти новые пакеты неудобно носить. Наша семья ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА. Верните прежние условия!
Практически еженедельно заказываю определенные продукты в любимой Деликатеске!!! Хочу.. рекомендовать котлеты от шефа из горбуши..это просто бомба..пожарить на сливочном маслице..просто сказка. Я честно говоря рыбу вообще раньше не ела.. а благодаря Деликатеске насыщаю организм фосфором! Обалденная филе трески...расфасовка в Мурманске
Еще нсть котлеты из форели продаются по 2 штуки очень вкксные. А про креветки ваннамей и говорить нечего ..просто люксовые, со сливками и соусом песто получается лучше чем в ресторане!!!!! Из выпечки осетинские пироги с сыром неплохие, рекомендую этот интернет магазин, все можно подобрать и самое главное очень вкусно и быстро все можно приготовить не тратить драгоценное время после работы!!! РЕКОМЕНДУЮ НА 100%
Я раньше поражалась качеством, ассортиментом и обслуживанием в Деликатеске, все было на высоком уровне. Но с каждым годом ассортимент стал падать, приближаясь к ассортименту из обычного магазина за углом, качество товара ухудшилось (при отгрузке не смотрят что фасуют, от неправильного хранения некоторые товары портятся задолго до окончания срока годности), отдел по претензиям перестал реагировать на претензии, с ценами и пересортом вообще какая то чехарда началась. Видимо Деликатеска стала экономить на персонале, как на складе так и в службе поддержки, превратившись из Деликатески в Экономку. Курьеры только остались вежливые и доброжелательные, спасибо им за это....
Artılar:
1. Evin yanındaki sıradan bir mağazada bulunması zor olan geniş bir ürün yelpazesi
2. Her zaman dakik kuryeler (teslimat henüz başarısız olmadı)
3. Ürünlerin yüksek kalitesi
4. Ürünleri sipariş ederken "Daha az paket" öğesini seçmek mümkün olduğu için mağazaya çok teşekkür ederim
5. Mükemmel personel (destek ekibi her zaman yardımcı olacak ve tavsiyelerde bulunacaktır)
Eksiler:
Bazı ürünler aynı kalite seviyesine sahip diğer mağazalardan çok daha pahalıya mal oluyor (ancak bu kişisel olarak benim öznel görüşüm, bunun için değerlendirmeyi düşürmenin bir anlamı görmüyorum)
Sonuç olarak: Kesinlikle tavsiye ederim :)
Заказываю тут продукты, ассортимент постоянно расширяется, качество морепродуктов всегда на высоте. К Сахалинской корюшке заказываем и овощи и зелень, в общем всё вкусненькое. Доволен службой доставки, курьер всегда приезжает в указанный промежуток времени, который можно указать на сайте или в приложении.
Моя любимая деликатеска! Всегда только свежие и качественные продукты, огромный ассортимент. Особенно нравится доставка, все четко, по времени, курьеры вежливые и доброжелательные
Любимый интернет-магазин. Если хочется чего-то особенного, свежего и быстро- это в Деликатеску. Я с ними уже много лет, лет 8 точно. Может быть, пару раз за столько лет привозили некачественные продукты, но тут же звонили, если сигнализировать, делали возврат средств, приносили извинения. Хочется отдельно отметить курьеров. У нас уже много лет- Дмитрий. Он очень заботливый и с юмором. Знает постоянных покупателей и всегда советует). В общем, спасибо!
Отличный магазин. Нравится ассортимент, цены приемлимые. Продукция всегда свежая! доставка по времени - очень удобно. Упаковочно все в отдельных пакетах, рекомендую данный магазин.
Потрясающие ребята. Масштабы поражают, качество икры тоже. Но что удивило приятно и даже скажу больше, стало неожиданностью, что у них есть такой полезный, соленый, успокаивающий мой ЖКТ после жирной пищи Калмыцкий чай. Он также и после алкоголя необходим и были случаи что мамаши некоторые восстанавливали лактацию, но главное в том, что он отличное питание для диабетиков, которое как питание и спасает от неприятностей в дороге. И кисели там есть. И кофе и чай. Вообще ребята большие молодцы. Балуют приятно
Прекрасный магазин. Широкий ассортимент, много товаров, которых нет в сетевых магазинах. Всегда отменное качество и свежесть. Удобная доставка. Пользуюсь с удовольствием уже много лет.
Отличный магазин,пользуюсь несколько лет.Всегда отличное обслуживание,курьеры очень дружелюбные,аккуратные,вежливые.
Расфасовка аккуратная,все в отдельных пакетах.
Выбор продуктов всегда отличный,есть то, чего нет в других магазинах,ассортимент постоянно обновляется.Привозят вовремя и даже раньше,если поставить галочку.
Обычно советую магазин своим знакомым.
Желаю не терять качественное обслуживание и в дальнейшем и мы будем всегда с вами!!!
Периодически делала доставку и была всегда очень довольна, но последний раз разочаровал.
В заказе были помидоры и они пахли плесенью и вкус так себе.
Так же в этом заказе купила сыр Страчетелла. Срок годности у сыра с 15.08-23.08, а доставка была 20.08. Так как продукты заказываю заранее и впрок, то было обидно в выходные узнать, что оказывается сыр уже просрочен.
Но ещё больше расстроил ответ службы поддержки, после обращения.
Цитирую :
"...Овощи и фрукты поступают к нам ежедневно. К сожалению, заказ был Вам доставлен 20.08.2024 г., но партия товара, поступившая к нам в этот день уже продана. Пожалуйста, если у Вас есть замечания или вопросы по товару, обращайтесь к нам в соответствии с нашими гарантиями, мы всегда готовы их рассмотреть. Страчателла сыр доставлен Вам в срок. Во время получения заказа Вы можете проверить срок годности товаров и если он вам не подходит отказаться от них во время доставки. Курьер пересчитает стоимость заказа."
Откровенно говоря очень странный ответ. Покупателю неудобно вскрывать все пакеты и на каждой коробке проверять срок хранения ( в других магазинах обычно сборщики проверяют и предупреждают об этом).
Относительно овощей вообще возмутительно читай такой ответ от службы поддержки. По мимо того, что цена здесь выше, чем у других ( но это можно понять когда покупатель переплачивать за хорошее качество), но тонкие намёки на то, что у нас все прекрасно и раскуплено это не профессионально.
Относительно проверки качества, то при большом желании магазина и несмотря на отсутствие в наличии данного товара.... То могу предоставить вам ваш же товар обратно. Номер заказа 11012754
Деликатеска интернет магазин - супер! Покупаю там все : фрукты, овощи, мясо, рыбу, соусы : острые , сладкие, орехи, мороженое. Стиральный порошок.Выбираю время удобное для меня и жду приезда курьера. Сотрудники всегда подскажут в выборе товара и времени приезда. Я довольна работой магазина!
Заказываю давно Деликатеску, уникальные продукты, которые можно взять на подарки, иностранные в том числе, но надо читать отзывы, хотя мой плохой отзыв однажды не опубликовали на своем сайте. бесплатная доставка. ВСЕГДА вежливые и приятные курьеры, но сама Деликатеска меняется не в лучшую сторону. Качество продуктов стало страдать, теперь надо проверять, в особенности, если берешь скоропортящийся продукт. Могут чего то не положить, а деньги списать. Чек не дают и не присылают. Очень грустно. Раньше ответственней было.
Her zaman kaliteli ürünler teslim ediyorlar, orada chuka salatası alıyorum, fiyatı kilogram başına mükemmel, uzun süre yeterli. Balıklar her zaman iyidir, esas olarak balıkları alıyorum, bu yüzden incelemenin balık ürünleri hakkında olması daha olasıdır. Normların dondurulması, normların kalitesi, zincir mağazalarda uzun süredir balık almıyorum, sadece incelikle.
Заказывал не однократно. Отличный магазин с удобной доставкой и сервисом(даже ножи поточили в подарок) и всего что перепроьовали не было ни одного нарекания к качеству продуктов и конечнже присутствуют редкие няши. Точно могу сказать, что буду постоянником, морепродукты супер!)
Отличный магазин!
Широкий ассортимент. Хорошее качество продуктов. Приемлемая стоимость продуктов при их довольно высоком качестве. Возможность оповещения о ожидаемом товаре. Для особо привередливых покупателей много экзотики. Лично меня покорила возможность заказа такого прекрасного мяса как мясо северного оленя., лосятины. Ну тут каждому своё. В общем, спасибо им!
Недостатков не увидел.
Приобретаю продукты в Деликатеске с момента из открытия. Очень удобно, можно выбрать день и промежуток времени, когда удобно получить. Доставляют всегда качественный товар и без предоплаты. Очень рекомендую.
Пользуюсь данным магазином более 9 лет. В последнее время (после того, как стали продавать товары под "своим брендом") стали мутить с составом товаров. И не публикуют отзывы. То есть мне мои отзывы видны, а всем остальным нет. Могу себе представить, сколько отзывов других пользователей я не вижу... И да, мне сказали, что я не могу в отзыве обсуждать вопрос "ценообразования", то есть, когда я пишу, что цена неоправданно высокая для такого посредственного качества, то это не публикуется.
Для меня минусов нет, всё отлично. Персонал вежливый,если возникают проблемы, то быстро решается вопрос, без проволочек. Ассортимент обширный.Продукты качественные.Очень много экзотических продуктов. Спасибо большое!
İncelikli hizmetleri birkaç kez kullandım. Kırmızı havyar, balık, dil sipariş ettim. Her şey kaliteli ve fiyat makul. Ama şimdi oraya baktıktan ve fiyatları gördükten sonra bir şey almak için can atıyordum. Üzülerek iç çektim ve bunun emekli kadının cüzdanına uygun olmadığını anladım. Artık havyarım için bir şey istemediğimi ve turşunun altında morina balığı istemediğimi anladım. İlginiz için teşekkür ederim ve herkesi mutlu yıllar dilemek istiyorum.
Я люблю этот магазин и пользуюсь им уже лет 10 так точно. Раньше мне нравился больше по той промтоиприсине что не было товара, который стоит на полках у всех сетей.
И теперь надо чаще вчитываться в состав, легко могут быть неполезные составляющие, понимаю еще когда они в части азиатских соусах, а в обычных продуктах нашей полосы кажется это не приемлемо для слова деликатеска
Сервис и качество товаров становится все хуже. Особенно это стало заметно последний год. Еще и с ценой товара начали обманывать при доставке.... И при этом в поддержке утверждают что это ты все сам перепутал....осталось только скришоты при каждом заказе делать чтобы им доказать. А раньше привлекало, то что качество товара было на высоте, несмотря на то что цена чуть выше чем в других магазинах. Сейчас то гнилой товар попадается, то с весом обманут , то с ценой.
Деликатеска замечательная фирма для покупки продуктов Честная и хорошо относится к покупателям Продукты всегда свежие Возможен возврат Я заказываю как правило в деликатеске Надежно упаковывают
В последнее время цены взлетают, как ракеты. Например, курица халяль подорожала за неделю(!) на 50 процентов. Не нравится ещё, что сайт работает так: ты выбрал продукты для заказа, приступил к оформлению, появляется информация: этого нет, того нет, замените на это. Практически всегда так. Т.е. 2 минуты назад это было, а сейчас нет. Если раньше в Деликатеске были отборные овощи и фрукты, то сейчас самые обычные, ка везде. Из позитивного: реагируют на замечания, например, доставили сливке 33 %, которые расслоились на жидкость и крем. Ну и курьеры вежливые, приятные люди.
UPD сегодня же вернули стоимость товара на бонусный счёт. Оценку изменил.
Все было хорошо, пока не случилась следующая ситуация.
Заказал тофу по акции, не увидел, что срок годности около недели, а не 1 год, как указано в описании.
Позвонил на горячую линию и мне сообщили, что раз скидка, то "и так понятно, что срок короткий". Разговаривать дальше нет смысла.
Буду знать что в Деликатеске могут почти просроченную продукцию продать. Буду теперь внимательнее.
Вот уже несколько лет я и мои знакомые пользуются этим супер- интернет-магазином! Здесь удобно все и профессионально, по высшему разряду. Я больше не боюсь, когда еду ща город. Что простою у плиты большую часть времени, чтобы накормить свою многочисленную семью. Выбор блюд огромен и разнообразен, а качество не просто домашнее, а даже лучше! Наш курьер- Александр- просто воссторг! Всегда вежлив, с улыбкой, все всегда точно по времени, кстати, очень удобно, доставка с 6 утра и я успеваю все получить до работы, интервал можно изменить по своему усмотрению. На сайте всегда есть рецепты блюд в соответствии с продуктами в вашем заказе. Разбег выбора продуктов от экзотических до домашних. Я люблю свою "Деликатеску", за то, что она мне оставляет массу времени на себя.Спасибо всем ! Оооооооооооооооооооооооооочень рекомендую! Моя подруга, кстати всегда заказывает там цветы, по отзывам свежайшие! Вот такими должны быть интернет- магазины!
Отличный магазин. Есть говяжьи щеки, а также другие продукты, которые не часто бывают в супермаркете.
Доставка быстро, по цене не сказать, чтобы сильно дороже других мест, в некоторых позициях даже интереснее.
Хороший магазин качественных продуктов по нормальным ценам. Есть многие позиции, которые в обычных магазинах не найти. Особенно нравятся морепродукты и мясо
Слушайте, ну нет тут 5.
2000 сообщение и всё 5.
Заказывала. Привезли мясо. Заявлено было на косточке.
В итоге из 1,3 кг в ведро ушло 650 грамм. Остальное вроде нормально.
Но удивляет даже не это: служба поддержки совсем поражает своим не профессионализмом.
Ну извинитесь, верните разницу на бонусный счёт.
Нет, они сначала выскажут, что надо проверять при доставке "ога, разделывать при курьере, очевидно", что мясо заявлено с косточкой и сами виноваты.
В результате, всё вернут, если предложить забрать все косточки и остатки разделки этим же курьером.
Вроде 21 век, а с людьми общаться не научились. При чем я уверена, что руководство компании даже не знает о таких сложностях с ними.
Надеюсь, хоть отзывы читают.
İyi bir çevrimiçi mağaza, her zaman taze, kaliteli ürünler. Canlı ürünlerin% 99'u, nadiren bir "çürük" olduğunda, mallar kalitesizse, soru sorulmadan hemen parayı yeniden hesaplayın. Rusya'dan nakliye acenteleri).
Отличный магазин. Все свежее, отличные курьеры, доставка супер, продукты вкусные, интересные и в то же время есть и повседневного спроса. Но многие продукты для себя открыла. В соседний магазин хожу за хлебом условно...остальное в деликатеске
Ответ магазина красивый, но лживый. По вашему выходиь, что икру мы потихоньку подъедали, а с вами сварились)))) икра не тухлая, просто низкого качества. Не рекомендую брать такую никому. Про фарш и цыплёнка. Фарш с глутаматом был, курица не тот отзыв приняли к сведению...извернулись, но не очень ))) Икра пересортица, фарш с глутаматом, цыплята как будто на них охота велась, все перебитые. Был когда то неплохой магазин, но в основном рыба, конечно. Сейчас никакого контроля качества, удаление плохих отзывов, главное втюхать хоть что и заработать. Надолго при таком подходе и конкуренции из не хватит
Любимый магазин. Качество всегда отменное, персонал вежливый и всегда очень пунктуальная доставка. Удобный сайт, много акций и скидок. Спасибо за прекрасный сервис и отличный выбор.
Uzun zamandır mal sipariş ediyorum. Ancak son siparişteki mal ve hizmetin kalitesi nihayet sona erdi. Gübre kokusu olan kuzu eti ve tıbbi ürünlerin kokusu olan bir kuyruk kuyruğu getirdiler. Üretim tarihi olmayan balık ürünleri, tüm tarihler PAKETLEME tarihinden itibaren hesaplanır, yani raf ömrünü uzatırlar ve böylece sonunda şımarık bir ürün olacaktır. Sadakat departmanı, departman başkanının şahsında, düşük kaliteli ürünler için derhal para iadesi ve ikramiye yerine, kesinlikle parayı iade etmeyeceğimi, malların kaliteli olduğunu (kelimelerle), covid ile hastalandığımı ve gübre kokusunu kuzu kokusundan ayırt edemediğimi söylemeye başladı. Görünüşe göre tüm sadakat departmanı hastalandı ve beyin aktivitesi farklıydı. Tahini de getirdiler, tamamen farklı bir isim, sitedeki resimden farklı. Tahin üreticisi, en az 3 çeşit ürün üretiyor, diğer pazarlarda kolayca kontrol ediliyor ve bu, satanlar tarafından bilinmeli, ancak sadakat bölümünün başkanına ek olarak, yine başka bir fotoğrafın yeni bir ambalaj olduğu ve başka bir ürün olmadığı efsanesine sahip. Ve bunun resmi olarak farklı bir ürün olması onun için önemli değil. Toplam: tüketim için tehlikeli ürünler, harcanan para, şımarık yemekler, bir şeyden muzdarip olan "yalanlar ve masallar Bakanlığı" başkanını aramak ve dinlemek için harcanan zaman. Kendinize iyi bakın tehlikeli ürünler satın almayın. Not: Her şey çöpte ise ne iade edilmelidir? Başka bir yalan daha var. Üretici tahin etiketini değiştirmedi, bunlar iki farklı ürün, eller
Пользовалась интернет магазином. Всегда отличная продукция, быстрая доставка. Есть какие то продукты, которые не купишь в магазине. Всегда все свежее и вкусное. Бывают скидки и распродажи. Однозначно рекомендую
Отличный сервис, удобный и понятный сайт, быстрая доставка на следующий день, огромный ассортимент продуктов . На первую покупку сделали скидку 500 рублей. Очень вежливые сотрудники интернет магазина деликатеска. ру. Отдельное спасибо курьеру Николаю, веселый и внимательный человек!!! Осталась всем довольна. Теперь буду заказывать продукты в деликатеска. ру
Магазин уже не того уровня, что был ранее. Очень много обмана, товар привозят с окончанием срока годности, ссылаясь на его акционную цену и при том, что товар находится в обычном классификаторе, а не в распродаже. Отдел лояльности, стал совсем не лояльным. Бывает, что привозят испорченный товар. Цены не конкуренты совсем. Магазин разочарования.
Магазин отличный. Ассортимент разнообразный. Сервис выше всяких похвал. Отличная работа службы доставки. Вежливые, пунктуальные,профессионалы одно слово.Служба лояльности тоже молодцы. Быстро реагируют если что то не так. Узнают подробности, что бы устранить недостаток и решить вопрос по замечаниям. А работа где нет каких то вопросов это миф. Оценка отлично потому, что магазин работает и доставляет оперативно продукты хорошего качества, а так же решает все вопросы по качеству, если вдруг такие возникают. Спасибо всему коллективу и руководителю за грамотно организованную работу. Я с Вами уже не первый год и смело рекомендую этот магазин и отличный сервис.
по сравнению с другими магазинами, неплохая координация, персонал и как настроена работа с клиентом, твердая 4, реагируют на отзывы, что важно, товар иногда не оправдывает ожидания, тут недосмотр товароведов, что нравится, это то, что негативные отзывы не удаляют. Товар очень интересный, рекомендую.