Дважды косяк с продуктами! Первый раз заказала перед Новым годом, Рыба малосольная в упаковке с хорошим сроком годности, вскрыли 31го декабря -гнилой запах, сильно испорченная, написала отзыв в приложении-никто не отреагировал. Заказала недавно вареники с рикоттой, доставили 1го марта, оказались сроком годности до 4го марта!!!! А заказала я не Колька упаковок(к слову они голевой были три месяца с 4го декабря, то есть товар можн бы храниться долго в морозилке, если бы привезли свежий) и никакого решения от компании не последовало!
Замечательный магазин! Всегда свежая рыба, вежливые курьеры (понимают с первого раза куда нужно ехать-это редкость)! Была одна заминка, решили вопрос мгновенно! Видно, что магазин дорожит своей репутацией! Спасибо ещё раз
Когда наведут порядок с выгулом собак , не дают спать , 22-00 вечера и 1 часу ночи, им наплевать собачникам, что люди должны отдыхать, что днем мешают школьникам и жильцам , разводят грязь, начальники есть, чтобы навести порядок, собаки это хорошо, но сделайте для них, площадки для выгула, ведут собак со всего района Раменки, аж их Шуваловского района, а вы, дышите , как хотите.
Очень хороший магазин. Покупаем, в основном, морепродукты (мидии и морских ежей привозят живыми), замороженные гребешки на створках без доп глазури. Фрукты всегда идеальные.
Будем продолжать пользоваться.
2
Kurumun yanıtını göster
светлана з.
5. seviye şehir uzmanı
9 Nisan
Очень нравится магазин, сам сайт. Продукты всегда хорошие, Доставка всегда четкая. Рекомендую))
Часто делаем заказы в этом интернет-магазине, ВСЕГДА все свежее, летрм привозят в машинах с холодильником, все отсортировано по отдельным пакетам, СПАСИБО большое за качество и ассортимент!
Службе поддержки единица, курьерам 5. Подарки обещанные к заказам не кладут, то говорят два подарка не положены (только один), то я на сумму менее 5000 заказала и нарушила условия акции (естественно это не так). Прочитав отзывы на сайте магазина, я поняла, что не одна пострадавшая по такому случаю.
Пользуюсь интернет-магазином давно. Успешно. У меня своя направленность в приобретении продуктов - заказываю, в основном, дикую рыбу и морепродукты нашего Севера и Камчатки. Качество отменное. Курьеры венжливые, предупредительные. Работают без сбоев. Логистика на высоте. Цены адекватные, Есть скидки.. Начисляются бонусы, которыми можно воспользоваться при расчетах за следующие заказы. На эл.почту в день доставки поступают оригинальные рецепты от шеф-повара Деликатески в зависимости от наименования приобретенных продуктов. Всем рекомендую.
Вы уверены, что из этого котлетного мяса можно хоть что то приготовить? Лично я просто выбросила.
Поражена честностью и порядрчностью сотрудников Деликатески. В ответ на мой негативный отзыа о котлетном мясе мне позвонил менеджер, извинился за качество, обещал обсудить вопрос качества с поставщиками, вернул деньги.
Услугами Деликатески пользуюсь давно и случай с некачественной продукцией является исключением, обычно вся продукция высокого качества, особенно радуют Мокшанские молочные продукты, рыбные деликатесы. Уверена, что неприятный инцидент с котлетным мясом явился исключением.
Мне очень нравится этот магазин. Много месяцев пользуюсь. Доступные цены, свежие продукты.Постоянно беру горбушу, утиные окорочка, корнишоны-цыплят, кролик.Мясо всегда свежее . Доставка замечательная, строго по времени. Курьеры вежливые, внимательные, доброжелательные.
Мой любимый продовольственный интернет-магазин. Прежде всего, качество - оно безупречно. Есть своя линейка недорогих товаров, все идеального качества. Великолепные рыба и морепродукты, включая живые устрицы, мидии и т.п. Свежайшие овощи, фрукты, зелень. Замороженные грибы и ягоды по низкой цене, но супер-качественные. Нигде больше не видела такого разнообразия продуктов для азиатских кухонь, причем по ценам иногда в разы ниже, чем у конкурентов. Есть продукты, которые можно найти только в "Деликатеске". Часто акции и скидки. Удобная навигация по сайту, система отзывов. Бесплатная доставка при достижении VIP-статуса или сумме покупки от 3500 рублей. Единственный раз попался не очень качественный товар, сразу, без разговоров, вернули за него деньги на счёт.
Есть крайне полезные бесплатные услуги: сбор батареек и заточка ножей (вторая услуга временами снова становится платной, но за символические деньги; профессиональная заточка больше нигде так мало не стоит).
Только одно "но": в соцсети шеф-повар "Деликатески" вступила со мной в переписку, отреагировав на критику, мою и нескольких других покупателей, откровенным, неприкрытым хамством. Это было крайне неприятно, извинений я так и не дождалась. Ну, судить по одному человеку всю компанию нельзя, просто имею это в виду, и больше не подписана на любимую "Деликатеску" в Фейсбуке, а также не пользуюсь рецептами её не непрофессионального повара, благо, я сама специалист в области кулинарии.
В остальном же - лучший интернет-магазин, рекомендую от всей души!
30
5
Sunshine Lady
6. seviye şehir uzmanı
20 Şubat
Хороший интернет магазин, Качественные продукты. Доставка не подводит. И пунктов вывоза достаточно по Москве, если брать немного продуктов.
В Котельниках не был. Но этим интернет-магазином пользовался много раз. Часто бывают акции и скидки. То что заказывал- привозили в срок. Качество продуктов меня устраивает. Выбор тоже большой. Курьеры у меня были славяне. Хорошие ребята. Хороший магазин.
Вообще палочка-выручалочка. Этим магазином пользуюсь чуть ли не с момента его открытия. Всегда свежайшие продукты, лучшая икра, деликатесы. То, что нигде не купить. Сегодня получил заказ, готовимся к новому году. Доволен, как слон
Раньше активно заказывала товары, но последние 2 года очень поднялись цены и сумма бесплатной доставки. А в остальном - нормальный магазин. Вчера получила икру лосося отличная по количеству соли, вкусу и консистенции. Очень хорошая голубика из Белоруссии.
Прекрасный магазин, которому я доверяю все праздники вот уже 10 лет :)
С деликатеской я впервые попробовала лягушачьи лапки и стейк из акулы, дикое мясо и необычные вкусности.
Отдельное спасибо компании за то, что научили правильно сортировать вторсырьё! Это действительно важно.
Уже не первый раз сталкиваюсь с непорядочностью. Долгое время не решался на заказ и снова полное разочарование. Поздно вечером заказал товары, а на утро уже новая цена (скидка) на отдельные товары. Позвонил на горячую линию, однако менеджер не сделала даже жалкую попытку урегулировать ситуацию. Навряд ли в обозримом будущем буду оформлять заказ в этом магазине. Да и товары среднего качества.
Отличный интернет магазин, все всегда свежее, вкусное. Доставка вовремя. Курьеры мега вежливые. Есть скидки, что не может не радовать. А главное продукты,которые не купишь в обычном магазине.
К сожалению, с течением времени, становится только хуже. Ценник высокий, а качество товаров падает. Отдел лояльности во главе с руководителем занимается отписками, проблемы клиентов не решает. Очень жаль...
Купил 3 банки икры. 2 были нормальные. И вот дошел черед до самой маленькой банки. Банка вздулась в холодильнике, после открытия появился характерный запах, банка была отправлена в мусор. Видимо, при наполнении банки были нарушены технологические процессы.
Заказ № 8799751
Хороший ассортимент товаров и привозят действительно качественные продукты. Если это замороженные продукты то приходят они с минимумом глазури или вообще без нее, товар не слипшийся, система хранения и транспортировки на высшем уровне.
ассортимент магазина отличный, доставка ранняя очень радует, не надо ждать целый день, качество товара так же отличное. Обслуживанием очень довольна. Мясные продукты всегда свежие и это радует.
Покупаю продукты в деликатеске для суши, все ок! Купила севрюгу в вакуумной упаковке -свежая и несухая. Ребята, не теряйте качество. Так держать!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Chiffa
20. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Отличный магазин. Продукты свежие, цены более чем умеренные. Очень вежливые и приятные курьеры. Единственное - некорректно работает приложение, но вероятно дело в моем телефоне, а не в приложении. Большое спасибо за работу
Пользуюсь этим магазином с момента открытия.
Все, что заказываю, привозят в идеальном состоянии . Заморозка заморожена. Овощи - фрукты расфасованы. Цветы в отдельной сложной упаковке с жидкостью. Качество любых продуктов, от хлеба до икры, ни разу вызвало нареканий. Все свежее . Курьеры всегда предельно вежливы ,временные интервалы соблюдаются. Есть система скидок . Очень советую всем этот магазин