Üretimdeki hacimler arttı, nakliye için kamyonlara ihtiyaç var. İnternette böyle bir hizmeti kimin sağlayabileceğine baktık, iş hatlarına girdik. Ulaşım miktarı çok büyük, kesinlikle herhangi bir hacmi çevirmek mümkün, vagonlar büyük. Biri birkaç ay boyunca belirli bir müşterinin emrindedir. Koşullar elverişlidir ve çalışanların tutumu oldukça uygundur, sürücü Alexei'ye ayrı bir saygı duyulur. Hizmet için bir artı işareti koyuyorum ve tekrar iletişime geçeceğim
Поставил 3 звезды, потому что в последнее время работают не очень хорошо система даёт сбои грузы теряют, меняют местами, потом ещё не выдают новые, потому что меняли на. На тяжёлый груз наш был легче, но система просит заплатить за большой просишь, объясняешь ситуацию, что это ваша была ошибка, но люди ничего не понимает, сделать не могут возврат денег только через жалобные письма.
В офисе прекрасные милые девушки, и глаз радуется и работать приятно. На самом терминале вежливые ребята всегда помогут разгрузиться/загрузиться +супер активные и расторопные.
Очереди бывают редко, обычно всё быстро и оперативно!
Отличный сервис. Доверяю только им, сейчас Деловые линии лучшая транспортная компания.Доставляют мои товар на склады Вайлдберриз и Яндекс Маркет. Привозят аккуратно, быстро и никогда не возникает проблем. Удобный сайт, грамотные и вежливые сотрудники
Kurumun yanıtını göster
Egooo4
18. seviye şehir uzmanı
3 Kasım
Расположение офиса и склада это просто (чудесно)через всю базу туда сюда гоняют, плюс въезд на базу через охрану, выходи в гололед, кланяйся охраннику, создавай очередь из фур за тобой, что без этой процедуры заезжают спокойно. Причём пропуск никто не даёт никакой, просто спрашивают куда? Вопрос, а почему охраннику не встать на улице и не встречать транспорт? Какого лешего водитель должен бегать на поклон к сторожам?
Рада, что доверила 3 года назад доставку товара на склады маркетплейсов именно ТК Деловые линии. Крупная и надежная компания, всегда отличное отношение к клиенту. Удобный сайт, небольшое количество полей для заполнения заявки. Лучшей сервис здесь.
Kurumun yanıtını göster
Владимир Л.
6. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
В транспортной компании "Деловые линии" меня устраивают сроки, разумные цены и хороший сервис. Сотрудничаю с ними уже больше года. Всегда выполняют свои обязательства и не навязывают лишние услуги
Гарантируют защиту персональных данных, это круто. Ну и плюс пользовалась доставкой несколько раз, всегда доставка вовремя. Можно рассчитывать на сроки, не подводят
Обслуживание долгое, долго заполняют накладные. Много компаний где это делают не 3-5 минут на человека, а не более 1-2 минут. Соответственно очередь часто, и немалая. Любят погонять клиентов, например сдал груз, а тебя гонят назад на склад на досмотр груза, который не сделал приемщик. А Склад в 300 метрах((( Проблемы решать не любят, не найдешь крайнего, Цены прилично выше рынка, поборы за смс оповещение, въезд на территорию, обрешетку, от которых нельзя отказаться. Наценка за авиа, запрещенные грузы, текника с акб, например, просто космос... 2500 руб за 2 кг, например, где аамампересылка 800 руб, и это ПЛЮСОМ. Кто привык, рад за них... Пользуюсь ДЛ только по просьбе клиентов. Сам не выберу ни за что...
Был во всех филиалах данной компании в нашем городе. Этот самый лучший. Сдача-получение груза, оформление документов занимает намного меньше времени, в сравнении с другими филиалами.
Не понятная навигация по филиалу, выбирали доставку в один филиал, прислали в другой. В приложении невозможно поменять место доставки. Самая не клиентоориентированная компания на рынке.
Данному терминалу оценка -5 .Сдавали груз 25.08.23 в 14-00, в течении двух часов отправку приостановили что бы в дальнейшем забрать груз. В транспортную компанию приехали 29.08 в 10.00 что бы забрать груз, но нам сказали что нужно оплатить за обрешетку, хотя данная услуга не была оказана даже на сегодняшний день (29.08.23)Стоимость обрешетки 15000, звонили на горячую линию для решения данного вопроса но в течении 5 часов нам так не кто и не перезвонил и груз забрать не можем так как нужно оплатить данную услугу.
Деловые линии перевезли наши вещи и мебель, помогли с переездом. Все на столько классно вышло, что мы теперь всем рекомендуем знакомым данную компанию.
Быстро, качественно, надëжно, очередей почти нет, персонал вежливый, внимательный, отзывчивый!!!
Kurumun yanıtını göster
Жанна М.
5. seviye şehir uzmanı
29 Nisan
В транспортной компании Деловые линии лучший сервис и при этом невысокая цена за перевозку. Доставка по всей России. Вежливые сотрудники. Удобный сайт. Дополнительная упаковка. Доставка по адресу получателя. Я с ними уже год отправляю товар, каждый раз все классно.
Не самая плохая транспортная.немного дороже среднего.но и как обычно не без человеческого фактора ошибок.когда отправляете в березовский пишите что свердловская область.а то в кемерово уехать может.попросят двойную оплату в итоге.и могут прислать оттуда не тот груз.и в итоге даже страховку отказывают при потере срока в полтора месяца
Отвратительно работает склад выдачи товара очень не удобное место для отгрузки товара, персонал на складе выдачи товара совсем не торопится,был бы я на месте руководства уволил бы вес состав!!!!!!!! Не советую заказывать груза в деловые линии склад которых находится в городе Березовский!!!!!
Ждать выдачи груза то ещё занятие в этом пункте . Ты можешь простоять и пол часа, и не кто к тебе не подойдет. Но при этом работники данного склада будут заняты , а именно )что-то куда-то важно перемещать. А когда к ним приходит их фура и не одна ) вообще туши свет . Иной раз так и хочется кинуть чем-нибудь в них, чтоб обратили внимание . Господа управляющие примите меры этот бардак с открытия этого филиала.
Ожидание получения груза составляет по 15-20 минут на человека, очередь в обычное дневное время от 10 человек. Нетрудно подсчитать сколько нервов и полезного времени пропадает от обслуживания в данной транспортной компании
Здравствуйте всем, всё хуже и хуже становится. Что сдать, что получить стало очень долго. Еле еле шевелятся. Я всё понимаю устают ребята, берите ещё людей. Текучка большая, приеду постоянно новенькие. Раньше намного лучше было. К девочкам притензий нет.
Ожидание смерти или как получить груз в данном терминале. За оформление к девочкам претензий нет, а вот груз получить это тот еще квест. Можно простоять полчаса и к тебе ни один человек не подойдет, хотя ходит их по складу ни один десяток.
Вообщем если у вас есть свободное время то вам именно сюда.
20 человек на получение груза в 16:00 шансов получить груз 0, добро пожаловать в Деловые линии. Самая дорогая транспортная компания с таким сервисом жуть полная и персонал девчонок жало в такой жуткой обстановки работают, грузчики тоже не отстают сервис на высоте.
Иногда скапливается народ как на пункте приёма, так и на пункте выдачи посылок. Такая же ситуация при оформлении документов.
В целом неплохо.
Один раз за несколько лет работы с этим терминалом получил посылку с разрывом упаковки. Содержимое не пострадало и это хорошо!
Иногда приходится пользоваться услугами этого терминала.
Не в восторге (( иногда подолгу приходится ждать груз на получении. Приходится сюда ездить так как база рядом наша. К девушкам в офисе претензий нет, быстро, четко, грамматно.
На Черняховского всё быстрее.
Заказывал этой транспортной доставку из интернет магазина как физ. Лицо. Очень не рекомендую. В рабочее время сумасшедшие очереди, всего два оператора на весь терминал для оформления документов, получение груза занимает пол дня... хамское отношение менеджеров. Сервис не то что 0, он отрицательный. Если вы не готовы заказывать доставку до своего адреса, лучше не связывайтесь с деловыми линиями- элементарная процедура, займет пол дня и на вторую половину испортит настроение.
Очень, очень, очень и оооооооочеееень медленное обслуживание!! Персонал приветливый, но это не спасает. На складе куча народа, но принимает только один. В офисе огромная очередь.
При том, что это одна из самых дорогих ТК - это за гранью моего понимания!
Ребята не советую, только что получили посылку, отправляли свои вещи, сейчас получили телевизор дорогой разбили, при чем отправляли как ценный хрупкий груз, доплатили, в итоге он был просто завернут в какой то полиэтилен! Будем решать вопрос по хорошему, не получится значит через суд, но они должны возместить ущерб!
Это кошмар. Последнее время, очень большие очереди. А если поехать вечером в пятницу, то конец очереди на оформление заканчивается на улице и можно забыть о других важных делах. Так как часик, а то и более вы простоите здесь.
Хамство и некомпетентность сотрудников, бардак в отделении, почему стали работать только до 18.00? И в субботу прекратили совсем работать. Ваши сотрудники и так там ничего не успевают, жесткие очереди в этом филиале и хамство менеджеров (которые не знают и не умееют ничего, элементарные операции затягивают на полчаса), на складе такой же бардак. время выдачи 2 часа это норм у них.