Net olmayan izlenimlerim oldu. Bana malları gönderdiler, aslında barkod geldi ve mallar kayboldu. Biraz kafam karıştı, sanırım böyle. Kızlar yetkinlikleri dahilinde mümkün olduğunca yetkin bir şekilde çalıştılar. Malların dağıtımında çocuk 4 top için çalıştı. Tüm bunlardan sonra malların kaybı için bir tapu hazırladım ve bekledim. Ancak kimse beni aramadı ve ben kendim aramaya karar verdim. Çağrı merkezinde konuşma şeklini beğenmedim. Büyük olasılıkla bunlar onların komut dosyalarıdır. Tam olarak kendilerine dikte edilenler için çalışıyorlar. Hiçbir bilgi verici yoktu. Bana 30 gün beklememiz söylendi, arayacağız. 3 veya 4 gün sonra tekrar aramaya karar verdim. Bu sefer kız bana mümkün olduğunca yetkinliği dahilinde cevap verdi ve daha da fazlası bana ayrıntılı bir cevap verdi ve şirket adına benden özür diledi ve her şeyin yolunda olduğundan ve kargonun yakında geleceğinden emin oldu. Ben sadece kızlara 3 yıldız veriyorum!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Георгий Сарычев

6. seviye şehir uzmanı

Здравствуйте всем! Конкретно это терминал в Махачкале, это просто жесть. При оформлении груза на отправку Махачкала-Барнаул, сказали что страховка груза обязательная и стоимость её 3000 руб. Общая стоимость отправки и страховки 17000 руб. Я ещё уточнил вы точно уверены, что страховка обязательная, ДА говорит сотрудник, новые правила, ладно я согласился(( Я был отправителем и получателем. При получении груза в Барнаульском терминале, я поднял этот вопрос про страховку, они вежливо сказали что страховка никогда не было обязательной. Оставляю претензию, забираю груз и иду домой, всем благ и здоровья) берегите себя) а выводы делать вам))

Kurumun yanıtını göster

Ниязбек А.

3. seviye şehir uzmanı

Компания ударилась в излишнюю бюрократизацию. 1.5 года получал грузы по одной форме доверенности и вдруг сегодня эта форма оказалась неправильной, пришлось мотаться по всему городу, что бы заполнить их правильную форму. Когда одновременно отгружаешь груз по нескольким направлением, весь твой груз могут отправить в один город. Процедура смены получателя груза, которая в други ТК решается за 30-40 минут, занимает 3-4 часа Цены завышены по сравнению с другими транспортными, и ладно бы это было оправданно качеством доставки, но качество оставляет желать лучшего

Kurumun yanıtını göster

Delovye Linii

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

288 yorum