Siparişi şaşırtıcı derecede hızlı ve net bir şekilde aldım. Müşteri hizmetinde, operatör belgeleri akıllıca hazırladı, kasiyer de hızlı bir şekilde ödemeyi yaptı, ancak iadedeki adamlar da aferin - sandığı sökmeye ve yüklemeye yardımcı oldular. BDT'DEN uzman olmamasına sevindim. Terminale giden yolun kalitesi için değerlendirmeyi azaltmak mümkün olabilirdi, ancak büyük olasılıkla bu iş hatlarının değeri değildir., ancak gpz'de çok daha uygundu.
8 yıldan fazla bir süredir iş hatlarının hizmetlerini kullanıyorum, çeşitli nakliye şirketlerinin yardımıyla mal alma ve gönderme konusunda fikir sahibiyim ve geniş deneyime sahibim ve dürüstçe benzer şirketlerle karşılaştırıyorum ve her zaman iş hatları lehine kendi seçimimi yapıyorum.
Çalışanların yeni adrese taşındıktan sonra ne kadar çabuk yeniden inşa edildiklerine hoş bir şekilde şaşırdım, kargoyu almak için ilk gün geldim ve herhangi bir rahatsızlık, gecikme ve başka şeyler hissetmedim.
Malların kabulü ve ihracı ekibine özel teşekkürler, her zaman kibardırlar, koordineli ve mümkünse hızlı çalışırlar.
Teşekkür ederiz!Yeni bir yerde çalışırken size iyi şanslar
Отвратительно предоставление услуг! Не первый раз сталкиваюсь с халатностью и не компетентностью этой организации. Излагаю очередной косяк: пришла смс 27.10 что ваш груз прибыл в Ростов- на - Дону, 28.10 арендовал грузовик, выехал за грузом. По дороге в транспортную позвонил оператор с деловых линий чтоб обсудить доставку груза или самовывоз. Оператор мне сказал что груз ещё не прибыл, когда прибудет прийдет смс, пришлось развернутся домой. Прошло два дня смс от ДЛ не приходит. Решил сам позвонить и узнать что с моим грузом. Позвонил на ДЛ, где робот мне сказал что груз ожидает меня на складе и с сегодняшнего дня начали брать деньги за то что груз хранится на складе больше положенного времени! Позвонил оператору, где как всегда ни кто не че не знает! Сказали груз ждёт на складе! Поехал на склад на Малиновского, где было все закрыто и табличка что мы переехали на Доватора. В телефонном звонке небыло сказано оператором что склад переехал! Серьезная организация вроде, сотрудники не владеют информацией и не компетентны! Не советую связывается с этой компанией, во избежании потери времени и нервов!
Herkese bu terminali tavsiye ediyorum. Damat adamlar her zaman ihtiyaç duyulan şeylere yardım edecekler. Bir şeyi bilmeyen, her zaman yardım edecekler ve açıklayacaklar. 6 + çalışan işçilerin çalışmaları her şeyi yetkin ve hızlı bir şekilde yapıyorlar. Ayrıca size neye ihtiyacınız olduğunu da söyleyecekler. Kızların 6+ tasarım ofisinde çalışması. Eğer varsa, sıra en fazla 5-10 dakikadır. Bu terminali tavsiye ederim.
Eksi 100 koyabilirdin, koydum. Tüm sinirleri sildik. Malları Rostov-on-Don'dan Penza'ya teslim etmeye geldik, bize bir fatura düzenlediler, tamamen ödediler, mallar alıcıya vardığında, istemeden hesaba 3000 ruble eklemeye karar verdiler, müşteri malları alamıyor. 25 Aralık'ta aradım, anladık gibi görünüyor, temizleyeceklerini söylediler, ertesi gün borç 1300'e ulaştı. (borcu kısmen kaldırdılar), her gün arıyorum, anlayacağımızı söylüyorlar. bugün 29 Aralık zaten 1700. Aradım, düzenleme noktalarının hala çalıştığını bildiriyorum ve yöneticiler 9 Ocak'tan sonra ayrılacak ve 2 gün içinde karar verecekler. Doğal olarak, ürüne yeni yıl için ihtiyaç duyuldu ve Ocak ayında müşteri için alakalı değil. Bu nakliye aracından birçok kalkış yapıldı, küçük sürülere karar verildi, görünüşe göre hiçbir şey yok. Ancak bu tüm sınırları aştı, hatalarınız nedeniyle şirketimiz aleyhindeki iddiaları dinlemeye niyetli değil. Sizinle işbirliği sonsuza dek sona erdi. Hatalarınızı zamanında nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsunuz. Ve bu arada, müşterilere tavsiye, belirttikleri gönderinin ağırlığını kontrol ettiğinizden emin olun, iddiaya göre yanlışlıkla kilo alımının gerçekleri defalarca ortaya çıktı.
Описывать все в красках не буду. Но, надеюсь, что в связи с переездом склад отладит свою работу
А вот которым офисным работникам, я бы посоветовал не хамить своим клиентам. Тем более, что девочка намного младше меня и ответ - я вас не вызывала, не приемлем, с учетом что на табло высвечен мой номерок и номер окна. В общем, если ситуация не выровняется и в следующий раз я столкнусь с таким же отношением, я обязательно напишу ФИО сотрудницы/сотрудника!!! А пока, три балла!
Отвратительная работа нового терминала, потерянные грузы. Никто ничего не ищет, груз отправлен с адреса 22.10, на сегодняшний день 31.10 его еще не приняли на терминале. Полный бардак, все прикрываются словами - понимаете, терминал новый, необходимо время... Меня это волновать не должно. p.s оф ответ компании на прошлый комментарий абсолютно смешной, вы работаете для клиентов, вы на этом зарабатываете деньги, клиент сам волен выбирать где и как ему отправлять груз. И ваш ответ, если не удобно то заказывайте к себе машину - крайне не уместный
Я понимаю в работе с этой организацией только одно, им плевать на своих клиентов! Сначала неделю не могли отдать груз, обещали привезти за своей счёт (шайка балаболов), приехал сам, женщина сказала "пойди вон в тот пролёт и поищи сам, найдешь принеси я пикну" Сервис на грани фантастики! А 3 других груза с 22.10 найти не могу. Время 8 утра, куча балбесов ходящих друг за другом, но на выдаче никого! Сколько можно? Просто не хватает нормальных слов чтобы выразить всё эмоции, а словами классика тут говорить нельзя! 😔
Harika bir iade yumruğu. Kızlar her şeyi çabucak resmileştirir. Depoda adamlar çabucak veriyorlar, yardım ediyorlar. İş hatlarından sipariş vermenizi tavsiye ederim. Hızlı teslimat uygun nakliye fiyatları
Dovator 142i'de yeni bir yer var, bölge kuruldu, ofis de öyle. Çok kalabalık, üst geçide erişimde bir sorun, malların uzun süre verilmesi. Kelimenin tam anlamıyla birkaç yıl içinde her şey çok değişti. Personel ile ilgili büyük bir sorun var.
С переездом!) На новом месте кажется и места больше для подъезда к склад и офису, удобно что и другие ТК находятся не далеко, бывает так что необходимо с нескольких ТК забрать груз - так теперь ездить далеко не придется ))
Поставил бы твердую пятерку, если бы сохранилось то качество что было на Малиновского. Понимаю что переезд это как два пожара, но организация занимается логистикой. А тут что то захромала.... Тем не менее работники склада и офиса молодцы. Уверен что очень скоро всё приведут в надлежащий вид, соответствующий статусу большой транспортной компании.
Business Lines'ın yeni ofisini beğendim.
Henüz çok fazla ziyaretçi yok, birçok servis penceresi var.
Uygun giriş ve geniş bir alan, park edilecek birçok yer.
Bu nakliye şirketi ile işbirliği sadece olumlu izlenimler bırakıyor. İki aylık bir sözleşme imzaladık ve şimdi vagonlarını bölgedeki ürünleri teslim etmek için kullanıyoruz. Sürücünün işi zirvede: her şey tam zamanında ve hasar görmeden teslim ediliyor. Nakliye programı tamamen ihtiyaçlarımıza göre ayarlanmıştır, araba sadece mallarımızla yüklenir. Hepsi gecikmeden ve tüm anlaşmalara uyulmadan.
Не советую вообще связываться с этой транспортной компанией, отношения к клиентам отвратительное. Мало того что самостоятельно увеличили стоимость груза, добавив жёсткую упаковку, хотя груз был на паллетах производителя и цена выросла с 45 т.р. до 77. Так ещё второй день не могут привезти груз с терминала на адрес. Назначено время, нанятые грузчики сидят и ждут. А водители катают другие заказы.
Это последний раз когда я пользовался этой шарашкиной конторой
В данный момент сплошное безобразие твориться на новом терминале ул. Доватора 142И. Неорганизованность, отсутствие планирования сказывается на сроках доставки. Груз из Москвы раньше можно было забрать через 2-3 дня в Ростове. Сейчас этот срок увеличился до 6 дней. Не рекомендую терминал на Доватора. С услугой постоплаты еще хуже, то дают отсрочку, то не продлевают - дебилизм полнейший....Из которого тратишь время средства и нервы.......
Ruskhim'de kimyasal reaktifler ve şişeler sipariş ettim, 1000-1500 ₽ bölgesindeki maliyete güvenerek teslimatçı olarak iş hatlarını seçtim. Şirketin uygulamasına ilgi duymak için tüm verileri hesap makinesine giriyorum ve yaklaşık 1100 çıkıyor... Paketimde olduğu gibi hacim, ağırlık, boyutlar da yer sayısını gösterdi. Yardım hattında, maliyetin gönderim günündeki fiyata bağlı olabileceğini bana sürtmeye başladılar... % 90-100 oranında mı? Ciddi misiniz? Genel olarak, köpek saçmalığı, artık bu ofise ayak basmayın!!!
Никогда не связывайтесь с данной конторой. Заказал стол с озона, деловые линии перевозчик. Так они доставили только часть груза, остальную не могут найти ни на складе в Ростове-на-Дону, ни в Москве, неделю уже мурыжат, толку ноль, буду писать претензию на возврат средств. Жалко потраченного времени и нервов. Выбирайте других перевозчиков, лучше переплатите, но с этой конторой никогда не связывайтесь!
Добрый день.Хочу выразить брагодарность сотриднику на приеме Елене Кузнецовой,очень приятная женщина.Мы были с мужем у вас впервые.Все рассказала,объяснила.Надеюсь и дальше будем пользоваться вашими перевозками.
Merhaba,.. İş hatları artık benim için canım oldu.. Bu şirketi seviyorum onunla işime başladım.
İş hatları Rusya'nın en iyi iş birliğidir, sizler işteki başarıların ve ailelerinizdeki mutluluğun 1 numarasısınız. Teşekkür ederiz!
Bu şirket tarafından defalarca paketler gönderdim. Her şey harika, şikayet yok. Her şey zamanında ve hatta daha önce doğrudan girişe güvenli ve sağlam bir şekilde teslim edildi. Ve bu taşıyıcının hizmetlerini kullanmaya devam edeceğim.
Malları gönderirken ek ambalajlar (palet ve sivilce) satın alındı. Sonuç olarak, malları yırtık bir sivilce ile aldım, araba jantları bir sivilce ile ayrılmamış, birbirine yakın duruyor. Çalışanlar normal şekilde paketlemek için bile tembeldirler, sadece yağmayı kesmek isterler
Teslimat 3 kez aktarıldı, ancak sonunda her şey yontulmadan ve ezilmeden teslim edildi. Personeli çıkardılar, çabucak bağladılar, depodan çıkardılar, kutuyu sildiler ve arabaya yüklediler, her şey hızlı ve net bir şekilde. 👌
Her şey yolunda peki, kargoyu teslim ettiğinizde sıra sırasını düşünmeniz gereken bir şey var. Ve bazı çalışanlara, bir yıllığına vekaletname getirdiğinizde, bir kerelik olarak kabul edilmeyeceğini öğretmek. Şahsen kendim 3-4 parça getirdim
Был очень впечатлён ,что воскресенье это рабочий день, а так бы терял сутки, вежливость, внимательность и деловая обстановка и быстрая доставка груза СПАСИБО ,ЛИТЕР Адреса указывайте пожалуйста
Все работает четко. Приехали, очередей нет. Получили груз. От приезда до загрузки и выезда 15 минут. Всем надо давать время на адаптацию после переезда. Как будто сами с квартиры на квартиру не переезжали.
İyi bir şirket, 10 gün içinde Habarovsk'tan R15 tekerlekleri geldi, sorunun fiyatı ambalajla birlikte 6000 ruble'den biraz fazla. Çok pahalı ve kullanışlı değil. Öneriyorum.
Her şey çok üzücü, nakliye sırasında kargo hasar gördü, hasarlı mallar için parayı iade etmek için 2 ay boyunca deve olmadığınızı kanıtlamak zorunda kaldım. Kederle, parayı ikiye böldüler. Artık bu tc'nin hizmetlerini kullanmayacağım.
ПОТЕРЯЛИ ГРУЗ, месяц его искали, нашли на следующий день я ого забрал ТЕПЕРЬ ТРЕБУЮТ ОПЛАТУ ЗА ХРАНЕНИЕ 🤯 (товар был для клиента, который отказался ждать пока транспортная компания найдёт его заказ)
Вроде места хватает, а разметок и ограничения по скорости не стоят, я понимаю новый адрес, но позаботиться о безопасности важно. Дальше комментарии будет после решения этой проблемы
İş hatları her zamanki gibi zirvede 👍. Tek şey, taşındıktan sonra depolarda bir karmaşa gibi görünüyor. Birini bulamıyorlar, onu sadece dışarı çıkarıyorlar. Dikkatsizlik veya profesyonel olmayan çalışanlar her şeyden sorumludur.
Şahsen, çıkık benim için uygun hale geldi. Gönderimde ve makbuzlarda sorun yoktu. Çocuklar size her şeyi söyleyecekler ve kızlar iskeleyi tasarlarken. Her şeyi açıklayacaklar.
Kargoyu aldım. Tc'nin yeni bir adresi var. Ofisin nerede olduğunu hemen bulamadım. Sormak zorunda kaldım. Bölgeye girerken görülebilmesi için çok büyük bir "ofis" yazın. Küçük işaretler kimseye görünmez.
Не возвращают переплату по надуманным поводам, пишут одни и те же запросы, уже запросили из документов все, что только можно. Скоро расшифровку генома ДНК попросят. ***!! Сервис и доставка на нуле
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Дагалдьян
6. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2024
En iyi nakliye şirketlerinden biri hızlı bir şekilde taşınmaları, kargoyu kaybetmemeleri veya zarar vermemeleridir (en azından uzun yıllardır böyle vakalar yaşamadım).
Evet, fiyatlar ortalamanın üzerinde.
Ama!! Sadece karıştıran iki özel dezavantaj vardır:
1) Hizmetlerinin dayatılmasında hileli uygulamaların kullanılması, müşteri bu hizmeti sipariş etmemiş olmasına rağmen, adrese otomatik olarak teslimatın eklenmesidir. Birçok kez yemin ettim, eklemememi istedim, ama yine de bu hizmeti oraya tekrar ekleyip eklememediğimi her seferinde hesabı dikkatlice incelemem gerekiyor.
2) Aynı kargo birkaç kutudan katlanabilir ve paketlenebilir, böylece nakliye maliyeti 1,5 kattan fazla farklılık gösterecektir.
İğrenç,!!2 gün bana teslimat getiremediler, sonra kendim gittim, malların depoda kaybolduğu ortaya çıktı.ama kederle ikiye böldüler, soğukta bir buçuk saat bulana kadar beklemek zorunda kaldılar.
Лестниц на пандус нет, отдельного склада для приёма малогабаритного груза тоже нет. На парковке нет порядка. После их переезда на Доватора вообще нет желания работать с ними.
Это ужас!! Полный бардак. Подъезд ужасный. Места на территории очень мало. Все нервные. Больше с деловыми сотрудничать не буду. Этот адрес на Доватора не удобный совсем!!
Новый терминал! Пока нет очереди.... Но в будущем возможно придется потратить время при получении. Следует подумать о том, чтобы выдавать посылки быстрее. По qr например.
Terminalin kendisi normaldir
Ama şirket sessiz bir korku!!!!
Defalarca pahalı kargolar geldi, mahvoldu
Rönesans sigortası yoluyla para iadesi
Uzun, sıkıcı ve iş dünyası yüzünden!
Nakliye ve depolama için fiyat etiketi tüm şirketler arasında en yüksektir