61-2404-13216 Самое быстрое подключение из всех. На второй день приехал мастер, все быстро сделал, настроил. Адекватные менеджеры, особенно в сравнении с мвдшными конкурентами. Сделали скидку на подключение, датчики поставили беспроводные, что удобно (не портит ремонт) и проще и быстрее в установке. Через несколько дней я понял, что мне нужна камера для удаленного наблюдения за объектом. - Без проблем, привезли, поставили!
Удобно, что можно контролировать через приложение и подключаться к камере. Работу ГБР проверять не приходилось, хотя есть возможность одного "бесплатного ложного" вызова.
Не первый год сотрудничаем с данной компанией и ни с одним объектом! За это время, охранная компания зарекомендовала себя с лучшей стороны, по этому сомнений не было в подключении очередного объекта.
Приложение не тупит, датчики работают без нареканий, служба реагирования и обратная связь, очень быстрая!
Все сотрудники компетентны, на все вопросы дают развернутые, грамотные ответы. Лишнего не навязывают! Отдельно хотелось бы отметить, профессионализм монтажа, ребята без шума и пыли, все легко установили, учли все пожелания (не сверлить стены)! Спасибо Огромное!
Очень довольны сотрудничеством с "Дельтой"!
ОБ139-1339 РНД
Хорошая фирма, претензий нет, всем довольны, будем сотрудничать и в дальнейшем только с этой фирмой, т.к. покупали помещение у другого собственника, нас от системы компания не отключала до момента переоформления всех документов, как все переоформили сразу в нужное и удобное для нас время приехали сотрудники и все подключили. Работой очень довольна, т.к. у нас пвз, то часто водители ночью не выключают систему, в таком случае всегда мне звонят, не каждая охранная фирма так делает.
По поводу тревожной кнопки, все супер, нечаянно нажала на кнопку через 7минут машина была у меня.
Мы всем довольны
OB132-4242RND
Öncelikle, yeni bağlantınız, yöneticiden «eski» müşterilere olan sadakatiniz ve sistemin kurulumunda çok yetkin bir uzman için teşekkür ederiz!
İkincisi, önceki hizmet yıllarında başka bir tesiste hoş olmayan durumlar yaşanmadığından, işbirliğinin yeni bir yerde de devam etmesine karar verildi. Umarım gelecekte her şey aynı şekilde yoluna girecek :)
Şu anda tek olan "katran kaşığı", gerçek olanlardan farklı koşulları dile getiren botların sürekli çağrılarıdır :))
Sonuç olarak 5 üzerinden 4,5⭐️
Bu organizasyonla uğraşmanızı tavsiye etmiyorum.
Tek bir görevleri var: Sizi mümkün olan en kısa sürede bir anlaşmaya varmak için mümkün olan en iyi şekilde ikna etmek. Ayrıca, sözleşmedeki her şey onlar için ilginç değil.
İster rahatsız edici bir soru olsun, ister sadece zaman harcamak istemeseler de müşteri departmanı istediği zaman kapanıyor.
Hukuk Departmanı, sözleşmenin feshi için inanılmaz bir şey talep ediyor: akrabamın posta adresinden sözleşmenin feshi için bir başvuru göndermek.
5 yıldızdaki tüm iyi incelemelerin, "hızlı, ucuz, öfkeyle" bağlanan yeni müşteriler tarafından yazıldığına inanıyorum. Ama önlerinde ne olduğuna dair hiçbir fikirleri yok)
612404-18202 Хорошая организация, менеджер подробно объяснил стоимость, процесс установки, оперативно согласовали дату установки, инженер установил все в течении часа. очень довольны организацией подключения и простотой использования охраны.
61240417311
Очень довольна работой компании Дельта, современное оборудование, оперативная установка, простота в использовании. Заключили договор без проволочек, здорово, рекомендую.
İyi hizmet, yüksek kaliteli ekipman kurulumu, ayrıntılı danışmanlık, duyarlı yönetici, güvenilir ekipman ve hizmetler için uygun fiyat, genel olarak her şeye uygundu
YAKLAŞIK 143-8751 RN. Yeterli yöneticiler, her şeyi açıkladılar, tüm avantajlardan bahsettiler. Ertesi gün teknisyenler geldi, onarıma halel getirmeden her şeyi mükemmel bir şekilde kurdular, hemen her şeyi kontrol ettiler. Uygulama kusursuz çalışıyor 👍
Крайне назойливая контора, сплошной спам на почтовые ящики, постоянные звонки и какие то навязывания услуг, регулярно поднимают цены!
Не могу с ними разорвать договор вторую неделю, теряются и кормят завтраками, не отвечают, бросают трубки как только включаю запись вызова! Требуют, прям требуют)) причину разрыва договора, придумывают всякие отмазки, тянут время, наверно что бы счет выставить... Не рекомендую связываться благо есть хорошие подрядчики в этой сфере!
Отвратительная компания!!!!!!! Сегодня ночью вскрыли магазин, украли кассу! Дельта не отреагировала!!!!!!!! Даже не уведомила звонком о том, что датчик движения сработал!!!!После моего обращения по телефону с вопросом о том как так вышло, мне сказали ожидать ответа в течении суток, мол мое обращение зарегистрировали!!!! Не советую работать с данной организацией!!! Они еще и абонентскую оплату за месяц вперед просят, а сами по факту происходящего справиться не в состоянии!!!!!
Первые впечатления положительные! Менеджер все объяснил, согласовал время. Техник прибыл точно в назначенное время, все установил, подписал с нами договор, принял оплаты по QR коду, объяснил как пользоваться, помог установить и зарегистрироваться в приложении компании. Технику огромное спасибо за подход. Дальше покажет время. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество!
Доброго дня. Ребята приехали быстро установили сигнализацию . Теперь я могу спокойно дышать. Сигнализацию могу теперь ставить не только от ключа но и дистанционно. Это здорово!!!! Спасибо большое за помощь.
Очень прошу руководство этой компании обратить внимание на работу менеджера, Андрея Островского.Хотели поставить обьект на охрану,столкнулись с хамством неуправляемого представителя.Разговаривает нецензурно,с матами,звонит в нетрезвом состоянии.Просто впервые в жизни столкнулась с таким отношением к клиентам .При желании перешлю все его голосовые ,если конечно этой организации дорога репутация.
144-7265, mülkün satın alınmasıyla bağlantılı olarak sözleşmeyi yeniden düzenliyordu (sinyalizasyon zaten duruyordu). Ustaları derhal yeni bir sözleşme ile gönderdiler, usta ekipmandaki sım kartları değiştirdi, her sensörün ve panelin düzgün çalıştığını kontrol etti, uygulamayı telefona bağlamanıza yardımcı oldu ve sistemin nasıl kullanılacağını açıkladı. Her şey yarım saatten fazla sürmedi.
ОБ141-4244
Быстро подключили, техник вежливый, всё объяснил, проконсультировал. Видно, что оборудование новое, не б/у.
Организацией остался доволен, спасибо
kuruluşunuzla olan sözleşmenizi feshetmek istiyorum! Bunu Ekim başından beri yapmaya çalışıyorum!!!!! Sadece başvurumu kabul ediyorlar ve beni geri aramıyorlar.
Sözleşmenin feshi için bir başvuru gönderiyordum, tepki yok. Neredeyse her gün yardım hattını arıyorum, başvuruyu kabul ediyorum ve hepsi bu!!!
Ne rezalet!!!! Benim için tek bir kamera çalışmıyor, ancak faturalar düzenli olarak ödeniyor!!!
Абсолютный непрофессионализм менеджеров! Не клиентоориентированность! Безразличие и хамство! Заявка на ремонт оборудования подавалась бесчисленное количество раз в течение полугода,ни одна из них не увенчалась приходом мастера,воз и ныне там!Менеджер отказывался дать номер заявки ,а при просьбе представиться бросил трубку! Процветания!!!
142-3772 Понравилось в работе персонала - оперативность предоставления информации по тарифам и условиям работы, подробно получены ответы на вопросы, оперативно проведено обследование оборудования, заключение договора и подключение к охране объекта.
Bu şubeye değil, genel olarak kuruluşa geri bildirim.
Sadece fiyat etiketi için iki yıldız, diğer her şey katı bir eksi (muhtemelen fiyattan kaynaklanan)
Uzun süre geliyorlar (geceleri merkezde 7 dakikadan fazla)
Kasksız, sopasız bir adam geldi. Acelesiz bir yürüyüşle çağrı yerine gittim, kendi içinde çok kabaydı.
Ve böyle bir çağrı tekil değildir)
61240410859. Переоформили договор очень быстро, сотрудник оперативно выехал, предварительно договорились. При подключении учли все наши пожелания. Очень довольны
Искренне от всей души желаю закрыться этой конторке, на объекте уже всё стоит оборудование, кнопки и тд.
И меня просто не могут подключить потому что не берут трубки, а когда всё же я им дозваниваюсь говорят что быстро подключат и вообще через 10 минут вам перезвонят и всё никто не звонит.
Звонил в московский офис там такой же подход перевести на другую линию что бы я прождали 10 минут и сказать да да всё хорошо вам перезвонят и опять же тишина...
Это самая ужасная компания с которой я сталкивался в целом.
Эти чудо компания ответила даже на отзыв что бы я писал им на почту где отписываются стандартными фразами что всё обезательно будет но не сразу! Загибайтесь дальше ребята!
Kurulumu Aralık 2024'te sipariş ettim.
Kurulum bir hafta içinde yapıldı.
5 üzerinden 5 puana ayarlama.
Not: Kurulumdan önce sistemin ayrıntılı bir şekilde hesaplanması için bir uzmanı davet ettiğinizden emin olun.
Сотрудничала с этой компанией несколько лет назад,было свое ателье на Левенцовке. Ничего не могу сказать, так как необходимости вызова по тревожно кнопке не было. Но случилось так что надо было срочно закрыть ателье по причине арендодатель попросил съехать, так были проблемы закрытии договора. Но это ещё не проблема. Проблема в том что они постоянно назойливо названивают все эти годы, предлагая свои услуги. Неоднократно просила удалить мои данные, так как я находилась все это время за пределами Ростова и в услугах охраны не нуждалась. В день могут по несколько звонков быть. Не советую с ними связываться. Будут потом преследовать назойливость своими звонками.
Мне очень понравился сервис и уровень работы организации. Все четко, слажено, в срок. Менеджер очень корректен, установили все в срок. Мне пока все очень нравится и коллектив предприятия и качество сервиса и ценовая политика.
После небольшой предновогодней задержки в установке, все подключили, установщик учел все наши пожелания. стоимость услуг самая конкурентоспособная по городу, отличное удобное приложение с функцией тревожной кнопки. Что касается самого реагирования - пока еще не пробовали, надеюсь и не придется, но среди знакомых слышали только положительные отзывы.
Yetersiz şirket ve çalışanları! Şirketin hizmet verdiği bir tesiste uzun süredir çalışmıyorum, numaramı veritabanından silmek için bir kereden fazla aradım. Ve gece gündüz beni aramaya devam ediyorlar!!!
Компания просто дно
Досудебный отдел, сотрудникам на Новый год нужно положить мозги под елочку, образование и манеры разговора как у гопника
Почитал отзывы и нашел много подобных ситуаций как у себя
Не тратье время и не связываетесь
Обратился в эту организацию, менеджер грамотно объяснил стоимость и спектр услуг, согласовали установку, ребята приехали вовремя, быстро установили, помогли с установкой приложения, всем доволен, рекомендую.
48-824833 отличное охранное агенство, подключили без проблем всё прозрачно и понятно. Быстрое реагирование, пользуюсь мобильным приложением очень удобно, приходит оповещение о закрытии и открытии торговой точки
Очень оперативно сработали ребята. Профессионально проконсультировали, ответилина все вопросы, подключили охрану оперативно. Всем рекомендую. В дальнейшем буду обращаться только в данную организацию и рекомендовать своим знакомым
Люди! Никогда не пользуйтесь и не заключайте договор с этой организацией. Любая другая организация , но только не эта . Мне впаривали эти услуги около месяца , бесконечные звонки , назойливые менеджеры , ладно бог с вами , подписал договор с горем пополам , срок установки оборудования был не в ту дату , которую обговаривали, но на этом проблемы только начинались. За весь период обслуживания не сделали мне электронный ключ, чтобы я мог выключать эту сигнализацию , когда она срабатывала просто так. Руководитель отдела продаж обещал 2 месяца бесплатного обслуживания , по итогу ничего этого не было. Спустя месяц якобы использования попросил отключить меня от их системы , в ноябре 2023, сказали заполняйте заявление о расторжении, спрашиваю где взять, говорят скинем на е маил , по итогу ничего не скинули , уже февраль, начали начислять абонентскую плату , по итогу захожу на почту и вижу уведомление о подаче на меня досудебной претензии о возмещении средств( абонентской платы) в размере 4 месяцев использования их систем. Это просто сюр какой-то, я такого в жизни не видел, это узаконенные ***. Просто *** начиная от мелких менеджеров - заканчивая руководителем отделов.
25.12 обратился в указанную организацию для постановки объекта под охрану. Менеджер заверил меня, что до нового года установят охранную систему и была назначена дата 31.12 и предоставлен номер установщика охраны. 30.12 пришло смс оповещение о подтверждении установки на 31.12. В день установки позвонил уточнить время прибытия мастера, который сообщил мне, что не в курсе про ведение работ по моему адресу. О данном факте я сообщил менеджеру Родиону, который сообщил что произошел форс мажор.
Крайне расстроен и недоволен сложившейся ситуацией. В связи с указанным событием намерен обратиться в другую организацию, а руководству обратить внимание на работу, безразличие и нежелание работать своих сотрудников, а новых клиентов учитывать данный факт.
Перед новым годом договорился об установке озранной системы, была скидка 50%. Установка была назначена после новогодних праздников, т.к. была большая загруженность. Приехали поставили. Через день перестал подавать признаки жизни модуль управления, поменяли по гарантии, вроде все работает. Удобное мобильное приложение. По скорости реагирования не знаю и, надеюсь, не придется узнать.
У нас точка открылась недавно в тц, охрана у всех от Дельты стоит, ну и мы решили сюда же обратиться. Работают оперативно, но при этом внимательно, все показывают рассказывают, отвечают на все вопросы. Камеры работают исправно, сигнализация ложно не срабатывает. Все отлично.
Пока что пятёрка. Единственный минус-на пару дней задержали монтаж оборудования. Дело было перед НГ, допустимо=)
Датчики работают, приложение тоже оповещает, кто, когда и как открыл\закрыл. Из-за праздников мы задержали оплату на 10 дней, никто не названивал, не мучал нас звонками, что мол "заранее надо было денег кинуть, знали ж, что банки 10 дней не работают и т.д."
Короче, пока нормально. Дальше видно будет.
Оставили заявку, приехал менеджер, за 1 день сделали расчет, через два дня все установили. Установка заняла примерно час времени. (магазин 72 м2). С Дельтой сотрудничали по другим объектам, так же все хорошо. Надеюсь в дальнейшем сотрудничество продолжится в том же объеме. Системы оповещения протестировали, все работает хорошо.
Очень "удобно"
Ребята приехали и за пару часов установили сигнализацию на офис и склад. Работали аккуратно ничего лишнего не повредив.
Для информирования на выбор есть приложение (бесплатно) и возможность смс информирования (платно)
42-86 Обратились в эту организацию для постановки объекта под охрану. Приехал приятный молодой человек, все быстро подключил, рассказал, оформил документы. очень быстро увидела себя в системе. Когда у меня не получилось снять с охраны объект, помогли разобраться и сделать все правильно! Вы большие молодцы! спасибо Вам!
47-805464
В декабре начали сотрудничество с компанией, пока что впечатление положительное. Приехали подключать как и договорились, все объяснили, показали. Всё работает исправно, приложение работает. Удобно, что можно ставить на охрану и снимать с охраны удалённо, оповещения приходят исправно. Будем работать дальше!
61240409356. Отличные ребята, обратились к ним за охраной , все сделали в короткие сроки, все работает и учли все пожелания наши по поводу установки . Спасибо вам )
Крайне не клиенто-ориентированная компания. Компания оказывает ненадлежащего качества услуги. Вместо того, чтобы урегулировать спорную ситуацию с клиентом, заключившим договор, начинает подключать собственный «досудебный» отдел, который действует хуже любого коллекторского агентства, включая навязчивые звонки несколько раз в день каждый рабочий день, в том числе звонки третьим лицам, с нанесением вербального вреда клиенту, заключившему договор. Не советую связываться с данной компанией.
Раньше было лучше, 10 минут я ждала пока меня хоть с кем то соединят, так и не дождалась- мое терпение и время мне дороже. Руководству компании надо подумать о работе своих сотрудников. В моем лице точно минус клиент, и я думаю я не одна такая