Detalka
379 yorum
4 Temmuz
Нет парковки. Ремонт выполнен в сроки. Цены приемлемые, нормальное обслуживание. Доброжелательный и вежливый персонал. Надеюсь что выполненный ремонт был качественный, пока сказать сложно. Есть гарантийные период
1
1
5 Haziran
Не знаю, за что здесь такие восторженные отзывы, магазин может еще и хороший, но ремонт!! На приемке дама работает- наверное с почты за грубость выгнали, даже там сейчас с клиентами по другому разговаривают!
Посмотрите на место приема- вся техника сбрасывается в кучу на пол и если вдруг доходят руки до ее ремонта - приемщица тупо тянет за шнур стряхивая остальной наваленный инструмент, что будет дальше с ним не знаю, хотя… знаю - мой уже лежит в куче 3 недели без движения, дозвониться тяжело, ответ один: ждите!
Класс! В следующий раз в Новороссийск или в Краснодар! Точно не рекомендую!
3 Ekim
Жаль, что не ознакомились заранее с отзывами о ремонте ! Обслуживание отвратительное, приемщица не компетентная и не профессиональна! На все один от : «Я что ли вам звонила, я что ли у вас принимала, а я откуда знаю…» 🤦♀️ Отдали кофе машину Philips на диагностику, оплатили предварительно за диагностику, попросили, что бы мастер перезвонил и сообщил причину неисправности. Звонят на след утро: «Приходите забирайте, все отремонтировали, с вас 3000р.» 😂😂😂 На вопрос, что именно отремонтировали , зачем и почему такая цена, ответ: «Не нравиться можем вернуть как было…»😳 когда забирали, цена выросла до 3500р. 😆😆😆, в акте написали «залипание клапана, работа с запчастями», попросили пояснить и дать развернутое описание ремонта - отказали в грубой форме. Привезли домой, опять выдает ошибку, на дисплее красные значки по очереди загораются , раньше такого не было. После повторного визита мастерскую заработала. Но комментарии мастера убили😂😂😂: «Имейте ввиду она теперь у вас все время будет выдавать ошибку и ломаться…»!! Короче без комментариев… теперь сдадим кофе-машину на экспертизу, а там будем действ по обстоятельствам… Не рекомендую это «мастерскую»🔥
10 Ağustos
самая ужастная мастерская которая существует. сдал им в ремонт шуруповерт, они как положено продержали его месяц и после моих настойчивых звонков, когда же они сделают шуруповерт, выдают его с диагнозом, села батарея, хотя при сдаче его в ремонт, мастер замерял напряжение батареи, всё было нормально.
далее, привожу домой, вставляю новую батарею итог тот-же. смотрю на шурупы на шуруповерте, а он вообще не в скрывался. звоню в данную контору, разговариваю с руководством, через приемшицу, по интелекту, продавцом семечек на рынке, возомнивший себя принцессой.
далее, сдача шуруповерте обратно, перепалка с руководством и продавцом семечек. и итог посылаю их, забираю шуруповер. в возврате денег за диагностику было отказано, пояснив, что контора сделала всё для ремонта.
далее везу его в крымск, там в течении дня делают и отдают, работа стоит 300р и вуаля шуруповерт работает.
судите сами о данной конторе. я туда не ногой
1
13 Mayıs
Просто кошмарная организация! Начну с самого начала: принимает неприятная женщина, видимо работа с людьми это совсем не ее, второй раз уже не хочется заходить! Делали пылесос- он перестал включаться в тот же самый день, пылесосу год! принесла им обратно после их ремонта , на что сказали дословно «принимать не будем, возможно стерся пластик внутри» , а как же гарантия на работу? И что такое возможно?? В общем после ремонта выбросили. Такая же песня была пол года назад с бензокосой. год назад С утюгом. В детальке все стабильно. Больше никогда и ни за что, проще сразу выкинуть чем вести в «ремонт» потратить нервы, деньги и время!
3
1
29 Haziran
Продавец помог с выбором подшипника и щёток на перфоратор и помог снять старый подшипник. Спасибо!
В магазине большой выбор запчастей и вежливый персонал. Рекомендую!!!
6 Ekim
Магазинчик в котором можно найти различные запчасти на бытовую технику. Подбирал по образцу нашли аналог и после доработки напильником все встало и работает.
👍
29 Nisan
Большой ассортимент запчастей. Очень грамотные продавцы. Милейшая девушка кассир.
Так же сдавал шуруповёрт на ремонт. Отремонтировали быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру, дал шуруповёрту вторую жизнь.
3
2
5 Temmuz
Очень много запчастей по наличию, сколько раз обращался всегда помогали. Начиная от щёток на перфоратор или мясорубку, заканчивая мотором на строительный пылесос. Даже тены под водогрейные билеты, в ассортименте на любой вкус и карман.
10 Haziran
Шикарный магазин.Много чего есть и даже мелочевка,нигде не нашел,а у них всё бвло.Рекомендую.Продавец всё досканально рассказал,показал,подобрал что нужно.Спасибо ему огромное.Удачи и процветания!Теперь только к вам!!!
28 Nisan
Отлично. Деталька нам строить и жить помогает. Купил АКБ к старому Шурику Бош за малые деньги. Адекватный грамотный продавец- консультант. Всё объяснил рассказал. -Только чур пусть не гордиться. За ним это замечено.
Жму ему руку за помощь.
3
1
23 Ağustos
Доброго времени суток! Ремонт нормально, но персонал,особенно девушки,если их можно так назвать,чистые хабалки! Отношение к клиентам как к мусору, сбрасывание трубок и некорректное общение с посетителями данного сервиса. Уважаемая администрация «Деталька» ,проведите беседу,что ж у вас такие сотрудники хамовитые ? Вроде девушки,а общаются хуже чем на зоне )))
18 Ekim
Сдали в ремонт микроволновую печь, оплатили за срочность, правда забрать смогли позже, из-за отъезда. Починили хорошо, все работает. Правда для того чтобы узнать смогут ли ее починить, нужно ее привезти, по телефону соединить с мастером нас отказались. Все работает отлично. Спасибо.
12 Eylül
Принесла триммер садовый. Нужно было вкрутить 2 шурупа, которые были утеряны в траве. Женщины на ресепшн разговаривают сквозь зубы, не охотно и не приветливо. В итоге мастер все сделал за 5 минут и за 300 руб., за что ему спасибо. А вот девушкам надо быть добрее и приветливее.
11 Ekim
Отличная ремонтная мастерская, статус можно отследить по кьюар-коду. Есть магазин на 2 этаже. Только не удобная парковка.
16 Nisan
Недавно побывал в этом магазине и сразу нашел,что искал для своего триммера! На первом этаже сервис по ремонту бензо и электро техники,а второй этаж занимает магазин запчастей понравился большой ассортимент запчастей к бензо и элекротехники.Очень нужный магазин для города!!
11 Mart
Хороший сервис и по вполне демократичным ценам!
Для сравнения ситуация:
Сломалась болгарка. Приехал сначала в Алмаз и сдал в ремонт. Взяли 150₽ минималку за диагностику. Через 3 дня звонок, что ремонт будет стоить 5500-6000₽. Приехал забрал и поехал в Детальку. Взяли 150₽ за диагностику через 2 дня звонят - забирайте все готово. К доплате 100₽.
Итого ремонт 250₽ и все замечательно работает!
4
13 Nisan
Магазин с большим выбором товара, знающий персонал, можно узнать нужную информацию, получить консультацию. Также здесь можете найти именно ту запасную часть, именно то у детальку которую вы искали и нигде таких нет.
4 Nisan
Хороший магазин!!! Практически все детали есть в наличии,чего нет привезут в кратчайшие сроки! Так же имеется сервисный центр. Грамотный персонал. Если что подскажут,проконсультируют.
2
2
22 Temmuz
Принёс бензопилу хузкварну в ремонт. На приёмке работник в грязной робе с амбициями прынца, заявляет " матом задолбали уже хлам в ремонт носить". Пиле 5 лет, работа только по дому, нужна была настройка карбюратора. Послал его, забрал пилу и ушёл. Ужасная контора. Не советую даже обращаться к ним
1
27 Temmuz
Сделали, вроде ус сë работает, долго очень делали. Вроде и деньги за скорость попросили. На примере Очень грубая и хамка женщина сидит, наверное пьяница, всё время от. На замечание ещё больше опять, (дура)
24 Ekim
Взяли нормально денег. А в итоге проблему не решили.
Через 3 недели после ремонта. Перфоратор окончательно сломался. Все детали то что поставили в этом сервисе - развалились. Врагу не пожелаю этот сервисный центр.
30 Aralık 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом запчастей для бытовой техники, недавно брали помпу для стиральной машины, деталь встала как родная работает отлично, хорошие цены.
3
1
22 Nisan
Наверное хорошее место. Мне его рекомендовали. Но оценить его достоинства мне не представилась возможность. Приехала со сломаной головкой от электротриммера, сказала какая модель триммера. Попросила подобрать замену. Подобрали. Но она НЕ подошла. Вроде не дорого- 600 руб зря потрачено, но все равно неприятно. Я больше туда не пойду.
2
17 Mayıs
Обслуживание на нуле! Отдала на ремонт стабилизатор, сказали что ремонт занимает 10-15 рабочих дней. На 15-ый рабочий день не дождавшись звонка позвонила сама для уточнения. Девушка вместо спокойного ответа начала просто спорить что 15 рабочих дней ещё не прошло.
Спустя ещё несколько дней звонила дважды. Услышала всё тот же хамский ответ девушки, что не умею считать, у них выключили электричество, (хотя у всех на этой улице в том момент свет был)в итоге бросали трубку.
На 20 день приехали... Девушка даже не удосужившись посмотреть в компьютере стадию ремонта опять стала упорно на повышенных тонах утверждать что 15 дней ещё не прошло. Пока не стали вместе считать по календарю количество прошедших рабочих дней.
Когда утверждать, что это мы не умеем считать стало невозможно, вместо спокойных извинений, что произошла задержка началась агрессивная атака на повышенных тонах: " И что теперь? Ну не успели, подумаешь, не знаю когда будет готова. К девушке подключился молодой человек, который также стал орать, что он работает один, ничего не успевает, после работы задерживается, когда сделает не знает и всё это с таким тоном, будто он не услугу за деньги оказывает, а делает одолжение.
По итогу, после того как мы сказали, делать нам возврат предоплаты и мы забираем стабилизатор в нормальную фирму. Девушка всё таки соизволила напрячь свои пальчики и вбить номер заказа в компьютер и "о чудо" он уже был готов. Но посмотреть с самого начала была не судьба, хотелось видимо перед этим поорать, поспорить, пожаловаться на тяжёлую долю.
4
2
21 Mayıs
Долго очень делают диагностику микроволновок( 21 день) и нет результатов! Сколько тогда ремонт они делают по времени!!! Общепиту с такими сроками можно закрываться!👎
3
3
14 Şubat
Очень грамотные продавцы,всегда помогут,объяснят,подскажут!Постоянно обращаемся в этот магазин,благодаря им было воскрешено много бытовой технике!
15 Mayıs 2023
Всем посёлком обратились в сервисную мастерскую магазина "Деталька" по ул. Промышленная. Нужен был срочный ремонт поселкового водяного насоса, ребята с магазина, а именно мастер по ремонту насосов Алексей, поняв всю ситуацию ,незамедлительно пошли нам на встречу, и в кратчайшие сроки помогли всему посёлку , в виде отремонтированного изношенного от времени насоса . Большое спасибо! Да и сам магазин, имеет очень большой выборо запчастей к инструментам, не раз туда обращался. На ул. Заводской тоже отличный сервис, и магазин,тоже не раз там ремонтировался .
1
31 Mart
Если что-то нужно по запчастям или ремонту электро инструмента Вам сюда. Вроде-бы они ещё и бытовую технику ремонтирую, с таким вопросом не обращался. Наверно единственный нормальный магазин по ремонту. По крайней мере известный мне.
1
22 Temmuz
Магазин супер, просто находка для мастера ремонтника или для любителя делать всё самому🔥
1
24 Şubat
Огромный выбор запчастей практически на всю бытовую технику. Если сего то нет , быстрая доставка. Очень удобно. Да и ремонт так же делают. Цены приемлемые
2
2
4 Nisan
Виден прогресс данного предприятия как в качестве выполнения ремонта электроинструментов, так и в культуре взаимодействия с клиентами. Единственное на что надо обратить внимание руководству данной компании, так это на гарантийный пост ремонтный срок хотя бы в три месяца, а не месяц как сейчас.
2
21 Eylül
Сдавала в ремонт микроволновку. Сделали все быстро и качественно. Спасибо.
1
14 Mayıs
Магазин для мастеров по ремонту техники. Очень много полезных мелочей.
1
5 Haziran 2023
Отличный магазин. Есть все , чего нет в других магазинах, очень много деталей для ремонта бытовой техники разного назначения. Консультируют продавцы-мужчины, явно разбирающиеся в технике. Собираюсь привезти на ремонт миксер, говорят починят. Очень много в ремонтной мастерской бытовой техники. Значит, ремонт еще существует . Рекомен6
1
1
14 Eylül 2023
УШМ 125мм б/у. Стала включаться через раз. Разобрал, увидел стёртые щётки. 04.09.23 приобрёл новые в Детальке за 140 р А-77 5х10х16 BOSH поменял. УШМ не заработала. Выяснилось, что рычаг от выключателя до кнопки ходит со смещением и не нажимает на кнопку. 08.08.23 принёс УШМ в ремонт, в Детальку, описал проблему. За диагностику взяли 150 р и "за срочность" ещё 200 р. Сегодня, 14.09.23 мне позвонили и сказали, что я могу забрать свою УШМ, и что ей поменяли щётки. Я удивился такому повороту. Пришёл в сервис. Мне выдали мою УШМ с прилепленными к шнуру питания нетронутыми бошевскими щётками. Проверяйте, говорят. Проверяю. Из пяти попыток включить УШМ запустилась три раза. Что за фигня. Пришёл мастер. У него "болгарка" запустилась с третьего раза. С меня за "ремонт" ещё 450 р. Я возмущаюсь: она как запускалась через раз, так и всё и осталось. На что мастер мне сказал, что тут он ничего поделать не может, так как нет таких запчастей.
Итого. В Детальке мне, за 940 р продали два комплекта щёток к по прежнему неработающей болгарке.
Номер договора, на болгарке 30462.
5
19 Mayıs
Сносное отношение к клиентам. Чинят не качественно. Через день или два приносишь инструмент обратно. Ощущение будто специально так делают. Маркетинговый ход.
2
2
29 Kasım 2022
Выбор товаров огромный, для широкого спектра бытовой и др. техники. Персонал грамотный, разбираются во всем. Хороший магазин особенно для тех у кого, "руки растут от туда, от куда надо". К тому же есть мастерская.
Плохо одно- второй (почти третий) этаж, лестница не удобная. Еле-еле поднялся. (простите, инвалид).
3
1
16 Nisan 2023
Классный маназин. Большой выбор в наличии и под заказ. Много чего есть для ремонта техники самому. Персонал всегда подскажет что нужно. Есть ремонтная мастерская. Расположение хорошее не приходится искать долго, но большой минус -парковки практически нет. Рекомендую.
2
1
27 Eylül
Всегда в наличии нужный товар и очень грамотный и вежливый персонал
1
4 Ekim 2023
Отличный ассортимент запасных частей для тех, кто сам себе мастер! Грамотный персонал профессионально консультирует и дает советы в выборе по принципу "цена - качество"
1
21 Haziran 2023
Прекрасный магазин. Много необходимых мелочей для самостоятельного ремонта. Свой сервис для есть. Консультируют и помогают подобрать то, что нужно. Рекомендую всём, кто столкнулся с поломками бытовой техники.
1
24 Eylül 2023
Очень нужный для умелых мужчин магазин. Пользуясь его продуктом можно самому починить огромное колличество бытовой техники и инструмента, ну а если не сможешь то там починят. Огромный выбор запчастей, резины, прокладок и прочего для ремонта всех видов техники. Нужный и полезный магазин, расположение хорошее.
2
1
29 Temmuz
Качество деталей хотелось бы получше. Не делают полную диагностику инструмента ремонтирую неисправность только со слов клиента.
1
23 Mayıs
Играли в угадайку, Я загадывал-ребята профи.. Всё подобрали.
Спасибо.
1
2
24 Ocak 2022
Удобное территориальное расположение магазина! Добраться и найти не сложно. Выбор комплектующих достаточно велик и разнообразен, для подбора нужных деталей и узлов , вас вежливо проконсультируют и возможно подскажут и объяснят более подробно(при вашей заинтересованности естественно) об интересующем вас товаре, так как запчасти, их функционал и назначение может быть не всегда понятен и ясен для покупателя из-за своей "узкой"специфики и применения
3
1
15 Haziran 2023
5 или 6 раз приходилось к ним идти за деталями , и каждый раз с первого раза они мне не могут помочь. А иногда и вообще разговаривать, при том что в магазине нет покупателей. В Анапе нету другого магазина с таким ассортиментом. На полках полно запчастей, а я ухожу каждый раз ни с чем. Я не хамлю, не требую. Прошу помощи. Я из деревни. И порой не знаю как искать нужные детали. Есть фото, размеры, иногда парт номер. Но итог один. Ответ продавца: Я не обязан вам подбирать, дайте больше инфы. И точные данные по заводу. Если приходят ремонтники, которые у них часто закупаются, он сразу идет к нему и перестает со мной общаться. Наверное мой отзыв один отрицательный. Но наболело.
4
19 Ocak 2023
Хороший магазин, вежливый персонал знает свое дело,быстро подобрали нужную запчать. Большой ассортимент запчастей и комплектующих,есть мастерская по ремонту электроинструмента и бытовой техники
3
1
22 Aralık 2023
Несколько раз пришлось обращаться по поводу запчастей на миксер, кофе машину, двигателя насоса. Увы, то ремонт не делают, то не знают, где заказать, то просто не работают с той или иной техникой. Через реммастерские Новороссийска постоянно решаю проблемы и очень оперативно. В Детальке, увы - нет
2
2
24 Şubat
Принёс болгарку (с окошками для замены щеток) для замены щеток так как времени с ней разбираться просто нет я расчитывал как раньше рублей 400 +/- взяли 800р 1 час работы и щеток нет стерлись поставили то что на полу наверное нашли
Деталька (МАСТЕРСКАЯ)уже не та 100%
3
2