Решил приобрести ребенку домик из серии Silvanial Families в данном магазине, кто знает, то эта серия стоит хороших денег домики к примеру от 6000 руб и т.п., так вот в магазине на полке стояли коробки открытые, рваные, такое ощущение, что ими играли в футбол, цена в районе 8 000 руб, на мою просьбу, есть ли данный товар в нормальной упаковке и комплектации, так как это подарок, а то что там стояло, по сути даже продавать нельзя, либо с уценкой 80-90 %, мне продавец ответила, что мол это из-за таких как я товар в таком виде и вообще, что вы все коробки сдвинули... поставьте их на место... что-то не нравиться иди гуляй! Вообщем не советую этот магазин, продавцы откровенные хамы, видимо у руководства данного магазина нет задач по развитию лояльности клиентов, бренда и т.п.
Такое ощущение, что там постоянная нехватка персонала. В зале очень трудно кого то найти для консультации, практически всегда только кассиры и никого, заказы после прихода смс ещё не выкладывают по несколько часов, . В целом ДМ хорош, но здесь прям очевидно не успевают, альтернатив все равно нет.
18 ноября 2020, вторник
Стоим с сыном в кассу, перед нами девушка с парнем, они что-то долго покупали, что даже парню стало не очень комфортно. Их отпустили и кассир просто ушла. Мы постоял с минуту, ничего не понимая, и тут девушка из очереди увидела, что она села за другую кассу. Мы пришли в другую кассу к этой же кассиру, снова перед нами клиент и снова ждём. На вопрос почему и что случилось, нам ответили, сегодня день такой, кассы глючат.
Приходите в детский мир, чтобы вами пренебрегали, молча уходили, а вы ждали.
Считала хорошим магазином, пока не столкнулась с администратором... хамка ещё та, побросала на кассе пакет, покупки и даже магниты не все сняла, что пришлось возвращаться. Сам по себе магазин неплохой, но руководство то должно соответствовать!!!!
Ужасное обслуживание, очень часто здесь делаем покупки, ассортимент товара хороший, но такое ощущение, что кассир постоянно один, и зашивается, менеджера не дождёшься, и разговаривает с тобой так, как будто делает одолжение
Отвратительный магазин! Постоянно бардак и ничего не найти. На сайте показано, что в магазине есть в наличии, приходишь за конкретной покупкой, а товар найти не можешь, либо он не выставлен вообще! Зачем дезинформировать народ?!
И вообще, было бы неплохо ПРОВЕРЯТЬ СРОКИ ГОДНОСТИ на товаре, который ВЫ ПРОДАЁТЕ!
Иногда мамочки заходят с детьми и нет времени глянуть срок годности товара, а потом приходишь домой и видишь неприятную картину. Купила сегодня 3 кефира и обнаружила уже дома, что завтра у них выходит срок годности. Как этим ребёнка кормить?! И куда их теперь, в мусорное ведро?!
ЛОЯЛЬНОСТЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ - ВЫШКА! Это про Ваш магазин! 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Всем добрый вечер!всегда делаю заказ через онлайн.и вот мне пришлось столкнуться в Наро-Фоминском детмире с неприятной ситуацией.сделала я заказ,пришло на почту смс то что заказ можно забирать.причем в заказе небыло указано,что он частично собран☝️когда пошла его забирать с сектора А как было указано в смс,то заказала там не обнаружила.его я нашла в сеуторе Б и то как оказалось больше половины заказа небыло.просив у сотрудника магазина почему так?она мне ответила что к сожалению мы не нашли этот товар,и вообще он был продан еще в апреле якобы.мне интересно о как они на складе оформляли накладную и собрали мой заказ по факту🤷если бы знала что так будет лучще бы заказ оформила в Обнинске.
Появление еще одного детского магазина в городе создает здоровую конкуренцию в данном секторе торговли, что дает возможность большего выбора для покупателей. Ассортимент товара хотелось бы больший, хороший магазин
Хороший магазин с большим ассортиментом, всегда выбираем его среди конкурентов в Наро-Фоминске. НО с персоналом работать и работать! Клиентоориентированность стремится к нулю. Кто-то хамит, кто-то тупит, другие в принципе не знают как работать с людьми. Часто заставляют ждать, сами создают очереди на кассах из-за некомпетентности сотрудников. Администрация, обратите на это внимание!