Раньше был вариант пост оплаты при доставке, теперь нет, реально не всегда удобно. От службы поддержки толку 0. Никакой доступной и реально нужной информации не получить. Доставка постоянно задерживается. При этом магазин говорит, что они к этому отношения не имеют, такого бреда я ещё не слышала нигде. Для малышей до 2х лет магазин не плохой, но не более. Вещи ужасного качества за большие деньги.
Маржона Кодировна, спасибо за чуткое отношение к покупателям. Неоднократно делаю покупки именно в этом филиале Детского мира. Цены очень радуют.
Желаю Вам добрых покупателей.
2
Kurumun yanıtını göster
Александра Васендина
7. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2023
Обычный ДМ. Минимум персонала. Всё чаще пользуюсь как точкой выдачи интернет заказов. Все детские миры немного напрягают долгими расчетами на кассе. У вас там программа что ли сложная?
Добрый день работники детского мира. Хочу выразить благодарность Леонтьевой Ольге спасибо большое за вашу работу. Вы очень отзывчивый и внимательный человек.
Минус звёзды скорее за интернет-магазин. Вечно какие то проблемы, то доставка откладывается, то в наличии в магазине постоянно нет того, что надо( хотя каталог огромный,есть из чего выбрать).
Минус за сумасшедшие цены на игрушки. Одежда ещё приемлемо стоит,часто акции радуют. Но вот игрушки! Качество Китай,а цены как будто в Америке сделано по меньшей мере. Очень мало доступных производителей.
Интернет магазин, никакой поддержки. Сделали заказ. Был указан один срок доставки, пришёл раньше, мы оказались в отъезде забрать товар не кому. Просили на один день повременить. В итоге не пошли на поддержку заказ расформировали.
5 сентября этого года я сделала заказ у вас в интернет магазине , 10 сентября мне на электронную почту пришло письмо, что заказ отправлен в магазин ( с датой доставки 17 сентября) , 20 сентября мне пришло смс, что заказ задерживается на 2-3 дня, 23 сентября я сама позвонила на горячую линию и оператор меня уверил, что мой заказ придёт 26 сентября, сегодня 29 сентября я пришла в магазин, а моего заказа так и нет, я позвонила на горячую линию и мне сказали что мой заказ не придёт и мне надо делать перезаказ. Мне никто не сообщил, что мой заказ не придёт, я почти месяц его ждала и если бы я сегодня сама не позвонила на горячую линию, то так и ждала бы? Наплевательское отношение к покупателю? Ужасный сервис
Как и во всех ДМ продавца сложно найти, ассортимент меньше чем в более крупных магазинах, но есть плюс - так как не в центре нет толкучки, народу не так много, можно спокойно пройтись и всё рассмотреть и выбрать нужное.
Ужасный персонал! Забрали заказ, дома начали пересматривать заказ собран неверно, некоторые вещи как будто заменили. Брали памперсы 5 размер, а положили 6.Так же детское питание заказывали одно, положили половину то, что надо, половину нет. Кассирша же пробила только бумажку, а товар не сверила, как должно быть. Ужас!
Отзыв за интернет магазин! Сделали через сайт заказ, который можно было оформить только через полную предоплату. На следующий день магазин сам отменил заказ, а товара больше нет в наличии!
Неплохой отдел,достаточно неплохой, но почему то одежды для мальчиков много, а для дочки зашёл посмотреть одежду, буквально пара вешалок .....мне кажется,как-то должно быть немного наоборот, или хотя бы поровну , нет???) ну а в целом, на 3+
Через онлайн купили ходунки бебитон со скидкой, в итоге оказалось, что ходунки без колеси одной игрушки. Не качественно исполняют заказы((((( очень растроены(((