Ужасная доставка!!!! Написано было доставка за два часа, в итоге прождала 4 часа так и не доставили, отменила заказ, деньги вернуться только через 10 дней, ни кому не советую здесь заказывать
Самое ужасное отделение Детского мира - это город Сыктывкар. Супруга оформила заказ, в котором было указано, что товар соберут в течении часа (09:00 сделан заказ) По приезду в 12 :00 товар не был собран и сказали, что в течении часа соберут. По прибытию в 13:00 товар так же не был собран. В итоге товар не в полном объёме был собран к 15 часам 25 минутам. Товар был не надлежащего качества, коробки с товаром со следами вскрытия. Стали ходить снова по магазину и искать аналогичный товар. Нашли все и отличного качества и без вскрытия. Время заняло 22 минуты. Интернет заказы, наверное сделаны для того, чтобы толкнуть товар с дефектом. В итоге 40 минут ожидания в очереди на кассе. Организация работы на не удовлетворительно уровне.
Давно разочаровалась в данной сети. Что касается секции с одеждой - как на барахолке всё накидано, не понятно что где, на какой сезон и на какой возраст
Ужасная работа сотрудников,приехали за заказом,он был не собран,ждали 30 минут,продавцы похабно относятся к своей работе,в их приорите поболтать на работе
Хороший федеральный магазин. Внутри комфортно: высокий потолок, достаточно широкие проходы, работает вентиляция.
Возможно подключение заказов из их фирменного интернет магазина.
С парковкой в ближней зоне в час пик могут быть проблемы, но есть дальняя парковка с заездом с Хлебозаводской ул., либо с ул. Герцена, ближе к перекрестку.
27.02.2022 сделали заказ через приложение, 01.03.2022 приехали забирать и на стойке выдачи нашего заказа не оказалось. Продавцы искали, в итоге отдали нам кресло с витрины и сказали, что нет у него коробки. На вопросы почему без коробки и стоит на витрине, ответили, что это и есть якобы наше заказанное кресло. Сколько оно там стояло, в каком состоянии, неизвестно. По всей видимости наш заказ просто кому то отдали.
Не соответствует товар описанию и цены, также не соответствует товар, который в интернет-магазине и в наличии. Пишет одно количество, по факту вообще нет! Сотрудников никогда нет в зале
Отличный детский магазин с широким ассортиментом товаров (игрушки, одежда, обувь, детское питание, подгузники, колясок, автокресла, кроватки и т. д.), большая парковка у торгового центра, удобное расположение, но высокие цены. Товары лучше покупать в дни акций.
Совсем испортилось мнение.. Заказала матрас в детскую кроватку с доставкой на дом, ждем 10 дней, звонит курьер, матрас привезли в другой город. Заказываю снова с доставкой в пункт выдачи, ждём 10 дней, матрас не доставлен, звоню в поддержку, обещают разобраться, жду ещё 5 дней, информации по заказу нет! Заказываю в третий раз, чтобы забрать в магазине.. Жду..ещё 10 дней не прошло.
Отличный магазин, широкий ассортимент, удобно заказывать через приложение и забирать готовый, собранный заказ. Одним словом, федеральный магазин, соответствует статусу. Из минусов-неудобно добираться общественным транспортом, только на машине.
Магазин, сервис, обслуживание, персонал, оставляет желать лучшего.
1.Делала заказ детской смеси, положили очень мятую коробку . Попросила девушку заменить она цокнула и с недовольным лицом пошла менять.
2.Сделала заказ через интернет магазин на сумму почти 7 т. р. самовывоз, собрали, к сожалению я не смогла забрать, написала в поддержку о доставке, сказали, что ничего не сделать и доставки не будет.
Вывод : магазин с каждым годом становится все хуже и хуже, обслуживание на 0, советовать никому не буду!
Понравился большой выбор товара, низкие цены на шампуни, крема, подгузники, бутылочки и тд. Для новорождённых 👍 не понравилось при выборе товара все загороженно коляска и, стульями и прочим товаром, не возможно пройти. И прошу обратить внимание что при выборе матраса для ребёнка продавцы не помогли, толком ничего не рассказали, когда мы его выбрали и попросили отнести на кассу, продавщица недовольно сказала я не грузчик, пришлось нести самим, прошу руководителя обратить внимание, чтобы он взял на работу специального человека который будет это все таскать, так как продавцы женщины и им тежело, они и товар расскладывали и должны консультировать и грузчиками быть. Была до этого в магазине кенгуренок там продавец про каждый товар все подробно говорит, и про матрас, даже открывала его в нутри показывала каждый, но все таки решили купить у вас, и там был специальный мужчина который весь товар упоковывал и таскал сам!!!
Хороший магазин. Удобно оформить через сайт и забрать после примерок и проверок уже на месте. В наличии часто встречаются хорошие акции. Ассортимент разнообразный
Вообще бы не поставила звёздочку
Заказывали кровать машину-не пришла не она и не вернулись деньги!
Ладно думаю закажу другую;а деньги позже придут.
Заказала и что вы думаете и она не пришла,точнее пришла,но не вся и сделали отмену опять
В итоге не кровати и не денег за 2 кровати
Больше ничего тут не заказываю!!!!!!
Отличный магазин, всегда можно найти вещи для любого кошелька)
3
Kurumun yanıtını göster
Оксана
12. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2021
Позовут на работу, а учить не умеют и не хотят. В вакансии же пишут, что всему научат. Спасибо за зря потраченное время ! 2 часа кормили обещаниями, что попробую за кассой. То очереди большие, то подожди продавец придёт с обеда, то директора подожди, то мне некогда. То постой вот у той, а она ушла. Ходили мимо и делали вид, что не замечают. Сказали стоять за 3 метра и наблюдать. Зам директора (вроде) попросила поставить за кассу. Стали перешёптываться. Та, которой сказали, сделала недовольный вид и не позвала, сказала жди директора, что - нибудь придумаем! Прошло уже больше 2 часов, пришла директор, встала и скомандовала, иди, делай, ты же всё знаешь! (Я так не говорила!). Только сказала что мне хватило часа, что бы примерно понять.
Вывод: если кому-то правда нужны работники без опыта, то они бы встали рядом, нормально объясняя, какие кнопки тыкать! И что делать в определённых случаях. А не издалека наблюдать, где ничего не видно и настолько быстрые движения, что не уследить!
УЧИТЕСЬ ГРАМОТНО ОБУЧАТЬ ПРИШЕДШИХ НОВИЧКОВ! ИЛИ ВАС УЧИЛИ ТАКЖЕ? И 1 звезду не за что ставить.
Отвратительный магазин! Составила жалобу на федеральный номер 18 августа, а ответ получила 2 сентября. Хамский персонал. Извинялись так, что вывернули всё так, что мы и виноваты👍🏼отлично, спасибо. В детский мир больше ни шагу.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
17. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2022
Дорого. Сотрудников не найти. Товаров много, но при этом ничего толкового нет. Выдача заказов выглядит как куча пакетов, в которых надо рыться самому (кстати так и не смогли найти свой заказ и плюнули), не знаю изменилось ли что-нибудь с тех пор. Забираем заказы в Миксе, там сотрудники сами выдают.
Отличный магазин! Огромный выбор товаров, очень удобно, что в одном месте можно приобрести качественную одежду и обувь. И причем ещё и сэкономить, т.к в Детском мире постоянно действуют акции и скидки. Большое спасибо!!!
Самая ужасная доставка, заказы курьером не доставляются, не отгружает ДМ весь заказ. При получении заказа в магазине отсутствуют штрих-коды на товаре, товар не выдают, перезаказывайте снова
Я бы сама из э того магазина никогда не вышла, как оттуда вытаскивают детей ужас. Есть все. Нам этот магазин дороговато, но покупаем всё по скидкам. Лет 7 посещаем.Верхняя одежда, обувь только из Детского мира.
Большой магазин, есть практически все, но вот продавцы совсем не отзывчивые, парой приходится искать их долго, а когда найдёшь, грубо отвечают, на кассе такая же беда(((
Магазин очень нравится, всегда есть что выбрать, НО очень мало продавцов-консультантов, приходится подолгу ждать, когда кто-нибудь освободится и покажет товар.
Всё красиво, всё удобно, огромный ассортимент, вежливые продавцы. Но ЦЕНЫ!!! Они на некоторые товары в разы выше, чем в других магазинах. Даже на фирменные конструкторы LEGO, на которые цена во всех магазинах примерно одинаковая, в Детском мире самая высокая.
Все не плохо, НО!! столкнулась с глупой ситуацией, не дали выехать с тележкой полной купленного товара, до нижнего этажа торгового центра,что бы ее разгрузить, при чем мы сказали что прикатим обратно эту тележку,( она нам не нужна!!!!!!!) попросили по человечески, так как Мы две девушки,одна из нас в положении, на что ответили: "тележки из магазина вывозить запрещается!!" Уважаемый, детский мир, люди такие деньги оставляют в ваших магазинах, а ваш персонал и вы трясетесь из-за тележек!! Кому они нужны, я извиняюсь!! Политика компании-возможно, Но иногда можно пойти на уступки и быть более лояльными к своим покупателям!!!
Все отлично, кроме постоянных очередей на кассе, даже, если в магазине почти не будет покупателей, на кассе вы все равно попадёте на очередь, кассир несколько не торопливы))))
Регулярно покупаем детские товары. Хороший ассортимент, бонусы на карту, низкие цены на акционные товары, удобный сайт. Из минусов: мало продавцов в зале и очереди на кассе, узкие проходы межу стеллажами с товаром.