Detskij mir
250 yorum
7 Ocak
Bir inceleme eklemeyi düşündüm ama burada her şeyi zaten anlattılar.
Mağazanın kendisi büyük ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var. Ancak departmanlarda bir karışıklık var ve bazı ürünler için çok büyük bir fiyat etiketi var.
İndirimli bir oyuncak almak istediler, 2 hafta boyunca üzerinde anlaşmaya varmayı beklediler, yapmadılar, ama sesi çalışmayan bir oyuncak.
Kasada büyük kuyruklar, salonda yönetici, şimdi internet siparişlerinde, sonra kasada. Uygulama, mağazaya gelip QR kodunu göstererek promosyonlarıyla sürekli olarak çıkıyor, geçerli olmasına rağmen birden fazla promosyon (% 20 indirim) geçmiyor. Mutlu olmayan personel ve eksiklikleri müşterileri, özellikle çocukları ilgilendirmemelidir. Çalışanların uyruklarına dokunmayacağım, ancak gözünün altında parmak izi olan bir gardiyan kesinlikle en iyi manzara olmadığında.
Oraya bir daha gitmemeye yemin ettiler.
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2024
Постоянно закупаюсь там детскими товарами, хорошие скидки, особенно по детской карте, большой выбор всего: от игрушек до обуви, хороший ассортимент одежды, удобное расположение.
19 Eylül 2024
Самый ужасный в округе Детский мир. 1. всегда проблемы с кол-вом персонала, не хватает, иногда не русские, из этого следующие пункты 2. очереди на кассу постоянно 3. выкладка товара ужасная, книги вперемешку, одежду не найти, пустые полки 4. Кассы очень медленные, пробивается и проводится всё долго, возвраты только через кого-то 5. Жуткая духота. И на лифте с коляской очень долго, можно в общем и целом потратить огромное количество времени, нервов и дети начинают всегда плакать
4
1 Kasım 2024
Одни негативные эмоции связаны с этим магазином
Везде хаос, в детских вещах лютый бардак, разные размеры все разбросаны по разным местам.
В игрушках нету ценников
В отделах нету персонала
Кассиру пофигу , что ты над ним стоишь, она сидит в телефоне, потом они удивляются почему столько народу набежала
В выдаче интернет заказах работает женщина , которая похоже людей вообще не любит, смотрит на тебя недружелюбно и разговаривает так же , да даже общаться с тобой не имеет никакого желания
Почему директор магазина допускает такое отношение своих сотрудников к покупателям и к их непосредственной работе.
2
24 Aralık 2024
Bu mağazadaydım
18.12.2024 tarihinde sipariş için uğradım
Teslim alma için resmileştirdiğim
Orada zaman ayırdığımdan biraz daha uzun kalmak zorunda kaldım, çok fazla insan vardı
Ve çevrimiçiвыд️ihraçta da
Her şeyi beğendim
Bu mağazanın çalışanlarına
Size sağlık diliyorum
Ahlaki dayanıklılığın
Ve daha sakin vardiyalar ve mutlu müşteriler✨✨✨
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Personelin çoğu uyumlu değildir. 2 aydan fazla bir süredir evlilik yoluyla iade talebinde bulundular ve yasaya göre tüm şartları ihlal ettiler. Sürekli şahsen mağazaya gitmek ve kendime hatırlatmak zorunda kaldım, ilk defa böyle bir karmaşayla karşılaşıyorum. Yöneticiler her seferinde bahaneler veriyorlar, bir kez artık rahatsız edemeyeceğinizi söyledikten sonra, bu nasıl söylenebilir. Müdür aracılığıyla sorusunu çözmeye başladı, o gün şahsen arayacağına söz verdi, sonunda elbette aramadı. Bir hafta sonra tekrar geldim, müdürü aradım, hangi konuyu açıkladıktan sonra dışarı çıkmadı, yerine kendi yerine bir vekil gönderdim, yine bana bir sürü soru sordum, iddiamı bulamıyorlar. Sonuç olarak, açıkça yemin etmeye başladım, o zamana kadar sakince bu çirkinliğe katlandım. Sonuç olarak, elbette evlilik bana onaylandı, geri ödeme yaptılar, ancak aramalarına ve onaylandıklarını söylemeye bile tenezzül etmediler. Anladığım kadarıyla oraya bildirmemeleri gelenekseldir, sürekli kendiniz gidip öğreniyorsunuz derler, çünkü benden önce hala aynı soruyu soran insanlar vardı, ancak benimkiyle aynı bekleme süresine sahip değillerdi. Bunların hepsi 2,5 ay sürdü!!! Ve bu 10 güne kadar yapılır.
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2024
Tüm ağların iğrenç mağazası Çocuk dünyası! Malların iadesini yapmak imkansızdır, bu zorluklar. Müdür Samuilov V. , gardiyanlar ve Seferbekov E. personeli şahsında kasada işe yaramaz çalışanlar. Bir zamanlar kültür başkentinin dükkanlarında neredeyse tüm personelin ziyaret etmesi çok üzücü. İncelemelerde bu konuda çok şey yazıldı. Görünüşe göre davranış kültürü de karşılık geliyor, "müşteri her zaman yanılıyor, her şeyi uzaklaştırın". Ve eğer istemiyorsanız, işte güvenlik, çocukları görünüşüyle mükemmel bir şekilde korkutuyor. Çocuklar için mağazada savaş izlerini örtmek mümkün olabilirdi, herkes görmeye hazır değil, genel olarak ormanda yaşamıyoruz. Evet ve kafadaki sakallar ve mendiller, bunun bir dresskod mu yoksa yokluğu mu olduğu belli değil.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım 2024
Mağazanın kapsamı için aptalca 3 yıldız, ancak ürün yelpazesi iğrenç hale geldi, şeylerin kalitesi iğrenç, altı ay bile sıkılmadan kırılan Çin oyuncakları, kumaştaki şeyler dayanıksız, dikişleri tutmuyor, siliniyor, soluyor, sezon için ayakkabılar, taban siliniyor, soyuluyor ve tüm bunlara rağmen, boyut çizgisi, ya bebeğe ya da zaten çok fazla, tabii ki çocuk fiziksel gelişimde geride kaldıysa ve büyüme normunun altındaysa, çocuk için temel ev terlikleri satın alınamazsa, 7-9 yaş arası bir çocuk için hiçbir incir bulunamaz ve tüm bunlara göre mağazanın tüm zinciri satın alınamaz fiyatlarla sınırda küstahlaştım, Çin tüketim malını bu fiyatlarla saçmalık olarak satarak satmak çok fazla.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Haziran 2024
Нет домашней обуви в ассортименте (искали на мальчика двух лет), поэтому прямиком из "Детского мира" идём к их конкурентам, устроившимся "под боком", но и тут ассортимент не слишком широкий, всё однотипное...(
Цены выше, чем на Ozon. Не всё в наличии. Нельзя оплатить Детской картой покупки из Интернет-магазина.
Очень неуютно чувствую себя на кассе при оплате, когда задают вопрос (а его задают при каждом визите): "Хотите ли поучаствовать в благотворительности?" Благотворительность - это, конечно, хорошо. Но почему за счёт средств, фактически принадлежащих моему ребёнку (с Детской карты)? Детским домам помогают все, кто может, материальных нужд дети детских домов в наше время не испытывают. Им нужно другое, этим детям, им нужна настоящая семья, а не купленный мной на кассе детский шампунь или что-то ещё... Так что для детей-сирот данный вид благотворительности погоды не сделает, а у своего собственного ребёнка я должна отнимать? А если эти ребята всё ещё нуждаются в чём-то материальном, это вопрос к тем, кто обязан довести до них материальную помощь. По большому счёту, и моя благотворительность никак не застрахована от того, что по адресу не отправится. Так зачем с этим вопросом наседать? Может, просто не задавать на кассе вопрос о помощи детским домам, а просто установить какой-то терминал, и, кто захочет, будут сами к нему подходить и вносить денежку или какие-то детские товары, а на кассе на это время тратить не надо? Чувство возникает быстрее расплатиться и бежать, очень некомфортно(
4
1
10 Eylül 2024
Выдача заказа около часа, очередь от входа, стою более 50 минут, все сотрудники только спорят с клиентами жалуясь на то что у них много заказов, уведомления приходят до того как они собрали товар, ну а администратор в целом сидит на своем месте и откровенно хамит этой огромной очереди клиентов с предоплаченными заказами. Мои заказы по прежнему не нашли, сколько должно пройти времени - не понятно
5
10 Aralık 2024
Yeni Yıl tatillerinden önce bu kadar sık yapıyor musunuz?
İnternet üzerinden sipariş verdiler (oyuncak uçak), belirtilen tarihe kadar getirmediler, geciktiklerini takip etmediler
Ve sonra, biz onu almadığımız için iptal ettiklerini söyleyerek siparişi iptal ettiler
Yeniden sipariş verebilirsiniz... söylediler ... işte sadece mallar yüzde 30'dan daha pahalı%
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül 2024
Отвратительный магазин. Очень дорого и все время на кассе стоишь минут по 15-20.
кассиры работают медленно, либо работает только одна касса.
нет даже жалобной книги, хотя она обязана быть. Информационного угла для гостей так же нет, хотя он обязан быть.
сделайте что-нибудь со скоростью работы сотрудников!!!
можно было бы поставить 0 звезд сделала бы так.
4
23 Aralık 2024
Benim yanımda resepsiyonist sıradaki kıza güldü ve ayrılır ayrılmaz ona aptal dedi. yeterli mi?
Ayrıca bunun için sitede bir oyuncak bebek sipariş ettim, şehrin her yerine gittim, bana sadece evliliğinizin kaldığını söylemeleri için 3 saat bekledim mi? Ayrıca herhangi bir indirim veya promosyon kodu da sunulmadı. Bunun olmaması için envanterinizi normal tutun ve personeli eğitin, artık sizinle iletişim kurma arzusu yok ama ben sizi çok sevdim
Orijinalini göster · Русский
1
1 Kasım 2024
Хороший магазин и скидки хорошие бывают но консультантов в зале сложно найти.... Нужно много времени чтобы подобрать вещи...
20 Kasım 2024
Приехали за интернет заказом, через весь город, заказ так и не получилось получить, сказали забыли Вас предупредить, что не можем найти барабанную установку. Ребенок остался без подарка
2
13 Ocak
Bu ağdaki en kötü mağaza, mağazada mevcut olsa bile siparişler toplanmaz, iptal edilmez veya siparişin bir kısmını toplamaz! "Siktir git" için internet siparişlerine karşı sorumsuzca bir tutum sergiliyorlar, montajdaki vitrin örneklerini veriyorlar, fabrika ambalajında vermeyi talep ettiklerinde reddediyorlar, çalışanların durumu anlamak için kesinlikle bir arzusu yok
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2024
Хороший магазин. Вежливые продавцы и большое разнообразие товаров для детей
17 Haziran 2024
Ценники не совпадают с результатом цены на кассе!!!
Администратор ведет себя по хамски. Это переходит границы - сначала выхватывать товар, а потом бросать товар, после проверки его цены.
Продавец была вежливой и объяснила, что у нее тяжелый день. Но и я после работы. Мы все выбираем свою работу. И это не позволяет нам срываться на ком-либо. Я ни на кого не ругаюсь и не кричу, прошу просто дать возможность оплатить мне по той цене, которая указана в ценнике.
Посещение магазина: 17.06.2024
3
19 Ekim 2024
Две звезды и только для персонала, качество игрушек очень плохое, хорошие игрушки только заказывать, а всякий хлам на полках.
2
1 Kasım 2024
16 октября заказала ребенку вещи в приложении детского мира, до сих пор не могу получить ни вещи , ни деньги обратно. Сотрудники магазина потеряли мой товар . Ужасно
1
22 Mayıs 2024
Самый посещаемый нами магазин. Всегда все есть, продавцы помогут с поиском, ответят на все вопросы. Легко забрать заказ.
Можно использовать на кассе детскую карту.
2
4 Mart 2024
Магазин хороший , большой ассортимент, но вот сотрудники грубые !
Случайно перепутала товар , поняла после покупки по чеку . Кассир для возврата попросил подойти на стойку администрации . Там меня встретила недовольная женщина (Светлана крючкова кажется) в дк Невский , гор Санкт-Петербург . Я пыталась ей объяснить суть возникшей проблемы , на что в ответ получила «мне неинтересно, что у Вас случилось, молчите и идите за мной!» это вообще нормально ? С таким хамством сталкиваюсь впервые . Далее на кассе она грубым тоном , просила других покупателей «побыстрее определиться с товаром» , а затем когда одна из покупательниц пошла поменять вещь в зал (не билось по штрихкоду) сказала в микрофон , чтобы та побыстрее взяла товар и бежала на кассу . Честно я была в шоке ! Я понимаю конец дня , люди устают и пр , но так общаться с покупателями , непозволительно!
Благо хоть деньги вернули !
5
1
29 Aralık 2024
Çocuğuma Yeni Yıl için bir hediye sipariş ettim. 19 Aralık. Benden peşin ödeme aldılar. Ve bugün!!! Siparişin iptal edildiğini öğreneceğim!!! Bu tür bir suçluluğu nasıl buluyorsunuz? Berbat tatiliniz için teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz 2024
Женщина продавец помогла мужу отыскать то,что нужно было,даже ещё лучше.Хоть времени было много,он приехал под самое закрытие,а к нему отнеслись с юмором и добродушием.Спасибо большое персоналу!
3
21 Eylül 2024
Катится ко дну. На стойке информации не могл оформить возврат, выдали на 40 рублей меньше, чем стоимость покупки, с высокомерным лицом доложили недостающую сумму, после вопросов....
3
7 Mart 2024
24.12.23 бала в магазине. На полках нет смесей, хотя на сайте отмечено "много", ждешь по 15-20 мин пока принесут со склада, потому что сотрудников в зале нет, принесли смесь с замком от кражи, так еще более 20 мин его пытались снять, кассир ругалась что эти замки (конкретный вид замка) вечно не открываются, ходили от кассы к кассе, потом к директору в кабинет, в итоге искали на складе другие банки, вместо 10 мин было потрачено около часа.
2
1
18 Temmuz 2024
Мало того что на кассе работают женщины обмотанные платками, с трудом понимающие русский язык, так ещё и разговаривают по мобильному телефону, прямо во время пробития товара, с видом одолжения, считаю такое обслуживание не приемлемым! Прошу принять меры!
4
8 Aralık 2023
Никогда не заказывайте товары с доставкой на дом,оплатила заказ детской смеси,в приложении четко указан срок- с 14-17.00 того же дня.Жду второй день,в чате отвечает похоже бот и проверяет мой запрос каждый раз по " две минуты".Дозвонилась до живого человека,выяснила,что заказы возит сторонняя организация,на которую ДМ не влияет и выяснить,когда привезут оплаченный заказ не могут.В итоге вечером на второй день позвонил курьер,сказал,что приедет через 30 минут.Итог- заказа так и нет.
5
1
27 Mayıs 2024
В детском мире за кассой работает девушка которая плохо говорит по русски.и еще в своей мусульманкой одежде .что не приемлемо.должна быть форма для всех одинакова,еще нет бейджека. В таких магазинах дрес код
4
29 Eylül 2024
При заказе с зоозавр нет возможности померять одежду для собаки. Зачем тогда добавляете пункт с примеркой?.
1
13 Kasım 2023
Если у вас большой интернет заказ с доставкой, то не рассчитывайте его получить вовремя. Его будут собирать нога за ногу, не отгрузят вовремя транспортной компании, свои курьеры у них только памперсы развозят. Потом ваш заказ будет сутки болтаться в транспортной компании. Служба поддержки отвечает уклончиво. По заранее приготовленной методичке, ничем она вам не поможет. Наличие товара в интернет магазине тоже не проверяется. Сколько раз было, заказываешь, оплачиваешь, а в процессе сборки оказывается что его нет, в итоге ждёшь возврата денег. То есть складские остатки у них не идут. Благо у нас не 90ые, и есть выбор где купить. Не рекомендую никому с ними связаться. Могут сильно подвести
4
2
18 Ağustos 2024
В который раз приходится стоять в очередях по 20 минут, из 6 касс работают 2 и то кассиры постоянно уходят
29 Kasım 2022
Всегда приятно приходить в данный магазин. Приветливые продавцы, всегда помогут, подскажут, сориентируют. В отделе интернет заказов полный порядок. И вообще полный порядок во всех отделах! Одежда развешана по размерам, обувь аккуратно расставлена, в канцелярии все по полочкам. Есть магазин ближе, там полный бардак, езжу только сюда. Спасибо сотрудникам!
2
4 Temmuz 2023
Большой, просто огромный магазин, очень большой выбор товаров. Ценник конечно кусается, НО... Когда идёт распродажа, то можно купить по очень выгодным ценам, а если ещё и приложение их скачать, то получится ещё выгоднее! Так что ловите лайфхак о котором не все знают!
1
7 Nisan 2024
Видно, что сотрудникам не разорваться. Вечером остался один кассир, который ничего не знает и администратор.
Магазин чистый, раскладка хорошая, но как и в других магазинах с сотрудниками прям беда
11 Ağustos 2024
После 30 минут в очереди, больше всего хочешь услышать на кассе хамство в открытой форме.
Вот мне например кассир сообщила размер скидки от моей покупки (хотя я не просил) и добавила «ну видимо жадным людям небольшую скидку дают». Это была реакция кассира на мой отказ оплатить по qr и пожертвовать что-нибудь фонду.
Руководству магазина рекомендую провести беседу с кассирами и разъяснить чем отличается юмор от хамства у нас, тут, в России.
21 Aralık 2024
Çocuklara kıyafet alıyorum. Harika seçenekler, iyi fiyatlar.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимент, быстрое обслуживание на кассе. Регулярно посещаем, всё нравится!
1
21 Eylül 2024
К сожалению, в выходные дни дикие очереди и одна-две кассы работают, приходится долго стоять.
1
25 Haziran 2024
Неплохой ассортимент из наличия (если заранее не заказывать на сайте) одежды,игрушек, радующие глаз цены, хороший ассортимент детского питания, НО ужасно долгое обслуживание на кассах. На моих глазах образовывались очереди при обслуживании одного лишь клиента на кассе.
И узкие ряды между вешалками, неудобно с коляской ходить, лучше идти с кем-то, чтобы спокойно оставлять коляску с ребёнком со взрослым человеком.
23 Temmuz 2023
Хороший магазин, вежливый персонал (в других магазинах уже нет((((выбор товаров в принципе как и везде. Это единственный магазин где у меня в грубой форме(!!!!) не спрашивают почему я не хочу оплатить по куар коду!!!!!
P.S.Уважаемые владельцы сети Детского Мира пересмотрите политику к вашим клиентам по поводу оплаты товаров! Я не обязана оправдываться перед вашими продавцами и объяснять почему я не выбрала НУЖНУЮ ВАМ ОПЛАТУ!!!!
1
10 Ekim 2024
Последние несколько лет испортился магазин. Вещи стали менее качественными и дорогими.
18 Ağustos 2024
Есть все для детей и демократичные цены.
1
16 Haziran 2023
Вчера 15.06.2023 в период с 17:05 до 17:35 в детском мире по адресу пр.Большевиков, 18 у меня был украден телефон из сумки, которая крепится к детской коляске. Обнаружив пропажу я незамедлительно обратилась к охраннику магазина. Охранник имеет слуховой аппарат, но и при этом не мог толком понять обращенной речи и предложил обратиться к "охраннице женщине". Я сразу отправилась искать охранника №2, которая стояла на выходе из магазина. Данный охранник смогла только развести руками и предложила подойти к стойке информации магазина. Что я и сделала. На стойке информации сотрудница магазина мне сообщила, что у них такое бывает и надо обратиться в отдел полиции №23. На вопрос про камеры мне был дан ответ "а что Вы там хотите увидеть? Половина камер не работает, а на остальных ничего не разобрать". С чем я, собственно, и ушла. В итоге - сотрудниками данного магазина не были предприняты совершенно никакие попытки, чтобы разрешить данную ситуацию (хотя бы сделать вид или вызвать администратора магазина). Вопрос - для чего в данном магазине стоят охранники? Охранять футболки за 200Р? Или в их должностные инфструкции входит нечто большее? В отдел полиции 23 сегодня я подам заявление, по которому будет заведено уголовное дело. Но что с магазином? понесет ли от какую-то ответственность? Ведь в их магазине (со слов сотридников) кража - обыденное дело! P.S. по локации телефон был определен в магазине смайл по просперкту Большевиков, 27, лит А. Куда я вечером до закрытия магазина ездила и разговаривала с охранниками. Я так понимаю, там стоковое место продажи/передачи краденых телефонов и т.д.
3
2
13 Ağustos 2024
Из 6 касс работает только 2!!!!!
Просто кошмар !
Очередь огромная, касса еле шевелится
13 Ocak 2024
Цены в чеке часто не совпадают с ценами, указанными на товаре (в чеке естественно выше). Если покупатель заметит делают возврат и пробивают товар по более низким ценам, правда с недовольным лицом, как будто это вина покупателя, а не административное нарушение со стороны продавца
3
1
3 Haziran 2023
Мы с моей подругой одели маску человека-паука и хотели сфотографироваться. Но вдруг к нам подбежал охранник и сказал чтобы мы не фоткали и показали ему галерею. После этого мы показали ему галерею и ушли в другой отдел читать в интернете про Можно ли фотографировать в магазин. е но вдруг он подбежал ещё раз и сфотографировал нас с подругой при этом сказал то что он покажет охраннику но охранник не имеет права фотографировать нас без нашего разрешения и при этом когда Мы выходили нас попросили проверить сумку карманы через некоторое время мы зашли ещё раз в этот магазин отдали Чек охраннику и он опять попросил нас дать ему проверить сумку охранники в Детском Мире плохие после этого этот охранник каждый раз смотрит на нас С подозрительным взглядом.
3
1
9 Ekim 2022
Обычный, спокойный персонал, большой ассортимент, скидки бывают; очереди не большие, быстро проходят; расположение удобное (верхние этажи), рядом имеется лифт. Чисто, удобно
2
31 Ağustos 2024
Нашли все что хотели на ребенка в школу 11 лет. Рекомендюу
11 Eylül 2023
Удивительно, но судя по наличию товара здесь самое большое разнообразие по размерам. А то в некоторых фильмах детского мира по одному размеру.