Большой магазин, очень понравился. Огромный выбор товаров. Достаточно чисто и в целом везде порядок. Цены актуальны и есть почти на всех товарах. Сотрудников в зале почти ни когда нет, отказываются помочь найти нужные товары, говоря что они не консультанты и помогать не обязаны, это не приятно. Наблюдала как при раскладке сотрудниками, тетрадей для школы, они валялись на полу в проходе. Если бы сотрудники были отзывчивыми и помогали найти товары, поставила бы 5 звёзд смело.
Kocam 9 Aralık'ta internet siparişi almaya geldi, kasiyer çocuk kartıyla ödeyemeyeceğinizi, ancak nakit olarak ve indirimlerden yararlanabileceğinizi söyledi! Tam maliyetle! Kasada bir promosyon koduyla ürün, internet promosyonları çocuk kartında daha ucuz olmasa bile çıksa da! Mallar mağazadaki mevcudiyetten sipariş edildi, depodan ve başka bir mağazadan taşınmadı! Çalışanınıza danışınız, uygulamada bile bilgiler farklıdır, Bayan Saydakhmatova S.T. müşterileri yanıltıyor ve mağazanızın itibarını bozuyor, kimseyi ziyaret etmenizi tavsiye etmiyorum. Fransız Bulvarı'nda böyle küstah bir durum ortaya çıkmadı ve hediyeleri çocuk kartından uygulama aracılığıyla daha önce sipariş ettiğimden daha ucuza satın aldım. Oraya gitsen iyi olur
Широкий выбор детских товаров, бывают акции и скидки. Есть всё необходимое, помимо игрушек детское питание, средства гигиены, канцелярия, одежда, обувь и тд.
Her şey hiçbir şey olmazdı, ama her zaman bir bilet gişesi çalışıyor ve sıra biriktiğinde her zaman daha fazla bilet gişesi açmalarını istemeniz gerekiyor, kasiyerler yavaş sooooo ve sooooo çok fazla konu dışı konuşma yapıyor - her zaman çok uzun - personel sadece korkunç!
Zaten rakipleriniz olduğunda ve pazar sizi müşteri odaklı olmaya zorlayacaktır. Satıcılara satmayı, iç çekmemeyi, gözlerini devirmemeyi ve orada malların nerede cevaplanmayacağı sorusuna öğretin..... Salonun yıkanmasına izin verin ve akın geldiğinde bilet gişesine otursunlar. Görünüşe göre mal teşhiri konusunda bir tür zor kpı'nız var, bu açıkça öncelikli, alıcılar değil. Hizmet üzerinde çalışın. O senin kepçe seviyesinde
İnternet siparişi verildi (9 çeşit bebek maması), siparişi vermeye hazır olduklarını bildirdikten sonra yapamadılar, 30 dakika bekledim.Çalışanların sessizliği etkilendi (sanırım yeni bir sipariş toplamaya ya da eskisini bulmaya çalıştılar, ancak kollarındaki ağlayan çocuğa rağmen kimse bana tek kelime etmedi), ancak özür dilemek ve siparişi aramak için gereken tahmini zamanı söylemek mantıklı olurdu.
Gemiler bir keresinde karısıyla birkaç kez görev için malları oraya götürmek için uğradım. Her şey uygun görünüyor, al ve öde. Her şey dolu, ama bazen buna gerek yok, ben tamamen geçiş yapıyorum ... hokey eğitimi gibi …
Жаль что детский мир практически монополизировал рынок , был бы аналог , ногой ни шагу в ваш магазин. Раздражает все , начиная от интернет заказов которые собираются постоянно через одно место , заканчивая даже банально тем что нет пакетов на кассе.
Bölgedeki en iğrenç çocuk dünyası. Bir internet siparişi verdim, tamamen toplanmadı (aslında), ancak uygulamada tamamen olduğunu belirttiler. Müdür siparişi toplamaya tenezzül edene kadar kasada durup beklemek zorunda kaldım. Sinirlerimi titretmektense Fransız Bulvarı'na pompalamayı tercih ederim.
İğrenç hizmet. Malların mevcudiyetinden hiçbir şey bilmiyorlar, diğer mağazalardan farklı olarak mağazaya mal ayırtmıyorlar. Telefondaki operatörler aptaldır ve orada neden oturduklarını hiçbir şey bilmiyorlar, hiç belli değiller. Rezalet!
Şehrin diğer ucundan sipariş almaya geldim. Sırayla dolgulu bir kalem kutusu var. Ürün sonuncusu. Ve dolgu kısmen eksik. Siparişi kim topladı? Nereye baktın? Ürün kartında kalem kutusunda ne olması gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ben ışıktan geldim😡🗯️
Никогда больше не стану оформлять заказ в приложении/ на сайте!
Оформила заказ с доставкой на следующий день до 14.00
На следующий день появилось уведомление, что заказ собран и сейчас идёт поиск курьера.
А через три дня вдруг приходит уведомление о том, что мой заказ отменен. Ну я как бы не отменяла его, я прилежно ждала, хоть и сроки уже на 3 дня нарушены.
Ладно, позвонила на горячую линию, что бы узнать, что же это за дела такие.
И там мне говорят, что из-за нехватки курьеров они отменили мой заказ. Не переживайте, мол, деньги уже вернулись в приложении.
Серьёзно?
С какой стати вы отменяете мой заказ?
Как можно рассчитывать на доставку из Детского мира, если вот так просто отменяются заказы?
Я в шоке, честно.
Хуже детского магазина не бывает, детский магазин где люди должны быть вежливыми и доброжелательными, работают одно хамло!!!! Не культуры не воспитания….
Магазин сам по себе хороший,огромнейший выбор всего,но цены очень и очень высокие.И качество оставляет желать лучшего.С удовольствием бы покупала товары в других,более выгодных местах,но к моему большому сожалению по детской карте это не возможно.
Из плюсов - ближайший к дому. Ранее был хороший выбор игрушек. Но вчера (03.04.23) возникла необходимость срочно купить внуку подарок. Заехали в этот магазин. Хотели купить электромотоцикл. В наличии были, но упакованные в коробки без витринного образца. Обратились на стойку информации с просьбой показать как выглядит игрушка, на что получили ответ, что витринного образца не будет, они (магазин) игрушки не распаковывает, проверить упаковку на отсутствие брака и пересортицы
отказались, про игрушку ничего подсказать не могут. Так как дело было в 20-00 найти другого продавца было проблематично. В итоге доехали до ДМ в Жемчужной плазе. Витринные образцы стоят, вежливый продавец доброжелательно
проконсультировал по товару.
Ужасный магазин! Всего 2е примерочные. В очереди в них можно провести до 30 минут. В зале полный бордак и грязь. На рполках и стелажах полнейший беспорядок.
Очень понравился магазин, очередей практически нет, хотя всего 2 кассы, ассортимент хороший и размерный ряд есть, который нужен моим детям. Вежливые кассиры, свободные 2 примерочные.
Хороший магазин!Большой выбор игрушек,много канцелярских товаров,одежды и обуви для детей.Обычно здесь всегда покупала ребёнку на день рождения игрушки,так как в этом магазине много разнообразных интересных машинок.Есть из чего выбрать!
Ущербный магазин. Пришёл купить Hot Wheels (5 штук в упаковке) брату. Товара было, но на сайте написано что его здесь много. Попросил сотрудника вынести со склада , ждал 30 минут. За это время все охранники начали обсуждать меня (по рации всё слышно), что здесь какой-то подозрительный парень стоит. После того когда мне наконец-то вынесли товар, его оказалось всего две штуки (это для детского мира оказывается много). Когда уже выходил из него, меня обыскали и закатили просто постыдную сценку.
По этому магазину просто так ходить нельзя.
Выбора нет,женщина на кассе отдельный вид искусства,охранник просит на выходе чек (на кассе говорят «чек электронный»)
Персонал испортил всё настроение.Просто ужас
Если и есть указатели, то их непросто увидеть. Нет общей структуры, ходишь и ищешь где что находится. Примерочных очень мало, пуфики для примерки обуви тоже надо поискать. Я молчу про зеркала в зале. Ассортимент хотелось бы побольше.
Вроде и кассиров много, и очередей нет, а все уже уставшие. Девушка мне пробила 1 упаковку бумаги вместо 6 (они были запаяны в пленку) и две пары обуви вместо трех. Я уже по пути домой проверила чек и увидела что там только две пары обуви. Вернулась и доплатила около 570 руб. Даже спасибо не сказали. Причем у них в этот день была акция, могли бы по промокоду скидку дать честному покупателя, но про код я узнала только сейчас. Ну да ладно. Пришла домой, стала распределять канцелярию между детьми и обнаружила, что в папке для акварельных работ 7 листов вместо 10. Стоимость папки 110 руб. Причем другие папки в магазине тоже были примяты, их бы тоже проверить. Разбираться не стала. В магазин еще буду приходить, но надо все проверять. И желание быть честной уменьшается.
Как родитель... Стараюсь держаться подальше от этих мест))) особенно с ребенком))
"Рай для детей... Ад для родителей..."
Но в целом это тот магазин, который заслуживает внимания родителей, когда необходимо что-то для ребенка. От средств гигиены, до игрушек... Правда цены просто бывают более высокими, чем где-то. Но прекрасно "падают" при использовании детской карты или бонусной от них же.
Нормальный магазин, большой выбор одежды и игрушек для детей
Ж
Женя
6. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2024
Сотрудники максимально невежливы. Постоянно проблемы со снятием магнитной защиты с купленного товара на кассе. Рамки на выходе пищат, охрана требует чек, чек электронный и не всегда сразу приходит. На все это тратится время. На кассе закатывают глаза, мол, а что мы можем сделать. На кассах постоянно очереди.
26.07.2022 пришли купить велосипед (#заказа 6016550443)
1. В районе кассовой зоны была приятная девушка, которая сама пошла его искать на складе: к ней вопросов нет, она была внимательна и доброжелательна. Шабанова Л. А. Ей 5 звезд!
2. В итоге заказ нужно было забирать в зоне выдачи. И вот тут мы столкнулись дважды с плохим настроением сотрудников. Первая женщина , у которой мы уточнили где забрать товар, в хамской манере отправила нас дальше (ну можно же просто сказать " Пройдите чуть дальше", но нас именно надменным тоном отправили "в зону выдачи, я этим не занимаюсь! " (Тон не передать письменно) )
В зоне выдачи девушка на наш вопрос как забрать товар ответила в излишне раздражительной форме что-то типа "с чеком" . Муж переспросил и в ответ получил еще больше раздражения, спасибо, что не послали. Она откровенно хамила, с таким тоном дома пусть разговаривает, но не с покупателями! Ребята, ну это капец, как так можно общаться?! Это было реально так, будто "да как же вы все меня достали!".Никто не обязан знать как именно у вас там происходит оплата заказов. Проведите тренинг что-ли среди работников зала, тем более это не первый отзыв про хамство.
Добрый день! Всера 13.06.23 посетила этот магазин. Была в ужасе. Какой бардак в этом магазине. Хотела купить игрушку внуку. То, что искала не нпшла. Игрушки разбросаны как попало. Лежат в корзинах, которые должны быть размещены на полках. Ни одного продавца-консультанта не могла увидеть. Это , конечно, безобразие! Никому не посоветую этот магазин. Наведите порядок.
Обратите внимание на магазины Детский мир рядом с вами.Всегда считал,что для детей очень дорого,но качественные вещи.Случайно с женой отследили на сайте куртку на сына 4,5 года за 800 р. зима. Мое мнение изменилось теперь все вещи на ребенка покупаем в сети магазинов,на их сайте.Рекомендую всем ограниченным в финансах,но имеющих время на поиски по сайту.Разница может составлять 50 и 70 в -.
Столкнулись с неприятным обсуживанием на кассе. Детский Мир был уже не первый магазин, который мы с сыном посетили. Руки уже были заняты другими покупками. Кассир Гаркуша А. В. не соизволила даже упаковать купленные нами вещи в пакет, сообщив, что она не кассир в пятёрочке и не обязана заниматься упаковкой товара. Впервые столкнулись с таким сервисом в данном магазине. Всегда продавцы складывали товары в пакет. Тем более, что в магазине не предусмотрены места для самостоятельной упаковки товара, нет стола, на который можно было бы сложить купленные вещи. Пришлось положить покупки на пол и, разгрузив руки от других пакетов, складывать всё самим. Прошу администрацию разобраться в данной ситуации, т.к., как минимум, нормы человеского воспитания и позитивного подхода к покупателям ещё никто не отменял, даже если и ваши кассиры не сотрудники пятерочки.
Совковый сервис.
На дворе 2023г. Даже в поликлиниках в регистратуре хамить перестали, а Детский Мир как был дно, так и остался.
Продавьцов консультантов вечно нет, а если ты вдруг заметил такое дивное создание он при виде тебя ломится в другую сторону, или посылает классической песней про то что оно не с этого отдела.
Интернет заказ отдельная песня, все есть в наличии пока формируешь корзину ( походу наличие по всей стране подтягивается) но половины нет когда ты на финальной стадии оформления заказа.
А на этапе комплектации еще чего нить не окажется.
Получение заказа- 15 минут минимум.
Стоишь с корзиной в руках у кассы выдачи, а мимо тебя хотят супер занятые сотрудники, а самого кассира нет.
Хуже и хуже по выбору товаров.
Конкретно в этот магазин утром лучше не заходить, часиков так до 12 дня, иначе столкнетечь с кучами мусора и никуда не спещащим персоналом, в плане привести зал в приличное состояние
3
2
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина Румянцева
6. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2024
Консультант (не знаю имени) отказала в помощи с фразой «у нас самообслуживание». Возможно, она была и права, но я работаю в торговле давно и не слышала о наличии самообслуживания в таких магазинах. А так хороший, большой ассортимент. Мало одежды для совсем маленьких правда
Продавец на выдаче заказа отказался упаковать товар. После выноса мозга, выполнил свою основную функцию. Если это прописано во внутреннем регламенте, оштрафуйте.
Пожалуй это самый посещаемый мной магазин. В сети магазинов Детский мир всегда большой выбор одежды и игрушек, хорошие скидки, покупки по детской карте, удобно заказывать через приложение, доставка или самовывоз. От рождения до лет 9 всё есть!