Detskij mir
81 yorum
20 Aralık 2024
Bulunduğum en kötü DM. Personel hiçbir şey bilmiyor - ne malların mağazada nerede olduğunu ne de bilet gişelerinin kuyrukları / çalışmalarıyla ilgili sorunları çözme açısından.. Ve genel olarak, salonda işçi bulmak zordur, ancak bulursanız alıcılardan ateş gibi kaçarlar, sorulara cevap vermezler veya çok isteksizce cevap verirler ve «aslında» siparişleri toplamakla meşgul olduklarını söylerler. Öyleyse neden bir perakende mağazası var?! Mallarınızın kapalı bir deposunu ve teslim alma noktasını yapın, o zaman alıcılardan utanmanıza ve hiçbir şey «bilmemenize» gerek kalmaz. Ve bu arada, birkaç hatta daha fazla siparişi tek bir sepete koymayı bırakın - insanlar yanlışlıkla tüm siparişleri alıyor ve sektörlerde karışıklık, kargaşa ve anlaşmazlıklar ortaya çıkıyor.
Orijinalini göster · Русский
2
14 Aralık 2024
14.12.2024 adresindeki mağazanıza geldik: Yaroslavl şehri, Karayolu 6a, Açılış Günü alışveriş Merkezi. Malları seçtiler, kasaya gittiler. Mağazada ilerlemeyeceksiniz, 2 bilet gişesi çalışıyor, kuyruklar çok büyük. Sırada 15-20-30 dakika beklemek. Sıra savunduk ve kasiyer burnunun önünde şöyle diyor: Kasiyeri kapatıyorum, başka bir sıraya geçin. Az önce 20 dakika sırada beklememiz sorun değil mi? Satıcı soruma cevap verdi: "Benim sorunlarım değil»
İster mağazadan çıksınlar, ister bu ücretli bir internet siparişi olsun, tüm siparişler tek bir kuyruktan geçer. Evden sipariş verdiyseniz, ödediyseniz, almaya geldiyseniz, yine de 15-20 dakika ayakta durmanız ve kendinizinkini almak için zaman ayırmanız gerekir. Hemen insanlar iadelerle vb. gider. Hepsi bir kasada.
Güvenlik görevlisi şikayetin şikayet defterine yazılmasını engelledi mağazanın tamamında kalem bulunmadığını gerekçe göstererek.
Hamil. Aynı zamanda gardiyan oturup kendi işine bakmamalı, işini yapmalıdır. Çalışanlarınızın bana kaba davranması için toplantılara gelmedim. Bu sorunları çözüp çözmeyeceğiniz ilginç değil. Mağazanızı bir daha ziyaret etmeyeceğim. Sadece alt kısım.
Orijinalini göster · Русский
2
26 Aralık 2024
Siparişi almaya geldim. Siparişi bana vermediler, buna göre malları satmadılar, çünkü kutuda ve siparişte bir tür barkod uyuşmazlığı var. Tamam, ama siparişimi 50 dakikalığına aradılar. Onu öyle bir yere attılar ki kendileri bulamadılar. Bunu, malların barkod nedeniyle hala kusurlu olması için yaptılar. Ancak aynı zamanda, aynı zamanda, Sektör A'ya, sadece sipariş masalarının altındaydı. Çünkü havasız bir dükkanda 50 dakika durdum. Toropov'un lideri işe yaramaz. Çalışanları organize edemez. Siparişimi neden kendilerinden sakladıklarını anlamıyor. Rozetsiz kasiyerler. Tek bir ifadeleri var, burada hiçbir şeyden sorumlu değiliz. Toplayıcı Nikita (ayrıca rozetsiz), bu işe yaramaz kasiyerleri kelimenin tam anlamıyla bunun onun sorusu olmadığını gönderir. Ve Toropov da dahil olmak üzere herkes, mallar A sektöründe değil, masanın altına düştüğü için omuzlarını sıkıyorlar.
Kasiyerler hiçbir şey bilmiyorlar ve sadece yüz çeviriyorlar. Yapacak hiçbir şeyim olmadığından konuşmaya geldim. Kasada 20 kişilik, mağazada tıkanıklık var.
İkinci siparişi almayı başardım ama evde tişörtümde çıkarılmamış bir mıknatıs buldum. Tombala!
Mağaza çalışanlarının şehrin sokaklarında temizlemek için kar yağması gerekiyor! Daha fazla fayda olacak.
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
En kötü mağaza! Telefonlardaki satıcılar, bir şeyi göstermek isteyeceksin, ellerini bulunduğu tarafa salladılar ve hepsi bu. Ancak en önemli şey, bu mağazaya internet siparişi verdiğinizde, her zaman böyle olur, ilk başta her şey hazır olur, mallar mağazaya gider ve hemen gelir gelmez stokta kalmaz ve sipariş iptal edilir! Bu artık ilk kez değil. Genellikle büyük indirimler için sipariş veririm, satıcılar görünüşe göre bedavayı seviyorlar ve kendileri için alıyorlar! Bunu zaten ne kadar yapabileceğimi kesinlikle yönetime ulaşacağım
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Şehrimizdeki en kötü DM. 5 kez sipariş verdim, her seferinde iptal ettim ama tekrar sipariş verdim, 5 dakika sonra her şeyi başka bir dm'de düzenliyorum. Siparişler birkaç gün toplanırsa, kendin gelirsin, alırsın ve kasaya gidersin. Kurye ile sipariş verilirse, siparişte sürekli olarak 1-2 ürün eksiktir. Hatlar kilometredir, iade işlemi 30-40 dakikadır. Korku! Çalışanların hepsi kızgındır, senden ateş gibi kaçarlar. İğrenç dükkan!
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
2 bilet gişesi çalışıyor. Bebek arabasıyla sırada 40 dakika durdular. İnternet siparişi aldım. Bir siparişe yanlış çocuk bezi koydular, diğerine karışımı koymadılar. Mevcut olmadığı gerçeğiyle açıklandılar. En azından uyarmış olsalar da, bu zaten uygulamanın bir bütün olarak çalışması içindir.
Aksi takdirde, bebekle hızlı bir şekilde almak ve mağazaya gitmemek için özel olarak sipariş verirsiniz... Genel olarak hizmetten çok rahatsız oldum
Orijinalini göster · Русский
2
14 Ocak
Hizmet açısından en korkunç mağazalar.
Açılış günü alışveriş merkezinde sürekli olarak 3 veya daha fazla kişiden oluşan bir sıra var, esas olarak bir bilet gişesi çalışıyor. Kuyrukta iki bilet gişesi çalışıyor olsa bile, hala 10 dakikadan fazla duruyorsunuz.
Sanki ilan üzerine satıcılar işe alınmış gibiydi. Hizmetteki en korkunç mağaza!!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım 2024
Прекрасный магазин превратился в непонятное опустошённое помещение. В наличии мало, что можно приобрести, при заказе всегда задержка и мало того, оплаченный заказ потеряли, ни денег, ни товар получить не могу. Безобразие! И все твердят ,, ожидайте,,. Отвратный магазин.
1
22 Aralık 2024
Hafta sonları iğrenç bir iş organizasyonu. 14 Aralık Cumartesi günüydü, 6 gişeden sadece 2'si çalışıyordu!!!! Çoğu çocuklu 10-15 kişilik kuyruklar, gişede servis çok yavaş. Kasiyerler uzun süre sürekli bir yere gittiler.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Eylül 2023
12 сентября 2023 примерно в 11.45 пришла сдавать неподошедшие вещи. На кассе не было ни одного кассира. Подошла на стойку выдачи интернет-заказов, вызвали сотрудника. Сотрудник не торопился. Придя, сотрудник взяла неподошедшие вещи и сказала, что можно выбрать нужный размер и потом подойти, оформить возврат или обмен. Я быстро нашла нужный размер. Вернулась. Сотрудника опять нет. Опять вызвали. Сотрудник в этот раз не торопилась настолько, что я не дождалась, забрала вещи, купила нужный размер и пойду сдавать уже в следующий раз! Прошу принять меры! Это неуважение к чужому времени. Люди торопятся!!!
3 Mart 2024
Сегодня был в данном магазине, осталось неприятное впечатление. Коробки из под обуви раскрыты(валяются), одежда висит не аккуратно некоторая просто валяется , на весь торговый зал я видел 1 кассира и 1 менеджера
5 Aralık 2024
Siparişi verdim, ancak belirlenen tarihte iptal edildi! Gerekirse, yenisine göre sipariş verin diyorlar.
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak 2024
Огромный магазин . Огромный ассортимент . Хорошее место расположения . Чисто , уютно . Единственное , бывает , что на кассе не персонала .
21 Kasım 2024
Korkunç
Personel sorulara bile cevap vermiyor sadece geçiyorlar
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2022
Разработка концепции интернет магазина это нечто! Похоже компания не в курсе,что во всех нормальных магазинах интернет заказ призван сократить время на покупку,а не увеличить его. 10 минут ожидания в кассу,чтобы назвать номер заказа и 10 минут ожидания выноса заказа,объявленного по громкой связи магазина это сильно. То скриншот покажите,то последние цифры номера назовите. Все это сильно затягивает очередь в кассу,которые и так постоянно есть! Учитывайте,пожалуйста,что часто заказывает мама,а забирает папа,упростите получение товара!Осталось только по паспорту получение детских пюрешек с памперсами организовать. 20 минут на получение были сегодня моими последними минутами в этом магазине.
1
22 Aralık 2021
Наверное самый лучший магазин из сети "детский мир"! Приятно зайти, ходить, выбирать товар, помещение большое, расположение товаров удобное, нет чувства тесноты как в иных магазинах данной сети!!! Самое главное обстановка в магазине спокойная, суеты, нервного состояния сотрудников нет!
6 Nisan 2023
Очень любим этот магазин, особенно в момент проведения акций и скидок)))
Не всегда работают все кассы, приходится ждать в очереди...
2
13 Temmuz 2022
Мне очень нравится этот «детский мир». Всегда приятные цены на товары и крутые скидки попадаются. Хороший персонал. Чисто и комфортно. Ни разу не ушли с пустыми руками. И хочется туда возвращаться.
10 Ekim 2023
Дорого. Но если брать по распродаже, то пойдёт. Распродажи бывают часто. Это однозначно плюс.
14 Şubat 2022
На ценниках одно, не кассе другое. Не первый раз сталкиваюсь с таким. Проверяйте каждую позицию перед покупкой! После обращения начали мне доказывать, что на ценнике другая надпись и разные штрихкоды. Надпись мелким шрифтом и с высоты человеческого роста не видна, а штрихкод…я не сканер. В итоге быстренько убрали ценник, еле успела сделать фото. Жалобу по горячей линии опять же направили на директора магазина…не ожидала такого отношения от крупной сети. Больше в этот магазин ни ногой.
13 Kasım 2021
Наш самый любимый магазин. Всегда хорошие скидки. Большой выбор одежды,игрушек и обуви. Персонал всегда вежливый,помогут и подскажут.
1
9 Ağustos 2020
Цены кусаются,хотя очень приятные скидки на подгузники-трусики Meries и смесь нестожен бывают. Да самый большой минус это очереди на кассах,точнее на кассе. Много народу,а работает всего одна. Это очень не удобно и бесит очень долго. И кассы захламлены всякой продукцией,надо как то систематизировать это всё. Вот как на кассах в Детском мире в Рио на Тутаевском шоссе. Там у них все по полочкам разложено и ничего не мешает пройти. А тут все навалено негде даже покупки из карзины выложить.
30 Mayıs 2022
Всегда попадаю на одного и того же продавца-кассира! И очень благодарна ей. Добрая, отзывчивая всегда поможет и подскажет! Наверно только из-за этого туда хожу)
23 Kasım 2021
Именно этот магазин хороший ,и персонал тоже .Не такой как в Тц Аура )))Большой выбор игрушек ,хорошие Акции .Все чистенько .
4 Ekim 2023
лего конструкторов стало мало и все одни и теже ,неинтересно посещать ..
5 Temmuz 2022
В магазине несоответствие ценников! У товаров на полках цена одна, на кассе - совершенно другая! Продавцы в ответ начинают оправдываться, что все верно, что ошибок никаких нет.
Полное разочарование!
2
1
28 Ocak 2022
Отличный магазин. Сходим померим, закажем через приложение, потому что через приложение дешевле получается, а сами идёт в ашан за продуктами, не успеваем выйти, как заказ уже можно забирать на стойке.
1
16 Kasım 2021
В заказ положили вскрытую упаковку детской смеси Nutrilon Premium и порванную коробку печенья. Заметили только дома, т.к. заказ был на 37 единиц, а кассир сам складывал всё в пакет. Причём такое уже не в первый раз. Уже подсовывали вскрытое печенье. Каждую единицу товара нужно проверять на кассе... Как будто специально сотрудники так избавляются от косячного товара, который уже и продавать то по сути нельзя! Это же детское питание!!!
1
2
28 Aralık 2022
В принципе не плохой магазин, очень удобное приложение для оформления заказа и оплаты
26 Temmuz 2021
Ассортимент большой от игрушек до одежды.
Постоянно действующие скидки.
Можно оформить заказ через сайт, иногда это даже выгоднее чем покупка в розничной сети.
17 Haziran 2020
Большой детский магазин, можно много что найти. Цена на одежду высокие, но часто бывают распродажи, лучше заказывать через сайт дешевле. Сервис хороший, проблемы если возникают решают быстро и практически на месте
1
2 Haziran 2022
Когда акции 3 за 2, или всё минус 50% то самый лучший магазин для детей, но что то стало совсем мало обуви в нем))
25 Mart 2021
Большой ассортимент, есть доставка курьером, при заказе на самовывоз собирают оперативно. Приятный персонал. Лучший магазин!
2
30 Temmuz 2022
Ассортимент хороший, но как и во всех магазинах этой сети с ценниками беда
29 Aralık 2020
Доставили сломанную игрушку курьером. А чтоб поменять, нужно ехать в магазин самим. Не у всех есть возможность ездить по магазинам! Если уж организована доставка, то должны проверять товар в магазине. Или обменивать тоже через курьерскую службу!!!!
1
2
9 Kasım 2021
Не очень удобно выбирать обувь для ребенка, коробки навалены и всё вперемешку. Проходы узковатые.
1
21 Ağustos 2021
Хороший детский магазин, разнообразие игрушек и одежды. Цены разные.
1
24 Ekim 2019
В ТЦ Вернисаж. Парковка огромная. Магазин большой по площади. Ассортимент товаров широкий, проводится много акций. Продавцы и кассиры дружелюбные.
3
1
7 Haziran 2022
Магазин хороший. Есть один минус, это очереди на кассах.
Пишу отзыв, пока стою, для получения интернет заказа, 6 человек передо мной и работает один кассир
1
18 Mayıs 2021
Все хорошо! Но, сколько хожу, из 4 касс работает одна, и на ней кто-нибудь по акции медленно и монотонно вещь за вещью одбирает, консультанта не найдешь.
11 Mart 2020
Хороший магазин. Можно подобрать подарки детям на любые праздники. А вот одежду не могу на своих подобрать. Вещи не сидят, особенно школьные костюмы. А вот игрушек большой выбор и конструкторы и машинки и куклы.
21 Ekim 2020
Отличный магазин,большой ассортимент,приветливые продавцы-консультанты
16 Nisan 2020
Очень нравится, спасибо за выдержку, терпение и доброжелательность продавцов,и.к. с детьми работать непросто.
1
18 Haziran 2022
Хотелось бы больше акций на детские товары
11 Nisan 2021
В детство сразу окунулся
Словно в прошлом проснулся
Детства моего Запах и Ностальгия
Истекает тут ощущение примирения
23 Kasım 2021
Хороший магазин с большим выбором товара
15 Ekim 2021
Отличный магазин.с большим ассортиментом.
26 Ocak 2020
Цены как и в остальных торговых точках города. Ассортимент большой. Что-то из ассортимента можно найти только в этой торговой точке. Удобное расположение
1
22 Ağustos 2021
Качественные товары и вежливые консультанты.
28 Aralık 2021
Очень хороший магазин. Вот только ценники очень завышены.