Mağazanın kendisi genel olarak fena değil. Ama burada teslimat iğrenç. Ertesi gün teslimat süresi 11 ile 15 arasında olacak şekilde gece sipariş verdim. Altı aylık bir bebeğe yemek sipariş ettim. Para hemen silindi. Ertesi gün, ekte malların hazır olduğuna dair bir mesaj alındı. Ancak birkaç dakika sonra mağaza nedenini açıklamadan iptal etti. İptal süresi 11:22'dir. Yardım hattını aramanın bir sonucu olarak, kuryelerin yüksek iş yükünün olduğu ortaya çıktı. Saat 15'e kadar, stokta üç saat daha var. Teslimat, aranarak ve bu konuda bilgilendirilerek daha sonraki bir zamana tamamen ertelenebilirdi. Ancak bu, mağazalarının politikası tarafından sağlanmamaktadır. İptal ettiler ve hepsi bu. Özür dilemedim, ek olarak onlardan sonraki siparişlerde indirim yapılmadı. Sıfır müşteri odaklılık. Sonuç olarak, şımarık bir gün ve aç bir çocuk. Para hesaba hiç akmadı.
En sevdiğim çocuk dükkanı.Her zaman harika bir seçim ve hoş bir fiyat teklifi. İstediğin her şey var. Sadece burada tüm yeğenlerime ve kız arkadaşlarımın çocuklarına hediyeler alıyorum.
Ürün yelpazesi diğer mağazalarda olduğu gibi. Satıcıları bulmak ve tavsiye almak zordur. Herhangi bir soruya - önünüzdeki her şeye - bakın.
Belki vardiyada şansım olmadı ama şüpheliyim
Bu, 80'lerin SSCB'SİNDEKİ hizmeti andırıyor gibi görünüyor)
Магазин с большим выбором товаров для детей, одежда обувь игрушки....Цены довольно демократичные, есть система бонусов и скидок постоянным клиентам, качество товаров хорошее, минус - размерный ряд заканчивается ростом 164 и 40 размером, на крупных детей и подростков 13-14 лет и смотреть нечего...
Средне. Мало обуви. Мало выбора в плане цвета одежды, либо розовое либо голубое/синее. Для меня интересен только отдел с наборами для хобби, канцтовары и заколки для волос.
В последнее время бываем с женой часто в данном магазине. Цены на ряд товаров просто копеечные, даже удивились. Существует своя система скидок. Поедем еще это точно!
Хороший магазин,но больше для новорожденных и маленьких детей. Большой выбор книг, игрушек и сопутствующего товара.Хотелось бы больше выбора одежды и обуви для подростка. Бывают очень выгодные акции и распродажи. Для поиска подарка ребенку- одно из лучших мест в городе.
Магазин с хорошим ассортиментом, но с отвратительной расстановкой товара для покупателя. Ценники под товаром не соотоветствуют, стоит цена одна, а на кассе цена увеличивается в три раза, продавцы не могут обьснить и найти соответствующий товар этой цене( это отдкл игрушек) , из за не разберихи и обмана ушли с соответствующим настроением, обслуживающий персонал работает на низком уровне, не советую посещать
Alışveriş merkezinin mevcut standartlarına göre mütevazı bir şekilde alışveriş yapın
Ancak bu, benzersizliğini iptal etmez.
Alışveriş merkezinin kendisi temiz ve bakımlı.
Магазин просто катится на дно!
Случаев множество, хотя совсем недавно было все более менее.
И так к отзыву.
1. Не своевременная замена ценников: знакомая решила преобрести самокат, а когда пришла, был выставлен счет на большую сумму, чтобы не ссориться магазин пробил по цене, которая указана в зале, но за наличные и без чека(к слову в первый же день болты крепления открутились, а когда смазали стопрезьбой, вовсе вывалились вместе с гайками)
2. Не своевременная доставка: время доставки было указано 12:00-13:00, привезли позже не уведомив заранее о задержке.
3. Служба поддержки:по телефону звонить можно вечность, но так никто и не ответит, в чате пишут лишь отписки не решая проблемы, а лишь больше заставляют нервничать.
4. Заказ на самовывоз: «частично собранный заказ» сотрудники не могут найти товар и указывают, что товара нет, хотя на сайте он есть, но самое ужасное, на вопрос «где я могу посмотреть такой же товар в зале(другой размер хотябы взять), они отвечают ищите сами.
5. Работа в целом(итоги): неприветливый персонал, который не может помочь покупателю, постоянные очереди и работающей одной кассой, редкий случай две кассы работают. А во главе «поддержка», которая лишь оставляет отписки на проблему, не пытаясь решить!
Персонал очень приветливый! Всегда все покажут, расскажут, помогут найти! Спасибо огромное! В магазине чисто, на полках и вешалках порядок. По ассортименту ничего толком не скажу, так как пока делаю заказ из дома, но в целом все необходимое есть. Очереди бывают редко.
Магазин большой, но...какой то он бесполезный. Не скажу, что выбор огромен (в видах питания, товаров для младенцев, одежды для мальчиков). Игрушек много с соответствующим ценником. В канцелярии не найти соответствующего ценника. Редкий случай, когда купишь всё в одном месте, в этом магазине
Хороший большой магазин, большой выбор игрушек, питания, одежды, продавцы- консультанты вежливые, помогают найти нужный товар.Очередей нет, быстро обслуживание, хорошая большая парковка. Из минусов, нам не повезло, не работал лифт, и с коляской пришлось на третий этаж поднимается по эскалатору.
Прекрасный детский магазин, очень часто выручает, при возникновении необходимости покупки подарков детям. Как и в других магазинах этой сети всегда есть скидочные и акционные товары. Единственный минус для меня, на кассе каждый раз предлагают сделать пожертвование, хотя там стоит корзина, и есть прозрачная ёмкость для денежных сборов. Понимаю, что это сейчас необходимо, но слишком много боли вокруг и не каждый может с ней психологически справиться.
Детский мир находится на 3 этаже. Есть лифт, но с коляской ходить лично по мне узковато. Товара много, прилавки подписаны, есть сканер штрих кода, чтобы посмотреть стоимость. Много игрушек разложено, можно посмотреть их и потрогать. Где отдел с ручками , там постоянно практически беспорядок, + нет листочка чтобы проверить пишет ли ручка или нет. ( Или я его просто не замечаю). Но что действительно не нравится, это то что постоянно на кассе только 1 кассир, очередь иногда растет, а кассир прыгает от одной кассе к другой, выкручивается именно таким образом. Лучше бы вызывали второго кассира. А так магазин хороший. К кассирам претензий нет. Всегда приветливы и доброжелательные.
Один из любимых магазинов. Всегда чисто, аккуратно, персонал доброжелательный, если очередь, тут же девочки из зсла встают за кассу. Единственный минус-практически пол года не работал лифт! Магазин на 3 этаже. С коляскохй по экскалатору не поднимишься. Но этл вопрос не к магазину, а к администрации ТЦ
Заказали онлайн мотоцикл на аккумуляторе, приехали забирать, коробка вся в пыли грязная. Муж не глядя схватил и вся куртка стала грязная!!! Кидают заказы как попало и не протирают упаковки от грязи!!! На наши возмущения кинули пачку влажных салфеток с полки!!! С кривым лицом! Сказать , что мы офигели,это мало сказано!! Духота невозможная, с детьми вспотели , пока стояли в очереди на кассе! Кассиры, как тюлени, еле шевелятся! Подсказать ничего не могут! Ощущение, что вообще магазина не знают, лентяйки просто, лица вечно недовольные ! Зачем работать в детском магазине, если вам это не нравится! Идите в уборщицы , с такими фэйсами!И фыркайте на алкашей каких нибудь! В пятерке кассиры вежливее , чем здесь! Все настроение испортят, одним взглядом! Отвратительное отношение к клиентам! Будто их все достали! Не работайте тогда в таком магазине! Детей только пугаете!
Чистенько ,очередей больших никогда нет .Ассортимент достаточный-детское питание ,одежда ,обувь ,туалетные принадлежности ,памперсов большой выбор .Игрушки .
Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Большой выбор. Всегда помогут выбрать подарок для ребенка. Очень довольно этим магазином. Спасибо сотрудникам за ихний труд.
Отзывчивый и внимательный персонал. Всегда помогут подобрать необходимый товар. Очень хорошо находят общий язык даже с капризными детьми. Ассортимент зашкаливает, глаза разбегаются. Но очень грамотное расположение товара. Спасибо за такой хороший магазин рядом с домом.
Плохая оценка только из за сотрудников. С высоких полок не достать, обратилась к девушке, которая выкладывала товар, ищите др сотрудников, чтобы достали. Не заинтересованы они в продаже видимо. А так ассортимент кому-то нравится, кому-то нет. Удобно покупать лично мне только подгузники и питание
Прекрасный магазин, всегда покупаем детские товары там, приемлемые цены, отзывчивый персонал, много скидок, в питании нет просрочки, всегда есть ценник на любой товар. Всем рекомендую!!!
Хороший ассортимент, цены как во всей сети. Минус звезда за продавца- пробила одну рубашку 2 раза, и все бы ничего если бы не "а Вы идите вторую такую же возьмите и все", такая версия извинения и возврата средств подпортила впечатление
3
Kurumun yanıtını göster
Роман Клецких
12. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Большой выбор детской одежды, цены на разный вкус и кошелек. Парковка есть.
Хороший и большой выбор, правда продавцы плохие, покупал товар хотел консультацию но к, ожалению не получил. Хамское общаются. Звезду убрал только из за персонала
Почему нельзя сразу менять ценники, если представители данного магазина хотят хорошего покупателя, но при этом не следят за удобством, сказали что я каждый раз должна ходить и проверять цену сама,
нет времени? Наберите тогда персонал специально для этой задачи
3
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Д Д
10. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Хороший магазин. Чисто, вежливый персонал, бывает очередь из 2-3 человек, но это не критично. Ассортимент - есть из чего выбрать, а если нет того, что необходимо, при желании (и заменяемости) можно заменить чем-то другим.
Уважаемое руководство данного магазина, обратите пожалуйста внимание на сотрудников, которые у вас работают. 4.12.22 пришли в детский мир, на кассе нас обслуживала Екатерина Х. грубая, абсолютно не умеет общаться с посетителями, она спросила про бонусную карту, мы продиктовали свой номер, там были бонусы, я попросила списать, после чего нам должен был придти код на телефон, код не пришёл и я просто спросила у нее, может не правильно номер записали, на что с недовольным лицом и в грубой форме услышала «А как я по вашему узнала сколько у нас бонусов и что я вообще у нее спрашиваю?»
На вопрос «принято ли у вас так общаться с клиентами?» кроме недовольного лица в нашу сторону, ответа не поступило.
В прошлом месяце, тот же кассир, оставил такие же неприятные впечатления, так как спросили есть ли в вашем магазине товар, который мы не могли найти, нам она ответила «там идите смотрите», закрыли на это глаза, подумав, ну бывает, может устал работник, все мы люди, но оказывается, что в вашем магазине такое обслуживание норма. Желания больше приходить нет, до тех пор, пока на кассе магазина детский мир будет стоять персонал, который терпеть не может свою работу и посетителей.
Часто заказываю в ДМ одежду детям, качество устраивает, цены вполне нормальные, большой выбор товаров для детей любого возраста, есть бонусная программа, быстро собирают интернет- заказы.
Частенько бывают акции распродажи с небывалыми скидками, в остальные дни цена завышена. Приходится посвещать только в Акционные дни. Удобно припарковаться возле торгового центра
Выбор товара большой и качественный, персонал самый прекрасный и с радостью принимает и провожает клиентов , всегда есть интересные скидки и акции, чистота просто смущает
Очень часто подложные ценники, на кассе совсем другая цена, за бракованный товар отвечать не хотят под предлогом не мы же его производим. Алло, вы его продаёте! Администратора в глаза так и не увидела, не спустилась, не соизволила
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Сергеевна
7. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2024
Обожаю этот магазин. Продавцы суперские.
Сегодня в очередной раз убедилась какие умнички работают в этом магазине. Помогли мне купить нужный товар по цене, как в приложении. Особая благодарность Летковой Г. А.
Магазин как раз не далеко от дома . Но смущает одно что сколько туда не хожу тцПерекресток не как не сделает лифт , только написано извините лифт не работает и уже заставили выход из лифта какими-то вазами , приходишь с коляской оставить негде , думаешь что кто то сопрет ее пока ты там по магазину на 3м этаже гуляешь , из за этого снизила оценку на одну звезду .