Detskij mir
40 yorum
18 Kasım
Ценник на подгузники не соответствовал на витрине, принёс ценник на кассу, сказали по этой цене отпускать товар не будут, назвали свою цену, откуда они её взяли не понятно, попросил сотрудника показать правильную стоимость на ветрине, что она не смогла сделать, хамоватый персонал, который спорит и дураком выставляет тебя, общение уровня базара, заняты своими делами, стоя за стойкой угарают, обсуждают что то, явно не до ценников и не до покупателей уж точно. Сам ходил три раза до ветрины и обратно с больной ногой и маленьким ребёнком что бы доказать что ценник другой, им это не интересно, попросил позвать директора, на что сказали, она тоже вам не поможет и её нет. Ну тут тогда понятно какой директор, такие и работники. Чек прикладываю, на ценнике 1199руб было( 3 раза проверил всю инфу на чеке и ценнике, я нечего не перепутал если что и он был там один ) можете посмотреть по камерам все эти манипуляции, чек прекрепляю, время и дата есть
9 Ağustos
Тихий ужас. Из раза в раз какие то проблемы. Либо недосбор заказав и из комплекта одежды отдают одну вещь и говорят ищите сами,либо в заказе не все позиции и отвечают «ну я не нашел» либо заказ просрочивают на несколько дней. И вопрос не к конкретному директору магазина. К слову как раз она все время потом бегает и ищет недостающее ,она же собирает заказы ,очень жаль чисто по человечески её. Вопрос к непосредственный региональным директорам !!!!! Наведите порядок ,поднимайте зарплаты чтобы было кому работать и обучайте качественно персонал,а не так чтобы один директор отдувался за всех разрываясь . Ужас!!!!!!!!!!!
2
1 Eylül
Полное безразличие к своему труду . Упаковки с нижним бельем , колготками , майками вскрывать нельзя , но во всех магазинах висит обьявление что можно посмотреть товар на кассе . На просьбу кассира открыть упаковку , отвечает нельзя вскрывать . Спрашиваю а как же мне посмотреть товар , отвечает не знаю . На товаре не нашлось штрихкода, и кассир сказала если вам нужен ваш товар идите к администратору . Прошу руководство разобраться
1
11 Ağustos
Здравствуйте, 11.08.24 детский мир в Коллаже, очередь минут 15-20,на вопрос почему работает только одна касса, кассир усмехнулась и сказала я здесь вообще то не официально тружусь, усмешки на действия покупателей от кассира были постоянно, не советую данный детский мир, для меня это худший ДМ в Пензе.
1
20 Şubat
Была в ДМ в ТЦ Коллаж
Это просто ужас какой то. Персонал хамит, помочь в поиске нужного размера отказывается. Делала заказ нужно было срочно купить комбенизон для маленького и брюки для старшей, т.к. уезжали. Заказ приняли утром часов в 10-11, а в 14 прислали сообщение что заказ отменён, товар куплен. Вопрос как работает сборка? Если пишут что соберём в течение часа. Больше никогда туда не пойду,даже если очень нужно будет!!!!
Вот магазин в ТЦ Семейный, и в ТЦ Пассаж очень хороший,и всегда помогут,подскажут и чистенько всегда и заказы собирают даже раньше чем за час.
1
9 Kasım
Отвратительное обслуживание в этом магазине, никакой клиентоориентированности! Товар постоянно разбросан, искать все самой
1
10 Haziran
Обменять или вернуть товар не надлежащего качества практически не возможно. сотрудники делают все для этого. в секции с обувью неразбериха, коробки разбросаны, товар в них не по размерам, некоторая обувь без бирок и ценников. И главное, ребенок, ушел без положительных эмоций!
2
5 Haziran
Большой выбор, но очень грязно , разбросаны коробки. Если администратор этого магазина читает отзыв , то передайте своему персоналу то что они ни имеют право чтобы посылать тебя в конец очереди, а я просто хочу спросить какую-то вещь.
25 Temmuz
Хороший ассортимент,все нравится, спасибо
8 Haziran
Ассортимент магазина сильно проседает по сравнению с другими магазинами, и такая ситуация из раза в раз, либо совсем мало товара или его вообще нет
1
23 Ocak
В Коллаже , это ужас что происходит , фиг что найдешь , все разбросана , ценников толком нет , полки полупустые , большинство товаров на складе , сделайте что то , а то работники вообще не хотят работать.
3
3 Ağustos
Огромная очередь: 1 кассир в субботу вечером…
17 Ekim 2023
Сеть магазинов мне нравится, но в Коллаже отдел почему то нет... Там творится какой то хаос, что в отделе обуви, что в отделе канцелярии...
2
22 Ekim 2022
Отвратительный сервис. Друзья подарили сертификат сроком на 1 год, пришли через 2 месяца. Оказалось что сертификат не активен. И не смотря на то что у нас был чек, товар забрать мы не смогли. Понадобились заявления, звонки на горячую линию. С ребёнком на руках это делать проблематично. В общем крайне не френдли контора. Этот мир, явно не детский.
3
1
6 Ağustos 2022
Ужасный магазин! Заказы собирают частично соответственно все скидки и акции слетают , говорят покупайте за полную стоимость , а если не нравится не берите. Консультантов в зале нет! В примерочных грязь и пыль клубами воляется. Ценников нет! Узнать сколько стоит товар и есть ли нужный размер не возможно!
На кассе очередь километровая и девочка еле шевелится
5
1
31 Ağustos 2021
Большой магазин детских товаров, часты акции, что-то можно купить дешевле чем везде, удобно заказывать на сайте самовывозом из магазина, при заказе доставки часто происходят сбои с возможностью доставки курьером на конкретный адрес, хотя предварительно отображается что все можно.
2
1
10 Aralık 2023
Товара кажется что много, а чего то коснись в подарок купить, нет в наличие и приходится ждать
16 Aralık 2022
Хороший магазин, ассортимент широкий. В целом все можно купить в одном месте, но цены высокие.
2
7 Eylül 2022
Отличный магазин. Отличные профессионральные сотрудники. С моей точки зрения - это лучший из Детских Миров в Пензе
1
1
7 Nisan
Хороший выбор, есть почти все
27 Aralık 2023
Иногда бывают скидки,ассортимент большой
8 Eylül 2022
Хороший магазин. Огромный ассортимент, просто невероятный беспорядок и продавцы с отношением к покупателям, как к низшей касте. Руководству следует обратить внимание на подбор продавцов.
1
16 Mayıs
Магазин для детей,есть все что нужно
28 Mart 2022
Лучший детский мир в Пензе. Всегда есть скидки. Отзывчивые и внимательные продавцы. Обслуживание на высшем уровне👍
2
2
14 Mart 2023
Невозможно дозвониться на горячую линию, прождала 15 минут своей очереди, на что мне сказали извините все операторы заняты и попрощались. Это нормально вообще?
1
18 Ağustos 2022
Добрый день! Ужасный магазин ! В наличии три кассы, разболтает одна , очередь в
7 человек. Стоять с маленьким ребёнком невозможно. Магазин детский , а условий для хорошего обслуживание нет.
1
12 Aralık 2021
Обслуживание и организация ужасная!
1. Всегда очереди по двадцать человек и не могут на кассу пригласить еще кассира.
2. Сотрудники утверждают, что у них руководство сделало одну очередь в две кассы. По этой причине посетители толпятся, не могут товар из рук разместит на стол обслуживания. Представьте маму с ребенком, думаете это удобно и нормально ?
3. Я уже не говорю о том, что обслуживают всех без масок.
Теперь предпочитаю филиал в Суворовском.
3
1
3 Ağustos 2022
Отвратительный персонал. Заказы ко времени не собирают. На просьбу помочь найти товар, огрызаются, что им некогда и они сами собирают заказы. В зале 1 человек
1
1
14 Temmuz 2023
Хороший магазин,широкий выбор товара
1
31 Temmuz 2021
Ужасный магазин. Второй раз делаем заказ в детском мире именно в коллаже и второй раз плохо. Обслуживание плохое. Заказ собирают наверное с закрытыми глазами, то не доложат товар, то совсем не то что заказывали кладут. Ну как так можно работать. Почему в других магазинах всегда вовремя и хорошо собирают заказ и вежливо общаются, а в коллаже нет?!
4
1
6 Ocak 2023
Стандартный магазин известной сети. Всё в пределах ассортимента, парковка достаточная.
2
8 Haziran 2023
Отличный комплекс для детей
2
1
5 Mart 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы, всё супер
3
1
30 Kasım 2022
Обслуживание и это явно не конек этого магазина
1
1
4 Eylül 2022
Делали интернет заказ. Не очень понравился сам процесс выдачи товара. Продавец была не компетентна.
1
1
7 Eylül 2022
Огромные очереди на кассе, работает одна изредка две.
1
31 Ekim 2022
На кассе не работает Mir Pay. Очень неудобно
1
6 Kasım 2021
Чисто, аккуратно, всегда всё разложено👍
3
2
19 Haziran 2022
Для деток
2
1
25 Ekim 2021
Вы Лучшие
1
3