Самые отзывчивые и ответственные сотрудники детского мира , особенно хотелось бы поблагодарить Григорьеву Анну , помогла мне с информацией по интернет заказу, бережно упаковали . Благодарю 🙏🏻
Очень часто перепутаны ценники на предметы, стоящие на полках. Когда начинаешь выяснять, администраторы, вместо того, чтобы извиниться за бардак и сгладить ситуацию, начинают хамить. Чем полностью отбивают желание к посещению этого магазина.
Часто тут бываем. Хороший магазин много скидок. Единственное что мрям иногда очень не нравится это мало касс. Или бывает одна касса работает а народу много. Но в целом магазин хороший
Это один из больших магазинов Детского мира в городе Ростове-наДону!! Всегда всё есть для малыша, и смесь и каши, мясные и фруктовые баночки, вкладные салфетки и памперсы. Весь список! На любой вкус!
Недавно хотели приобрести беговел для 2-ух летнего ребёнка, оказалось нужно заказывать на сайте.
Небольшой выбор товаров, в частности одежды. В магазине ощущение беспорядка. На кассах часто очереди, при этом персонал приветливый. Хороший выбор книг.
Нравится магазиг очень.Вещи качественные,покупаем ,в основном,только когда скидки,очень выгодно,т.к те цены,что они ставят,дорого.Игрушки совсем не покупаем,тоже накрутка бешеная.Минус только за завышенный ценник и то,что очень часто бардак в размерах и вещах.
Отличный ассортимент. Вежливый персонал, но иногда не дозовешься. Немного завышы цены на канцтовары и книги
Kurumun yanıtını göster
Аннет Аннет
9. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
Магазин не плохой, много игрушек на любой вкус, не очень удобно , что на второй этаж с коляской не поднимешься . И заказ через интернет-магазин , товаров которых нет в наличии ( долгая доставка и задерживается на лень стабильно)
Самая ужасная система выдачи интернет заказов! Чтобы забрать оплаченный интернет заказ, нужно отстоять очередь в окно информации, там тебе скажут в каком секторе ты сам должен его найти, потом ты идешь с заказом на кассу, стоишь в очереди и тебе весь твой товар сканируют заново! И персонал на кассах - медленнее наверное только на почте... Пока обслужат одного человека пол дня проходит... По ассортименту и качеству вроде нормально...
Пришла в магазин за определенным товаром, так как не знала, как он выглядит, обратилась за помощью к консультантам. Двое просто дали мне направление, ни один из них не отвлекся от своих сборов заказов и не провел меня к нужному товару. А когда всё же нашла, спросила у третьего консультанта, что еще можно приобрести к данному товару, на что консультант ответила мне "ну вон стойка с этим товаром" и удалилась по своим делам. То есть консультанты абсолютно не заинтересованы ни в продаже товара, ни в увеличении чека покупки. В итоге дополнительные интересующие меня товары не нашла, уехала докупать всё в "Дочки - Сыночки", там продавцы - консультанты хотя бы знают свою работу.
Очень часто посещаю этот магазин. Сегодня произошла очень не приятная ситуация, пришла в магазин с дочкой. Зашли в примерочную,а там просто бордак. Была в жутком шоке. Куча вещей, которые никто не разбирает. Но это пол беды,начала переодевать ребёнка, а коврик мокрый(вот прям полностью). Ребёнок в мокрых носках полностью . Когда я подошла к администратору магазина, спросила почему такой бордак в примерочной?! Ещё выслушала, типа 15 минут назад там всё было в полном порядке и всё такое. Вместо того чтобы сказать, ну там извините сейчас всё исправим. Высокомерная мадам которая просиживает там штаны,вообще не понимаю как такие сотрудники работают с людьми! Эту ситуацию не оставлю просто так, буду писать жалобу. Тем более что мне админ пожелала в этом удачи👏 отвратительное отношение!!!
Люблю этот магазин. Мы с внуком часто там бродим и выискиваем что-нибудь интересненькое. Часто бывают акции. Всегда можно найти в приложении хорошие скидки и сделать заказ.
В магазине большой ассортимент и выбор товаров.Но есть огромнейшие МИНУСы в персонале :
-консультантов не найти,не дозваться,не дождаться,как будто специально прячутся и разбегаются по каморкам,делая вид что заняты.
-грубят и показывают к покупателю одно хамство.
-на кассе 5 человек,а работают 2 кассы при толпе.
Хотели приобрести детский столик за 28тыс.Нам отказали в обслуживании,не показали товар и мол «идите ищите и сами смотрите». Никакой консультации,ничего не рассказали и не показали.
Лучше поехать купить товар в том магазине,где пусть будет и подороже ,но отношение к покупателям будет намного вежливее и с улыбкой.
Выбор товара очень большой , но есть очень большой минус , не хватает консультанта , потому что я , уверен и многие мужчины плохо разбираются в размерах и прочих моментах , особенно когда своих детей нет а покупаешь кому то как подарок . Какую игрушку , что любят , и т д )
Отвратительное место. Если сделали интернет заказ, вам пришло уведомление что можете его забрать, будьте готовы к тому что ваш заказ никто и не думал собирать) и очередь на сборку уже собранных интернет заказов человек 10)когда подождёте ещё пол часика ваш заказ соберут и ещё минут 10 постоите в очереди на кассе и можете смело идти домой...
Погнали по порядку. Выбор товаров действительно широкий. Но поставки с разрывами. Кажется в районе недели небыло подгузников 1го размера. Персонал какой-то "пуганый". При обращении к ним такое ощущение что они реально пугаются. Ассортимент знают плохо. В общем если брать общее впечатление то нормально.
Наверно один из лучших сетевых магазинов игрушек для детей. Всегда огромный выбор товара для детей разных возрастов. Постоянные скидки и бонусные накопления. 5 звёзд однозначно!!!
Приехал получить интернет заказ, в статусе было указано готов к выдаче! На стойке выдачи его сначала минут 10 искали, сказали что не могут найти и соберут его заново! Девушка ушла его собирать и пропала( в заказе 3 позиции) ! Прождал еë 15 минут и в итоге ушëл без заказа, потому что спешил и не было времени еë ждать! Пришлось повторно ехать и получать! Слава богу во второй раз уже выдали без проблем!
Нормальный магазин детских товаров, без излишек. К персоналу вопросов не возникало. Довольно большой ассортимент. Цены лучше сравнивать с одноименным интернет-магазином.
Магазин «пушка» , игрушки заходим выбирать всей семьей, каждый себе)), выбор достойный.
В вещах на днях сына «потеряла»- такой там выбор😂 пижамы покупаю себе в детском отделе, теперь я единорог 🦄 И Вы приходите, не найдёте нужного, хоть мармеладок купите✨
Просто ужасная хамка попалась на кассе.мы довольно часто посещаем именно этот магазин я уже привыкла к ряду процедур: вещь отсканировали, спрашивают карту и тд… в этот раз я поторопилась назвать номер телефона к которому привязана карта, на что кассир сказала мне следующее: «Вообще-то я у вас ещё ничего не спрашивала? Почему вы диктуете?», все это надменным тоном и в претензионной форме. На что я растерялась и попросила разговаривать вежливо, чем ещё больше видимо вывела ее из себя, продажу проводила с психами, на просьбу представится и позвать администратора отреагировала пренебрежительно, не предоставилась, бейдж прикрывала, сказала: «Администраторы сидят там» и махнула рукой в сторону. С таким хамским отношением столкнулась впервые… жду официальный ответ на претензию(
Большой выбор. Магазин сам по себе хороший. Но персонал - так себе. Очень редко, когда можно найти сотрудника, который поможет и подскажет. Если только вы сами знаете зачем приходите, чтобы лишний раз не "отвлекать" сотрудников...
Заезжал вчера забрать заказ. Часто бывают выгодные акции, тогда заказываем на сайте и забираем. Раньше было удобно - собирали заказ в течение часа. А теперь аж на следующий день. Теряете клиентов! Могли бы и побыстрей собирать заказы.
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей Ростовский
6. seviye şehir uzmanı
8 Ağustos 2023
Много игрушек для детей на любой вкус и цвет. Есть отдел с уцененными игрушками, а на втором этаже много детской одежды
Отличный магазин , два этажа, всё что нужно для деток , пожалуйста! И заказы онлайн быстро раскладывают по полкам , приходишь, забираешь , норм. По залу бывает не хватает сотрудников, чтобы спросить где что лежит ... ну в целом хороший Детский мир!
Самый отвратительный персонал из всех магазинов в Ростове. Неотзывчивые, по хамски разговаривающие сотрудники,которые не скрывают своего раздражения, ругаются матом не стесняясь. Была в этом магазине в первый и последний раз!! Очень жаль, что такие люди работают в детском магазине, да и вообще с людьми.
Отвратительное обслуживание
Кассир просто невероятная хамка, общалась пренебрежительно, еле выдавливала из себя слова, я уже не говорю об элементарных 'пожалуйста' 'здравствуйте'- этим словам ее видимо не обучили в свое время ...больше ни ногой в этот магазин
Kurumun yanıtını göster
А
Анаит К.
6. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Один из любимых магазинов города. Большой выбор товаров и ничего лишнего. Внимательный персонал
В целом хороший магазин, но бывают случаи, продажи некачественных товаров. Заказывали через интернет-магазин детский матрас, принести грязный. Обидно, что только через ругань с администрацией получилось поменять товар.