Сегодня посетив детский мир, наблюдал не профессиональное поведение охраника, этот не компетентнный человек ходил по петам за девушкой с двумя детьми куда бы она не пошла он за ними следил))) , дети соответственно брали игрушки в руки, смотрели не ломали. Этот делал змечания детям по моиму 3-х лет, положи игрушку на место, гестапо какой-то. Плюс еще и девушку оскарбил при выходе.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей С.
13. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2022
Единственный детский мир в Гатчине. Соответственно большое количество людей. Ассортимент хороший, всегда можно найти в подарок что-то интересное. В межсезонье появляются скидки на одежду и обувь. Удобная парковка, лифты, эскалаторы. Так же имеется фуд-корт.
Из плюсов: по сравнению с детским миром Питера большее количество размеров в наличии, думаю из-за более низкого спроса.
Сам магазин самый обычный: где-то нормально, Где-то кучи... Но корзины и машинка в ужасном состоянии и это при том, что они просят надеть маску! Очень интересно, а как часто обрабатывают корзины, коляски и все остальные поверхности, думаю что никогда. Пыталась сама почистить, но думаю, что проще сжечь
Один из худших магазинов спб и ленинградской области,товар со склада на ветрины не выставляют доказывая что его нет в наличии,управляющая вобще не знает свои должностные полномочия ,заявками она не занимается по ее словам и судя по разговору ей вобще все равно …. и хамит,2 месяц приезжаем в магащин и так до сих пор детского питания нестожен 2 ки нету на полках хоть и операторы детского мира доказывают обратное ,на ветринах пострянно бардак,ценников нет,на кассах большие очереди!!!
Детский мир должен быть миром детства и радости. Но благодаря сотрудникам магазина-это мир хамства и хабальства. Детей не стесняются. Ужасный магазин в плане обслуживания. Хотя ассортимент товара неплохой.
Однозначно сегодня был последний раз, когда я его посетила, исключительно из-за грубости сотрудников. Им бы на рынке самое место.
Совершали сегодня покупку.Были ньюансы,персонал идет на встречу и старается для покупателя.Большое спасибо.Очень по человнчески.Мы были свидетелями как задержали 2х женщин с коляской за подозрение в хищении,вызвали росгвардию или кого-то из органов правопорядка,попытка хищения была пресечена.В общем все работают,нога на ногу не сидят,очень приятно.Поменьше убытков,побольше адекватных покупателей.
Заказала ребенку на др железную дорогу, часть оплатила бонусами плюс была скидка. Итого вышло 1700 р, оплата была онлайн в момент заказа. Ждали несколько дней... Игрушка пришла бракованная. В обмене нам отказали. Бонусы, начисленные к дню рождения закончились и скидка тоже. Получается я должна новую игрушку теперь купить за 2500 руб, что дороже чем в других детских магазинах... Вот так повелась на бонусы...
Отличный магазин! Всем советую. Покупали беговел через интернет, при получении мы попросили нам его собрать. Вежливые и профессиональные продавцы нам быстро его собрали, хотя это не является их обязанностью. Из магазина уехали на беговеле, ребенок счастлив))
Именно в Гатчине отвратительный магазин , всегда бардак . Ничего толком не найти , товар навален . Сама работают торговле и если бы мой директор увидел такой бардак , то бардака бы не было ))) С интернете заказами претензия ко всей сети , в назначенное время не присылают , то не полный заказ , наберёшь товара в корзину а потом по всему городу его собирай
Сделала заказ на сайте, пришло уведомление что заказ готов, приехала с дачи за 100 км, что бы забрать, а оказалась что большей части нет в наличии, т.е.вместо 40 тетрадей положили только 3, и не предупредили что нет в наличии. В самом магазине вечно бардак, товар разбросан, цен нет. Вообщем буду выбирать другие детские магазины.
Выбор ужасный, постоянный бордак, персонал смотря на кого нарвёшся, скидки не соответствуют сайту, мрогие не проходят, относительно чисто, очереди постоянно.
3
1
алексей м.
7. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Номер заказа 6035524346, приезжал из Спб за самокатом ребёнку, в этом магазине они еще были, прочитав отзывы, думал на входе в магазин будет очередь, либо толпа злых охранников , или на меня накинется толпа злых продавцов с битами)) но нет, менеджер Полина культурно спросила номер заказа и не прошло и минуты , как она принесла со склада мой долгожданный самокат,убедившись в исправности товара я отправился на кассу, очереди не было, девушка на кассе также выставила счет на оплату без хамства и прочей ругани, магазин 👍
Суета перед учебный годом, народу тьма, продавцов нет от слова совсем. Понравился сыну рюкзак на сайте, но мне хотелось пощупать качество. Приехали через всю Гатчину, рюкзаки распиханы по всему магазину, долго ходили, искали нужный, нашли продавца. Подвела к первой же полке с рюкзаками, говорю-нет здесь нужного, она говорит, ну значит, нет у нас такого рюкзака, хотя по сайту он был в наличии. Развернулась и ушла.Как-то отношение персонала к покупателям наплевательское совсем.
Бардак! Не возможно найти товар. Ценники отсутствуют, товар либо валяется на полу, либо разбросаны по разным стеллажам.Ничего не найти. Персонал вроде работает, но результата работы нет.Каждый раз захожу в надежде что-то приобрести. Но при виде выше перечисленного ухожу из магазина т.к. понимаю, что только потрачу время на поиски нужного. Скорее всего не налажена планограмма. 3 года живу в Гатчине и не разу не видела порядка.
Как можно в этом магазине что-то найти...
Через интернет даже не пытаюсь заказывать. Персоналу будет проще сказать, что товара нет в наличии. И это понятно
Один из худших магазинов! Вечный бардак в торговом зале. И что самое ужасное - бардак в стойках выдачи заказов.
Чтобы не бродить по этому ужасному торговому залу заказываем товары в интернет магазине. 9 заказов из 10 всегда лежат не на тех стеллажах!!! Либо вообще не лежат. Каждый раз приходится идти на стойку информации выяснять это!!!УЖАСНО
Ужасный сервис,постоянно работает одна касса ,в магазине бардак ,с коляской между рядов не пройти ,интернет заказы вечно навалены и часто не в тех стеллажах лежат где заявлено ,персонал грубый ,я понимаю что это единственный большой детский магазин на весь город ,но это не значит что можно так работать. С интернет заказами вообще отдельная тема хотела заказать вещи пишет что можно только самовывоз с питерских магазинов в итоге пришла сама в наш детский мир и там висели эти вещи ,что за бардак не понятно
Ужасная Доставка !Безответственный персонал !!!Ребенок аллергик , заказала смесь специализированную , специально посмотрела есть ли в наличии, доставку назначили на 17 27, убедившись в том, что ребёнок будет в ночь с едой , я спокойно занималась делами,приехав в 19 30 в магазин, оказалось что товара нет в наличии!!!и что его в 17 часов отменили!!!Только мне об этом никто не сообщил!!!!Благо есть транспорт, объездила пол Гатчины , чтоб найти нужную смесь !Больше не доверяю этому магазину и тем более доставке !!!!Будьте бдительны , при заказе еды для ребёнка, учитывайте что ее могут не привести!!!!!!
Отвратительный магазин.отвратииельное обслуживание.и отвратительный сервис интернет заказов.
В магазине барак.продавцы работают с таким гонором,что ещё у них получится можно как хамить.самовывозы не найти.отдельная история с самовывозами.товар отмечен в приложении,что пришёл,по факту его нет.то половины заказа нет.но при этом деньги на оплату вперёд брать это можно.а выполнять свои обязанности в этом магазине видимо не научили сотрудников.
Очереди постоянно, товар при заказе через интернет не потребном виде,как будто специально втюхивают, хотя на складе есть нормальный. На стойке информации сотрудники сидят с такими лицами, что парой подходить нет желания с вопросом!!! Это всё таки детский магазин, а не изолятор временного содержания!!!
Доставка очень странная, привозят что сами считают нужным. Комод не с тем рисунком подсунули, дождевик на коляску китайский вместо фирменного за 2 тыс. Такие косяки частенько, но хорошо что возврат делают молча. Попадали на грубоватую администратора несколько раз, которая клиентов не обслуживает, а делает им одолжение. Ну а какой там вечно бардак в зале, это вообще не передать, персонала похоже не хватает конкретно. Постоянно ощущение, что ты на барахолке, а не в детском магазине: какие-то коробки по залу стоят, в примерочных вещей горы, на полках хаос. Ну и конечно благотворительность-это конечно все прекрасно, и мы часто участвуем, но иногда кассиры очень навязывают поучаствовать, как-будто им в карман эта покупка пойдет.
3
1
Людмила Николаева
7. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Магазин барахолка,заходишь туда вечно все валяется,вещи нужного размера не найти,отдел с игрушками как после побоища. Обувь пытались купить,в итоге размер не соответсвует коробке
Непонятно как собираются интернет-заказы. Мало того, что их приходится искать по всей зоне выдачи, так ещё и собрано неполностью. Неужели нельзя как-то информировать, что товара нет в наличии, в итоге я приехала ради пары банок детского пюре, т.к. куртку не собрали в заказ, продавцы не в курсе из-за чего. А в предыдущий раз я приехала за стульчиком для кормления, а они не смогли найти от него ножки. Разве это нормально?Неужели нельзя как-то уведомить, что товар бракованный? В общем, всё меньше желания связываться с этим магазином.
Здорово ,что вообще есть этот магазин в Гатчине,но не без минусов!К большому сожалению детская карта не работает в этом магазине,выкладка товара не очень все в полном в хаусе и одежда и обувь, потеряешь кучу времени пока найдешь,продавцы в зале не помогаю,что не скажешь о тех которые сидят за стойкой информации,им спасибо и по компу посмотрели наличие и в зале помогли найти,спасибо!
23.08.2021 г. в 17:22 на кассе 7109 (Гатчина, ТРК "Кубус") мы с мужем совершали покупку. Кассир Егоренкова А.А. вела себя по-хамски, огрызалась, на просьбу вести себя повежливей не отреагировала и продолжила хамить. Такое ощущение, что работать заставляют из-под палки. После такого "обслуживания" было испорчено настроение. Просьба к администрации магазина "Детский мир" научить данного кассира вежливо общаться с покупателями.
Молодая девушка, которая выдаёт себя за директора г. Гатчины «Детского Мира», не компетентная в разновидных вопросах и проблемах.
Ходит без бейджика и без фирменного поло. Прошу принять меры, спасибо !
Очень узкие проходы, бардак на полках, часто нет ценников на нужный товар или ценники неактуальны. Неудобный подход к стеллажам хранения заказов и к кассе. Персонал может стоять обсуждать личные темы при обслуживании покупателей на кассе.
Посетила сегодня магазин, обслуживание никакое, очень отличилась девушка на кассе, в татуировках.
Постоянно что-то забывала, на мое замечание хамски отреагировала, послав меня
Надеюсь мой отзыв увидят и примут меры, по увольнению не компетентного сотрудника детского мира.
Постоянно все валяется, цен нет. Покупала коляску, навязывают свою историю, как мне купить как оформить, заказы не в состоянии собрать в каждом заказе косяк! Без нервов не обойдется. Посещать буду ,но в очень крайнем случае.