Широкий спектр товаров для детей любого возраста. Продавцы консультанты вежливые. Широкий спектр подгузников, от разных производителей. Кашки и детское питание покупаем только тут.
Обыкновенный детский мир. Раньше всегда ходила в магазины этой сети,квалифицированный персонал,акции располагали. Теперь в зале пусто,цены кусаются-то же самое можно найти дешевле. Постоянно либо нет размера,либо не то,что нужно. Канцтовары стали завозить обыкновенные,как везде. Раньше всегда было что-то интересное,оригинальное. Покупая здесь товар ты просто платишь за аренду и зарплату работников,которая видимо включена в стоимость. Лучше заказать в Озоне или Вайлдберриз тот же товар,мороки с возвратом на этих площадках хотя бы нет. В очереди стоять не нужно. Здесь,если попадешь под поток приходится долго стоять в очереди,видимо как и везде кадровый голод,один кассир. Вобщем ничего примечательного и достойного в переплате нет.
Из минусов все время бардак в ценах на игры никогда не найдёшь интересующий ценник, хотя всегда важно что девочки ходят рядом и все время что-то поправляют расставляют.. В остальном все отлично всегда чистенько приятно, не смотря порой на большую проходимость
Очень хороший магазин "Детский мир ". Очень хороший персонал.Девышки всегда помогают покупателям.Всгда чисто .Всегда происходит уборка территории магазина.Всегда происходит обмен вещей или по заказу интернету можно здат ь вещь которая сломлено обратно.Этим всем занимается директор или 2 замдиректора магазина .Магазин очень большой .Много выбора для детей.
руководство магазина не клиентоориентировано. На мою претензию на возврат товара ненадлежащего качества просто отписались по шаблону. Не попытались даже разобраться в ситуации. Купила ребенку куртку Futurino а материал полополся на морозе. Придется делать независимую экспертизу, хотя итак понятно что некачественная ткань. Часто нет ценников на товар, продавцов никогда нет в зале. Очень жаль что классная сеть не следит за качеством товара и качеством обслуживания!
Хороший магазин, большой выбор, разные ценовые категории, всегда есть что выбрать. Частенько с женой выбираем что-нибудь для сына. Очень довольны качеством.
Отличный магазин детских товаров. Но на игрушки бешеные цены. В эссене можно было бы сделать торговую площадь больше и товаров соответственно, как никак молодой район с огромным количеством детей
Хороший магазин, часто бывают скидки. Ассортимент маленький, не все товары есть в наличии, площадь в эссене позволяет, можно было бы увеличить площадь и товары. Район молодой, много детишек. Мало одежды и обуви
Хороший магазин,но кое какие товары(например, детское питание Нутрилон ГА через сайт нельзя заказать,а мне здесь удобнее получать)благодаря логистики или ещё по каким то причинам(
Предлагаю вашему вниманию не приходить в этот магазин. Сделала заказ в приложении. Отец по пути заехал забрать заказ. Он уже не молодой. Дама на зоне рецепции равнодушно и сухо отвечает на вопросы и ничем не помогает. Заказы стоят на полках и бумаги с номером заказа не было. После моей оставленной жалобы в приложении , директор магазина Лейсан накатала целое полотно, что они никому ничего не обязаны ищите сами и вообще вовремя приезжайте. Хотя мы были вовремя 🤡Еще и извинения не принесла за откровенное нежелание сотрудников помочь деду. Испанский стыд. До Питера далековато этому магазину. Занавес.
Вечный ответ-ищите сами.
если просишь перенести товар со склада ( показывает в приложении ДМ, что позиция есть в магазине), просят просто заказать через приложение и ждать.
Ужасно!!! С таким сервисом я столкнулась впервые. Заказала в интернет магазине Дет. Мир рубашки ребёнку. Привезли в магазин быстро. Но в каком виде привезли…. Рубашки лежали в рваных пакетах, края рубашек торчали наружу. Одна из рубашек была скомкана и лежала в драном пакете. Сотрудник магазина не смогла дать четкого ответа почему они в таком виде. Директор магазина ответила, что как они получают так и выкладывают. Что у них заказов много. Может заказов много, но покупателей мало в магазине. И неужели нельзя было привести товарную упаковку в надлежащий вид?! Хотя одно из условий при возврате товара звучит, что «Нет признаков использования, сохранены упаковка и бирки». Где эта упаковка? Вы примите вещи в таком виде назад? Это же детские вещи, детский магазин. Вы заявляете, что «Детский Мир лидер на рынке детских товаров», но лидер не позволил бы себе так экономить на упаковке детских вещей и портить себе сервис и качество обслуживания детей и их родителей, оставляя негативное впечатление от покупок в Детском мире.
08.01.23 нами был сделан заказ через курьерскую службу из этой мерзкой конторы, из этой помойной ямы, которая смеет называть себя детским магазином. Заказ до сих пор не доставлен. Желаю им скорейшего разорения и закрытия.
Добрый вечер. Сегодня 14.11.21 была в данном магазине, покупала одежду и обувь с ребёнком. У ребёнка сняла зимнюю куртку и держала в одной руке, когда одной рукой я нашла нужный мне размер футболки, по мнению охранницы образовался бордак, т.е. мне нужно было сделать порядок на данной полке. Охранница на входе первый раз подошла и грубо мне сделала замечание, сказав, что я тут порядок навела, А Вы здесь беспорядок сделали, далее ей позвонили по телефону и она возле меня беседовала по личным делам по телефону. Далее положив трубку снова подошла ко мне и грубым тоном сказала, что уберите вещи с руки в ящик и берите вещи из полок аккуратно... Что происходит с магазинами, раньше нас учили как общаться с покупателями, а сейчас деградация?????
Магазин хороший, много выбора, много акций. Но сотрудников не хватает, очереди. Были случаи, когда заказывала товары через интернет, заказ ожидает, приходишь, а заказа нет🤷♀️в этом плане работа ещё не налажена. Набирайте сотрудников, люди не могут работать как лошади, один за всех.
Большой ассортимент товаров для детей. Каждый покупатель сумеет найти то, что ему нужно. И по ценам вполне приемлемо. Продавцы всегда готовы прийти на помощь
Полная анархия и бедлам. Заказ подтверждается с большой задержкой, после чего возникают сложности и с его поиском на выделенной полке. На товар в зале может не быть ценников - это норма, не весь ассортимент в зале - это тоже норма.
Нехватка персонала либо "умное" составление графика - присутствует.
Уже привыкли что нет консультатов в зале, но достали постоянные очереди . Есть 3 кассы, но по факту 1 работает постоянно, при большой очереди , из 6-8 человек открывают вторую, и то когда начнут возмущаться покупатели
Отвратительное обслуживание! Оформила заказ на сайте, пришло сообщение о готовности. По факту заказ не собран и неизвестно когда будет собран. Сказали приходить завтра, грузчик будет искать на складе товар!
Всегда очень долгое обслуживание на кассе, хотя людей не много. Продавцы медленно работают, дети капризничают в очередях. Уже стараюсь не ходить из за этого.
Второй год приезжая в родной город к родителям при посещении данного магазина натыкаюсь на просроченную детскую смесь. Пыльные банки, просроченная детская смесь, фото от 24 июля.