Сегодня покупала куртку сыну,своя цена 2599, а в приложение 1839. Иду на кассу, и там сидит парень , пробивает мне товар по 2050р, я говорю ему что хочу купить куртку за 1839р, а он даже не может объяснить почему такая цена, ладно чек закрыл,я и решила подойти стол заказов там стоит девушка и она не смогла мне объяснить почему пробивается 2050р. Очень конечно не приятно!Отношение-потребительское.И хочу отметить всегда у них везде бардак и ценники не соответствуют!!!!!
Неправильные ценники и постоянный бардак давно уже стали визитными карточками любых магазинов, но неужели при таком скудном ассортименте нельзя озаботиться тем, чтобы из кучи ценников хотя бы один соответствовал выставленному товару?
Выставлены модели для сборки, предполагающие отдельную покупку клея и красок, но ни того, ни другого поблизости не наблюдается.
Очевидно, что в магазине не хватает персонала, потому что кроме девочки на кассе ни одного сотрудника видно не было.
Унылый и совершенно не располагающий к повторному посещению магазин
Добрый вечер, сегодня покупал комбинезон детский, для новорожденного цена 1999,были 1199 и 999.приложение открываю, о сюрприз 20 процентов скидка на всю одежду - комбинезон ведь одежда?!?! Довольный иду на кассу, беру соску по пути 89 рублей. На кассе выясняется что карты по номеру нет(ой нет такой карты😲). Ладно в приложении сканируем, итог 2114 рублей. Вот такие скидки и ценники(ой мы не успели поменять). Какие 20% скидки? Иди отдыхай-скидка!!!больше не зайду даже и никому не посоветую. Отношение-потребительское.даже баллы не начислили. Гадко то что обманули... Как говориться и вам того же!!! У вас же народу полный зал да? На кассе два покупателя, и пустой зал... В зале парень и девушка, и на кассе девушка. Дела идут хорошо!
Заказали игровой центр с бассейном, магазин организовал доставку через Яндекс доставку. В итоге не услышал звонок. Курьер вернул обратно товар в магазин. Хотел забрать сам, но там ответили, что уже произведён возврат и товар не выдаётся. Хотя не отказывался. С этими лучше не связываться.
Приходится сюда приезжать за заказами так как ближе всего. Но отношение отвратительное, бывало и грубили. При дальнейших отрицательных моментах придется наверное поменять магазин.
Отличный магазин, только конструктор братишке выбирали, наверное, час. А увидев вещи на девочку: куртку и костюм, очень захотелось купить себе. Цены нормальные. Это уже давно не тот детский мир с дикими ценниками. Зато игрушек выбор огромный от развивающих до радиоуправляемых
Продавец Алёна Парфёнов в филиале ТРЦ ,,Акварин,, разговаривает сквозь зубы с первого слова. Недружелюбна. А когда указали ей на это, ещё и даёт оценку покупателям: ,,Девушка, вы агрессивная,,.
Выбор достаточно большой, товары на любой возраст и кошелек. Персонал вежливый, просторное помещение, удобное расположение магазина. Хорошие акции, существенные скидки.
Будьте внимательны. Проверяйте чеки. Просите бумажный. Так как в электронный могут добавить товар, который вы не приобретали. Или благотворительную акцию пробить без вашего ведома.
Удобное расположение.
согласна с предыдущим комментарием, что с коляской тесновато и не удобно.
С персоналом проблем не было, нам девушка все подсказала.
Детский мир неплохой магазин и можно найти многое. По карте свои бонусы.
Рядом с остановкой, удобно. У тц есть парковка крытая и на улице.
Рекомендую.
29.01.2024 г. приобрела "джемпер с воротником для мальчика" за 399 руб., видно было, что бирки нет, а пятна и грязь на рукавах не увидела в магазине.
Дома уже обнаружила это безобразие, вещь конкретно Б/У.
Сотрудники магазина, будьте любезны,проверяйте товар при возвратах.
Ужасно неприятно((((
Уважаемые покупатели, любители возвратов после носки, давайте уважительно относиться друг к другу!
Детский мир всегда радует качественными вещами, я тоже себе нахожу по последней размерной сетке свой размер. Скидки, акции, есть бонусная программа накопления баллов. В магазине смущает одно но! очень мало места между стойками, теснота, которая просто выбешивает в особенности когда много покупателей, хотелось бы ещё порядка в торговом зале
Было хорошее впечатление о магазине, но сегодняшний случай полностью его испортил. Зашли туда со своими праздничными пакетами, походили, собрались на выход. Остановила охранница, начала обвинять в возможной краже аналогичного товара из вашего магазина, хотя пакеты мы купили в совершенно в другом месте. На просьбу посмотреть по видео камерам хамски ответила: "Это не моя работа". Вопрос, а чья же это тогда работа? Ей за что платят, за трату чужого времени и язвительные высказывания? Доказательств кражи не было, да и она должна была уж посмотреть, с чем заходят посетители. Хорошо, что пакеты были куплены сегодня в магазине этого же ТЦ, но сам факт того, что она заставила тратить наше время на такую ерунду, не имея даже доказательств нашего "воровства", принёс только испорченное настроение и отвратительное впечатление. Извинений, конечно же, не было, зато фразу "это ваши проблемы" я услышала раз 5 точно.
Списываю одну звезду за беспорядок в торговом зале. Я конечно понимаю что люди (покупатели) сами не аккуратны, не могут за собой убрать туда откуда взяли, но если мы оцениваем магазин в целом, то оценка порядка имеет место быть. Если на справляются консультанты, значит нужно расширить штат. Цены конечно не маленькие, без акции никогда ничего не брала. Есть товара от 0 лет-одежда, обувь, продукты питания. Радуют бонусы на ДР ребенка.
В магазин бардак, все висит не понятно как вообще, если в ясельках хоть что то можно найти, то в вещах от 110 роста вообще не найти ни чего, консультант тоже не знает где что висит. Понятно что этот бардак покупатели разводят, но как то надо придерживаться порядка! Например за 4 года ни разу не видела такого бардака в Просторе в ДМ. Сюда точно больше не поеду
Очень долгая доставка товара в магазин, если оформление и оплата проходят быстро, то с получением товара проблемы. Мало того что ждать возврата средств в течении 10 дней(понятно, что все зависит от банка) , то еще могут и возобновить сборку заказа при отмене оного!!!
Очень большой выбор товаров для детей. Питание, одежда, обувь, средства гигиены и конечно же игрушки. Продавцы всегда рады помочь. Очередей не наблюдала. И очень радуют скидками.
Выбор товара очень большой.
Вчера купила ребёнку кроссовки. Сейчас скидка 70% на обувь. Очень порадовал ценник в 299 руб. Радует что можно купить качественную обувь недорого.
Так же много скидок и на другие товары российского производителя.
Огорчают очередь на кассе.
Рекомендую посетить этот магазин.
29.12.2023 зашли в 19.00 в Детский мир за подарками детям. Ужаснула грязь на полах, хотя покупателей было немного. На кассе грубое обслуживание со стороны кассира, которая всячески пыталась провоцировать покупателей. Не рекомендуем данный магазин накануне праздников
В последнее время уровень обслуживания упал. Очень часто на месте детская обувь не соответствует размерам, либо нет второго ботинка нужного размера, бред конечно вообще.
В приложении заказывал обувь, был один раз отказ магазина по акционному товару, почти приехал забирать и пришло уведомление об аннулировании заказа. Программы лояльности к клиентам нет от слова совсем ... Продавцов-консультантов в данном магазине не хватает...
Ужасное отношение к покупателю. Выбирали игрушку на подарок, подошла я наглая женщина охранник, которая совершенно не умеет обращаться с покупателями, испортила все впечатление от похода в магазин. Не рекомендую.
Хочу оставить отзыв о курьерской доставке Детского мира! Это ужас! Заказала подарок для своих дочерей, дата доставки была заявлена 06.03. В итоге 07.03. 20:17 заказ я не получила до сих пор! Возмущает, что невозможно добиться от поддержки адекватной информации! Магазин принимает заказ, получает оплату, но почему то не прослеживает, чтобы доставка была осуществлена в указанные сроки! Зачем работать с дебильными транспортными компаниями?! Очень расстроена! Ни в поддержке детского мира, ни в поддержке DPD нет толковой информации! Почему то на мой заказ не назначен курьер!? По какой причине? Почемумвгазин не несёт ответственности за доставку товара? Почему не работают до конца? Я очень возмущена! И нафиг мне ваши извинения, если это не решает моего вопроса!!
Не заказывайте с курьерской доставкой! Они передают товар в транспортную компанию и дальше не интересуются своими покупателями.
Нам с женой нравится этот магазин,своим местоположением ,не надо ни куда подниматься, можно зайти купить и уити не проходить через весь Т.Ц как в других магазинах Д.Мира
Магазин находится на цокольном этаже торгового центра. Ассортимент товаров большой. Цены не высокие. Действуют скидки. Предлагают завести накопительную карту.
Ужасный магазин!!!Заказанного и оплаченного товара по факту нет в наличии! Отношение к покупателям хамское! Все продавцы прячутся от покупателей! Одному ребенку есть футболка,другим нет! Как это возможно.....Просто дно...
Широкий и качественный ассортимент. Покупала демисезонную курточку для внучки. Очень довольны, т. к. еще на момент покупки была 50%скидка.Не было дисконтной карты, на кассе оформили. Рекомендую!
При всем уважении к магазину, разберитесь с кадрами🤔
Подошла к продавцу, девушка развешивала товар, спросила помощи, так она мне: Я занята!!! Я еще так шутя, что мол сильно занята?! Она мне: Не видите, что ли!!! Зовут ее то ли Лида, то ли Лилида🤔 Настроение упало сразу, реально после такого и покупать, что либо расхотелось😒А ведь Новый год скоро, столько еще успеть надо... Подошла к другой, (Диана), она меня на стол заказов отправила, вот как с вами, магазин нравится, а продавцы хамло сплошное😔
Очень часто заказывала товары в приложениии, удобно. Но вчера каким то образом в итоговой строке одна сумма, выбираю доставку на завтра -бесплатно, а списывается другая сумма с учетом доставки. И после того как оплата прошла время доставки меняется на платное и мне неудобное. Написала в поддержку, сначала одно пишут потом другое. И так глупо пытаются меня сделать неправой. Очень разочаровалась. Не идут навстречу клиентам. Заказывать больше ничего не буду
Очень люблю этот магазин! Так здорово что они устраивают часто распродажи! Скидки супер , на сайте можно взять аж с 70% скидкой🔥качество одежды в основном хорошее , плохое еще не попадалось , все нравиться и продавцы хорошие всегда помогут и подскажут 👍
На протяжении 2-х дней не могут выяснить местонахождение интернет заказа! Заказывала 6.01.23. К получению выбрана дата 13.01.23. Где мой заказ? Заказан был на подарок,который будет не актуален. Я буду вынуждена время тратить на возврат части заказа.
Оператор в чате поддержки отвечает шаблонами не читая вопросов.
Из ранга «любимый магазин» переходит в ранг «обходите стороной».